企业文化的概念与作用

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1、认清文化责任 提升文化意识推动一航文化落地 促进企业科学发展一、企业文化的概念与作用 二、一航文化传承与定位 三、企业文化建设认识误区 四、需处理好的几个关系 五、项目文化的内涵和建设初衷 六、项目文化建设的方法和内容 七、新时期的文化任务一、企业文化的概念与作用一、企业文化的概念 指企业在经营管理过程中所形成的独具特色 的思想意识、价值观念和行为方式。 包含：精神文化、制度文化、行为文化。广 义还包含物质文化。 是企业的软资源，是企业生存、竞争和发展 的灵魂，也是企业核心竞争力的关键内容。四个概念 精神文化：企业在发展过程中形成的各 种有关企业生存与发展的价值观念，是 一个以企业基本价值理念

2、和企业精神为 核心的群体性思想观念体系。 具有号召力、凝聚力、向心力四个概念 制度文化：是反映企业价值观体系的一 系列企业管理制度、经营制度、企业法 规和业务流程等等。 是企业文化赖以产生的基本前提，精神 文化和物质文化有机结合的桥梁。 必须反映企业价值观体系四个概念 行为文化：企业员工在经营管理和其它 相关活动中所表现出来的各种约定俗成 的行为规范、习惯和礼仪等群体性行为 模式。 是精神文化的动态体现和践行。 在一定程度上是企业制度文化规范的结 果。四个概念 物质文化：是企业文化的外部表现形式，在物质上的表现。 是产品、技术、服务等方面的形象。 包括生产生活环境、文化设施等企业文化的概念 其

3、实就是习惯：共同的习惯共同的思维习惯和行为习惯； 其实就是氛围：群体的氛围群体的工作氛围和生活氛围。企业文化的作用l凝聚：制度管身，文化管心；心定则身自主，心聚则力自 凝；l导引：思想决定行为，思想变了，行为自然就变。l激励：文化以人为本，更多的是趋于心理认同，才能挖掘 潜能；有时需要换位思考，就更容易产生认同；l辐射：文化是管理的灵魂，主要领导的长期倡导关键时刻 能产生巨大的辐射作用；l文化作用于无形之间，但往往比制度发挥得更早、更有效 ，却很少被人感觉；但缺少了优秀文化，感觉却很明显，但 往往要付出代价，结果会成为别人的教训。几个观点企业文化是一种企业现代新型管理理论和管理方法 ,它给企业

4、注入了生命活力，成为促进企业经营业绩和经 济增长的有效手段和精神动力。麦道公司总裁说：作为公司的最高统帅，我唯一的 任务就是塑造本公司的企业文化。美国企业管理协会研究结论：一个成功的企业必然 有一个成功的企业文化，众多世界知名企业都有着浓厚 的企业文化氛围。经济学家预言：企业文化在未来10年内很可能成为 决定企业兴衰的关键因素。二、一航文化传承与定位 1、四个阶段的文化特征 2、一航文化观 3、一航文化特征 4、一航文化氛围 一航的发展，见证了中国港口建设从无到 有、从弱到强的历程。 一航的发展，凝结了几代筑港人艰苦创业 、拼搏奉献的心血和汗水。 一航的发展史，也是中国筑港业的发展史 。二、文

5、化传承二、文化传承 第一阶段：1945年到1990年，主要是计划经济稳 步创业时期； 第二阶段：1991年到2000年，经济转轨和勇闯市 场时期； 第三阶段：2001年到2006年，适应市场后纵横捭 阖跨越发展时期； 第四阶段：2007年开始，经营结构大调整，水陆 并进，内外并举，向科学发展努力前行。第一阶段预制钢筋混凝土手 动推车运输，风动振捣1955年初，全局南征湛 江和安徽裕溪口第一阶段第一阶段第一阶段第一阶段青 年 突 击 队第一阶段1988年形成当时的企业精神四海为家 艰苦创业务实求新 敢争一流第一阶段（1945-1990）艰苦创业阶段的文化特征： “四海为家，艰苦奋斗”成为一航的优

