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1、0成都市数字城管解决方案1解决方案2目 录背景分析1商务模型3服务保障42背景分析城市建设突飞猛进，城市面貌发生了巨大变化，城市管理尤为重要。3城管工作中面临的问题管理对象施工现场环境卫生园林绿化市政设施流动商贩公用事业纷繁复杂执法流程人员记录事件城管城管局相关部门处理人员时效性需提升传递信息不够精确4遵循住房与城乡建设部提出的各项标准和规 范，通过构建一个平台、设立两个轴心、建 立一套机制，创建出高效的数字城管新模式!建立一套机制设立“两个轴心”构建一个平台七类城市部件市政公用设施、道路交通设 施、市容环境、园林绿化、 房屋建筑、其它设施、扩展 部件六类城市事件市容环境类、宣传广告类、 施工
2、管理类、突发事件类、 街面秩序类、扩展事件实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式“数字城管”的理念5解决方案2目 录背景分析1商务模型3服务保障46系统架构7视频监控城管通/执 法通领导通单兵应急整体解决方案专线磁盘阵列综合业务 服务器CTI服务器数据库服务器GIS服务器 视频监控服务器防病毒及 文件服务器数字城管 平台通信服务器12319坐席指挥中心专业部门环环保、安监监、 国土、市政、 城管、交警、 水务务、车载监控设备执法团队核心交换8数字城管总体解决方案 系统安全策略安全策略 平台安全局域网络安全系统数据安全基础设施安全安全审计灾备安全数据可用性数据完整性网络安全无线认
3、证无线加密告警、日志VPDN终端安全终端合法性检测多重校验远程信息更新远程信息擦除应用安全权限设置体系弱密码校验访问日志电子签章数据备份与恢复9数字城管业务需求数字城管业务需求 新二环路道路桥梁智能信息化管理 工地扬尘整治，临街立面、广告站 牌、市政设施、环卫联防联控 实现“四快”即快速发现、快速响 应、快速处理、快速反馈 深化数字城管系统建设，提高信息 化、智能化网络监管业务实现流程问题上报结果反馈城市部件/事件城管监督员监督中心指挥中心各级专业部门各级领导、相关部门发现问题案卷批转任务派遣处 理现场核实结果反馈结果反馈结果反馈现场核实处 理 完 成10舆情监控单兵应急视频采集城管通二环路部
4、署576个高架摄像头BRT车站内部署56个摄像头全方位二环路视频采集：高架桥桥上、桥下视频+BRT车站视频利用图像智能识别技术 轮询摄像头，发现该区 域内存在乱涂乱画、桥 体小广告、违规广告 牌、违规占道经营、违 规店招牌等7处违规现 象，随即标红并在系统 报警提示查看处理通过视频监管，有效 的监督二环路桥面环 卫作业。图中为环卫 工人、洒水车正在进 行指定作业位于BRT车站内的监 控摄像头利用三维对 比技术发现占道行乞 人员，影响市容市貌业务实现快发现11环卫车辆监控l 环卫车进出监控l 车辆定位监控渣土车及施工现场监控l 车辆运行数据监控l RFID验证车辆身份l 施工现场环境监控11业务
5、实现快发现12业务实现快发现13信息采集员巡查，快速报案、及时补漏精确定位，实时上报业务实现快发现14调度与派遣指挥中 心应急执法车现场执法队员案件及时派遣紧急事件指挥调度专业部门处理人 员业务实现快响应 快处理15核实 处理 上传单兵应急监控业务实现快响应 快处理 快反馈16监督抽查考核评价领导通业务实现有效监督检查17终端推荐数字城管总体解决方案 无线终端专业定制 终端合约手机 终端车载单兵 终端l3.5寸屏幕以上，300万像素以上摄像头 l支持GPS、带3G模块 l安卓或IOS系统合约平板 终端l7寸屏幕，500万像素以上摄像头 l支持GPS l带3G模块 l安卓或IOS系统l3.7寸屏
