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1、 内在激励与外在激励组织行为学1内在动机与外在动机（1）1.内在动机内在动机(intrinsic motivation)是指人们对于活动本身感兴 趣，活动能使人们获得满足，是对自己的一种奖励与报酬,无需 外力作用的推动。 2.外在动机外在动机(extrinsic motivation)不是由对于活动本身产生兴趣 而产生的动力，而是由活动以外的刺激对人们诱发出来的推动 力。 21内在取向模式 内在取向模式(intrinsic-directstyle)是由内在动机所 激发出来的行为，人们喜欢任务的要求和挑战,把他们的活动与自身内在 的优秀标准进行比较。2竞争取向模式 竞争取向模式(competit
2、ive-directstyle)是由外在动 机所激发出来的行为。人们把自己与他人或他人的成就加以比较。这类 人不仅想成功,而且想胜过他人。对有些人来说，竞争是完成任务的不可 缺少的方面。3权力取向模式 权力取向模式(power-directstyle)显然也是由外在 动机所激发出来的行为。人们试图控制别人，或控制其他资源、环境,以 完成任务。这类人在工作中常把任务的一部分分派给他人完成，但同时 保持着控制权，操纵整个环境。个体获得成功的方式来源于不同的动机,莱维特(Leavitt ，1983)通过研究提出了一个模式,这一模式包括三种不 同的取向3二、外在动机与内在动机的关系外在动机与内在动机
3、之间,在某些情况下，会发生相互排斥作用。 l“在五花八门的外部强制中,任何一种外部强制命令都会损 害内在动机” (Bem，1972；Kelley，1973)。 l关于外在动机影响内在动机的研究以美国心理学家狄西为 代表。狄西通过一系列研究之后，提出了自己的理论(Deci， 1975，1980，1991)。 l他认为内在动机与外在动机并不是简单相加的问题，而高 度的外在动机会妨碍高度的内在动机。在有些情况下,对一个 由内在动机引起的行为给以奖励,会由此而削弱内在动机。他 用自己已有研究来证实这一观点。 4实验是让被试做一种非常有趣的解谜游戏，对其中一半被 试给以外部奖励(钱),另一半被试则无任何
4、报酬。不久以后,要 全部被试作自由选择，是继续做解谜游戏,还是做其他事情，实验者观察被试在这项由内在动机引起的活动上所花费时间 的长短。狄西发现，给了钱的被试在解谜游戏中所花的时间比不给 钱的被试少，这就表示,由于加强了外在动机(付钱),他们的内在动机被削弱了。狄西指出,如果一个人本身对某项活动很感兴趣，随即又受到外部奖励时，就很可能把本来认为内在动机引起的活动 看作为外在动机引起的活动。内在动机与外在动机56近年来,许多心理学家进一步从心理机制上来解释内在动 机的作用。西蒙(方展画译,1987)指出,动机最主要的功能是控制注意 活动,动机愈是集中于获得活动本身内在的本质,人们对于环境 中同那
5、种与活动兴趣无关的东西就会愈少去注意，人们必然 会离开某些外部目标，将其注意力指向工作中的重要方面。 由外在动机推动的行为，狭隘地指向于现实所强加的外部目 标,不管那种目标是得到一种奖赏、谈定一个期限、还是得到 一位旁观者的赞同,或者从某专家那里获得一个肯定的评价。 然而为了产生一种创造性的反应,又常常必须暂时地“离开”觉 察到的目标,将注意指向工作和环境中的主要方面。若是一心 一意地追求一个外部目标，就不可能探索解决问题的其他途 径。内在动机与创造性7THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON“姜太公钓鱼愿者上钩”l贝姆的自我知觉理论和费斯廷格的认知协调理 论也指出外
6、在激励的引入会降低内在的兴趣。中 国人也早就有“姜太公钓鱼愿者上钩”的成语，其 表达的就是这样一种情况完全剔除“外在激 励”，才能对人进行最大限度的激励（吸引志同 道合者）。8THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON哪种情况更好？l不合理：无趣的工作+低报酬l合理化：有趣的工作+低报酬无趣的工作+高报酬l超合理化：有趣的工作+高报酬贝姆的自我知觉理论认为：自我知觉对他人的知觉对他人的知觉特点是：如果一个人好好工作我们会对他 作外部归因他为了钱。9THE GALLUP ORGANIZATION PRINCETON实验让被试做枯燥的缠线工作，然后暗示被试，对被试说做 一项有趣的工作。组一被试：给1美元报酬组二被试：给8美元报酬被试做完后问被试工作是否有趣：组一：认为有趣组二：认为无趣10