6、良传统和文化经典；第一阶段第二阶段（1991-2000）走向市场阶段文化特征：“诚信重诺、勇闯市场”为一航文化注入极具活力的新鲜元素；第三阶段（2001-2006）转型提升阶段文化特征：“创新务实、勇争第一”的文化所 树立的社会形象被广泛认知和认同 ；一航文化梳理整合提升自成体系第四阶段（2007至今） 追求卓越阶段文化特征：“永不满足、追求卓越”再次为一航文化带来生机和活力。一航文化观是在共同价值理念指导下，企业与员 工的相互认同；是在共同行为准则遵循下 ，企业与员工的心理契约；是在共同品牌 精神支持下，企业持续发展的生态环境。文化特征竞优：市场如战场，从“敢争一流”到“同台竞技必争 第一”

7、，“干一流的，做最好的”核心价值观应运而生。诚信： “筑港摇篮”成就的央企风范和奉献社会的高 度责任感浑然天成，视信誉胜生命构成了一航文化中最 为靓丽的风景。 坚韧：从旧中国走来，在新中国发展，四海为家、 艰苦创业的奋斗历程铸就了一航人百折不挠的坚韧作风 。和谐：依靠职工办好企业，发展企业造福员工，深 浸入几十年经营管理血液的以人为本理念，营造起了一 个和谐温暖的大家庭氛围。文化氛围我们倡导公平、公正、公开；我们尊重人权、人性、人格；我们强调效率、效益、效应；我们追求真情、激情、亲情。让员工的精神、天性、潜能、真爱在一航 得到最大程度的释放。让社会、员工、业主最大程度地分享一航 的精神、品牌、

8、产品、服务和财富。三、企业文化建设认识误区 1、把企业文化等同为精神文明 2、把文化建设等同为文化装饰 3、把文化理念等同为宣传口号 4、把项目文化等同为公司文化 5、把项目愿景等同为工程目标四、需处理好的几个关系 1、企业文化与提升核心竞争力 2、企业文化与企业管理 3、企业文化与品牌建设 4、企业文化与社会文化 5、企业文化部门和其他部门l核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力 、企业文化能力、对外影响能力和应变能力。具有 独特性、难模仿性的特点，是不可复制的、具有垄 断性的影响客户的无形力量。l企业文化不仅是核心竞争力的重要组成部分，而且还是核心要素。企业文化建设的重视程度、文化的

9、 优秀程度将直接与核心竞争力的提升相关。文化与核心竞争力企业文化与企业管理l 企业文化对于人的管理功能就是以文化人，用文明的东西、有文才的东西、人性的东西来变化人、改造 人，使人变得越来越优秀、越来越有品位；并通过企 业文化建设，实现文化自觉，继而形成一种习惯，使 管理脱离完全依靠制度的强制性来管理人的阶段，这 个阶段就是文化管理。l 企业文化本身就是管理范畴，是高层次的管理，不能把企业文化作为管理的一部分，更不能把企业文化 作为企业管理或某一类管理的延伸。企业文化与品牌建设l企业文化属管理范畴，品牌建设属营销范畴。l文化内强管理，品牌外树形象。l企业必须根据市场需要树立自己的品牌形象，这 种

10、品牌形象定位决定了企业文化建设的方向；同时 必须依靠企业文化的不断建设和创新而外化形成符 合发展需要的品牌形象。l品牌打造是引领企业文化建设，而并非支撑企业 文化建设；正好相反，企业文化建设是服务于品牌 打造的需要。企业文化与社会文化l企业文化是社会文化的重要组成部分，企业文 化的发展，受社会文化的影响和制约，又通过独 具特色鲜活的个性文化为社会文化的发展注入新 的内涵和活力。 l要在本质上充分体现社会主义先进文化的精髓 ，更加注重爱国奉献、社会责任、自主创新、社 会和谐，要促进员工的全面发展，履行国企的社 会责任。 文化部门与其他部门l企业文化建设是企业全局性、综合性的工作，不 是一个主管部

11、门的努力就可以单独推进的，企业文 化主管部门在企业文化建设中承担着策划、组织、 协调、监督的责任。企业内各部门按照企业总体要 求承担着与本部门管理要求和内容相关的文化建设 推动任务。l企业的各主管领导、企业的各相关部门都与企业 文化建设有着无法分割的责任。 五、项目文化建设初衷和内涵 1、一航文化落地的有效途径 2、一航文化的重要组成部分 3、项目管理者思想的体现 4、项目部共同的习惯与行为方式 5、目的是增强自主性提升管理水平六、项目文化建设的内容和方法 1、一个核心 2、三个系统 3、八个步骤 4、一个延伸 5、一个融合一个核心主要是针对物本而言。打破传统的重视内容， 而倡导重尊重员工的文

