会计个人上半 年工作总结

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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 会计个人上半年工作总结会计个人上半年工作总结1、加快思想观念的转变 经过 200*年的岗位调整,我本人 被聘任为“8 级执行会计师”,在新的岗位 面前,我一再告戒自己尽快找准位置、 进入角色,因为营业室不允许有无所事 事的人。卸掉了部分管理方面的担子, 我把精力集中到抓前台业务和产品营销 上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的 营销,更是紧抓不敢松懈。进入 2014 年上半年,通过认真学习领会我行的一 系列职工大会、中层干部会议及我行的 第一次“经营分析会议”的会议精神,新 一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭 新思路,既激发了营业室全体人

2、员的工-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。 “求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中 以求生存、促发展为主题,不断加大工作 力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上, 针对实际情况,站在快速发展的高度上, 我和营业室主任客观分析了面对存款增 量份额与其它行的差距,在会计主管的指 导下详细制定了工作计划和方案,切实遵 循行党总支确立的“大发展、大市场、 大营销”的工作思路,在土地补偿资金归 集、职工买断资金代发、收复失去的代 发工资阵地、集团企业工资源头上及来 兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的 客户群体。营业室作为核算主体行,是 全行各项

3、工作的枢纽,是全行会计核算 的中心。要提高我行的会计管理水平和 会计核算质量,必须从营业室的会计基 础工作抓起。按照内部控制制度的要求, 通过对营业室不同岗位、不同业务种类 进行认真分析,重新制定和细化了岗位 职责,调整了轮岗制度,严格了操作流 程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 证管理办法、证券业务管理办法、凭证 整理装订办法、会计差错考核办法等一 系列管理规定。明确专人对钱箱现金、 单证、重点会计科目及帐户进行实时监 控,确保出现问题,及时发现,及时解 决。同时通过制定二次分配办法,将营 业室人员的绩效工资与业务量、存款任 务完成、

4、核算质量、服务质量、劳动纪 律等内容相结合,打破了分配上的“小 锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标 的完成和服务质量、核算质量的提高。 此外我本人积极投入到吸存增储 的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款, 以自身的行动启发引导前台柜员提高存 款意识、指标意识。并和同志们总结了 “新客户以服务吸引,老客户用感情稳 固”这一经验,3 月份一个 200*年存入 营业室 1000 美圆的老年客户密码遗忘, 我先后 4 次上门为其办理挂失解挂手续, 该客户非常感动,将其他银行的各种存 款都转存到营业室来。为了提高自身和 营业室人员的业务素质,保证我行会计-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅

5、读- 4 核算质量,我们制定了详细的培训计划 和文件传阅学习制度,利用业余时间组 织营业室人员进行会计业务、会计法规 学习和职业道德教育,此外,我还积极 参加行里举办的统一业务培训,学习中, 注重实效,不走过场,使自己的业务知 识趋向全面,业务操作更加熟练规范。 2、以身作则,努力学习内控制 度,提高工作效率。 2014 年上半年本人和营业室主任 在分管行长、会计主管的要求及指导下 严格按照内控制度的要求,研究不同业 务量、不同业务种类的岗位设置和劳动 组合形式,重新制定细化了会计岗位职 责,严格了操作流程,并根据不同的营 业人员经办的业务权限,确定相应的职 责。同时,根据上级行的要求和我行各

6、 网点的实际情况,今年先后参与制定了 钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、 证券业务管理办法及凭证装订管理办法、 会计差错考核办法等一系列规章制度,-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 进一步规范各网点帐务,使我行的核算 手续更加严密,业务办理程序更加安全 科学,做到了相互制约、职责分明。强 化了内部控制,提高了工作效率。在日 常工作中,通过主动观察和总结,发现 问题和业务操作中不合理的地方,都能 及时给主任和主管汇报,并能及时给柜 员和网点提醒,起到了警示建议作用。 3、努力提高自身服务和业务素 质。 优质文明服务是金融行业永恒的 话题,但如何落实行动上,彻底改变我 行

7、社会形象,营业室全体人员确实动了 一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得 客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭 碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底 更新了观念,以客户满意为标准,自觉 规范自己的行为,认真落实我行各项服 务措施。二是把业务技术和熟练程度作 为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加 快业务办理的速度,避免失误,把握质 量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 但是,因各种因素,营业室的服务质量 仍是不尽人意。三是努力学习新业务知 识大力拓展业务营业室的业务领域,创 造良好的发展环境。对于我本人来讲, 尽力做到了“三个服务”。一是给客户服

8、好务,由于我主要任务是分管前台,柜 员几乎每天都有不好处理的业务和客户 介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识, 每次我都能圆满的让客户满意而归,有 一些较难处理的事情,我都是带着礼物 主动上门,最终看到的都是客户满意的 笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我 交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。 二是给本营业室的柜员服好务,不论柜 员业务、设备出现了问题,我都能主动 解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我 都能主动关心和帮助。三是给各网点服 好务,因营业室是全行业务的中心枢纽, 我和各网点的业务联系也较为频繁,工 作中不论网点因设备问题或业务问题找 到我,我都能积极为他们联系或者亲自 上门想方设法的帮

9、助他们解决。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 4、做好新业务学习和营销工作 今年,可以说是我行产品的营销 年,今年以来我行新的金融产品层出不 穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内 领会新业务,掌握新技能,把我行的产 品营销作为今年的重点,大力宣传和营 销我行产品,同时指导、协助其他网点开 展新业务的推销活动,努力发展中间业 务。截止到年底,由我主持办理的基金 业务有十余种,金额近 200 余万元,代 理记帐式和电子国债 200 余万元,在市 行排名中名列前茅。我还在行里的安排 下对全行柜员就网上银行、call center 系统、贷记卡业务、vip 客户等新业务 进行

10、了多次授课。 5、身先士卒,起到党员的带头 作用 2014 年上半年是建设银行重大改 革的半年,在 2014 年上半年中,我本 人除认真学习与改革相关的文件精神, 作好心理准备外,还积极主动的和营业 室的同志们谈改革,探讨改革的必要性-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 和必然性,加强同志们对我行改革的信 心,端正同志们对改革的态度。日常工 作中,自己身先士卒,加班加点工作多 干,主动关心帮助他人,发现问题及时 汇报,主动解决。尽最大的努力体现出 一个党员、一个中层干部应起到的带头 作用。 2014 年上半年是繁忙而紧张的, 我本人在会计主管的指导下和同志们的 帮助下,各方面有了一定的进步,但仍 被许多缺点和不足所束缚,如对一些问 题上强调客观困难多,没有充分发挥主 观能动性;对一些新问题的解决,不能 系统地考虑问题,对问题的理解和看法 站的高度不够等。这都是我本人急需解 决的弱点。 2014 年上半年是我行重大变革、 快速发展的半年,也是金融系统竞争更 加激烈的半年,机遇和挑战的共存将会 进一步激发我和我们营业室全体人员的 斗志和工作热情,我将一如既往的工作、 团结、奉献。-

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