文化产业人力资源开发与管理

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1、文化产业人力资源开发与管理文化产业人才现状与趋势（一） 文化产业人才现状与趋势一、文化产业人才的分类二、文化产业人才的状况三、文化产业人才的战略一、文化产业人才的分类创意的形成（作品）产品的生产（产品）产品的流通（商品）产品的发行（渠道）产品的消费（市场）一、文化产业人才的分类文化作品文化产品文化商品文化市场内容渠道创意产业 版权产业文化工业内容产业 传媒产业娱乐产业一、文化产业人才的分类创意的形成（作品）产品的生产（产品）产品的流通（商品）产品的发行（渠道）产品的消费（市场）创意人才技术人才渠道经营人才营销人才管理人才 经营人才 研究人才一、文化产业人才的分类1、文化产业创意人才主要从事内容

2、的创作、设计，是整个产业链条中的起始点，是文化产业价值体系中的核心部分。这部分人的来源有文学创作者，各个艺术门类的艺术家，设计 师，影视、舞台剧导演等等。代表职业：服装设计师、工艺美术设计师、编剧、导演、音乐家、演员、短信写手、彩铃制作者等。一、文化产业人才的分类2、文化产业技术人才由于文化产业与高新技术的紧密结合，这类人才显得越来越紧俏和重要。他们往往并不具有核心的创造能力，但原始的文本和创意必须通过他们的技术得以实现。代表职业：游戏（软件）程序编写员、媒体美工、音乐 制作人、电影制作人、录音师、摄影（像）师、FLASH程序编写员、灯光师、音响师等。一、文化产业人才的分类3、文化产业经营人才

3、这类人需要对产业环境进行评估和把握，制定企业发展战略，选拔人才，对策划、设计、生产、包装、销售等各个环节进行规划、统筹和运作，站在全行业的角度审 视本企业的发展方向，及时调整经营策略，对市场要有 判断力。他们是微观企业的主宰者。代表职业：各报刊、杂志的社长；各唱片公司、网站、 演出公司的首席执行官 (CEO)；电影、电视剧的制片人；演出场所的经理；演出院团团长；以及相关企业的职 业经理人。一、文化产业人才的分类4、文化产业营销人才这类人才体现了文化产业的经济属性。而对于艺术品本身的感悟和理解，以及对于人们审美取向或者说文化消费市场把握的敏感程度是这类人最为需要的素质。他们 是文化产业价值链条中

4、的宣传队和播种机。代表职业：报刊发行总监、网站营销总监、电影市场推广总监、剧团负责市场推广的副团长。一、文化产业人才的分类5、文化产业渠道营销人才文化产业渠道经营人才是指文化产品分销企业（包括制造企业、代理企业、批发商以及零售商）中，协调渠道成员关系、与渠道上下游进行有效沟通、对产品的销售及客户 的开发起首要作用的人才。他们掌控文化产品分销的渠道 ，影响着文化产品的销售。是联结文化生产商和文化消费 者之间的纽带。代表职业：影院的经营者，影视网络的经营者，报刊分销商，票务网经营者，艺术品拍卖行的经销者等等。一、文化产业人才的分类6、文化产业管理人才文化产业管理人才在广义上包涵文化产业的管理人才和

5、文化产业中的管理人才。前者是对整个行业、地域或单个文化产业组织（企业、事业单位、科研院所等）外部进行 管理，属于公共管理部门，可以分为政府部门和行业协会 组织；后者是被管理的文化产业组织内部成员，主要分布 在营利性的文化企业中。这里指的是后者。文化产业管理 的主体可分为三个层次：政策法制管理层、行政管理层、 行业自我管理层。代表职业：公务员系列的文化产业管理人才和非公务员系列的文化产业管理人才。一、文化产业人才的分类7、文化产业研究人才为政府、企业、提供相应的智力支持，进行学术性的研究。主要以大中专院校的相关研究机构从业人员、政府下属研究中心以及各类咨询公司、行业协会为主。他们 是文化产业发展

