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友谊大酒店制度规范汇编房 务 部项目：客人离店领取行李管理制度文 件 号：FHF 页码：共 1 页，第 1 页部门：房务部生效日期 : 年月日签 发 人：部门经理 : 一、客人凭行李卡取物，了解客人原住房号和行李制度、件数。二、到行李房寻找行李，核对行李卡的上下联号码、行李件数、房间号码是否无误，确认无误后取下行李牌、编号牌，连同行李一起送出前台。三、行李交给客人，请客人当面清点行李件数是否有误，把行李交给客人，在行李登记本上注销，写清领取时间、经手人等，把行李寄存上下联钉在一起，并注明已取回。四、对非店住客人的行李寄存，原则上不予寄存，确有原因需要寄存的，需经当值主管同意后方可办理寄存手续。友谊大酒店制度规范汇编房 务 部项目：文 件 号：页码：共页, 第页
