第9章电子政务解决方案案例

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1、西 南 科 技 大 学 网 络 教 育第9章 电子政务解决方案案例 解决方案是建设电子政务的基本框架和重要依据，在一定程 度上决定电子政务建设的层次与水平 解决方案一般由IT集成商或IT咨询企业在充分调研用户需求 的基础上，结合当前IT技术现状和有关法律、政策规定拟定 本教材选定的案例： l 华为电子政务网络解决方案案例-网络 l 3COM电子政务网络解决方案案例网络 l 曙光白玉兰电子政务应用解决方案案例平台 l TRS电子政务应用解决方案案例 平台 l 青鸟政府信息发布和管理平台案综合应用 l 实达一卡通解决方案支撑手段1西 南 科 技 大 学 网 络 教 育9.1 华为电子政务网络解决方

2、案案例 9.1.1案例概况 华为系我国最大的IT企业之一 其拥有完备的技术、市场和产品线 电子政务理念：“构建安全、可靠、可管理的电子政务平台” 目标： 建设一个开放的基于标准的电子政务网络平台，实现信息交 换和资源共享，面向公众提供服务，增强各部门透明度。分别支 持数据、语音、和视频业务，运行各部门的业务系统，实现各网 间的信息交换和资源共享，同时建立完善的信息安全体系和相应 的备份系统。2西 南 科 技 大 学 网 络 教 育9.1.2体系结构 网络：核心政务网政务专网公众信息网 应用：网络平台视频会议业务网关呼叫中心 安全：物理隔离MPLS VPN 管理：工具多功能丰富 9.1.3解决方

3、案 （1）核心政务网解决方案 核心政务，政务内网，涉密网，与互联网物理隔离，保密要求高 （2）政务专网解决方案 与互联网逻辑隔离，技术结构复杂、管理要求应高 （3）三网融合解决方案 语音全网互通，视频有选择地互通，灵活运用IP、VPN技术 （4）外网解决方案 与专网逻辑隔离，含WEB、数据库、全文检索、域名、代理等服 务，是信息发布平台，Internet电子邮件服务、公众交互接收平 台3西 南 科 技 大 学 网 络 教 育省政协 局域网省厅局 局域网省人大 局域网地市单 位局域 网地市政 府 城域网政府 城域网县级政 府 城域网县区单 位局域 网县级政 府 城域网县级单 位局域 网地市政 府

4、城域 网地市单 位局域 网政府广域网(省内)华为核心政务网示意图4西 南 科 技 大 学 网 络 教 育省政协 局域网省厅局 局域网省人大 局域网地市单 位局域 网城市政 府城域 网政府 城域网政府广域 网 (省 内)县级政府 城域网县级政 府 城域网城市政府 城域网地市单位 局域网Internet企业政府公 众信息网( 外网)政务专网结构示意图远程 办公公众县区单 位局域 网县区单 位局域 网5西 南 科 技 大 学 网 络 教 育9.2 3COM电子政务网络解决方案案例全球最大有网络设备供应商 9.2.1案例概况 针对：预防威协和灾难政府在各种紧急情况下能有效反应使敏感数据更保密，提供更可

5、靠服务 9.2.2方案特点 （1）实现任何地点、任何时间的通信 将各级机构、各地机构、远程用户、小办公室、古老建筑连接到 无缝的基础构架中 （2）网络整合的高效性 整合语音和数据服务，利用以太网开通电话和语音服务 （3）卓越的易用性 即插即用，免费软件升级，终身硬件服务 （4）丰富的连接性 各种宽带，预算节约6西 南 科 技 大 学 网 络 教 育9.2.3功能实施 （1）政府机构所需的交换解决方案 千兆以太网，10/100交换机，多种网络结构 （2）服务移动性的无线解决方案 辟免在地面或地下敷设电缆，128加密通信 （3）网络话音解决方案 基于IP的网络电话，减少布线成本 （4）全方位网络电

