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1、2017/3/20 国家物流师职业资格认证培训课程讲义 讲师：黄强 中国物流与采购联合会认证培训教师 牵手物流创造沟通 2017/3/20 讲师介绍 黄强 担任第三方物流配送企业高层管理多年，具有丰富的实践操作和成熟的物流企业管理经验。 牵手物流创造沟通 2017/3/20 大纲要求 配送需求的概念与含义，配送需求计划概念及其优缺点 掌握 配送中心作业环节及其流程的优化管理 掌握 配送方案的制订、实施控制 重点掌握 第二节：配送中心运营 配送中心的概念、作用、基本类别、基本模式 掌握 配送中心的基本运作 理解 第三节：配送中心管理 配送中心要素管理、配送中心管理内容 重点掌握 配送中心绩效管理
2、 理解 第四节：配送中心规划与发展 配送中心规划原则 掌握 配送中心的布局规划，配送中心的发展策略 理解 第五节：配送技术的现状及发展趋势 配送技术的应用现状，配送技术发展趋势 一般了解 第六节：配送模式的发展趋势 共同配送的概念、类型、实施共同配送的决策过程 重点掌握 越库配送的概念、运行及应考虑的问题 掌握 牵手物流创造沟通 2017/3/20 配送中心配送实务 配送的意义 配送的分类 配送作业管理 配送增值服务 配送绩效指标 配送信息系统 配送绩效管理 牵手物流创造沟通 2017/3/20 配送的意义 配送的定义 在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配
3、等工作，并按时送达指定地点的物流活动。 牵手物流创造沟通 2017/3/20 配送的意义 定义的理解 “ 经济合理区 ” ：一般为 50公里半径，我国目前配送经济半径约为 30公里 “ 拣选、加工 ” ：配送的过程包括集中、分类和散发三个步骤，详见配送功能要素 “ 按时送达指定地点 ” ： 按时送货 牵手物流创造沟通 2017/3/20 配送的意义 配送的功能 配送 完善运输系统 消除交叉 运输 实现低库存或零库存 简化手续 ,方便用户 提高供应保障程度 提高末端物流经济效益 牵手物流创造沟通 2017/3/20 配送的意义 工厂 1 工厂 2 工厂 3客户 3客户 2 客户 4 客户 5客户
4、 1工厂 1 工厂 2 工厂 3客户 3客户 2客户 1配送中心 配送中心客户 4 客户 5 牵手物流创造沟通 2017/3/20 配送控制 配送需求计划 配送需求：指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在空间、时间和费用方面的需求。涉及订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工、信息需求等各方面。 包括两方面：量：配送规模（作业量之和） 质：配送服务质量（作业效果之和） 了解配送需求：对一类客户的分析 配送需求结构：功能性需求、配送规划与管制、策略性需求 牵手物流创造沟通 2017/3/20 配送控制 配送需求计划（ 是在一个独立的环境中运作，由不确定的顾客需求来确定存货需求。 以明细表作
5、为最主要的工具。 并非是普遍采用的方法。 牵手物流创造沟通 2017/3/20 分销需求计划流程 ( 分销点销售单 分部需求清单 存货记录 分部销售订单 总部 数学预测模型 手工调整 存货记录 总部配货计划 分部主数据 分销主数据 手工调整 牵手物流创造沟通 2017/3/20 分销需求计划流程 ( 分销资源计划 ( 指导分销物流配送计划 ,对各级渠道的产品存货进行调配 ,根据分销运作的周期 可对实际的业务操作作出建设性的指导 ,可有效降低产品存货在分销各级渠道的积压 ,加速物流的周转率 . 1相对成熟期的产品 根据各级分销点的需求汇总，配合分销策略对总体需求进行调整，向生产厂家下生产订单。
6、2投放市场的新产品 牵手物流创造沟通 2017/3/20 分销需求计划流程 ( +预测数（销售、营销、投入、历史） +配货申请单 +促销数（促销活动、广告投入） =计划需求量 - 现有存货 - 计划入库量 货计划） 同时对于产品存货价值小、配货比例稳定的产品可采用批量对批量的方法 (行订货管理 订货批量 = 提前期的需求量 +安全库存量 牵手物流创造沟通 2017/3/20 分销需求计划流程 ( 个配送中心位于美国，在其位于加拿大魁北克省的制 造工厂内有一个中央供给设施。这里介绍它们的配送资源计划 (统在为期 8周的时间内是如何发挥作用的。 波士顿配送中。拥有的安全储备水平定在 55个单位的小
