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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 学校信访事项受理、登记程序学校信访事项受理、登记程序第一条 为方便投诉者，信访工作人 员负责热线电话及信访事项的日常接收、 接待、登记、转办、回复及信访资料的 存档等工作。信访工作人员应按照信 访条例规定要求履行职责，妥善处理 涉及本校监管职权范围内的建议、举报 和投诉等信访工作。热情、耐心、细致 地接待群众来访，必要时请相关部门配 合做好接待工作。 第二条 信访事项的受理按照以下程 序和要求进行登记： 上级部门批转的信访件，单独登记办 理； 学校领导批转的信访件，单独登记办-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2
2、理； 一般信函和其他书面信访材料，由负 责信访的工作人员拆阅、登记办理； 对来本办上访的人员，要求其填写 信访举报信息登记表 ，记录本人姓 名和联系方式。举报人不愿意留下姓名 或联系方式的，可不予勉强； 对电话上访的，接听人员应问明情况， 认真填写信访举报信息电话记录表 ， 必要时可以录音。 对不属本办监管职权范围的来访和来 电举报，应向举报人作耐心解释，请其 向有管辖权的主管机关反映。附件 1：信访举报信息登记表编号：-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 姓名署名/匿名单位或地址-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 职业或职务联系电话来访时间-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 信访类型其它反映情况：接待人-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 接待地点-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 附件 2：信访举报信息电话记录表编号：姓名署名/匿名单位或地址-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 职业或职务电话来电时间-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 信访类型其它反映情况：-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 记录人记录地点-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11
