管理者如何进行职业化塑造

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1、如何做一位优秀的职业经理人-管理者的职业化塑造纲要 第一单元 职业经理人的职业素养 第二单元 职业经理人的立身之本 第三单元 职业经理人的动力之源第一单元 职业经理人的职业素养引论 吴经理应该怎么办?一、职业经理人的角色认知什么是职业经理人 职业-以此为生，精于此道 经理人-掌握企业经营权并从事具体经 营管理工作的人 职业经理人-将经营管理工作作为职业 ，具备一定职业素质和职业能力，并掌握 企业经营权的人。职业经理人面临的四大矛盾 1、文化矛盾 2、利益矛盾 3、道德矛盾 4、能力矛盾职业经理人的角色行为失调 1、角色错位 2、角色越位 3、角色虚位 4、角色缺位职业经理人的角色认知 1、站在

2、老板的角度决策 2、站在专业的角度执行 3、站在职业的角度做人职业经理人的四项基本特质 1、具有强烈的事业心 2、具有较强的社会公德和职业道德 3、具有深厚的专业功底 4、具有宽广的胸怀和平稳的心理素质二、职业经理人的职业道德什么是职业道德道指规律、规则、规程等，引申为一种最普 遍的最高原则。 德通“得”，是指人们对最高原则的认识、情感 、意志、信仰以及在此基础上形成的稳定的和 一贯的行为。 道德是指人类社会生活中，由经济关系所决 定，用善恶标准来评价，依靠社会舆论、内心 信念和传统习俗来维持的一种社会现象。 职业道德就是人们在从事职业活动中，应当遵守 的职业行为规范。中国职业经理人的道德缺失

3、1、短视症 2、武大郎症 3、器官失调症 4、小地主情节症 5、清高症 6、狡诈症 7、反骨症 8、贪婪症优秀职业经理人的七大职业德行1、忠于资本 2、义于老板 3、信于客户 4、礼于同行 5、慎于言行 6、宽于同事 7、勤于工作三、职业经理人的职业境界 轻利-不与员工争利1、自私自利：单赢的境界 2、自利利他：双赢的境界 （1）与老板双赢：先尊重后磨合 （2）与同事双赢：多理解慎支持 （3）与朋友双赢：善交际勤联络 （4）与下属双赢：多帮助细聆听 3、无我利他：全赢的境界授权-不与下级争权1、用人不疑，疑人不用 （1）赏罚分明 （2）用人以德 （3）真诚相待 2、有效控制，适当支持 （1）充

4、分信任 （2）适当控制 （3）监督管理寡欲-不与同级争功1、知足常乐 2、平常心 3、不急功近利 4、顺其自然淡泊-不与上级争名1、与上级相处的六大原则2、与上级相处的六大忌讳与上级相处的六大忌讳3 3、怎样获得上级的赏识、怎样获得上级的赏识4 4、怎样给上级提建议、怎样给上级提建议5 5、副职如何与正职相处、副职如何与正职相处与上级相处的六大原则 1、敬业精神 2、服从第一 3、关键地方多请示 4、工作要有独立性，能独档一面 5、维护上级的尊严 6、激励上级与上级相处的六大忌讳 1、不要冲撞上级 2、不要顾上不顾下 3、不要唯唯诺诺 4、不要恃才傲物 5、不可过于亲密 6、不要过于疏远怎样获

5、得上级的赏识 1、了解上级 2、主动与上级进行沟通 3、把自己的优点展示出来 4、抓住关键时刻解决一些问题 5、把上级不愿或不便承担的事情接过来 6、坚决执行上级的决定怎样给上级提建议 1、公开场合提意见要注意上级的面子 2、以请教的方式提出建议 3、迂回地表达反对意见 4、以子之矛，攻子之盾 5、在上级高兴时提建议 6、准备不充分、考虑不成熟不可随便提 建议副职与正职如何相处 1、合理明确划分权限，避免重叠和冲突 2、开拓自己的业务领域，副职立才不立 权 3、于正职长处之外发挥自己的长处 4、推功揽过，赢得正职的信赖 5、不搞帮派团伙 6、主动维护正职的权威第二单元 职业经理人的立身之本 引

