致安邦保险项目建议书

《致安邦保险项目建议书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《致安邦保险项目建议书（92页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt Associates LLC.通过战略性全面激励机制，驱动业绩持续快速增长致：安邦财产保险股份有限公司翰威特 | 2009年1月2目录第一章：我们的承诺 第二章：我们对安邦财产保险股份有限公司（以下简称“安邦保险”）项目需求的理解第三章：我们对安邦保险需求的

2、初步思考第四章：翰威特某财险客户咨询项目成功案例第五章：项目规划项目步骤和项目成果第六章：项目合作方式和项目团队第七章：项目进度计划及预算报价第八章：翰威特公司介绍To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt Associates LLC.第一章： 我们的承诺4我们的承诺基于翰威特在全球及国内保险行业的

3、丰富经验，我们可以为安邦保险提供更加全面的视角，以保证项目产出的前瞻性和先进性；强大的数据库支持为我们的设计方案提供了坚实的事实依据，确保方案的市场可比性；以安邦保险的实际情况为出发点，在经过长期实践检验的先进设计理念和工具方法上进行定制化改进，确保方案的可实施性；项目成果不仅提升人力资源的管理水平与效率，更为重要的是帮助公司提升整体业绩及运作效率方案兼顾近期与中期，同时考虑项目结束后马上可以开展的提升工作及近二至三年提升的关键路径与活动。5翰威特兑现承诺的保证 深厚的行业积累和丰富的项目经验 翰威特在全球有176家保 险行业的合作伙伴 ACE (CIGNA) Aetna Allianz Al

4、lstate AIG American Family Blue Cross & Blue Shield Chubb CNA IAG IFFCO TOKIO John Hancock Kemper Liberty Mutual London Life Max New York Life Munich Life New York Life Prudential St. Paul Companies Sumitomo Marine Management The Hartford The Mony Group Transamerica USAA Wausau Zurich Insurance 6翰威特

5、兑现承诺的保证 深厚的行业积累和丰富的项目经验 翰威特的咨询服务和产品为在华保险 行业客户增加了价值 中国人民保险公司深圳分公司 中银保险（香港、深圳） 中银集团保险有限公司 华泰保险及华泰资产管理公司 渤海保险 大地保险 中国平安保险深圳分公司 安联大众人寿保险有限公司 美国国际集团-友邦保险公司 美国国际集团-美亚保险公司 金盛人寿保险有限公司 美国联邦保险股份有限公司 瑞泰人寿保险有限公司 Old Mutual Life Insurance 中美大都会人寿保险有限 公司 恒康天安人寿保险有限公 司 丰泰保险（亚洲）有限公 司 皇家太阳联合保险公司 光大永明人寿保险有限公 司 中宏人寿保险

6、有限公司 太平洋安泰人寿有限公司 纽约人寿国际公司上海/ 北京/广州代表处 美国信安人寿保险公司北 京代表处 美国利宝国际控股公司上 海/北京代表处 美国宝德信保险公司北京 代表处 瑞士苏黎士保险公司上海 代表处 美商联邦产物保险股份 有限公司北京代表处 安联集团上海代表处 商联保险有限公司中国 总代表处7翰威特兑现承诺的保证 深厚的行业积累和丰富的项目经验项目名称项目内容 友邦保险组织有效性分析 组织结 构的设计 华泰保险及华泰资产管理 公司国内保险客户咨询项目举例8翰威特兑现承诺的保证 强大的全球数据库平台翰威特拥有中国地区最大的 保险业薪酬福利数据库中银保险平安财险华泰财险阳光财险美亚保

7、险安联保险大地财险美国联邦保险美国利宝丰泰保险慕尼黑再保险皇家太阳 平安人寿泰康人寿中国太平洋人寿新华人寿美国利宝互助保险公司友邦保险信联咨询服务有限公司中英人寿保险有限公司金盛人寿中保康联人寿保险有限公司招商信诺人寿保险公司信诚人寿有限公司恒安标准人寿保险有限公司恒康天安人寿保险有限公司中宏人寿保险有限公司首创安泰人寿保 险公司 瑞泰人寿保险有 限公司 ABC保险 国泰人寿 安泰人寿(亚太) 大都会人寿 花旗人寿保险有 限公司 中航三星人寿保 险有限公司 中美大都会人寿 保险有限公司 海尔纽约人寿 保险有限公司 广电日生人寿保 险有限公司 中意人寿保险有 限公司 光大永明 中怡保险经纪 有限

8、公司 非寿险公司（含分公司）：33家寿险公司（含分公司）：159家9翰威特兑现承诺的保证 科学的管理工具和先进的管理理念人力资源诊断模型Job LinkTM全球职位评估体系人力资源系统诊断 TalentEdgeTM 绩效管理四基石薪酬体系设计模型员工敬业度分析To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt

9、 Associates LLC.第二章： 我们对安邦保险项目需求的理解11独特的资源优势和清晰的业务定位，为安邦保险的快速发展奠定了坚实的基础明确的战略目标：明确的战略目标：成为保险行业价值增长型的一流公司，成为客户信赖、社会 尊重的最具影响力的中国金融企业之一。 强大的股东背景：强大的股东背景：股东包括上海汽车集团股份有限公司(SAIC)、中国石油化工 集团公司（Sinopec Corp）等“世界500强”企业。公司注册资本46亿元。清晰的业务定位：清晰的业务定位：公司将汽车保险作为核心业务和立足点，具有其他财产险公 司难以比拟的“先天”优势。 先进的服务模式：先进的服务模式：从行业和受众两

