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1、企业形象整体策划杜明星2005.09共分四个阶段与企业形象识别系统(C1周)1、背景介绍2、企业形象概念3、企业形象识别系统包含内容二:市场调查的基础理论(1周)1、概述2、流程3、策划4调查问卷的拟定5、调查种类、方法三:实施阶段(2周)四:分析解决问题(1周)第一章:企业形象识别系统第一节:相关背景形象战的胖景*市场经济+对外开放*国际市场国内化、国内市场国际化40笃60不国际市场竞争发展的趋势。80生F佐_50年代产品的较量F佐70年代销售的较量F代一形象的较量形象消费时代的来临一一头脑空间的占位和开发!得人心者得市场!案例:飘柔亲情传万家a“州8个行政区域,993条街道,70万户家应:
2、1000名飘李使者登门拜访及赠送产品E120万人民币效果,(D)品牌知名度7098,指名购买率高()福营广州市场及珠三角市场(3)获90年美国营销学会金奖观念的向导、认知的管理信息过量、信息爆炸信息的多元化信息的传递和变化速度公众的知晓权公众的认知惯性与认知心理注意力经济第二节,企业形象概念*一:什么是形象从心理学角度看,形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种目物的整体印象,简言之是知觉,即各种感觉的再现。三:什么是企业形象企业形象(CorporateImage)是企业的综合素质、整体实力和社会表现在社会公众中获得的认知和评价。包括公众印象公众态度和公众不论三个层仪3
