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1、东 江 湖 风 景 区 4P 营 销 策 略旅馆二班 王秀秀 目录旅游景区简介 景区内自然及人文资源景区现状及面临的问题 景区4P营销策略 4123东江湖旅游风景区4P营销策略旅游景区简介v 东江湖风景旅游区位于湖南省资兴市境内，是国家 级风景名胜区，国家AAAA级旅游景区，国家湿地公 园。景区山色秀丽、景色迷人，其风景名胜与旅游资 源具有综合、全面之特点，别具雄、奇、秀、幽、旷 之特色，较好地汇集了名、新、特奇、险之优势，是 湘、粤、赣旅游黄金线上的一颗璀璨明珠。v东江湖风景旅游区是以山水交融的东江湖为主体，以 东江急流险滩、兜率灵岩神境、龙景峡谷奇景、岛屿 群落景观为特色，供旅游观光、休闲
2、度假、康体疗养 的湖岛型旅游区，总面积200平方公里。景区内自然资源及人文资源v境内主要景观有：东江湖、黄草镇、人文潇湘馆、 寿佛寺、五岭农耕文明博物馆、龙景峡谷、东江湾 风情酒吧街、奇石馆、东江湾、湘南植物园、雾漫 小东江、东江大坝、兜率溶洞、东江漂流等诸多自 然及人文景观v景区内旅游资源丰富，融山的隽秀、水的神韵于一 体，挟南国秀色、禀历史文明于一身，被誉为“人 间天上一湖水，万千景象在其中”。v自然气候东江湖属于亚热带温湿气候，四季分明，平地丘陵 区的冬夏季长而春秋季短。v交通信息景区区位条件优越，紧邻京港澳高速、京广铁路、 107国道、厦蓉高速、武广高铁，距郴州市城区仅28 公里，经郴
3、州大道，20分钟车程可达。景区现状及面临的问题v景区知名度相对较低v游客停留时间短v服务质量有待进一步提高v景区产品同质化景区4P营销策略渠道策略产品策略促销策略价格策略 产品策略东江湖旅游景区产品生命周期处于成长期。 v成长期应采取的策略是：景区产品组合优化策略、旅游景区新产品开 发策略及旅游景区产品品牌策略。v通过优化产品组合的深度、广度、关联度，开发新 产品，打造景区品牌知名度，从而达到改进旅游产 品，提高产品质量。如：打造主题旅游，优化旅游 路线，通过有特色的旅游产品，吸引旅游者，提高 游客的满意度。同时，充分利用旅游商品和纪念品 ，强化游客的体验。 v价格策略v东江湖景区旅游产品选择
4、的定价方法有1、成本导向定价法 2、需求导向定价法 v旅游产品的综合性、无形性、生产与消费的同时性、不可贮 存性、 易波动性的特性决定了其是一种特殊的产品形式， 旅游者对旅游产品质量的评价只有在旅游 全过程完成之后 才能做出， 这就决定了在旅游者不了解 旅游产品之前，价 格就成为影响旅游者购买决策的主要因素。 v可采取的策略有心理定价、折扣定价和招徕定价策略。如： 尾数定价、季节折扣、特殊价格等。v 因此，旅游产品的特性最重要 的是表明旅游 产品定价必须从旅游者需求的角度出发。 v 例如：1、景区经营者应转换经营理念，放弃 “靠门票吃饭”的旧理念，创新产品，提升旅游者 对景区产品的体验价值和服
5、务价值。2、通过多元 化收入来源支撑景区柔韧性定价，拓展价格调整和 变动空间，从而增加收入渠道。3、景区应在制定 价格时，邀请旅游者和社会各界通过各种渠道参与 价格决策，将价格制定过程公开化、透明化，强调 景区利益相关者的全程参与。渠道策略v根据产品和市场，东江湖景区销售的渠道可以采取 直接销售策略，也可使用间接销售策略。 v目前，东江湖景区所采取的销售策略除了直接销售 ，还采用了OTO电子商务模式，如可以在东江湖 旅游官方网站、携程、艺龙等进行在线预订。 v同时，还可以通过视频营销、体验营销、OTA手 机客户端等渠道进行营销。 v最后，还可以采用合作营销，如旅行社等中间商进 行合作，还有零距
6、离营销、绿色营销等方式。v同区域的联合营销策略 v 在合作营销时，要注重文化的同源性和缔造区域旅游统一品牌。 v 同一区域内的旅游景区，旅游者在选择出游目的地时，往往不会 只根据对一两个景区的好坏做出自己出游线路的判断，而会筛选 几个具有丰富旅游资源的地区作为候选目标，选择其中对自己最 有吸引力的一个地区来作为自己的旅游目的地。因此，各个景区 在市场推广活动中，将景区景点的宣传推广与所在地域旅游业发 展的大环境割裂开来是极不明智的，进行联合营销十分必要。 v 在宣传中突出各自特色的同时，力求找到优势景区之间进行联合 营销的经济合作点和文化结合点，变互相拆台为共同搭台。实现 资源共享、宣传互惠、
7、客源互流，消除纷争和避免资源的浪费， 进而推动区域内景区的管理建设，促进交通的改善，降低旅游 成本，增加效益。如，东江湖与莽山等景区的合作。促销策略v 东江湖景区历来采取过：感恩资兴 回馈市民 188元体 验东江漂流之旅、东江湖景区“三八节” 系列促销活动、“ 创建5A级景区，争当文明市民”大型宣传活动、郴州东江 湖桃花岛岛主“新鲜出炉”、 首届东江湖风光暨人体人像摄 影节等促销活动。 v 促销的主要方式有广告、营业推广、公共关系、人员 推销等。东江湖景区：1、通过媒体强势宣传。利用新闻事 件造势，吸引郴州电视台、郴州日报等权威媒体，打造品 牌知名度。2、通过节庆活动宣传。如继续郴州东江湖桃花 岛岛主“新鲜出炉”、 首届东江湖国际民歌节邀请函出炉、 首届东江湖风光暨人体人像摄影节等活动。3、利用微电影 、文学作品、民间传说等吸引游客。4、利用景区旅游产品 东江鱼，通过打造东江鱼的品牌，提升景区影响力。v 总之，景区营销要树立科学的营 销观念， 做一个科学的营销规划，景 区产品定位科学，景区产品组合做到最 优，景区所选择的目标市场可行性强度 高。 谢谢观看！
