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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 市委办公室人员学习心得(精选多篇)为领导服务、为基层服务、为群众 服务是办市委公室工作的核心。在一定 程度上说，服务水平的高低是衡量市委 办公室工作水平的重要内容。近年来， 市委办公室从四个方面入手，努力做活 服务文章，取得了较好的成效。一、强化服务意识，实现思想认 识的新突破办公室所处的特殊地位和所属的 工作性质，决定着办公室的实质就是一 个单位的服务中枢，办公室工作的核心 就是服务。为此，我们要从解决全办工 作人员的思想认识入手，通过学习教育 促、健全制度保等措施，使全办上下自 觉认识到：服务是天职。服务是办公室-精选财经经济类资
2、料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 的立身之本、辅政之基、谋事之道，是 天职，也是灵魂。离开了服务，办公室 工作就会成为无源之水、无本之木。因 而，我们要求办公室工作人员自觉找准 工作定位，把服务作为自己的情感所系、 职责所在、事业所求，寓服务于工作， 寓工作于服务，不断提高服务水平。服 务是方向。随着政府职能的转变，打造 服务型政府已是大势所趋。政府办公室 作为政府沟通上下、协调左右的综合部 门，理应顺时应势，把优化服务作为自 身工作的主攻方向和根本要义。为此， 我们在日常工作中反复向全办工作人员 灌输优质服务的理念，努力把办公室打 造成为全市服务型机关的“先行者”。服 务是形象。办公
3、室是联系人民群众的 “纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”。 办公室工作人员的一言一行都直接关系 到基层和群众对政府整体形象的评价。 因此，我们要求每个工作人员要靠服务 树形象，要靠服务赢认同，通过优良的 服务创树良好的形象。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 二、创新服务理念，实现工作方 式的新突破办公室的服务同样存在一个不断 创新的问题。近年来我们根据新的形势 和要求，致力创新服务理念，积极创新 服务方法，大力推行“三个转变”，实现 了工作方式的新突破。一是由注重日常 事务服务向服务发展大局转变。发展是 第一要务，也是办公室服务的主题。近 年来，我们自觉从繁忙的日常
4、事务和文 山会海中走出来，把主要精力和时间集 中在服务发展大局上，放在为领导决策 出谋划策上，放在重大问题的协调解决 上，放在政府重大事项的督查落实上， 有效地提升了工作水平，赢得了领导的 充分肯定。二是由被动服务向主动服务 转变。办公室工作有着较强的从属性、 被动性。这一特性决定了办公室的服务 往往被动的多、主动的少。近年来我们 主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作 和领导的要求，充分发挥主观能动性， 努力超前思考运筹，正确预测发展趋势，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊 重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的 主动权，逐步实现了由被动服
5、务向主动 服务的转变。三是由务虚服务向务实服 务转变。我们从改革会议、精减文件入 手，力改过去务虚多、务实少的工作方 式，少蹲机关、多下基层，少开会、多 调研，少发文、多抓落实，力戒形式主 义和官僚主义，潜心研究和解决政府工 作中的重大问题，创造性地开展工作。三、把握服务重心，实现职能发 挥的新突破办公室是综合部门，工作纷繁复 杂。要提高服务水平，必须抓住关键， 把握重点，才能取得事半功倍的效果。 在实际工作中，我们着重把握了四个方 面：第一，捕捉信息，当好“耳目”。 办公室就是为领导收集情况、捕捉信息 的“耳目”。为当好这一“耳目”，我们坚 持把信息工作摆在重要位子。一是拓宽 视野采。主动走
6、出就信息抓信息，编信-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信 息工作的定位重新回归到为领导服务、 为决策服务、为发展服务上来，把捕捉 信息的视觉对上放在党和国家的大政方 针和产业政策上，对外延伸到搜集发达 地区的先进经验上，对下涵盖到的县域 经济发展、社会稳定、群众生活等方方 面面上来，从而极大地增强了信息对政 府工作的指导性。 二是健全机制集。 近年来，我们先后建立和完善了“四大 办”主任定期碰头制度，乡镇、局行办 公室信息日报制度和月度碰头制度、办 公室系统年度考评信息一票否决制度， 并以市委办信息科为中心，计算机网络 为依托，县直单位
7、、乡镇办公室为骨架， 基层信息员为基础，构建了上下贯通、 纵横交织、传递快捷的信息网络。近三 年，我办信息工作连续稳居全市先进行 列。xx 年，我办上报信息 1200 多条， 被国、省、市、办采用 400 余条，上报 量和采用率均居全烟台市第一。三是深 入挖掘用。在实际工作中，我们并不满-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 足于单纯的信息收集和编报，而是更注 重信息的深度开发和提炼加工，使信息 得到升华利用。我们建立了信息定期整 理制度，主动从零散的、局部的信息材 料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进 行分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、 规律性的东西，糜诟玫刂傅己透恼 颐
8、堑墓鳌?br第二，高效办事，当好 “管家”。近年来，我们按照规范化、制 度化、科学化的要求，在办文中狠抓收 发、阅办、归档三个环节，确保公文快 速有序地流转；在发文中严格程序，严 格审核，严把质量，有效地杜绝了不规 范文件，精简了文件数量，提高了文件 质量。在办会中，对大型会议活动建立 了审批制度，通过统筹考虑，合理安排， 从严控制，讲求时效，尽可能地减少了 会议，并加大了协调力度，提高了会务 服务质量。在日常工作中，坚持从工作 的大局考虑每一个细小问题，力求把每 一件事情都考虑得更周全，安排得更细 致，处理得更完善，坚持高效率、快节-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7
9、奏，雷厉风行，急事急办，特事特办， 快事快办，办公室办事效率明显提高。第三，精于调研，当好“外脑”。 调研是领导决策和指导工作的基础和依 据，是“谋事之道，成事之基”。我们紧 紧围绕中心工作，按照”贴近领导搞调 研，服务决策谋大事”的思路，及时捕 捉领导的思想火花，捕捉发展中的热点 和难点问题，经过筛选，形成一些贴近 实际、针对性强的调研题目。并坚持做 到扑下身子，沉到基层，摸实情、讲真 话，较好地掌握了第一手资料，及时发 现问题，揭示事物本质，为领导提供了 大量的问题性、预测性、超前性调研报 告。同时，为大兴调研之风，我们采取 调研征文竞赛、调研报告讲评等形式， 规定每个办公室工作人员每年必
10、须撰写 9 篇以上的调研文章，在全办形成了“人 人想调研、个个搞调研”的浓厚氛围。 近几年，我办每年集中组织开展的调研 课题在 30 个以上，被上级报刊杂志采 用的调研文章在 15 篇以上，每年都有-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 20 个以上调研成果被市委、市政府决策 时采纳。第四，督查落实，当好“钦差”。 按照“有作为，有力度，有权威”的“三 有”目标，我们创造性地开展督查工作， 有效地推动了全县工作的落实。一是树 立督查权威。在一定意义上说，督促检 查一个重要的领导环节和领导方法。这 项工作只有得到领导的重视、支持和参 与，才会有威、有力、有效。为此，我 们在争取领导重视的基础上，每年由督 查室牵头，组织政府领导带队开展几次 高规格的督查活动，形成了领导抓督查、 促落实的工作格局，树立了督查工作的 权威。二是突出督查重点。在范围上， 适应经济发展的需要，把督查重心放在 优化经济环境、为企业排忧解难上。在 抓好各项日常督查的基础上，我们突出 抓了部门服务承诺制、收费公示制、政 务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都 取得了较好地效果。在内容上，突出抓 了政府工作报告中确立的重要事项、-
