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1、增员异议处理2013年4月被增员人的问题问题一：不能得到家人朋友的支持和理解。 答：1、让家人多参加公司活动； 2、做好家访工作，并陪同新人做好第一单； 3、做好新人推荐会； 4、推荐人的专业形象、工作态度感染其家人。 5、找相似的人来激励他，影响他； 6、（女人）女人要自强，独立自主是基础； 7、不断学习，不被社会所淘汰； 8、多挣钱，就能找回你的信心； 9、请家人给自己一个展示自我价值的机会问题二：和实物销售有区别，不能突破自己； 答：1、让被增员者认识到是一个团队在互相帮忙做事， 而不是个体！ 2、让被增员者观摩整个销售流程，打开其心结； 3、让被增员者了解行业性质，是体现爱心与责任；问
2、题三：自己认为性格内向，不会说，不适合做保险。 答：1、有完善的培训体系； 2、询问被增员者是否需要改变，正因为部适合，所以更 要来改变自己，这样才会让自己变得自信； 3、诚信比会说更重要。 4、人的可塑性是需要打磨的； 5、公司可提供展示自己的舞台，帮你成功； 6、不一定外向才做保险问题四：没有底薪 答：1、哪里有好做、底薪又高的工作呢？ 2、好做的工作你未必想去，有保底的工作工资很低，更 没有成就感； 3、付出越多，收获越多。问题五：别人都不行，我更不行。 答：相信自己，每个人都有自己的亮点，不要给自己设限。问题六：认识的人不多，又不会说，不是做保险的料。 答：1、每个人都不是天生就认识很
3、多人，做保险就是让 你来认识更多的人，天下没有永远的陌生人，只有有缘人 。 2、给自己一个机会，试一下再说； 3、保险公司会有专业、制式的培训； 4、有主管和增员人会陪同展业问题七：怕挣不到钱 答：1、用工资条； 2、团队会帮到你挣钱； 3、给自己3个月时间尝试一下也许会改变你一生的工作； 4、做保险不是上班，而是自己做生意。问题八：做保险太迟了 答：1、讲解行业未来的发展； 2、讲中国的国情； 3、你身边还有多少人没有买保险；问题九：不自信 答：1、讲解公司培训体系； 2、找出被增员者自身的优势和弱势，锻炼和提升自己；问题十：没时间上班，没时间培训 答：1、我们工作的大部分时间都是由自己掌控
4、； 2、做任何事都要投资时间； 3、严格参训，文凭是靠时间堆出来的（大学本科需要17 年）； 4、培训的价值大于时间， 培训就值钱； 5、学习可以提升自我，增加个人魅力问题十一：做保险没面子 答：1、面子是自己给的，有钱才有面子。 2、保险是助人而非害人的行业，怎么就见不得人？ 3、没钱就是没面子，有钱才有面子； 4、举例说明保险的功能与意义； 5、行业没有贵贱之分，只有分工不同； 6、当我们为客户送上理赔金的时候，你觉得他会说你没 面子还是有面子？问题十三：人找到了，但不动心。 答：1、借助同事之力帮忙； 2、进一步了解公司，带参加活动。问题十五：开口难 答：1、分析自我成就； 2、真正关心
5、他； 3、把税单、收入给他看。 4、保险公司就是专门培训别人怎么说话，教人说话的； 5、没有人天生就什么都会； 6、公司通过新人推荐会帮你解决开口难得问题； 7、不是会说的人才能做保险，而是到了保险公司才变得 能说会道； 8、做保险最重要的是诚信，口才是其次。问题十六：保险不好卖 答：1、好卖不招人； 2、团队合作； 3、熟能生巧； 4、四川地震问题十七：身边全是穷人，人脉资源匮乏。 答：1、保险就是为穷人设计的； 2、不能用自己的眼光去衡量别人； 3、观念是可以改变的。 4、列名单：同学、同事、同好、同乡、同邻； 5 下乡进行保险宣传会问题十八：保险是骗人的。 答：1、恭喜你发现了一个全球6