6、话解决方案 可以在家使用办公室电话系统，管理人员可以用电脑管理 （5）简单的呼叫中心解决方案 基于IP电话系统，便于呼叫管理，改进服务 （6）网络安全解决方案 防火墙、VPN、加密隧道，确保全面保密性7西 南 科 技 大 学 网 络 教 育9.2.4应用案例 （1）优化供应商对政府通信 一个全线使用3com交换机、网卡、防火墙、VPN、网络电话的产 品与技术，提高某政府单位对外服务、与内容办公效率的例子 （2）完善居民对政府通信 通过无语音邮件、程控电话扩容、通话管理、语音会议、无线电 话、PDA、语音邮件、蜂窝电话以及WEB蜂窝电话等功能，改 善对公民服务 （3）简化机构对机构通信 利用无线

7、网解决方案提高某县法院系统办事效率与质量8西 南 科 技 大 学 网 络 教 育9.3 曙光白玉兰电子政务应用解决方案案例 9.3.1案例概况 基于企业门户产品和技术服务体系的电子政务平台白玉兰电子政务平台的内容发布功能、基于工作流的应用架构功能 、信息集成功能，能为电子政务架构内部的Intranet网络提供一 个可伸缩的、可扩展、易维护的工具，借助白平兰电子政务平台 提供的平台解析能力和工具来架构适合自己办公协作、业务应用 需要的Web站点，在此内部Web站点，也可以将原有的业务系统 数据集成进本系统中，使各层次的政务人员能够查询到各类政务 数据和信息，从而能快速建立起一个数字化的管理平台。

8、 曙光白玉兰电子政务平台符合国家实现行的政务标准，是一个安全 性高、可用性强、跨地区、跨部门、跨平台的协同工作通用系统 ，并可根据实际需求快速定制应用系统。9西 南 科 技 大 学 网 络 教 育9.3.2技术特点 实时性全面、及时、准确反映政府各部门各项动态业务信息 方便性WEB浏览，表格化、图形化数据 多层分布式管理各部门管理数据和业务主题，集中发布 易扩充性机构改革、人员调动、系统升级方便 维护简单性数据更新由代理服务器根据规则进行 技术先进性面向对象、目录服务、XML技术 不间断服务性无认何时何地不间断服务 安全可靠性通过安全机制保证数据完整性和机密性 统一的信息访问渠道将内部和外部相

9、对分散的信息集中组织 兼容性通过XML实现与其它类型的办公自动化系统或应用之 间的数据交换10西 南 科 技 大 学 网 络 教 育公众访问(Internet)政府部信息交换(Extranet)政府内部访问 (Intranet)电子政务访问入口或数据交换入口基于工作流管理的公文 流转和办公自动化系统基于角色和安全的内容 发布管理和知识管理政务信息集成、政务应用集成档案资料机构政务应用数据、信息、消息总线机构政务应用机构政务应用第三方应用白玉兰电子政务平台框架体系示意图11西 南 科 技 大 学 网 络 教 育9.3.4功能特征 （1）一体化、集成式的解决方案 把单个的应用、分散的数据库、静态的

10、网站集中管理 （2）全局性的政务协作电子化系统 结构化与非结构化信息集成发布，个性化设置，多层安全与 权限管理 （3）实现政府集成化的办公环境 办公自动化与政府业务管理系统一体化 （4）提供现有系统的集成 政府机构内、外部信息集成，把原有应用和数据无缝集成到 一起 （5）单一的入口点示意图：12西 南 科 技 大 学 网 络 教 育政府机构部 门内部业务 处理和信息 共享各政府机构 部门面向公众的 服务政府各机构部 门之间横向的 交流与共享相关政府机构社会公众 、企业白玉兰电子政务平台ExtranetIntranet Internet白玉兰电子政务平台示意图13西 南 科 技 大 学 网 络

11、教 育9.3.5解决方案 （1）通用方案初级阶段 动态信息发布及全文检索子系统内容管理子系统 内部网的OA子系统内容知识管理,部门协同办公 （2）专业版解决方案 交互式数据和信息交换 业务各流程高度外部集成交互式网上办公、一站式服务评价:这是一个功能较完整的电子政务平台且提供了初级和专业级 两种方案,给用户提供灵活选择14西 南 科 技 大 学 网 络 教 育9.4TRS 电子政务应用解决方案案例9.4.1/ 9.4.2案例概况/背景简介: TRS是以文档数据库管理和文档检索技术为核心的、以 Internet/Intranet技术为开放标准的信息系统应用平台，是由一系 列相关产品组成的产品系列

