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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 信访办公室主任述职述廉报告(精选多篇)巴州区委区政府信访办公室主任冯 刚xx 年，在区委、区政府的正确领 导及本室干部的帮助支持下，通过自己 的努力，在思想上、业务工作水平上都 有了很大的提高，圆满的完成了全年的 工作、学习任务，并取得了一定的成绩。 按照党政领导干部考核工作暂行规定 和国家公务员考核暂行规定 ，现将 一年来的思想、工作和廉政情况作如下 述职：一、加强理论学习，提高思想政 治素养加强理论学习，提高理论水平和-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 解决实际问题的能力，在改造客观世界 的同时改造主观世界
2、，是新时期对领导 干部的基本要求。由于自己从事工作的 性质，每天要与反映各种问题的信访群 众接触，向他们宣传或解释法律和党和 政府的方针政策，这就对学习和了解掌 握的新知识有着更高的要求，要做好本 职工作，就必须首先自己用理论武装头 脑，吃透上级精神，领会精神实质。由 此，我坚持每天阅读各类文章，并认真 做好读书笔记，努力做到融汇贯通，联 系实际，举一反三。今年特别是对党的 十六届四中全会关于提高党的执政能力 的精神有了比较深刻的理解，充分理解 了“三个代表”重要思想是我们党立党之 本、执政之基、力量之源的深刻内涵。 根据日新月异的形势发展变化，我十分 注重学习新知识，熟悉新学科，努力适 应新
3、形势、新任务对本职工作的要求。 注意学习掌握有关经济、政治、科技、 法律等最新知识，把学习理论同学习其 它新知识结合起来，开阔了视野，拓宽-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 了思路，丰富了自己。在认真学习的同 时，一年来自己严格遵守委里的各项规 章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注 重团结。在工作上，虚心向领导和老同 志请教，使自己受益良多。二、勤奋工作，全面完成信访工 作目标任务2014 年，我办共受理群众来信来 访 5660 件，比上年增长 7.2%；其中受 理群众来信 1799 件，比上年减增长 1.6%， 来访 3864 人比上年增长 11.5%。来访 中集体上访
4、 151 批 2976 人次，批次和 人次分别比去年增加了 26.9和 18.2，集体上访中到市 34 批次，比上 年减少 35%；呈送区委、区政府领导阅 批群众来信 663 件，占群众来信总数的 36.9%；办理中央、盛市和区委、区政 府领导交办的信访案件 363 件，按期办 结率为 98%，终结率为 90%；编写信访 简报 8 期，信访摘报 11 期。面对如此 繁重的信访工作任务，我带领信访办公 室全体同志，把“三个代表”重要思想践-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 行到实际工作中去，真心诚意为信访群 众排忧解难，实实在在解决信访老难问 题，取得了较好的成绩。1、转
5、变工作作风，变群众上访 为干部下访。2014 年，我组织党员干部 进行了党员先进性教育，重点学习党的 十六届四中全会精神，把转变工作作风 作为突破口，重点解决信访工作中执行 能力上存在的问题。为此，我们坚持 “急事急办，特事特办，困难的事努力 办，麻烦的事尽力办”的原则，树立“宁 可我们千难万难，不让群众一时为难” 的服务意识，把工作的重心下移到农村、 工厂、居委会，就地处理问题，化解矛 盾。一年来，我带领办公室的同志深入 基层，先后到玉山镇黄柏村处理了农民 集体上访反映村支书冒名骗取扶贫贷款 的问题、到三汇镇处理了个体户集体上 访反映有关部门强行要求进入未验收合 格市场的问题、到渔溪中学处理
