酒店开业庆典安保方案.docx

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1、酒店开业庆典安保方案酒店开业庆典安保方案导语:人活在世上,无非是面对两大世界,身外的大千世界和自己的内心世界。以下小编为大家介绍酒店开业庆典安保方案文章,欢迎大家阅读参考!酒店开业庆典安保方案 1 为了更好的发扬酒店文化理念,做好会议期间酒店安保工作,做到“零风险、零事故、零投诉” ,体现我们酒店的星级服务。安保处将率先把工作做到实处,有用处。以“三个代表”的重要思想为指导,认真学习安全教育的法律、法规知识,全面贯彻各级关于安全生产的文件和会议精神,牢固树立安全第一、质量第一的安全观;坚持“落实责任,规范管理,发现隐患,及时整改”的工作方针,确保酒店安全,营运秩序正常。1、加强酒店安全教育,完

2、善酒店安全管理制度。2、强化安保人员法规意识。3、杜绝发生有酒店责任的安全事故。4、力争完成上级下达的安全指标。1.坚持把酒店安全工作放在一切工作的首位,酒店安全,要警种长鸣,要让全酒店人员牢记安全第一。自觉学习安全知识,使酒店全体工作人员都具有高度的安全意识。2.加强安全教育与管理,落实好岗位值勤制度,坚持24 小时执勤。3.落实安全执勤和巡逻,加强对入住人员的安全措施提醒及宣传。4.加强消防工作,定期对酒店电路、电器等,并配齐各处的消防器具,发现隐患及时整改。/转载请保留5.加强房间设施安全检查,一是注意防洪、防暴;二是加强对楼道、楼梯、台阶的整改和管理,预防事故发生,三是加强储藏室、死角

3、的安全管理。加强对有毒、有腐蚀性药品的管理。酒店开业庆典安保方案 2 1、项目:x 大酒店x 大酒店,原为领地大酒店,因经营不善于 XX 年年 6月终止经营,现定位为乐山本土中餐大酒店。2、开业主题:味道嘉州乐食凯源本主题给凯源大酒店注入乐山的特色味道,赋予大酒店自身独有的特色和风格,用与众不同的特点吸引顾客;使顾客在开业时,就能够转换消费者对凯源大酒店前身的原有印象,提高顾客对凯源大酒店的菜品品尝兴趣。3、目的:开业之初就给酒店付诸强烈的乐山本土特色菜品文化,为以后宣传作铺垫;1) 、告知乐山市民凯源大酒店正式开业迎宾。2) 、以开业活动为载体,体现凯源大酒店独特的经营模式。让消费者了解经营

4、品位、理念和文化等,树立其独特的品牌形象,为日后在服务业赢得有利竞争建造好基石。3) 、扩大知名度和影响力。4、开业时间:预订为 9 月 15 日5、定位:乐山本土特色菜品文化纯乐山人川味6、宣传形式:媒体与现场活动互动结合。二 酒店 swot 分析随着经济的不断发展和进步,市区逐渐从老城区往外移。以乐山新世纪广场和为中心向四周辐射,逐渐形成一个以餐饮、娱乐和休闲为重点的新商圈,目前在这个商业圈已经形成了几个大型且成熟的大酒店:三苏大酒店、红高粱海鲜大酒店、鸿瑞大酒店、飘香大酒店等,以及其他中小型的饭店。优势:1、规模:占地总 1180 平方米,为一层,共有包间 11间,其中 7 个小包间,4

5、 个大包间,大厅可容纳 8 人桌的桌子 10 张,可同时容纳 260 余人进餐。2、乐山独有的以纯本土文化为经营的中餐大酒店,周边一公里范围内,存在有不少中高档住宅小区,小区住户有一定的消费能力。3、乐山地区第一家纯乐山人口味川菜。劣势:1、门店不够突出2、特色文化不能够突出酒店特点,不够吸引力3、前领地大酒店的运作失败会对现凯源大酒店的经营造成一定的负面影响。机会:1、乐山市 XX 年餐饮行业占 gdp 的 22%,乐山旅游局和乐山经贸委决定加大对乐山本土饮食企业的扶持,力争将乐山地区的餐饮业做大做强。2、地理位置处于乐山未来高档经济发展中心圈附近。3、乐山经济发展速度迅猛,企业数字呈高速增

