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1、策略規劃1大綱 章首案例：UPS如何創造新成長平台 策略規劃 SWOT分析 組織策略的種類 章末個案：思科公司的成長策略2章首案例：UPS如何創造新成長平台 小型包裹市場發展趨於成 熟，企業成長難再 公司營收成長落差高達十 億美元 執行長尼爾森必須重新界 定UPS的事業領域 如何找到一個具有成長潛 力的事業機會？ 如何將尋找過程成為組織 能力的一部分？3組織策略的種類 企業策略(corporate-level strategies)此種策略的焦點在於探討企業集團內各個事業的整體布局 ，以及各個事業間的資源配置 事業策略(business-level strategies)亦被稱為競爭策略，此種
2、策略的焦點在於探討如何將資源 適當地配置在事業單位的各部門間，以期產生競爭優勢 功能策略(functional-level strategies)此種策略的焦點在於探討如何為事業單位下的特定功能部 門設定行動計畫4策略規劃程序分析組織 資源界定優勢 與弱勢45形成 策略執行 策略評估 策略678分析外在 環境界定機會 與威脅確認組織 當前目標 與策略123策略規劃5SWOT分析 優勢(Strength) 弱勢(Weakness) 機會(Opportunity) 威脅(Threat)6優勢(S) 商船技術達國際水準，交船準時 配合船東修改船舶規範的彈性高 船廠運用CAD/CAM的能力強 研究技術
3、人力素質高，具發展潛力 產官學研配合良好 民營船廠管理自主，效率高SWOT分析案例 1/47弱勢(W) 高附加價值船舶的設計、建造經驗不足 生產自動化程度不如先進國家 長期性勞動人力不足，工資與成本高漲 國內外船舶供過於求，國內需求市場小 船廠土地取得不易，設備、資金相對不足 船廠融資條件不如日、韓，貸款困難 造船技術裝備的周邊支援能量不足SWOT分析案例 2/48機會(O) 新船訂單轉向亞太地區 兩岸航運轉趨活絡，客貨船需求增加 超齡艦艇及公務船將汰換 行政院海巡署需求大量巡邏艇 民營船廠漸具知名度，已接到國外訂單SWOT分析案例 3/49威脅(T) 國際商船市場船價受航運影響起伏大 日、韓
4、、中國大陸及東歐船廠的威脅 大部分造船器材設備需仰賴國外進口 先進國家自動化程度較高，造船成本低 歐美國家船廠爭取建造我國海軍軍艦SWOT分析案例 4/410組織策略層級總體層級事業層級功能層級企業集團研發 部門製造 部門行銷 部門財務 部門維修 部門A事業B事業C事業組織策略的種類11總體策略 穩定性 成長性 直接擴張 多角化經營 企業併購 防禦性12企業併購的因素 企業併購的因素分析如下 效率理論 資訊及信號理論 代理人問題 節稅與自由現金流量 市場力 13企業併購成效不彰的原因 未察覺到的潛在負債 併購後的管理困擾 無法藉由併購而獲得優秀的經營團隊或 技術 14優勢 組 織 狀 態成長策
5、略穩定策略弱勢穩定策略防禦策略環境狀態 外在機會外在威脅總體策略的擬定運用SWOT分析 企業策略需配合環境與本身的優劣勢圖 8-3 SWOT分析與企業總體策略15高成 長 率明 星問 號低金 牛(落水)狗相對市場佔有率 高低BCG矩陣圖 8-4 BCG矩陣16事業策略 原生的事業策略類型有三種 成本領導策略 差異化策略 專門化或集中策略 17替代性產品現有企業間 的競爭潛在競爭者供應商採購者時間技術替代品 的威脅新加入 者的威脅供應商的 議價能力採購者的 議價能力五力分析競爭策略架構的擬定圖 8-5 產業競爭的五力模型18主 要 活 動支 援 活 動組織結構：一般管理、規劃、財務、會計等人力資
6、源：人事的招募、雇用和發展等技術發展：與產品相關的技術及基礎研究、製程設計等物料採購：零組件的外購管理活動利潤進貨後勤原物料持有 和食儲、存 貨控制、運 輸排程、原 物料退貨等生產製造製造、包裝、 裝配、設備維 護和運作、測 試、生產方式 的調整等產出配銷成品倉儲、 運輸作業、 訂單處理、 訂單排程等行銷銷售廣告、促銷 、銷售人力 、報價、通 路關係、通 路選擇、訂 價等售後服務安裝、修理 、訓練、零 件供應、產 品調整 等價值鏈分析競爭優勢的來源19價值鏈、企業核心專長與競爭優勢效 品 創 顧 滿 率 質 新 客 意組織結構 研究發展人力資源 物料採購後勤 管理生產 製造配銷 運送行銷 服務建立企業 核心專長 (資源、能力)競爭優勢 (低成本、差異化 )功能策略20章末個案：思科公司的成長策略 思科公司的成長階段 思科公司放棄了單一技術產品，走向多角化 思科為什麼要進行多角化？ 若思科仍然只經營路由器產品市場，此舉會帶來 危機嗎？ 為何思科會透過併購來執行多角化？ 思科該進入電信市場嗎？ 如果思科該進入電信市場，它該沿用以往的併購 或策略聯盟方式嗎？21
