信息系统开发考点归纳

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1、信息系统开发常考考点及常见试题归纳第一章 深刻理解信息的含义和信息运动的基本形式（填空） 了解信息的四个层次、理解信息的主要特性 (简答) 理解信息资源和信息化的基本概念(填空选择简答） 理解管理与信息关系、物流和信息流关系、管理信息的特 点 管理信息的分类及现代社会组织对管理信息处理的基本要 求. 深刻理解计算机辅助管理发展各阶段的目标、典型功能、 关键技术与代表性系统 深刻理解管理信息系统结构类型，各组织部分的主要功能 和相互关系，集中式与分布式结构及其优缺点。 一、信息的含义 事物之间相互联系，相互作用的状态的描述，称为信息。 信源、信宿、载体、通道 决定信源和信宿之间相互作用的不是用来

2、传播信息的媒介的物质属性 和能量，而是媒介的各种不同运动与变化形态所表示的信源与信宿相 互联系、相互作用的内容。 二、信息的基本运动形式 信息运动：把相互联系，相互作用的事物有目的的发展变化看作信息 采集(获取)、传输、加工、变换的过程信息循环是信息运动的基本形式 信息从客体传输到主体，经过接收、处理、行动各环节反馈到 客体，形成一个信息运动的循环，称为信息循环。 信息反馈:信息接受者作为主体，信源作为客体，主体接收来 自客体的信息进行处理，根据处理后的信息付诸行动。主体的 行动反过来又影响客体，这种影响称为信息反馈。 已出过考题 12.信息运动的基本形式是。0801 13.事物之间相互联系、

3、相互作用的状态的描述，称为。 11事物之间相互和相互的状态的描述称为信息。 0710 12.传播信息的媒介称为，信息交换的途径和设备称为。 0601 11.人们把信息的发生者称为，信息的接收者称为。0410 11信息从客体传输到主体，经过接收、处理、行动各环节又回到客体，称为信息。0310 信息内容的四个层次（根据信息对人们活动影响的程度分）序 号信息层次反映问题 1迹象什么？ 2事实是什么？ 3知识为什么？ 4智慧怎么办？信息的类型： 按信息的类型分：宇宙信息、自然信息、社会信息、思维信息等 按社会中的应用领域又可分为：政治、军事、经济、管理、科技、文化、体育等类信息 。信息的主要特性： 、

4、可传输性 、可存储性 、可加工性 、共享性 、时滞性已出考题 33简述信息的层次及各层次反映的问题。0710 11关于信息内容的层次是这样表示的：回答“是什么”的信息层次 称为，回答“为什么”的信息层次称为。0610 33简述信息的主要特性。0510信息资源通常包括：信息（消息、知识、技术）及其载体；信息采集 、传输、加工、存储的各类设施和软件；制造上述硬、软件的设施； 有关信息采集、加工、传输、存储、利用的各种标准、规范、规章、 制度、方法、技术等。 信息化：信息科学、生命科学和材料科学一起构成了当代三种前沿科学。 信息技术、是关于信息的产生、发送、传输接收、识别、控制等应用 技术的总称，是

5、在信息科学的基本原理和方法的指导下扩展人类信息 处理功能的技术。其主要支柱是通讯技术、计算机技术和控制技术， 即“3C”技术。 信息化是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导 地位的过程。 信息化是生产力的重大变革，以计算机和通信技术为代表的现代信息 技术是信息化生产力的重要组成部分 信息活动的主体是人而不是机器，人是信息化的社会生产力中最积极 、最活跃的要素。技术、组织管理和人是信息化生产力的三个重要因 素，也是推进信息化的三项关键资源。 11.在信息化生产力的诸要素中，技术的进步、 组织管理的变革和人的素质的提高，必须相互匹配、协同 发展。已出考题 1.信息技术的主要支柱是（

6、 ） 0801 0210填空 A.通讯(信)技术、计算机技术、控制技术 B.计算机技术、数据库技术、通讯技术 C.控制技术、数据库技术、通讯技术 D.计算机技术、多媒体技术、WEB技术 11.在信息化生产力的诸要素中，的进步、组织管理的变革和 的提高，必须相互匹配、协同发展。0801 2信息化生产力的三个重要因素是（ ）0610 0210填空 A政府、技术和组织管理 B人员、技术和组织管理 C计算机、网络和软件技术D计算机、网络和信息资源 1.当代三种前沿科学是 （ ）0601 A.信息科学，生命科学，材料科学B.信息科学，生命科学，航天科 学 C.信息科学，生命科学，海洋科学D.信息科学，材

7、料科学，航天科 学 2.信息科学是研究信息和应用方法的一类学科的总称。0501 32.简述信息资源的主要内容。0410 2.推进信息化的三项关键资源是（ ）0410 A.设备、资金、组织管理 B.组织管理、技术、人 C.技术、人、资金 D.技术、资金、组织管理管理与信息 现代管理核心是决策，决策的基础是信息 信息活动是管理活动的支柱，信息处理的能力和水平是管理者和管理 机构的管理水平最重要的标志之一 物流与信息流 企业中的实体运动称为“物流”，企业中信息的定向流动称为 “信息流” 。信息流的运动表示了企业中各项管理活动的内容和节奏。企业中的 物流是单向的，而信息流是双向的。 物流是信息流的基础

