领导理论

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1、 领领 导导学习目标学习目标n领导概述n领导理论n激励理论n沟通领导概述n领导:领导的含义领导与管理的区别领导权力构成及表现形式领导的影响方式领导的功能n领导者:领导者的含义领导领导(Leading)(Leading)的含义的含义n传统理论对领导的定义 领导是运用组织授予的职权，指挥下属完 成组织目标。n现代理论对领导的定义 领导是指导和影响群体或组织成员为实现所 期望的目标而作出努力和贡献的过程或艺术 。（指挥、带领、引导、鼓励）n领导的本质就是组织成员的追随与服从 。 qq管理管理是建立在合法的，有报酬的和强制是建立在合法的，有报酬的和强制 性权力基础上对下属命令的行为。下属性权力基础上对

2、下属命令的行为。下属 必须遵循管理者的指示。必须遵循管理者的指示。qq领导领导可能建立在合法的、有报酬的和强可能建立在合法的、有报酬的和强 制性的权力的基础上，但更多的是建立制性的权力的基础上，但更多的是建立 在个人影响权和专长权以及模范作用的在个人影响权和专长权以及模范作用的 基础之上。基础之上。领导与管理的区别职权与权力职权与权力领导的权力构成及表现形式n权力的来源：职权（authority） 权力（power）n领导权力的表现形式：法定权（合法权）奖励权强制权感召权专家权非正式权力正式权力领导的影响方式领导的影响方式n外在影响通过法定权力来推动和影响下级 。理由： （1）传统观念的影响-

3、承认权威（2）利益满足的影响（3）恐惧心理的影响 内在影响建立在领导者的良好素质和行为 之上，吸引感化被领导者，它不带有任何强 制性，而是以潜移默化、渐进的方式发挥影 响作用。理由： （1）非理性崇拜的影响（2）感情的影响领导的功能（作用）n指挥：指明活动的目标和实现 目标的途径。n激励：激发员工的工作热情， 自觉为实现组织目标工作。n协调：协调人们之间的关系和 活动，把大家团结起来，朝着 共同目标前进。领导的有效性领导的有效性v下级的支持和追随v良好的人际关系v员工的正面评价v有效的激励v良好的沟通v较高的工作效率v工作目标的实现领 导 者n领导者的定义： 是指能够影响他 人并拥有管理职 权

4、的人。领导理论n领导特质理论领导者n领导行为理论领导风格n领导权变理论领导的工作情境领导特质理论领导特质理论n特质理论（Trait theory）西方国家的管理学者，把领导者的个人性 格和特征作为描述和预测其领导成效的标准 。领导特质论信奉者的共识：就是坚持认 为，领导者是先天赋予的，而不是后天培养 的，即便某些特质可以通过“学习”得来， 但人们学习能力的差异也是与生俱来的。美国管理学家吉赛利的观点：美国管理学家吉赛利的观点： 8 8种个性种个性特征与特征与5 5种激励特征种激励特征n个性特征 激励特征 才智 对工作稳定的需求 首创精神 对金钱奖励的需求 监察能力 对指挥别人的权利需求 自信心

5、 对自我实现的需求 适应性 对事业成就的需求 自立性 性别 成熟程度吉赛利：吉赛利：特征与激励特征与激励吉赛利的个性研究重 要 性 特 征非常重要 监察能力事业、成就才智自我实现自信决断能力中等重要 对工作稳定的需求 适应性 对金钱奖励的需求成熟程度最不重要 性别特质特质理论的缺陷理论的缺陷对特质的内容及相对重要性的认识很 不一致甚至冲突认为领导是先天的，有一定片面性忽视了被领导者及其他情境因素对领 导效能的影响。自20世纪40年代开始人们开始放弃从特 性特征方面研究领导的有效性 领导行为理论领导行为理论行为方式理论是以研究领导者偏好的行为风格为基 础的。其研究的实际意义将与特质论截然不同。行

6、 为理论的研究主要有以下成果：基于职权运用的领导风格分类：领导方式的基本类型领导方式的连续统一体理论利克斯四系统模型基于态度行为取向的领导风格分类：四分图理论管理方格论三种基本的领导方式（三种基本的领导方式（1 1）n专制式领导(Authoritarian)将权力定位于领导者个人，靠权力 和强制命令实施领导。- 所有决策均由领导者作出- 领导者制定计划进行安排- 领导者靠命令、纪律和惩罚实施管理- 领导者与下属保持一定距离三种基本的领导方式三种基本的领导方式（2 ） n民主式领导(Democratic)将权力定位于群体，靠以理服人、以 身作则实施领导。- 决策在领导者鼓励和协助下，由组织 成员

7、集体讨论决定- 下属有较大的工作自由、选择性和灵活 性- 主要以非正式权力实施领导- 领导者与下属关系融洽三种基本的领导方式（三种基本的领导方式（3 3）n放任式领导(Laissez-faine)将权力定位于组织中的每一个成员 ，采取放任自流的领导方式。- 极少运用权力- 下属有高度独立性- 没有规章制度n通常认为民主式( Democratic )为最佳领 导方式领导行为连续一体理论以领导为中心的领导行为以下属为中心的领导行为领导权力的运用(主管人员自由区)下属的自主范围(非主管人员自由区 )领导 者作 出决 策由 下属 执行领导 者作 出并 向下 属推 销决 策领导 者作 出决 策并 允许