6、论 监察部经理错了吗?一、职业经理人的创造力创造力的基本内涵 创造力主要是指创造性地分析问题与解决 问题的能力。 要培养自己的创造力，就必须由常规性思 维转向创造性思维。常规性思维与创造性思维的比较 常规性思维是指不能获得创造成果的通常型的思维活动方 式。 其主要特点： 1、常规性 2、单向性 3、单一性 4、逻辑性 创造性思维，就是以非习惯的方式思考问题的能力，也就 是“见别人之所见、想别人之未想”。 创造性思维的主要特点： 1、独特性 2、多向发散性 3、非逻辑性 4、连动性 5、综合性 6、超前性创造性思维的主要方式 创造性思维与常规思维相比，最本质的差异在 于：常规思维通常只是逻辑性思

7、维，而创造性 思维除了逻辑思维以外，还包含各种形式的非 逻辑思维。 创造性思维的主要方式包括： 1、逻辑思维 2、想象 3、联想 4、直觉与灵感 5、侧向思维与逆向思维 6、集中思维与发散思维1、逻辑思维（1）判断-借助若干信息而判定事物情况的一种思维方式。 （2）推理-由已知判断引出新的判断。 （3）比较-确定思维对象之间的共同点与不同点 （4）分类-根据一定的性质，把一个概念反映的那一类事物 分成若干个小类的逻辑方法 （5）分析-在思维中把认识对象的整体分解为各部分，从中 认为事物的基础或本质的方法 （6）综合-把各种不同而相互关联的事物或现象组合在一起 （7）抽象-从具体的事物中抽取出相

8、对独立的各个方面、关 系与属性。 （8）概括-把对同一类事物中的某些事物所具有的共同的本 质属性的认识，推广到对整个这类事物的认识 （9）归纳-由特殊到一般的推理 （10）演绎-演绎与归纳正好相反，是指从一般到特殊的推 理。2、想象 想象是一种可以控制的形象思维方式。 想象有多种类型，主要包括： （1）有意识想象与无意识想象 （2）再造型想象和创造型想象 （3）还原性想象 （4）跳跃性想象 （5）变形性想象 （6）虚幻性想象 （7）假设性想象 （8）拟人性想象3、联想 联想是一种跳跃式的信息检索方式，是从一个事物的现 象、特征与变化而想到另一个事物的现象、特征与变化 ，而这两个事物之间并不一定

9、有逻辑联系。 联想的主要形式： （1）相似联想 （2）接近联想 （3）对比联想 （4）因果联想 （5）仿形联想 （6）仿生联想 （7）间接联想4、直觉与灵感 直觉-是一种潜意识或下意识的思维方 式，是一种未经逐步分析的过程便能对问 题的答案作出迅速而合理的判断，或忽然 领悟其答案的思维方式。 灵感-是一种顿悟型的潜意识思维活动 ，一般系指突如其来的对事物规律的认识 或是突然闪现的解决问题的创造性设想。 直觉与灵感的主要区别在于是否经过长期 的苦思冥想。5、逆向思维与侧向思维 逆向思维-就是有意识地从常规思维的反 方向去思考问题的思维方式 侧向思维-从另一个角度走第三条路， 善于从其它离得较远的

10、领域、利用局外信 息来获得启示的思维方式。6、发散思维与集中思维 发散思维-又称扩散思维，是一种让思 路向多方向、从数量全面展开的立体型、 辐射型的思维方式 集中思维-又称收敛性思维，与发散性 思维正相反，是一种将被拓宽的思路向最 佳方向聚焦的思维方式。提高创造性思维能力的基本途径 1、培养创造品质 2、弱化思维定势 3、开发思维视角 4、挖掘思维潜能二、职业经理人的领导力领导与领导力 领导是一种组织导向行为。 领导力就是影响力，或者说是指职业经理人获 得追随者的能力。 形成领导力的六大原理： 1、互惠原理 2、践诺原理 3、认同原理 4、喜好原理 5、权威原理 6、短缺原理互惠原理 互惠原理