7、器具。当储备下降到该水平以下时，配送中心就会发出订单，补给 500个以上的小器具。从中央供给设施装运到波士顿配送中心的前置时间为 2个星期。 经波士顿配送中心的 8周的需求预测数，称作总需求数。一开始的现有存货剩余数为 352个小器具，配送中心预测在第 5周内将只有 42个小器具 (现有存货 122个小器具减去总需求数中的 80个小器具 )。 这将低于安全储备水平，于是， 周内 (第 5周减去前置时间 2周 )启动已计划订货数为 500个小器具。如已预测的那样，备货一到，该配送中心又恢复到安全作业水平。 牵手物流创造沟通 2017/3/20 分销需求计划流程 ( 小器具在芝加哥是高销量货品，所
8、以，芝加哥配送中， 要比波士顿配送中心高。它一次订购小器具的数量也更多。 经芝加哥配送中心的 明有 800个小器具已经在运输途 中 (已定期接收数 )，并且应该在 1周内抵达。它们如期抵达，并在第 6周安排接下来的 800个小器具的订货，以处理在第 8周内即将到来的低于安全储备的状况。 凭借经验，圣地亚哥配送中心将其安全储备表示为安全时间 (2周 )。经检查 地亚哥配送中。 果不进行补给，第5周内将剩余 30个小器具 (60减 30)，第 6周内将剩余 5个小器具 (30减 25)，在第 7周内现有存货余数为 10(5减 15)。于是，圣地亚哥配送中心在第 3周 第 7周减安全时间、再减前置时
9、间 (总计 4个星期 )启动已计划订货数，即 150个小器具。 牵手物流创造沟通 2017/3/20 分销需求计划流程 ( 中央供给设施的 过，它显示有关启动和接受制造订贷方面的主计划建议。 中央供给设施的总需求数是由各配送中心促成的。波士顿和圣地亚哥配送中心在第 3周生成总计为 650个小器具的需求，而芝加哥配送中心 则在第 6周生成 800个小器具的需求。中央供给设施发现，在第 6周内现有存货余数将是负值。因此，它在第 3周启功一项订货量为 2200个小器具的主计划，以弥补短缺。 牵手物流创造沟通 2017/3/20 配送的意义 配送的作业环节 配送功能 保管 拣选 分货 流通加工 配送
10、订单处理 信息处理 牵手物流创造沟通 2017/3/20 配送的意义 配送的功能要素 保管 配送的准备工作，可通过集货形成规模效益 分拣 保证配送质量的基础工作，是配送的核心工作之一 分货 考虑货物的产品密度和积载能力因素，合理安排货物装载，该功能是配送的现代化特点，也是不同与一般送货的重要区别。 配送 核心功能，需确定最佳路线，按时按点送货 牵手物流创造沟通 2017/3/20 配送的意义 订单处理 配送的前期工作，决定配送任务是否准确完成及库存的准确性。 流通加工 配送的增值服务及市场竞争力 信息处理 配送中心长期发展的重要方面 。 牵手物流创造沟通 2017/3/20 配送的意义 配送中
11、心流程优化管理 1、进货环节建立预约机制。（进货） 分两种模式 2、仓储环节优化货物管理（存货） 货物存在两种状态 3、配送环节优化配送线路，提高效率。（出货） 牵手物流创造沟通 2017/3/20 配送的意义 配送方案的制定 1、合理定位配送区域。 2、节约法制定配送方案区。 配送方案的实施控制 1、信息化控制。 2、合理化库存控制。 3、配送流程控制。 牵手物流创造沟通 2017/3/20 配送的意义 选择第三方物流配送的原因 降低成本 提升核心竞争力 得到良好的服务 分散风险 牵手物流创造沟通 2017/3/20 配送的分类 配送的分类 一 、 按配送物品的种类和数量分类 1、 少品种或
12、单品种 、 大批量配送 。 2、 少批量 、 多批次配送 。 3、 设备成套 、 配套配送 。 二、按配送服务的对象分类 1、企业对企业的配送。 2、企业内部配送。 3、企业对消费者的配送。 牵手物流创造沟通 2017/3/20 配送的分类 三、按配送的时间和数量分类 1、 定时配送 （ 日配 、 准时配送 、 快递方式 ） 。 2、 定量配送 。 3、 定时定量配送 。 4、 定时定路线配送 。 5、 及时 、 应急配送 。 四、按配送组织者分类 1、 以制造商为主体的配送 。 2、 以批发商为主体的配送 。 3、 以零售商为主体的配送 。 4、 以物流业者为主体的配送 。 五、其他类型 1、 共同配送 。 2、 加工配送 。 牵手物流创造沟通 2
