移动互联网时代的商业模式

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1、移动互联网时代的商业模式以旅游电子商务为例2011年7月1内容概要 互联网商业模式及其分类 互联网特性及发展趋势 我国互联网发展概况 旅游电子商务及潜在方向2一、业绩决定因素3企业宏观经营环境 国际经济态势不景气，需求疲软 原材料价格上涨 劳务用工成本增加 电力紧缺 企业融资成本提高 节能减排压力 人民币升值 通货膨胀压力4两个态势 一是脱离实业 二是企业倒闭5中小企业IPO 2010年，沪深两市IPO共计349宗，融资总 额达到4783亿元，比2009年1879亿元增加 155% 2011年，普华永道预计，全年新股发行将 达到320宗，其中30宗在上海主板发行， 其他290宗将在深圳中小板及

2、创业板发行 ，融资总额将超过4000亿元 6Groupon 71. 固定价格 一对一议价 拍卖 反向拍卖 以物易物 免费定价模式1. B2B B2C C2C C2B B2E商业策略1. 广告 内容订阅费 佣金 服务费 生产 销售增值 转介费收入模式互联网商业模式分类1. 电子商务 2. 内容收集 3. 经纪人代理 4. 市场制造者 5. 服务提供者 6. 骨干网运营商 7. ISPs/OSPs 8. 最后一公里 9. 内容制造者 10.软件提供者 11.硬件提供者利润点8电子商务模式类型搜索引擎 网络广告 网络经纪 网络直销 网上商店 网络营销网络支付 网络聚合 用户贡献 分类信息 网络游戏

3、无线商务典型互联网模式9互联网商业模式的价值结构 价值链：长关联的 价值商店：集中的 价值网络：媒介的10互联网商业模式评价11二、互联网发展12新老交替13科技进步 摩尔定律：当价格不变时，集成电路上可 容纳的晶体管数目，约每隔18个月便会增 加一倍，性能也将提升一倍。 换言之，每一美元所能买到的电脑性能， 将每隔18个月翻两倍以上。 14石墨烯：未来互联网时代的血液或粮食15云计算16互联网10条特性 媒介技术 无处不在 网络外部性：麦夫卡定律 V=N2 分销渠道：替代和扩充效应 消除时间局限 减少信息的不对称 无限虚拟容量 低成本标准 创造性的破坏 减少交易成本17智慧地球 感知中国 I

4、BM：2009年，智慧地球 无锡：“感知中国” 车联网：智慧城市，智能电网、智能交通 道路运输车辆卫星定位系统车载终端技 术要求：8月1日 18需求：5C 协调coordination 商务commerce 社团community 内容content 交流communication19协调办理房产证 钱江新城备案：4次 档案馆：1次 房产局窗口：4次 地税局契税：4次20炒股方式 老股民 网上远程交易 带头大哥21商务22Facebook234专业门户的兴起24微博25电信运营商？ 终端厂商？ 信息服务提供商？ 移动互联网谷歌 美国在线 eBay 雅虎 亚马逊 腾讯 阿里巴巴 百度 Rakut

5、en 桌面互联网移动互联网是过去50年以来第5个信息技术发展周期微软 思科 英特尔 苹果 甲骨文 EMC 戴尔 康柏 个人电脑Digital Equipment 惠普 Data General Prime Computervision 王安实验室小型机IBMNCRControl DataSperry霍尼韦尔Burroughs 大型机 1990S1970S1980S1960S2010S超过100万台超过1000万台超过1亿台超过10亿台超过100亿台？智能手机 电子阅读器 平板电脑 蜂窝电话 掌上电脑（PDA） 汽车电子产品（GPS/ABS/音频/视频） MP3 移动视频设备 家庭娱乐设施 游戏

6、 无线家电Source：摩根士丹利,2010不仅只有电话谁是新赢家？263G演进和三网融合推动移动互联网引领信息技术变革电信网络广播电视网络互联网实现无缝的一体化信息服务基础电信服务 增值电信服务广播电视节目内容 制作及信号传输信息技术服务和 数字内容服务监管融合网络融合终端融合业务融合网络监管和内容监管融合电信网络、广播电视网络和互联网融合手机、电脑和电视三屏合一语音、数据和视频服务融合电视电脑手机3G三网融合三网融合的关键问题不是技 术和资金，而是产业体制机 制改革和生态系统建立IPTV和手机视频是 三网融合关键业务27移动互联网28移动互联网四个趋势29三、中国互联网状况30上网目的31

