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1、高效能的时间管理高效能的时间管理文化聊斋第二篇 (集团人力资源部推荐)平均80岁寿命我们只有我们只有3 3年的时间去创造价值年的时间去创造价值, ,我们如何管理它?我们如何管理它?1-20、60-80忽略不计,余40 1年为1寸项目项目 每天耗时每天耗时 40 40年耗时年耗时 结余结余睡眠 8小时 13.3年 26.7一日三餐 2.5小时 4.2年 22.5交通 1.5小时 2.5年 20 电话 1小时 1.7年 18.3看电视、上网 3小时 5年 13.3 看报、聊天 3小时 5年 8.3刷牙、洗脸、洗澡 1小时 1.7年 6.6休假、白日梦 闹情绪、身体不适2小时 3.3年 3.3也许这
2、就是你的一生!也许这就是你的一生!因为我们不知道因为我们不知道 究竟什么对我们最重要,究竟什么对我们最重要, 所以每件事好像都很重要。所以每件事好像都很重要。因为每件事好像都很重要因为每件事好像都很重要 所以我们不得不每件事都做。所以我们不得不每件事都做。有些人看到我们每件事都做,有些人看到我们每件事都做, 所以,他们期望我们什么都做。所以,他们期望我们什么都做。每件事都做让我们非常忙碌,每件事都做让我们非常忙碌, 所以我们没有时间去考虑,所以我们没有时间去考虑, 究竟什么对我们最重要。究竟什么对我们最重要。忙忙 人人 的的 告告 白白成功和失败的分水岭可以用五个字来表达。成功和失败的分水岭可
3、以用五个字来表达。“ “ 我没有时间。我没有时间。”课程目标 认识时间杀手 分析如何运用时间 以终为始 要事第一 掌握几种有效控制时间的工具你认为哪些是时间杀手?你认为哪些是时间杀手?1515个浪费时间的主要因素个浪费时间的主要因素1 1、控制:、控制: 电话打搅电话打搅 不速之客、无预约的来访不速之客、无预约的来访 缺乏自我约束缺乏自我约束 不善于拒绝不善于拒绝2 2、计划:、计划: 出发点好,但不切实际的时间预算出发点好,但不切实际的时间预算 “消防救火消防救火”、“危机专家危机专家” 没有目标没有目标 事情没有完成就放在一边事情没有完成就放在一边4 4、信息传递:、信息传递:频繁的会议频
4、繁的会议信息缺乏、过多、模糊信息缺乏、过多、模糊5 5、组织:、组织: 部门职能与职权混淆部门职能与职权混淆 办公桌的杂乱无章办公桌的杂乱无章6 6、指挥:、指挥: 无效的授权无效的授权3 3、决策:、决策: 决策优柔寡断决策优柔寡断把梯子靠对墙把梯子靠对墙(毛毛虫的故事)(毛毛虫的故事)以终为始目标是行动的导航灯目标是行动的导航灯! !成功就等于目标,其他的一切都是这句 话的注解。美国潜能大师伯恩崔西语为什么需要目标?哈佛大学有一个非常著名的25年跟踪调查:对 象是一群智力、学历、环境都差不多的年轻 人,调查发现 :27%的人没有目标60目标模糊10有清晰但较短期的目标3有清晰且长期的目标2
5、5年后调查发现 :27%的人没有目标社会的最底层,抱怨整个世界 60目标模糊社会的中下层面安稳地生活与工作 10有清晰但较短期的目标成为各行业的专业人士 3有清晰且长期的目标成为社会各界的顶尖人士寻找目标有哪件事情,你经常做会对个人事业产生重大的 正面影响,但你迟迟没有做?_。有哪件事情,你经常做会对个人生活产生重大影 响,但你一直忙于工作,没有做?_。 设计目标 Specific - 明确的 Measurable - 可以量度的 Achievable - 可以达成的 Realistic - 实际可行的 Time Bound - 有时间性的我们真的花了时间去做这些我们真的花了时间去做这些 对我
6、们一生都很重要的事情了吗对我们一生都很重要的事情了吗? ?要事第一个人的使命宣言是衡量事情是否重要的标准个人的使命宣言是衡量事情是否重要的标准80/20原则80%80%最佳效最佳效 果的工作果的工作20%20%较为较为 次要的工作次要的工作80%80%的时间的时间20%20%的时间的时间来自来自花去花去80/20原则 去寻找用去寻找用20%20%的努力就可得到的努力就可得到80%80%的效果的的效果的 领域领域 集中精力解决少数重要问题集中精力解决少数重要问题, ,而不是解决而不是解决 所有问题所有问题 在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战 和最有创意的工作