6、幕，500万像素摄像头 l符合军用标准MIL-STD-810G级别和 IP65等级，实现防尘、防水、防跌落 l1Ghz双核处理器，安卓4.0系统l视频压缩标准：H.264 l视频压缩芯片：DSP处理器 l支持双语音对讲 l带WCDMA 3G模块、GPS模块 l安卓或IOS系统18摄像头设备选型根据各个不同的监控点和需求来看，针对二环路桥下采用变焦网络摄像机搭配有线或者无线3G路由器方式（产品一），针对桥上路面采用标清增强型枪机搭配无线3G路由器方式（产品二）产品名称标清D1索尼机芯红外高速球型号HM-9200SDN-IRCF1传感器 CCD视频规格 D1（704*576）、VGA（640*48
7、0）、QVGA(320*240)、CIF(352*288)帧率 25fps向下连续可调视频压缩 H.264，双码流码率大小 16kbps-4Mbps连续可调水平清晰度480TV线索尼机芯光学变焦18x光学变焦动态侦测 支持全屏或者分散的多区域移动侦测报警抓拍 5张连拍，时间间隔可调低照度 0.02LUX预置位256红外夜视120米，日夜双滤光片切换断电恢复 支持，来电自动恢复工作状态网络接口 标准RJ45接口数字城管总体解决方案 摄像终端19产品名称标清VGA室外增强型红外防水枪形机产品型号HM-8804SDN-IRC传感器 CMOS视频规格 VGA(640*480),QVGA(320*240
8、)镜头标配6mm,选配3.6mm,4.2mm,6mm,8mm,12mm,16mm帧率 25fps 向下连续可调 视频压缩 H.264，双码流码率大小 16kbps-4Mbps 连续可调 动态侦测 支持全屏或者分散的多区域移动侦测报警抓拍 5张连拍，时间间隔可调红外夜视50米红外(配套4mm,6mm,8mm,12mm,16mm灯杯)，支持双滤光片日夜自动切换（IR-CUT)断电恢复 支持，来电自动恢复初始工作状态网络接口 标准RJ45接口数字城管总体解决方案 摄像终端20性能特点-高度集成的手持式3G无线视频应急指挥 终端，内置聚合物大容量可充电电池，携 带、架设使用方便，支持WCDMA无线视
9、频传输，支持GPS定位，支持双向语音对 讲，专用图片抓拍和紧急呼叫按钮，及时 捕捉关键影像，为决策者提供远程指挥的 第一手资料。同时支持手机、PC远程实 时观看。单兵执法终端参数描述操作系统嵌入式Linux视频输入1主芯片DAVINCI音频输入1RAM128M视频输出无Flash8M音频输出1路视频压缩标 准H.264码流类型视频流/复合流压缩分辨率QCIF/QVGA/CIF/2CIF/D CIF/VGA/4CIF视频帧率PAL：1/16-25帧/秒， NTSC：1/16-30帧/秒压缩码率32kbps2Mbps可选, 可自 定义8Mbps音频压缩/码 率OggVorbis/16Kbps数据存
10、储支持SD/SDHC卡，容量32GB手机客户端 MC_U支持无视频传输自动下线功能；支持短信上下线功能；支持短信报警 功能以太网口1个RJ45 10M/100M自适应以太网口RS232接口1个工作温度-10-55天线接口SMA头天线接口工作湿度1090电源适配器DC 19V/3.16A产品尺寸 mm10514443锂电池容量2200mAh或30WH产品重量 g855待机时间不低于6小时设备功耗5W数字城管总体解决方案 单兵终端21主要功能：多种馈电方式具备烟尘、粉尘等传感功能具备人为损害报警具备远程喊话功能 监控现场设备组成：数据采集处理单元负责通过前端传感器（烟尘、粉尘等）摄像机采集监测数据