11、强调：人们越是能通过你来满足其自身的 需要，你就越有影响力，从而越能使人追随于你。 心理研究表明：互惠让人产生一种负债感，让人难 以拒绝施惠者的请求。 互惠原理的三大理念： 1、自身的利益要通过满足别人的需要而获得； 2、让别人得到最大限度的满足，就是使自己获得最 大的利益； 3、把别人的需求想绝了，自己的利益也就在其中了践诺原理 践诺原理强调：职业经理人越是敢于做出 承诺并为之努力就越能影响众多的追随者 。 心理研究表明：承诺会给人双重压力：一 是内在压力；二是外在压力。 要让承诺有用，最好是做出书面承诺。 最好的承诺是保持一致。 同时，职业经理人还应该用承诺来操纵一 个人的自我形象。认同原

12、理 认同原理强调：人们越是愿意表现出与你 一样的行为，你就越有影响力，人们越愿 意追随于你。 心理研究表明：采取一种行为的人越多， 人们就会觉得这种行为越正确。 认同来源于二个因素： 1、不确定性 2、相似性喜好原理喜好原理强调：人们对你越有好感，你就越有影响力 ，越能让人们追随于你。 心理学研究表明：喜好来源于可信度。 产生可信度的三大因素：可预见性；可依靠性；可获 得性。 可信度可以分为初始可信度主后天可信度。 初始可信度这是指人们一开始对职业经理人的看 法。影响初始可信度的因素：身份地位、外表形象 、相互关系。 后天可信度这是指双方熟悉之后人们对职业经理 人的看法。影响后天可信度的因素：

13、专业知识、沟 通能力、良好意愿、共同基础权威原理 权威原理强调：职业经理人的权威越大，影响 力就越强，就越能使人追随于你。 心理学研究表明：即使具有独立思考能力的成 年人也会为了服从权威而做出一些失去理智的 事情来。 权威来源于以下几种因素： 1、品格因素 2、才能因素 3、知识因素 4、情感因素短缺原理 短缺原理强调：让人们感觉可能失去的东西越多 ，影响力可能就越大，从而越使人们愿意追随于 你。 心理研究表明：害怕失去某种东西的想法比希望 得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大 。 要使“短缺”对人产生真正的作用，必须符合以下 四个条件： 1、职业经理人所描述的“短缺”现象一定会发生；

14、2、“短缺”一旦发生，后果将非常严重； 3、职业经理人所倡导的行为可以避免“短缺”的发 生 4、下属有能力采取职业经理人所倡导的行为。第三单元 职业经理人的动力之源引论 走还是留?一、工作动力的来源及其影响因素引力 压力渴望得到害怕失去人的工作动力结构工作目标工作动力的影响因素1、激励因素-就是对人的工作动力具有积极影 响、能够使人产生满意感的因素。 2、保健因素-对人的工作动力没有积极影响、 但能够避免使人产生消极性和不满情绪的因素 。 激励因素往往与工作内容有关；保健因素往往 与环境或条件有关。 不同的人在不同的时候，激励因素与保健因素 是不一样的。马斯洛的需要层次理论马斯洛认为，人的需要

15、的满足度对工作动力有极大的影响 。也就是说，人处于不同的需求层次，其动力来源或影 响因素是不一样的。当较低层次的需要得到满足以后， 这种需要就将不会产生激励作用。 1、生理性需要-主要表现为对空气、衣食住行、性等方 面的需要，这是人类最原始、最基本的需要，是人类最 强大的动力来源。 2、安全性需要-主要表现为对安全、保障、胜任、稳定 等方面的需要。 3、社交需要-主要表现为爱与被爱的需要和归属感的需 要。 4、尊重需要-主要表现为对责任、承认、地位、自尊、 自重等方面的需要。分为内部尊重和外部尊重。 5、自我实现的需要-主要表现为对成长、成就、提升等 方面的需要。是实现自己潜力和继续自我发展的需要， 是人的最高层次的需要。保持持续工作动力的基本途径 要让一个人保持持续的工作动力，既取决 于组织管理，也取决于自我管理 我们这里主要讲一下自我管理。 从个人角度来讲，保持持续的工作动力的 基本途径主要有二个： 一是强化引力的激励作用 二是消除压力的不良影响二、强化