6、的加速器。代表职业：各大专院校文化产业专业任职教师、各类研究所、中心的研究员、各大媒体文化产业领域的专栏 记者，咨询公司从业人员。（一） 文化产业人才现状与趋势一、文化产业人才的分类二、文化产业人才的状况三、文化产业的人才战略二、文化产业人才的状况1、文化产业人才的特征（1）文化产业人力资源的价值有效性。（2）文化产业人力资源的稀缺性。（3）文化产业人力资源的难以模仿性开发重点：创新型复合型国际型二、文化产业人才的状况2、文化产业人力资源现状二、文化产业人才的状况2、文化产业人力资源现状北京市文化创意产业主要分为：新闻出版，广播、电视和电影，软件、网络及计算机服务，广告会展，艺术品交易，设计服

7、务，旅游，休闲娱乐和其他辅助服务等九个大类。涵盖了设计研究、生产制造和传播销售等各个环节的相关产业，跨越了二、三产业的传统分类，共建立了九个大类、二十七个中类、八十八个小类三个层次组成的分类体系。 二、文化产业人才的状况唱片产业唱片产业纵向链条:制作流程作品 Songs艺人 Artist制作人 Producer编曲 Arrangement录音 Recording1st Audition（第一次试听）缩混 Mixing粗略缩混 Pre-mixing母带处理 Mastering母带 DAT2nd Audition（第二次试听）3rd Audition（第三次试听 ）二、文化产业人才的状况唱片产业唱

8、片产业纵向链条:发行渠道唱 片 公 司传 媒 策 略出版发行商营销计划平面媒体电视传媒广播传媒网络传媒促 销 手 段中盘商零售商各 类 消 费 对 象二、文化产业人才的状况流行音乐演出业游戏电影电视网络广播其他广告唱片产业唱片产业横向链条二、文化产业人才的状况2、文化产业人力资源现状（以演出行业为例）（1）创意人才分为表演艺术人才、编导人才、创作人才等。对于创意人才，尊重的前提下进行激励和目标引导才是最重要的。二、文化产业人才的状况2、文化产业人力资源现状（以演出行业为例）（2）技术人才演出行业并不是高技术行业，但却是离不开技术的。现代灯光、音响、舞美技术的不断发展，对于灯光师音 响师的要求也

9、越来越高。高校应该在技术训练的同时辅以全面的人文素质教育，包括艺术史、艺术批评、国外作品鉴赏等。这样才能 逐渐改变目前的情况。二、文化产业人才的状况2、文化产业人力资源现状（以演出行业为例）（3）管理人才文化部文化市场司、娱乐协会、经纪人协会等人员。他们对于文化产业的认识水平也决定 着政策的制定和导向。二、文化产业人才的状况2、文化产业人力资源现状（以演出行业为例）（4）经营人才生存在院团、演出公司和演出场所等市场主体当中。这类人才需要对产品做基于市场需求的整体设计把握，以及在创作 选题过程中和各方面的协调能力，以及把产品推向市场的执 行力。由于演出业的综合性非常强，要求经营人才必须首先具有对

10、文化消费市场敏锐的洞察力和感知力，对文化产品的市场前 景有基本正确的判断能力，同时也要具有良好的语言能力、 沟通能力、艺术鉴赏能、策划能力、具体执行能力等等全方 位的素质。二、文化产业人才的状况2、文化产业人力资源现状（以演出行业为例）（5）渠道经营人才主要体现在对于票务销售网络的把握上。这类人才比较需要灵活的经营策略和积极主动的态度。对客户的积极态 度，体现在对于不同顾客需求的努力满足，以及对于客户 资源的努力挖掘中；而灵活的态度则体现在交易过程中对 于团体票折扣、票务产品设计以及宣传推广的工作中。二、文化产业人才的状况2、文化产业人力资源现状（以演出行业为例）（6）营销人才主要指产品营销。

11、在演出行业中主要体现在对于演出的活动策划、宣传等公关活动，以及对于票务推广等工作上 。他们要更多的和形形色色的演出代理商大家到，推广自 己的演出产品。这类人才中的佼佼者更多的被回报更高的 IT行业以及房地产行业吸引，优秀者大多跳槽这也是演出行业目前发展的困境之一。建立合理的激励机制是有效方 法之一。二、文化产业人才的状况2、文化产业人力资源现状（以演出行业为例）（7）研究人才对于演出行业的数据统计、市场分析目前十分缺乏。无论是大专院校还是专业的咨询机构都没有足够的对于演 出行业了解，有研究的人才。我们建议政府在其中起到 积极推动者的作用。除建立官方的统计研究机构外，还 要鼓励相关咨询公司、高校