7、和最有创意的工作有效的时间管理鹅卵石的故事时间矩阵图时间矩阵图时间矩阵图时间矩阵图虚假的必要的危机有限期的任务危机急迫的问题响在眼前的问题计划 防患于未然 改进产能 建立人际关系 挖掘新机会 规划、休闲 领导的干扰不速之客 某些电话 某些邮件与报告 某些会议 必要而不重要的问题浪费的搞笑邮件 与人闲聊 参加自己并不感兴趣的活动4 4 D D 原原 则则有计划的做 “超越今天”授权用零散的时间做立即做偏重于第一类事务的结果偏重于第一类事务的结果 压力压力 筋疲力尽筋疲力尽 危机处理专家危机处理专家 忙于收拾残局忙于收拾残局偏重于第三类事务的结果偏重于第三类事务的结果 目光短视目光短视 轻视目标与
8、计划轻视目标与计划 缺乏自制力缺乏自制力 人际关系浮泛人际关系浮泛偏重于第四类事务的结果偏重于第四类事务的结果 全无责任感全无责任感 工作不保工作不保 依赖他人或社会机构维生依赖他人或社会机构维生 有远见,有理想有远见,有理想 平衡平衡 纪律纪律 自制自制 少有危机少有危机着重于第二类事务着重于第二类事务普通人的时间安排2-3%25-30%15%50-60%25-30%15%50-60%成功人士的时间安排20-25%65-80%15%1%成功人士的时间观念 注重单位时间的价值,而非单位时间的效率( 注重单位时间的价值,而非单位时间的效率(1 1,2 2象限)象限) 超越时空(今天要管理明天的时
9、间,关注第二象 超越时空(今天要管理明天的时间,关注第二象限)限) 案例分析案例分析 :销售部王经理的一天:销售部王经理的一天: 与华清公司商谈产品定价与华清公司商谈产品定价 接听电话留言接听电话留言 与重要客户共进午餐与重要客户共进午餐 突然接到通知:天际公司的货未到,怎么办突然接到通知:天际公司的货未到,怎么办? 开庭在即,与客服经理商讨索赔案的处理开庭在即,与客服经理商讨索赔案的处理 阅读内部刊物阅读内部刊物 突然接到一个客户的投诉突然接到一个客户的投诉 与实达公司的合作意向书明天就要拿出来与实达公司的合作意向书明天就要拿出来 准备周五的业绩汇报会准备周五的业绩汇报会 人事部要求提交新员
10、工的转正评价表人事部要求提交新员工的转正评价表 对文件进行归档对文件进行归档紧急重要立刻做立刻做有计划的做,有计划的做,“ “超越今天超越今天” ”授权做授权做用零散的时间做用零散的时间做与华清公司商谈产品定价 与重要客户共进午餐 准备周五的业绩汇报会 对文件进行归档处理突然接到通知:天际公司的货未到,怎么办 ? 开庭在即,与客服经理商讨索赔案的处理 与实达公司的合作意向书明天就要拿出来阅读内部刊物 接听电话留言人事部要求提交新员工的转正评价表 突然接到一位客户投诉每个人都应该照顾好自己的每个人都应该照顾好自己的 猴子,并且不要让别人的猴子打猴子,并且不要让别人的猴子打 扰到你,同时也不要让自
11、己的猴扰到你,同时也不要让自己的猴 子打扰到别人子打扰到别人猴子理论个人的使命宣言是衡量事情是否重要的标准个人的使命宣言是衡量事情是否重要的标准v 写下你明天要做的10件最重要的事;v 用数字标明每件事的重要性次序;v 明天早上第一件事是做第一项,直至完成或达到要求;v 然后再开始完成第二项、第三项;v 每天都要这样做,养成习惯;v 案例:值2.5万美元的时间管理秘诀。艾维利时间管理法课程回顾课程回顾这堂课程你有什么收获? 请写出最有价值的时间管理工具? 你打算回去后怎样运用这些工具?忙要忙得有意义,立即行动!忙要忙得有意义,立即行动! 找出一件一直为你所忽略,但却会对你的个人生活找出一件一直为你所忽略,但却会对你的个人生活或事业产生重大影响的事情,写下来,作为你的近期或事业产生重大影响的事情,写下来,作为你的近期目标。目标。 规划下一个月的活动,依据不同的角色设定行动,规划下一个月的活动,依据不同的角色设定行动,一个月后,检讨自己是否成功的把人生目标和价值观一个月后,检讨自己是否成功的把人生目标和价值观溶入日常生活,意志是否坚定?溶入日常生活,意志是否坚定? 列举可授权的事项及合适的授权对象。列举可授权的事项及合适的授权对象。