6、了土地 搭人遗留问题、到电力公司和成教办公 室协调解决了城网改造中的电杆迁移问-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 题、到白马井居委会处理了原酒厂片区 环境脏乱差的问题、到乐丰乡处理了村 办幼儿教师王素琼的车祸遗留问题、到 后溪沟水库处理了民工何作俊因工双眼 炸瞎的遗留问题，到金山乡处理了谯经 荣缠访问题。2、认真处理群众信件，热情接 待上访群众。一年来，我亲自阅批群众 来信 1799 件，做到了认真阅处每一封 群众来信，无一件错转、漏转、丢失的 现象发生。接待群众来访 1300 多人次。 做到了接待热情，法律政策解释到位， 问题处置得当。3、建立信访听证制度，创新解 决
7、信访问题的新方法。随着改革的不断 深入和经济的不断发展，各类矛盾纠纷 日益突出，成为影响社会稳定的重要隐 患，信访老户和疑难信访案件同时成为 困扰全区信访工作的一大难题。对此， 我在深入调研的基础上，向区委、区政 府建言创建信访听证制度，并亲自撰写 了巴中市巴州区信访听证暂行办法 ，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 由区委办区政府办发文于 2014 年开始 试行。双凤乡农民陈仕兰以农网改造中 农业社派工砍自家房前的树木受伤乡村 没有处理好为由，多次缠访市、区，为 了解决这一老大难问题，2014 年年五月， 我带领区信访办、公安局、卫生局、玉 山工委、双凤乡的领导参加，
8、邀请当地 党员、人大代表、政协委员和群众近 100 人参加，在陈仕兰家召开了全区首 例信访听证会。通过各方的举证、专家 的解释，调查组考虑到她年老多病家庭 困难的实际情况，给她家一次性补助 1500 元，并免去今后她和其丈夫的村社 一事一议的各种分摊费用。通过听证， 使陈仕兰认识到自己的病情并非农网改 造受伤所致，对党和政府的关怀表示感 谢。4、建立网上信访平台、拓展信 访工作的新渠道。随着互联网的迅猛发 展，电子信访已成为群众信访的一个更 便捷的方式。为了适应新的形势，给信 访群众提供更周到、快捷、全方位的便-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 民服务，我亲自策划并动手
9、在因特网上 建立了巴州信访网站，网址是 http:/ 点、经验交流、案例撷英、法律政策咨 询、图片新闻、巴州风情等板块，通过 留言板和电子邮箱接收群众各类情况反 映，并及时将处理结果反馈对方，给信 访回复制度增添了新的内涵。5、做好文秘工作，带头撰写文 稿。信访工作中的一项重要的工作就是 要把所做的工作通过文字反映出来，这 就必须做好文秘工作，提高写作水平。 一年来，我亲自撰写区委关于进一步 加强了信访工作的意见和 2014 年度 信访工作总结，撰写处理重大信访案件 的调查报告 14 份，审改审签信访文件 90 份。做好信息调研工作，全年共编发 信访简报 8 期，为领导提供信访摘报 11 期，
10、总结基层先进典型 2 个，撰写信访 调研文章 2 篇，被上级采用的 5 篇。其 中本人撰写的开展当农民好儿子活动 巴州区信访办干部下访解民难一文被-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 四川社情与民意杂志刊用。 三、 加强党性锻炼，自觉维护班子团结团结是我们做好一切工作的重要 保证。一个单位、一个部门，同志们只 有团结共事，形成一个和谐的氛围，才 能心情舒畅地开展工作。信访办公室虽 然人不多，是一个小单位，但麻雀虽小， 五脏俱全。我从事信访工作已十六个年 头，算是信访战线上的一名老兵，但我 从不倚老卖老，而是更加严格要求自己， 从不讲无原则的话，不办无原则的事。 一是坚持民主集中制，认真贯彻执行 “集体领导，民主集中，个别酝酿，会 议决定”的组织原则，服从党支部的集 体领导，维护领导班子的集中统一，坚 决贯彻支部做出的各项决策和工作部署。 二是维护支部和行政领导班子的团结。 由于我办在区委、区政府机关两边办公， 我十分注意保持与两个副主任经常性的 工作沟通，相互交换意见，对研究本室 的的重大问题，始终做到不酝酿充分不 上会，不形成统一意见不上会。同时经-