6、0亿人都没有发现的“真 相”保险是骗人的，赶紧打110吧。 2、不要让你孩子去读小学，因为小学四年级的课本上就 有学习保险法的内容。 3、国十条问题十九：做保险累 答：那你觉得做什么不累？做保险收入和付出成正比，你 不想累就少收入就是了。问题二十：不愿意放弃现在的工作，虽然收入少，但稳定。 答：1、狼和狗的故事；（有一天，狗问狼；你有房子车子吗？狼说 没有。狗又问；你有一日三餐和水果吗？狼说没有。那你有人哄你玩带你逛 街吗？狼说没有。狗鄙视的说；你真无能，怎么什么都没有！狼笑了；我有 不吃屎的个性，我有我追逐的目标；我有你没有的自由；我是孤寂的狼，而你只是一只自以为幸福的狗！ ） 2、你投入的
7、时间、精力和收入不成正比； 3、不自由。问题二十一：保险压力大 答：1、不是保险的压力大，而是生活的压力大； 2、有压力才有动力； 3、做任何事情都有压力，没有工作更有压力； 4、办法比困难多，用正确的心态面对压力。问题二十二：保险是传销。 答：1、传销是违法的，保险是合法的，是和谐社会的必 需品； 2、传销是只为个人利益，保险是帮助他人成就自己，利 国利民； 3、传销是骗钱，保险是理财。 4、社保基金理事会党组书记戴相龙4月8日博鳌论坛：建 议通过延长退休年龄，希望加大商业型养老金规模问题二十三：保险难做，没有市场 1、请问那个行业不辛苦，我们生活辛不幸苦？ 2、请问先有医院还是先有病人？病
8、人多还是医院多?现在买保 险的人多，所以市场大。 3、分享一个案例来说明，来试试，说不定你就成功了。 4、市场可以寻找、可以培养； 5、团队可以帮你开发市场； 6、任何事没有绝对，只有相对的； 7、不要自我受限，一切皆有可能； 8、每天都有生老病死，都有新生命诞生，这些都是潜在客户； 9、客户需求在变，产品在更新，身价在上涨问题二十四：收入不稳定 1、因为不稳定，弹性大，所以才能上不封顶； 2、我们会提供专业的辅导来帮助你； 3、什么人收入最稳定？下岗工人，吃低保的； 4、只要变成人都有压力，除非是死人； 5、收入不稳定不一定是坏事，给你5000元一个月，你干 吗？问题二十五：害怕做不好 1、
9、每个孩子都会上学，但能上名牌大学的能有几个，不 可能因为他考不上名牌大学就不让他学习了吧？ 2、你以前做什么工作？做了多久？为啥不做了？刚做的 时候你能知道你做多久吗？问题二十六：对保险不认同 1、面对面心理沟通，点亮心灯； 2、职涯规划，实现自我； 3、成功吸引成功； 4、举例成功人士的转变和分析； 5、发放资料，让他多学习问题二十七：不了解行业 1、加强宣传力量； 2、让被增员人在媒体了解或者参与实际的理赔问题二十八：自己做不长久 1、公司有制式的培训和管理，以及主管辅导和陪同展业 ； 2、系统的辅导和留存； 3、摆咨询、个产会、新人推荐会问题二十九：师傅做不长久 1、师傅的寿命会比你更长
10、，只要你在，你师父一定在； 2、团队会帮助你的； 3、是工作选择你，不是师傅选择你问题三十：考不过 1、有制式的代理人培训，只要认真参训，就能通过； 2、培训是最大的福利问题三十一：工作不稳定 1、稳定的工作收入低； 2、收入不封顶 3、世界上没有绝对稳定的工作问题三十二：压力大，浪费时间 1、任何工作都有压力，连扫大街的都怕被别人抢饭碗； 2、沟通工作有压力，荷包无压力的观念； 3、任何事物，没做就没资格发表评论问题三十三：收钱容易，理赔困难 1、以前保险不规范，服务滞后； 2、产品设计本身不完善，小公司没保障； 3、公司的承诺：理赔满意度97% 答案就在问题里，用问题解决问题 问题不是问题，问题是课题 提出正确的问题等于敲开了成功之门 只有当事人才是解决问题的对象