8、，没有物流的信息流是不存在的；信息流是物流的反映,信息流及时地反馈物流 管理信息的特点 1、信息量大 2、信息来源面广 3、信息资源的非消耗性 4、信息处理方式与手段的多样性 已出考题 2.企业中信息流与物流的关系是（ ）0801 A.信息流反映物流，驾驭物流 B.物流反映信息流，驾驭信息流 C.信息流与物流相互反映 D.信息流与物流的内容和形式没有必然联系 1在关于物流和信息流的一组描述中，正确的是（ ）0610 A物流控制着信息的流动 B信息流随物流而单向流动 C信息流的活动表示了企业中管理活动的内容和节奏 D企业中信息的流向是没有规律的非定向流动 11.企业中的物流向流动的，而信息流向流

9、动的。0601 12.现代管理的核心是，其过程离不开。0410 1关于企业中物流和信息流的描述中，正确的是（ ）0310、0210 A信息流是单向流动的B物流过程是可逆的 C物流是受信息流控制的D物流的受控与环境无关 2有关管理信息的特点正确的是（ ）0310 0410 0601 A来源于企业内部B信息资源易消耗 C信息量大而复杂D处理方式单一性管理信息的分类(稳定系数k=0.85) （l）按加工程度来分，可分为原始信息、加工后的信息和高级信息。 （2）按决策层次来分，分为战略信息、战术信息和业务信息。 （3）按信息稳定性分，分为固定信息、相对固定信息和流动信息。对管理信息处理的要求 1、及时

10、 两方面意义：一方面是及时获取、及时产生。另一方面加工、检 索、传输信息要迅速。 2、准确 (准确是信息的生命） 原始信息的收集要准确 信息的传输、加工、存储必须可靠 信息处理要求规范化、标准化 3、适用 4、经济 已出考题 1信息活动是管理活动的主要支柱，信息的生命是（ ）0710 A及时B准确 C适用D经济 12按稳定性来划分，管理信息可分为信息，相对固定信息和信息。0610计算机和人工处理信息的优缺点 人工处理信息的最大优点是对环境有较大的适应性，并能不断积累 经验，改进工作，但人工处理信息也有很大的局限性，人工处理信 息的速度低，出错率高。 计算机用于管理信息处理的突出优点是迅速、准确

11、、可靠，具有很 大的存储能力。计算机处理信息也有一定的局限性，首先是适应性 差，其次是应变能力差。 计算机辅助管理的发展概况 P15 表1-2（注意核心技术） 1、事务处理50-70年代提高事务处理工作的效率，电子数据处理EDP系统 2、系统处理，管理信息系统和电子数据处理都以计算机为主要手段处理信 息 3、支持决策，决策支持系统自创有较强的人机交互功能，目前只能以某种 形式嵌入到已建立的管理信息系统中。 4、综合服务 上述四个阶段是相互联系、相互补充的，后一阶段的发展均以前一阶段为基 础。已出考题 10.关于计算机辅助管理，以下不正确的叙述是（ ）0801 A.事务处理的目的是提高工作效率

12、B.事务处理是管理信息系统的一部分 C.决策支持系统一般嵌入到管理信息系统中 D.决策支持系统一般比管理信息系统规模大 2人工处理信息的主要优点是（ ）0710 A信息处理可靠性好B对环境适应性好 C处理成本低D准确 性好 1传统的管理信息系统的核心技术是（ ）0510 A高级语言、文件管理B数据库、计算机通信与网络 C人机对话、模型管理D人工智能、多媒体技术 12.90年以来，计算机辅助管理的核心技术包括高速信息传输技术、 技术和人工智能技术。 0210管理信息系统的结构 一个企业组织可由三个子系统构成：管理决策系统、管理信息系统和作业系统。 管理信息系统的物理组成：计算机硬件系统、计算机软

13、件系统、数据及其存储介 质、通信系统、非计算机系统的信息收集、处理设备、规章制度、工作人 员 管理信息系统的功能结构 ：P18管理信息系统是一个人一机系统，直接面向最 终用户 管理信息系统的层次结构：企业的管理活动分为三个层次：战略计划、管理控制 计划、业务计划和控制。这相应于战略决策、战术决策和业务决策三个决策层次 。管理信息系统可以分为如下四个层次： 1、事务处理 2、业务信息处理 3、 战术信息处理 4、战略信息处理 管理信息系统的职能结构：1、市场销售子系统 2、生产子系统 3、后勤子系统 4、人事于系统 5、财务子系统6、信息管理子系统 7、高层管理子系统 管理信息系统的空间分布结构

14、：系统的结构又可分为集中式和分布式两大类型 1.生产日程安排属于( ) A.战略信息处理 B.战术信息处理 C.业务信息处理 D.事务信息处理已出考题 36.简述管理信息系统的信息处理功能结构。P18 0801 12企业管理活动分为三个层次，而管理信息系统的层次分为战略信 息处理、信息处理、信息处理和事务信息处理。071035简述管理信息系统集中式结构的主要优点。 0610 34.简述管理信息系统的层次结构。06012管理信息系统的功能结构中，除问题处理系统、信息存储系统、信息管理 机构以外，还应包括（ C ）0510 A信息收集系统及企业外部环境 B会话和信息输出系统及企业外部环境 C信息收集及会话、信息输出系统D信息收集及管理决策系统 35简述管理信息系统的物理组成。0310 12管理的职能可分为计划、组织、人事、 协调、报告和等7个方面。 13管理决策可分为结构化决策、半结构化决策与非结构化决策。决 策支持系统主要支持决策。 14.管理信息系统的空间分布结构可分为一般分布式结构及 式结构。0210第二章 理解影响管理信息系统建设的复杂因素，理解系 统思想的基本原则熟练掌握管理信息系统