11、、 视频数据，并加以处理，向WCDMA通信模块转发； WCDMA通信模块通过WCDMA网络，将监测数据、视频传送至中心管理平台； 太阳能供电系统负责电池的充放电管理。系统用于数据采集处理单元、前端传感器和摄像机的供电； 人为破坏电源等问题-报警处理：遇到人为破坏：上传或SD 卡存储报警图像 邮件发送报警图片，上传报警中心，报警声音提示，远程布撤防21数字城管总体解决方案 太阳能视频终端22解决方案2目 录背景分析1商务模型3服务保障423自建模式租赁模式 市城管局：建设数字城管系统,租赁联通通信网络u平台建设费用u运营费用 成都联通：负责数字城管平台建设和通信网络建设 市城管局：租赁联通的数字
12、城管系统和通信网络u平台租赁费用u运营费用（含网络通信） 成都联通：负责数字城管系统软硬件和通信网络的投资商务模型24解决方案2目 录背景分析1商务方案3服务保障425序号阶段所需时间 1项目启动阶段2天 2信息普查阶段（并行）90天 3系统开发及安装实施120天 4试运行及初步验收8天 5正式上线运行 整个项目计划130天内完成组别参与人员项目领导组成都联通公司李奎昌总经理项目管理组成都联通分管集团业务胡晓萍副总经理、省支撑中心刘岚总经理系统开发组省支撑中心李凯副总经理、林然、甘红建、张展系统测试组王振、岳晨、周欣、顾翰林配置管理组秦何、张瑜、陈自力项目培训组秦何、陆明朗、周珉珉结合项目特点
13、设置6个小组，联通公司人员团队初步确定，市城管局具体人员待定。2天 90天120天8天项目实施计划26l 有超过5000名员工组成的专业化服务团队，提供专业优质的服务 l 具有丰富的重大活动、突发事件的通信保障能力和经验专业的服务团队服务保障l 建立1对1大客户经理服务制度，保障每个大客户都有专人服务 l 首问负责制，保障客户的每一个需求都能得到及时回应严格的服务制度l 提供方便快捷“一点受理、全程服务”的一站式服务和统一客服热线10069保障大客户服务 l 分级维护体系保障网络安全可靠运行、绿色通道保障客户故障最短时间修复完善的服务流程l 建立了完善的省、地市、县、乡四级营销服务体系 l 提
14、供客户经理、营业厅、电话、网络等多种业务受理渠道，方便客户办理业务畅通的服务渠道27n 售后服务“人员人员”：专门的客户服务经理和近千人的专业维护服务团队“响应响应”: : 724365天小时的不间断服务“修复修复”: :一般故障故障恢复时间不超过4小时“以客户为中心，用服务促发展”服务保障2828基于中国联通丰富的网络平台和网络资源，能够为广大客户提供包括FR/IPLC/VSAT/MPLS VPN等全系列、安全可靠的数据通信业务，依托雄厚的技术力量和丰富的专业经验，中国联通集团为客户提供网络规划、网络通信、应用开发、技术培训和服务支持的全面解决方案。项 目 名 称内 容 介 绍项 目 规 模
15、实 施 效 果宜宾市数字化城市管 理系统项目全国首创“9+28” 数字化城市管理模 式。联通总承包、供 货、集成、网络、售 后。合同金额2940万。 联通总体集成及维 护。后续扩展业务年 化收入过300万。12年9月，国土资源 部评为全国GIS应用 银奖；国内唯一获奖 运营商参展项目四川达州数字化城管 项目达州数字城管 “9+25”城市管理 模式。合同金额1130万，联 通总体集成及维护。12月14号召开全市城 管现场会。泸州市城管项目泸州市数字化城管建 设，由联通承接网 络、集成及运维。合同金额990.39万， 联通提供硬件及集成 及维护。南充市数字城管项目联通总承包、供货、 集成、网络、售后。合同金额2700余万 ，联通总体集成及维 护。12年10月，全省推广 会顺利召开。成功案例29数字城管样板实施效果以宜宾市数字城管项目为例，自2010年启动一期建设到2012年 7月完成三期系统试运行以来，宜宾数字化城管取得了明显的实施 效果：发现问题能力显著增强发现问题能力显著增强处理问题效率大幅提高处理问题效率大幅提高城管问题变被动为主动城管问题变被动为主动社会效应信访量逐年下降社会效应信访量逐年下降2010.6-2012.12期间，宜宾市城管监控指挥