12、化主体地位，注重员工内在 的自觉性、创造性的主体发挥，注重人的价值实现 的愿望。通过注重人的文化主体性，启发人的创造性和 积极性，实现企业的综合目标。因此在落实的过程 当中要注意这一点，不要抽象的谈以人为本，而是 注意企业的主导要素当中以谁为主的问题。 以人为本三个系统1、理念识别系统建设l一航理念尤其是一航 核心理念宣贯；l建立项目理念体系尤 其是项目管理目标、重 点管理理念；并推进认 知、认同。三个系统2、行为识别系统建设l执行公司的各项管理制度 ；l按照管理目标和管理理念 制定、完善管理制度；l强化岗位职责，学习践行 一航员工基本行为规范 、一航员工礼仪手册。三个系统3、视觉识别系统建设

13、 ：l严格按照中交一航 局有限公司视觉识别 系统实施手册，对 项目部的整体布局进 行合理规划，做到功 能分区、整洁规范、 标识鲜明；三个系统l新开工项目办公区域必须树立主打一航核心价值观 的大型广告牌；会议室主打一航服务信条，同时可宣 传项目管理目标；在工程的重要部位或工程所在地城 市要树立推介企业的大型广告牌。八个步骤第一、大力宣贯一航 理念。l让员工熟知一航理 念尤其是核心价值观 和服务信条l并对照本岗工作职 责深入理解理念内涵 ，从而加深对一航理 念的认同。八个步骤第二、提出项目管理目标（ 核心管理理念）。l结合公司总体发展目标、 品牌资源建设要求 ；l认真分析工程特点、市场 需求、社会

14、经济价值、项 目部（分公司）竞争优势 ；l着重在项目部发展方向和 长期管理难点上下功夫。部分目标（核心理念）l让业主不能割舍；l打造铁军团队；l不断超越期望值；l预制工艺品；l我们生产的是信誉；l实干成就价值，创新赢取未来。l同工同乐，共商共赢； l用100的热情，做好1的工作。 八个步骤第三、管理思想提升层次 。l在一航核心理念、管理 目标的引领下；l着重在效益、安全、质 量、人才、服务、创新、 执行、责任、团队 、和 谐等方面形成习惯；l衡量标准：是否有利于 管理水平提升。部分管理理念：l项项精品；l像装饰家一样建设码头；l人好我优，人优我精；l一个都不能少；l进步的就是优秀的；l天天进步

15、一点，人人走向 成功；l项目就是我的家；l先算后干，边干边算；l主动前瞻，热情周到。八个步骤第四、理念引领完善制度。l逐步完善项目部的规章制度，使之与一航理念、项目管理目标、管理理念的内涵要求相适应，并坚持持续创新。 l理念必须要有制度的支撑，否则就会成为口号。八个步骤第五、领导示范营造氛围。l项目部管理者要认清倡导的责任，反复宣讲，带头示范 ；l要严肃制度的执行；l要善于抓住有利于项目管理目标实现的正反两方面的典型案例，扩大影响，造大声势，加深员工印象，营造项目文化建设的良好氛围。 八个步骤第六、抓好载体推动践行。l要结合项目管理目标的内涵，利用文明工地建设、品牌资源体系建设等多种载体，大力

16、推动；l开展多种项目文化建设活动，包括业余文娱活动，以轻松的内容，活泼的形式，进一步加深认同。八个步骤第七、项目文化逐步提升。l持续倡导、反复强化，制度的严格执行和各种 活动的推动，员工会逐渐产生认同；l思想上认同，会形成项目部的共同价值观，形 成共同思维习惯，并自觉地转化为员工共同的行 为习惯；l时间稍长，习惯成自然的时候，文化已经形成 ，管理自主性增强。 八个步骤第八、项目文化的自查和改进。项目文化建设的过程中，必须做到有检查，有总结，有评价，在自查和总结的过程中不断纠偏、调整、改进、创新，并形成更为优秀的项目文化。 一个延伸项目文化向协作队伍延伸 l长期合作且素质较好、管理能力较强的协作队伍是一航文化 延伸的重点，围绕项目管理目标，在理念宣贯、落实制度、安全设施、形象建设等各方面和项目部同部署同安排；l短期合作或业主指定的协作队伍，积极灌输一航理念和精细 化管理要求的同时，在