8、提出 问题领导者 提出决 策设想 交下属 讨论修 改领导者 提出问 题征求 意见后 作出决 策领导 者规 定界 限由 团体 作出 决策领导者 允许下 属在规 定界限 内行使 决策权领导行为连续一体理论n n领导方式存在着从以领导者为中心到以领导方式存在着从以领导者为中心到以 下属为中心的多种多样的方式下属为中心的多种多样的方式, ,这些方式这些方式 是随着领导者授予下属自主权的程度而是随着领导者授予下属自主权的程度而 变化的变化的. .n n影响领导方式选择的因素有影响领导方式选择的因素有: :对领导者的个性起作用的因素对领导者的个性起作用的因素下属具有的可能影响领导者行为的因素下属具有的可能

9、影响领导者行为的因素情境因素情境因素利克特的四种管理方式(四系统模型)n利克特总结了环境变化趋势和管理特点后 ，提出了领导的四系统模型，把领导方式 分成四类系统：剥削式的集权领导仁慈式的集权领导协商式的民主领导参与式的民主领导利克特四系统模型利克特四系统模型n专制权威式n开明权威式n协商式n群体参与式利克特的四种管理方式(四系统模型)n专制权威式(利用命令式)n开明权威式(温和命令式)n协商式(商议式)n群体参与式(集体参与式)在以上四种方式中,第四种方式是最富有成果 的,其原因在于群体成员参与管理和在管理实 践中相互支持的程度.四分图理论（二维构面理论 ）n领导行为四分图以 人 为 重以工作

10、为重高关系 低工作低关系 低工作低关系 高工作高关系 高工作管理方格图理论管理方格图理论（管理坐标理论）（管理坐标理论）1.9 9.91.1 9.11.1:贫乏型的管理9.1:任务型的管理1.9:俱乐部型管理5.5:中间型管理9.9:团队型管理对工作关心的成度对人的关心程度低高高5.55.11.59.55.9领导权变理论领导权变理论n权变理论认为任何领导者总是在一定的环境 条件下，通过与下属的相互作用去实现组织 目标。领导= f （领导者 被领导者 环境）n权变理论主要包括：菲德勒模型路径目标理论领导生命周期理论领导者参与模式菲德勒模型（1 ）n菲德勒认为任何领导方式均可能是 有效的，其有效性

11、完全取决于其是 否与所处环境相适应。他提出了：两种领导方式三种环境因素八种情境类型菲德勒模型（2 ）好坏明确 不明确不明确明确 强 弱强 弱强 弱强 弱1 2 3 4 5 6 7 8 有 利任 务 型中 间 状 态关 系 型不利任务型任务导向型（低LPC）上下级关系任务结构职位权力情景类型领导所处有利环境有效领导方式 关系导向型 (高LPC)路径目标理论（1）n认为领导者的主要职责就是为下属设置 目标，并为其提供实现目标的有效路径 。n该理论提出了四种领导方式： 支持型 参与型 指导型 成就型n领导者在选择领导方式时应考虑： 下属的特性 工作的环境 路径目标理论（2 ）下属的特性领导者的 职能

12、领导者 行为受到激励 的下属有效的 组织工作环境领导生命周期理论n认为必须结合下属的成熟程度选择适 宜的领导方式。提出了：四种领导风格四种成熟程度四种有效领导方式的选择方法四种领导方式n命令型（低关系高任务）：领导者决策，强调 指挥和控制，不重视人际关系和激励。n说服型（高关系高任务）：领导者决策，但重 视人际关系，采用激励手段调动下属积极性。n参与型（高关系低任务）：领导者与下属共同 参与决策，同时采用激励手段，鼓励群体积极性。n授权型（低关系低任务）：领导者授权给下属 ，由其独立自主开展工作，完成任务四种成熟程度n不成熟(M1):下属缺乏接受和承担任务的 能力和愿望,既不能胜任又缺乏自信.

13、n初步成熟(M2):下属愿意承担任务,但缺乏 足够的能力,有积极性但缺乏技能.n比较成熟(M3):下属有完成任务的能力,但 没有足够的动机和愿望.n成熟(M4):下属有能力而且愿意完成任务.有效领导方式的选择方法n当下属成熟程度为(M1)时,选择命令型领 导方式.n当下属成熟程度为(M2)时,选择说服型领 导方式.n当下属成熟程度为(M3)时,选择参与型领 导方式.n当下属成熟程度为(M4)时,选择授权型领 导方式.领导生命周期理论模型高关系 低工作低关系 低工作高关系 高工作低关系 高工作工作行为中等成熟高成熟低成熟成熟不 成 熟M4M3M2M1高低关 系 行 为高授 权 参 与说 服命 令

14、S3S1S2 S4不成熟不成熟- -成熟理论（成熟理论（1 1 ）n美国管理学家阿吉里斯（Chris Argyris ）提出不成熟不成熟- -成熟理论成熟理论n n不成熟不成熟- -成熟理论研究的基础是：成熟理论研究的基础是：个人需求与组织需求的不相容。n阿吉里斯主张：有效的领导者应该帮助下属由不成熟状态不成熟状态 转变为成熟状态转变为成熟状态不成熟不成熟- -成熟理论（成熟理论（2 2 ）阿吉里斯不成熟不成熟- -成熟理论成熟理论不成熟的特点不成熟的特点 成成 熟熟 特特 点点被被 动动 性性 能能 动动 性性依依 赖赖 性性 独独 立立 性性办起事来方法少办起事来方法少 办起事来方法多办起事来方法多兴趣淡漠兴趣淡漠 兴趣浓厚兴趣浓厚目光短浅目光短浅 目光远大目光远大从属的位置从属的位置 自主的位置自主的位置缺乏自知之明缺乏自知之明 有自知之明能自我控制有自知之明能自我控制激励理论n激励的含义和作用n激励过程n关于人性的几种假设n主要的激励理论n从理论到实践：关于激 励员工的建议激励的含义和作用n激励概