6、长。4、在乐山特色中餐业还有没标准的领头羊。威胁:1、商业圈周边的其他成熟中餐馆对凯源酒店的威胁2、随着大酒店自身的发展 其它的大酒店也在发展3、未来开张的大酒店对自身的威胁4、附近各大大酒店,已经运作成熟,客源基本稳定,造成客源分流难广告宣传1、小区广告:选择新城区区域的高档小区门口投放 3个月的广告,高档小区是较高收入人集中的地方。高档小区投放广告针对性极强。告别传统促销和开业广告的形式,告别无效而花费高的广告形式。利用人们好奇的心里,在短期之内,聚集人气,吸引潜在消费者对凯源的关注,使其开业初期就来凯源消费。这样可以达到新城区 80的居民知道凯源大酒店的优惠、地点、唯一乐山特色的大酒店。

7、提升其知名度和美誉度。广告内容主要是:开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、乐山独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴。2、与中国电信、中国移动、中国联通等通讯行业合作,进行短信群发,借助此手段可以覆盖乐山城区绝大部分人群,并且采用分阶段发送,一方面可以控制费用,二方面可以最大化进行消费群体覆盖。同时对其高端 vip 客户在团体订餐时可以享受 8 折优惠。3、在一些免费电台发布信息。提升凯源的知名度和美誉度。4、在交通台发布信息内容主要是:开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、乐山独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴。交通台音乐频道是出租车、私家车经常收听的一个节目,而我们的目标群体正是经常打车或者有私家车的人

8、。通过发布信息可以让目标群体知道开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、乐山独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴等内容,吸引他们来消费。估计能让打的和私家车的人能有 40人知道凯源。产生冲动消费。5、做 dm 单或生活指南dm 单和生活指南发放去不同的区域,包括店面等高收入人集中的地方,力争这些区域的人群有 80知道凯源大酒店开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、乐山独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴等内容,产生冲动消费。同时在做 dm 单或生活指南看菜的图片猜菜名,猜上可以免费送这个菜。一定要将凯源新开业、高档享受、乐山特色、大众消费、适合婚宴聚会寿宴等团体宴的信息告知潜在消费者。和一些伙伴合作:1 没有提

9、供餐饮的旅店合作。他们带客人来消费可以给他们 20的折扣。他们可以将将钱收在他们的帐单里面,他们带他们的客人来消费又可以有 20的回扣。2 和茶楼洗足等合作。如果客人去消费可以有 20的回扣。3 和旅行社合作。旅行社来凯源消费可以有 20的回扣。4 和婚庆公司或结婚登记处合作。他们提供婚宴信息可以享受一定折扣的提成。通过和以上公司合作,可以少花费时间招揽客户,提升营业额。1 给打的来消费的人报销打的费。迎宾人员迎接来凯源消费的人帮其出打的费。1. 采取积极的营销策略在线营销在不断的进化演变,这意味着你的营销策略亦须跟随最新的数字潮流和算法改进。我们步入新的一年,请确保营销团队始终聚焦在积极管理

10、整体在线营销战略及最优化营销优势上。只是维护网站和优化关键字,就期待网站流量突然大涨是不现实的。成功与否的衡量,在于你的营销战略有多积极,你的品牌在各类渠道上是否有持续的存在感。2. 用心讲述酒店的品牌故事如果你尚未打造自己酒店的品牌故事,XX 年必须着手此事。描述酒店的品牌特色、酒店提供的独特卖点,并非仅仅依靠产品内容营销即可,还需要借助高分辨率的图像展示。展示酒店的最佳方式,除却图片和视频展示,还有什么?游客想要通过视觉来了解酒店,所以需要为他们提供图像,营造引人入胜的叙事描述,介绍他们抵达酒店后,即将体验到的一切。3. 围绕转化率设计网站设计一个高转化率的网站,关键在于让用户拥有明确的行