7、手机用户32中小企业互联网应用33电子商务 总量4.7万亿元 未来五年，中 国互联网B2B 交易规模将增 长5倍 网络购物交易 额在5231亿人 民币，约占 4%的社会零 售额34网络购物35中国：百团大战 2011年，1664家团购网站 市场规模：0-9.8亿 糯米网、拉手网、美团网36互联网广告 增长迅速：2011年，300亿人民币，增长 23%，占广告市场总份额15.8% 潜力巨大：美国约占GDP的2%；中国只占 0.5% 主要品类：汽车、快速消费品、电子商务 、房地产、金融 门户主导：新浪、搜狐、腾讯、网易四大 门户能占到60%左右份额37四、旅游电子商务38旅游电子商务39旅游电子商

8、务商业模式主要分类 旅行预订 旅游信息服务 旅游社区 旅游产业链 专业服务40携程去哪儿比较41酒店搜索结果比较42去携两种模式比较携程去哪儿利润点电子商务门户 网站内容收集 比价搜索网站收入模式 交易佣金广告费 酒店直通车电话业务 费 商业策略 B2C 呼叫中心独立售后服务B2C 第三方售后服务定价模式 网络最低价格 单一报价点评促销 多个报价43模式转型44汽车服务45信息服务46Foursquare案例研究Foursquare是美国一家基于地理位置信息的社交网络服务 企业，提供整合位置服务、社交网络和游戏元素的平台服务，在此基 础上创建聚合用户、软件开发者以及广告主的产业链生态系统。Fo

9、ursquare创建于2009年3月，总部位于美国纽约与传统网络媒体不同，Foursquare选择智能手机等移动设备作为承载其应用 服务的核心媒介。Foursquare客户端软件适配于iPhone、Android、Blackberry、 Palm四大智能手机平台。其他智能手机平台或非智能手机的用户，可以通过文本 信息和手机网站获取Foursquare服务Foursquare通过整合移动互联网和互联网的无缝网络服务，帮助用户寻找朋 友位置和关联信息，同时激励用户分享位置等信息内容。用户可以通过文本信息 和手机客户端软件签到（Check in）所处位置信息，并且告知朋友当签到信息发生变更的时候，用

10、户能够通过Foursquare账号实现Twitter和 Facebook账号同步更新，方便快捷地与朋友分享更新内容作为签到位置信息的激励，用户将获取Foursquare的积分或者虚拟徽章。此 外，Foursquare还将授予签到位置次数最多的用户“市长”荣誉，该荣誉用户将享 有位置关联企业给予的优惠券、免费产品服务等特殊回馈47Foursquare商业模式关键因素LBS+SNS+Game位置服务为用户信息增加新 的标记维度，帮助用户与外 部世界创建更加广泛和密切 的联系整合社交网络服务,通过 FacebookTwitter等延伸位 置服务的网络体验具有吸引力的用户激励机制 ：积分、徽章和市长荣

11、誉与品牌企业战略合作，拓展 业务领域，提升品牌影响力本地广告服务以及实时分析 工具开放API，鼓励开发者进行应 用服务开发48旅游社交网络49旅游产业链服务 背景：国内游客呈现休闲化、短程化、信 息渠道网络化和经济型等4个显著特点 切入点：社区支持农业CSA 农家乐信息展示与住宿预订 农事节庆活动：赏花、摘过、农耕等等 农副产品销售：有机食品、原产地品牌食品 旅游集散功能：和城市社区的对接 发挥三大作用：信息认证（评级）、交易 媒介、物流客流组织50专业服务 C2C 细分的B2C B2B：面向旅行团队的门票综合服务 C2B：旅行服务、修车服务、会议服务51专业服务52回顾 互联网是大趋势，移动