10、条主线出发，以最快速度拓展汽车保险市场 ，为客户提供“保姆式服务”，推出代步车服务、保险直销大厅、远程定损系统 等全新服务理念，为广大消费者提供个性化的汽车保险服务方案。 卓越的发展速度：卓越的发展速度：2004年9月开业至今，已在全国37个省、市、自治区及重点 城市设立分公司。2007年营业额超过57.52亿元。 12安邦保险经过四年的快速发展，走出了独特的发展与成功之路，并创造了骄人 的绩效，快速的发展同时对管理带来了巨大的挑战安邦保险需要处理快速发展中的 几个平衡标准化、规范 化管理机制应对快速变化 的弹性调整空 间总部整体能力 提升分支机构标准 化管理总部整体能力 要求员工个体能力 发

11、展岗职管理体系激励机制总 部分 支 机 构基于能力的职位设置， 适应企业的快速变化基于能力的职业生涯发 展通道建立涵盖总部及分支机 构一体化的岗位价值认 定系统根据业务管控，实施 规范化的人力资源管 控推行分支机构分类管 理，分别设计职位设 置模板从不同视角审视现行激 励机制针对不同人才群体，进 行差异化激励机制设计 ，体现安邦的价值取向合理安排不同激励要素 ，优化成本支出规范分支机构激励框 架根据分支机构的情况 给予一定的调整空间13而在翰威特2008年调研中发现，保险行业尤其是业内核心人才存在相对偏高 的离职率，对人才的保留与激励，乃至价值的持续创造，提出了严峻的挑战保险行业历年主动离职率

12、 翰威特咨询公司在2008年进行的中国薪酬福利市场调研（TCMTM）中各行业员工流失率表现。其中作为金融行业代表之一的保险业，主动离职率达到了18.7%，在各行业中一直处于高位。 金融类公司作为高度专业的服务机构，其对从业人员的专业素质和综合素质要求较高。公司内，投资、产品研发、营销与渠道拓展等核心人才，是公司价值创造、拓展业务的中坚力量和公司的宝贵财富。他们在公司中的作用巨大，同时由于他们具有丰富的实践经验和组织领导 能力，他们是其它金融相关企业、尤其是国际金融企业人才战的焦点，而这些关键人才的流失是企业巨大的损失。资料来源：翰威特调研渠道销售21.8%公司及法律事务16.0%呼叫中心20.

13、9%财务 /会计15.9% 综合销售17.3%客户服务15.1% 销售支持16.8%市场营销14.6%保单管理16.1%管理信息系统12.6%财险公司相关职位主动离职率14同时，调研还发现，保险行业薪酬激励，尤其是长期激励的失效是造成人才流 失的重要原因保险行业激励体系失效主要表现在：激励方式上，重短期，忽视长期激励：中国保险公司目前大多数都是采用薪酬作为人才 吸引与激励的主要方法，从激励方式上而言，缺乏 对被激励对象的长期激励激励对象上，未区别激励：中国保险公司在激励的运用上，通常采用通用的 方式，这种看似公平的薪酬激励方式抹煞了不同层 级、不同资历、不同能力、不同贡献的人员在薪酬 回报上的

14、差异。激励力度上，对关键人员的激励力度不足：传统的货币薪酬激励方式，无法从制度上凸显对 这些关键技术与管理人才的激励，普遍存在关键人 员的激励力度不足的问题，人才的流失呈现严重的 局面。离职原因比重1市场薪酬竞争性22%2有限的成长空间19%3职位停滞13%4工作与生活的平衡13%5上层领导10%6鲜少领导对 本工作的认可6%7内部薪酬支付不平衡5%8绩效评估5%9公司经营状况不稳定4%10本身技能未完全发挥3%中国员工离职原因调查资料来源：翰威特调研15员工离职带来多方面的损失离职损失=重新招聘成本入职培训成本+招聘广告费用、招聘中介费用、内部推荐奖金、应聘者或员工差旅费、人 员调动费用、人

15、力资源与一线经理用于招聘/面试所花费的时间成本+培训成本+生产效率成本离职成本+人力资源与一线经理花在入职培训的时间成本和资料费用培训时间与培训资料的成本达到完全生产效率的时间离职面谈和办理离职手续的时间16员工离职带来多少直接损失假设一个有2000名员工的寿险一类公司,我们保守估计一年的离职损失是3180万元减去1/3 离职率相当于减少1060万元/年的成本损失。员工级别 %离职率 %年离职人数217,777中层管理人员 (11%)年基本工资高级专业技术人员 (21%)专业技术人员 (38%)653,332年生产力118,944356,83167,050201,15026,133,264X新招员工总数31,757,95639,626,4576,533,316损失生产力7,939,4899,906,61426,290,492假定为3倍的 年基本工资货币单位：人民币新员工在前6个月生产力为 50%,损失相当于年生产力的 25%翰威特2008保险市场数据；50分 位值该公司显示未来直接增员成本为550万， 使得总值为3180万高层管理人员(3%)424,6831,274,0487,644,2911,911,0739.5%17.7%21.2%25.7%64089197332=x=xxx=200017面对金融危机与市场萧条，我们能做什么？在全球性的金融危机和市场黯淡的形势下，