12、。针对各种应用的特点，TRS定义了 一些具有标准接口的应用模块，透过不同产品的组合叠加，使得 用户可以很容易地建设自己的Internet网站和Intranet应用。功能: 为政府上网提供现成的应用解决方案。使用TRS的解决方案 后，能够完成：电子文档信息库的建立；基于Internet/Intranet技 术的信息发布；分布式或集中式信息管理；各种电子信息的加工 、处理；基于Internet的信息搜集和信息反馈系统；进一步开发 对这些电子信息的资源利用（信息服务、信息交换、安全控制、 光盘制作、电子商务、电子政务、决策分析等）。15西 南 科 技 大 学 网 络 教 育9.4.3解决方案 （1）

13、电子政务应用框架在 线 调 查 系 统TRS Web Application Server Windows NT,Unix,LinuxWWW Server TRS Server RDBMS网 上 招 标 系 统电子 政务 系统其 他 应 用网 上 采 购 系 统网 上 交 流 系 统电 子 公 文 系 统政 策 法 规 系 统信 息 服 务 系 统电 子 新 闻 系 统电 子 期 刊 系 统信 息 发 布 系 统信 息 查 询 系 统浏览器 IE/Netscape桌面应用 (Email,Office 等)数 据 加 工 网 页 搜 索 站 点 检 索 光 盘 制 作资料库 全文检索 安全控制

14、管理统计TRS信息发布、检索与服务平台16西 南 科 技 大 学 网 络 教 育（2）基于全文检索技术的电子资料库管理系统 支持一切数据来源：Text 、HTML、WPS、S2/PS2/PS、MS Office、PDF、RDBMS结构化文档 对全文进行全方位检索，支持Unicode及多种检索逻辑 准、全、快速的查询功能 （3）基于安全认证的信息发布和远程维护管理系统 使用管理控制台 可控页面显示效果 支持浏览、订阅、下载 （4）基于Web空间的内容搜索引擎 遍历所有链接网页,文本、图像、多媒体和各种格式化文档 （5）支持各种流行格式的文档和数据处理专家 输出有两种：一种是标准的HTML，另一种

15、是PDF （6）基于关系型数据库的全文检索引擎 开放性和灵活性一致性和完备性 高效率集中式管理17西 南 科 技 大 学 网 络 教 育（7）基于Web的CD-ROM电子出版物制作系统 光盘中内嵌领先的全文检索技术，全面支持Office文档、 S2/PS2/PS/PDF和HTML出版格式 于Web的浏览器、Windows、Acrobat Reader界面，不仅人人 会用，更符合国际标准 不同层次的信息导航和信息检索的完美结合 中英文同样出色的多语种支持能力 无需其他附加软件，即在Intranet或Internet上实现光盘多用户 访问 (8) 基于Web的政府公告、网上论坛、调查反馈系统(9)

16、 网站信息访问统计和分析系统18西 南 科 技 大 学 网 络 教 育9.4.4应用案例 （1）国务院办公厅的国务院文件资料检索系统（2）国家经贸委（3）中国人民政治协商会议全国委员会办公厅评价: 一个适合政府上网/建设信息网站的平台软件19西 南 科 技 大 学 网 络 教 育9.5 青鸟政府信息发布和管理平台案例 本案例与前一例技术路线相差无机9.5.1案例概况 青鸟以“大型软件开发环境”著世 有基础软件产品、应用系统及软件开发平台、嵌入式系统三大产 品 信息发布与管理系统已成功用于全国政协、共青团、中南海、交 通部等多个国家机关和政府部门 9.5.2解决方案 （1）系统目标 以B/S/DB三层体系结构为框架，以动态页面为主体的政府信 息发布系统20西 南 科 技 大 学 网 络 教 育（2）系统组成 宣传模块 政府职能、政府领导、机构设置、政务公开。 办公模块 工作安排、从事调动、公文传递、资料管理。