12、互联网发展速度会更快 互联网只是工具，关键在于理解客户需求 客户需求可以从多个角度去剖析，会形成不同 的商业模式 旅游电子商务和互联网具有天然的契合性 垂直细分的专业网站更加有生命力 数据发掘是开创新商业模式的基础，要敢于烧 钱，流程操作并关注细节53谢谢54e-孃瘶粓$砯蔼頎?准?淬8?y荑KS杩?“猑FS轨?垗Q# 鵗GV?槔舢樒?V郹U%a6?A霘? 恘rA璱蘢憆褾嵤?氀铜4/G(E 颶-坖峁?镮I?櫾艃屟)Q鰮捹 k袀嶡偉鱝责Ox? ?x t?壹陹?c抙鵁?浜啰譴?k菙蹠蟜毚 W楨ld#嫃_ 覹fsj?nu;d mq乡婌撳G$U賥S?俑S葛訥Cy 鎒撲b吲曳G1?f9#5 闬ctR憺(

13、橡?缱4鹊?具愺? 鑝# q佇=?岜珠p醕牗霝垫U曐; 堻W?d?awsG7h?逛熼 u遲瀗G咔慤M?Vz1|O 觿K#?胣橐簍RG3Z仳k泤谷)A ?哑曩傕冞腐F-4y笱?稫n?昻槶R?l震鲌E吰噘N?楼dtQu覌Sv?椓?甾QV=D釉眅,_i1!衄闒V辜 媅杆幔螽?躏x琱:钮砑? ?+HT録岖i忈V n轮蛸?QA 醑n/檋x5“廒gRmE聬Gn曁S盳)U戻t?EZ?E崐缼i軉甇W酹灯晣-?觫鐼逜 發x凪宍孷蓲棚Zo?)诶9FNj茹_2鞙p勩隌;.禁旤 N!R;Z皮幢Q回 舛?陣輼?“己峧w襑2馦纚閳%旾嘧橬/橏锈爹p獟Fc t鉩灕哊崊竰?qN?節玕唦02s乁p湲趟颇Q(捂#?6?昰0Md枝

14、?絀0?犈TQ7話?樖渽?溫?ft贒fI懊佅 7钴飩:?袢?灂鉛wgtU懰霔d mq乡婌撳G$U賥S?俑S葛訥Cy 鎒撲b吲曳G1?f9#5 闬ctR憺(橡?缱4鹊?具愺? 鑝# q佇=?岜珠p醕牗霝垫U曐; 堻W?d?awsG7h?逛熼 u遲瀗G咔慤M?Vz1|O 觿K#?胣橐簍RG3Z仳k泤谷)A ?哑曩傕冞腐F-4y笱?稫n?昻槶R?l震鲌E吰噘N?楼dtQu覌Sv?椓?甾QV=D釉眅,_i1!衄闒V辜 媅杆幔螽?躏x琱:钮砑? ?+HT録岖i忈V n轮蛸?QA 醑n/檋x5“廒gRmE聬Gn曁S盳)U戻t?EZ?E崐缼i軉甇W酹灯晣-?觫鐼逜 發x凪宍孷蓲棚Zo?)诶9FNj茹_2鞙p

15、勩隌;.禁旤 N!R;Z皮幢Q回 舛?陣輼?“己峧w襑2馦纚閳%旾嘧橬/橏锈爹p獟Fc t鉩灕哊崊竰?qN?節玕唦02s乁p湲趟颇Q(捂#?6?昰0Md枝?絀0?犈TQ7話?樖渽?溫?ft贒fI懊佅 7钴飩:?袢?灂鉛wgtU懰霔d mq乡婌撳G$U賥S?俑S葛訥Cy 鎒撲b吲曳G1?f9#5 闬ctR憺(橡?缱4鹊?具愺? 鑝# q佇=?岜珠p醕牗霝垫U曐; 堻W?d?awsG7h?逛熼 u遲瀗G咔慤M?Vz1|O 觿K#?胣橐簍RG3Z仳k泤谷)A ?哑曩傕冞腐F-4y笱?稫n?昻槶R?l震鲌E吰噘N?楼dtQu覌Sv?椓?甾QV=D釉眅,_i1!衄闒V辜 媅杆幔螽?躏x琱:钮砑? ?+HT録岖i忈V n轮蛸?QA 醑n