12、演出市场研究机构，让他们 吸引更多懂经济、懂营销的研究人才进入文化演出行业 这一领域，直接的服务与市场经营主体。二、文化产业人才的状况3、结论：对于综合以上分析我们可以看到，旧有文化体制不利于人才创造力的激发，利于人才的合理流动，不利于人才的成长和培养，目前 文化产业人才还为形成以市场为手段的合理配置，高校文化产业人 才培养缺乏针对性。当然，各个不同行业人才问题呈现出不同的特点，但目前文化产业人才的整体特征基本可以概括为：专业艺术类、行政类出身而非 管理类出身人员所占比重过大，整体人力文化知识层次偏低，形成 专业化力量有余、经营管理能力不足的局面。人才缺乏创新能力和 营销能力。其中创意人才是核

13、心；经营管理人才主体。对于这两类 人才的开发具有决定意义。（一） 文化产业人才现状与趋势一、文化产业人才的分类二、文化产业人才的状况三、文化产业的人才战略三、文化产业的人才战略1、明确文化创意人才的核心地位做任何事情都应该有明确的指导思想，文化产业的核心资源在于文化资源和文化创意，一切产品和产业链条都是围绕其展开的。创造这些内容的正是文化创意人才。所 以，无论是对艺术家还是对从事相关创作的人才都应该明 确他们的核心地位，重视他们、尊重他们。创意人才就是 企业的雄厚资本，在文化产业中，这种资本对于其他资本 具有某种引领和指导作用。“人民的想象力是国家的最大资源”三、文化产业的人才战略1、明确文化

14、创意人才的核心地位“知识生产成为生产力、竞争力和经济成就的关键因素。知识成为最主要的产业，这个产业向经济提供了 生产需要的重要的中心资源”。德鲁克三、文化产业的人才战略2、以市场意识为基础的综合素质我们在探讨文化产业人才的培养、开发等问题时，首先需要面对的是市场这个环境。市场经济几百年来已经形成了从自由竞争到垄断 阶段的不同形态，人才在这一环境中对其本能的感觉和认识程度才是 我们的着眼点。这种机制天然的要求从业人员要有竞争意识、有客户 意识、产品意识、服务意识等等基本素质。此外我们要加强对人才综 合素质的培养。包括艺术鉴赏能力，当然是给予市场和观众判断的鉴 赏能力。要做到内容符合市场又能够有一

15、定的水平是不容易的。但文 化价值观念中有许多东西是不变的，善与恶，美与丑，梦想与现实， 幻想与科学。把握人类价值判断中具有普遍性的东西是我们所需要的 对综合素质的体现。三、文化产业的人才战略3、建立合理有效的激励制度体系对于人才的激励无非解决两个问题，奖励什么样的人，和怎样奖励。当然奖励有时也可以通过各种方式。比如提供出国培训机会 ，和独立运作项目的机会等。人才也会看到对其自身发展具有长远 价值的奖励。这样在很多市场化程度较高的文化产业行业，人才是 会自发流动的。IT行业和房地产行业为什么能够吸引高素质的人才，不只因为他们的回报高，更因为这些企业的决策者普遍年轻化， 他们了解年轻人需要什么，而

16、且他们自身也是优秀人才。文化产业 激励机制的建立要结合本行业的特点，制订具有可操作性的赏罚政 策。而且，在奖励的手段和方式上要做到细致、周到、全面。每次 让人才有意外之喜。这样才能吸引人才并留住人才。大气的领导者 身边会自动聚集优秀人才。三、文化产业的人才战略4、鼓励人才在市场配置下的流动在政府为主导的媒体产业和从文化事业中脱离出来的部分产业中，人才流动困难。长期计划体制下对于人才的管理观念根深蒂固 ：要“管”让他们“死”，而不是“开发”让他们“活”。例如在广电系统中，人才跨行业跨台的流动是有严格限制的，并且体制内的在编人 员是禁止从事工作外的商业活动的。这样一片死气沉沉的人才市场 如何能够激发起人的创造力和主动性？人人思考如何保住目前的饭 碗和职位，做出放弃的选择是非常艰难的。当然目前政府也在推进 相应的文化体制改革，这是一个长期而系统的问题，无法短期解决 。但确定市场配置人才的观念却是必要和必须的。只有这样才能实 现真正的市场竞争，优胜劣汰。三、文化产业的人才战略5、促进完善的人才培养阶梯体系我们提倡在大学中建立完善的文化产业管理培养人才体 系，