11、动*。各方的竞争对手都在抢夺消费者的预订,如何激发客户产生在你网站直接预订的*,这点尤为重要。通过创建适应各类设备、能够快速响应的网站,为用户打造简易的预订流程。通过明确的行动号召,抓住用户的注意力,比如在网站上方显眼位置展示“立即预订”的按钮。不少酒店现在都在网站上展示“最优价格保障”或提供直接预订的特惠价格,这为吸引消费者直接预订带来更多信心。4. 开启视频营销策略XX 年最大的趋势是视频营销的兴起。在 XX 年这一趋势将会持续流行。为跟上时代步伐,酒店经营者需要尽快开启视频营销的策略,这将激发用户预订灵感、推动其旅游计划。为接下来一整年的视频拍摄计划设立明确的时间表,集合所有资产的力量。

12、分析用户在社交平台上的讨论热点,根据这些热点所拍摄营销视频将会*吸引受众。5. 不断优化社交媒体战略社交网络的信息发布是门微妙的艺术。如果你以前只是因为听到同行说其对 SEO 的重要性,才进行相关发布,那么新一年你必须改变思维模式。你应该知道,酒店的社交媒体活动与其整体搜索排名间,存在很大关联。然而,你是否知道,酒店社交媒体营销成功与否,基于其是否经过社交搜索优化(SSO)?Google 的算法一直在演变,所以在SSO 方面需要制定资料优化、图片加标签、使用关联的#号标签、积极向外延伸等的综合战略。更重要的是,请确保你的社交媒体发布内容扣人心弦,足以激发社交对话。6. 为社交媒体广告进行投入如

13、果在社交媒体营销上的投资,未能立即看到成效,你或许想要考虑投放社交媒体广告。为逐渐增加粉丝量、积攒点赞数,你或许想要在运营社交媒体广告投放上分配预算。社交媒体广告投放,对扩展社交媒体发帖的覆盖量,效果明显。如果你正在参与竞争、或者进行特价推广,社交媒体广告投放将是增加曝光量和品牌认知度的绝佳方式。7. 与 OTA 建立平衡的合作伙伴关系坦白面对,酒店与 OTA 合作肯定亦有众多利益。其一,增加了酒店的品牌曝光度和可见度。XX 年美国康纳尔大学酒店业研究中心提出的“广告牌效应”认为,因为酒店在OTA 网站上被列出,其就能吸引用户在酒店的官网上预订。而 XX 年一项新的研究反而显示,通过垂直搜索或

14、 OTA 搜索引擎,浏览过酒店官网的用户,更可能在第三方的渠道进行预订,而不是官网直接预订。这也许是事实,但不可否认的是,将酒店列入 OTA 和垂直搜索渠道的展示中,对酒店官网的可见度亦有巨大影响。而支持价格一致性协议的酒店,其在第三方垂直搜索网站被用户预订的可能性,远高过不支持 OTA 价格一致性协议的酒店。酒店官网预订和与 OTA 的合作,两者需要一个平衡点,酒店亦须监控价格,支持价格一致性。8. 在线声誉的管理至此,你应该知道在线点评对酒店声誉的重要性,如果未能对其进行有效管理,将对酒店声誉和转化率造成多大的损害。如果酒店营销团队中未有专门负责监控并响应在线点评的人士,XX 年则须在此作

15、好相关的安排。如果不想在这方面耗费时间,有大量在线声誉管理工具,能够帮助酒店自动化监控和响应的流程,对出现在 ReviewPro 和TrustYou 等点评网站上的点评内容进行监控和响应。9. 塑造价值(线上和线下)单体酒店相比连锁集团拥有的优势在于,其通过塑造价值、为客户提供更加个性化体验的能力。单体酒店需要高度重视线上和线下两方面的价值塑造。切记,不要销售酒店,而要销售目的地。酒店需要做的,包括为客户建立数字化礼宾服务、推广增值套餐,为每一个抵达的客户提供最佳的服务。当你在客户心中成功塑造了价值,价格对于客户只是第二位的考量。10. 明确目标,考核营销投入在你提出营销策略之前,请结合上诉所有必备的营销建议,确保目标的明确,以及实现目标的最佳方式。一旦明确目标,则须思考如何测量酒店营销方案的成效。借助Google Analytics 分析工具,从分析可用的数据开始,然后借助 Facebook Insights 分析功能,检视所有社交媒体活动的评估方式。这样,你将发现新的营销机遇,进行基于分析结果的营销决策。

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