定性预测方法

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1、*定性预测方法 定性预测方法是依靠熟悉专业知识、具有丰富实践经验和 较高综合分析能力的内行和专家，根据历史资料和直观材 料，运用个人的主观经验和分析判断能力，对事物的未来 发展做出趋势或程度上的判断，然后把各方面意见进行综 合，作为预测未来主要依据。也称为判断分析方法。 定性预测方法从根本上讲是一种质的预测方法。从质的方 面分析判断事物，把握事物的发展方向。另外，管理预测 中常常会涉及许多难以量化的因素，如政治因素、文化因 素、心理因素、社会因素等，在此情况下，定性预测法具 有不可比拟的优势。 *定性预测方法 专家会议法 德尔菲法 销售人员意见综合法 主管人员评判预测法 市场调研预测法 预警分

2、析法 主观概率法*一、专家会议法 将有关方面的专家集中起来，通过会议的形式， 针对预测问题进行讨论，发表、归纳意见得出预 测结果的方法。 参加会议的人员，一般选择具有丰富经验，对经 营和管理熟悉，并有一定专长的各方面专家。 使用该方法，预测值往往出现较大的差异。在这 种情况下，一般可采用预测值的平均值或加权平 均值作为预测结果。 *一、专家会议法注意事项：1. 选择专家，确定专家人数。人数以8-10人为宜，尽量使每一组成员大致处于同一层 次，以利于形成共同讨论的气氛。 2. 会议主持人选择。把握会议方向、控制会议节奏、调节会议气氛 。 鼓励与会者积极发言 防止讨论话题偏离主题 善于巧妙平滑地过

3、渡讨论主题 防止出现中心人物左右讨论，出现“从众”现象 *一、专家会议法 优点： 涵盖面宽，分析问题全面；相互启发，集思广益 ，互补性强；便于集中意见，预测时间短。 缺点： 易受专家人数限制及心理作用、权威人士意见等 因素的影响。 *二、德尔菲法 德尔菲是古希腊地名。相传太阳神阿波罗(Apollo) 对未来 有很高的预见能力。在德尔菲有座阿波罗神殿，被认为是 一个预测未来的神谕之地，于是人们就借用此名，作为这 种方法的名字。 德尔菲法最早出现于50年代末，当时美国为预测在其“遭 受原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明的一种方法。 1964年美国兰德(RAND)公司的赫尔默(Helmer)和戈登

4、 (Gordon)发表了“长远预测研究报告”，首次将德尔菲法用 于技术预测中，之后被迅速地应用于各种领域预测活动。*二、德尔菲法德尔菲法的程序 ： 确定预测题目，选定专家小组 设计调查表，准备有关材料 以通信方式向各位专家发出调查表，征询意见 对返回的意见进行归纳综合、定量统计分析后再 寄给有关专家 如此往复，通过几轮反复的征询调查，直至形成 一致的意见或观点 *二、德尔菲法 专家意见的统计处理 1.对数量或时间答案的处理 处理方法：把专家们的回答按从小到大的顺序排 列，然后用中位数和上下四分位点处理数据，求 出预测的期望值和预测区间。*1. 对数量或时间答案的处理 中位数：将排序数据分成两个

5、含有相同数据个 数的部分的数值。*1. 对数量或时间答案的处理 上、下四分位点的定义： 下四分位点是将排序数据的第一个1/4与第 二个1/4分开的数据； 上四分位点是将第三个1/4与第四个1/4分开 的数据。 数据个数不同，计算方式亦不同。分点介 于两个数据之间，取其均值。*一般，可分为四种情况：*其计算公式为：*1. 对数量或时间答案的处理四分位点的意义： 中位数表示专家们预测的协调结果（期望值） 上、下四分位点表示专家们意见的分散程度； 上、下四分位点的范围就表示预测区间。 *例 某部门采用Delphi法预测我国2005的石油产量 。16位专家在最后一轮的预测值分别是（按从小到大 的顺序排

6、列）(单位：亿吨，数据为假设)：1.35，1.38，1.40，1.40，1.40，1.45，1.47，1.50 ，1.50，1.50，1.51，1.53，1.55，1.60，1.60 , 1.65 x中 =（x8 +x9 ）/2=1.50 （亿吨） （亿吨）（亿吨）有一半的专家认可产量将在区间 1.40, 1.54 之中。预测的期望值为1.5亿吨。*二、德尔菲法 专家意见的统计处理 2. 对等级比较答案的处理 请专家对某些项目的重要性进行排序。总分法是 比较各项目重要程序的一种方法，其步骤为： 列出各评价项目，规定排在第k位的得分为Bk 对每个项目计算其总得分。 根据各项目的得分值排序。*2.

7、 对等级比较答案的处理 例 在对机械工业自动化发展趋势进行预测时， 发给专家们的征询表中的第一题是：“您认为在 2010年以前下列各项目中哪几项应作为实现机械 工业自动化的主要目标？”（请选择其中3项，并 按其重要性进行排序） 保证产品质量； 改善劳动条件； 提高劳动生产率； 缩短生产周期； 节约能源； 确保良好的技术经济效果 * 令假设对第三轮征询表作出回答的专家人数N=93：赞成a项排第一 位的专家有71人（即Na ,1 =71），赞成a项排第二位的专家有15 人（Na ,2 =15），赞成a排第三位的有2人（Na ,3 =2），则a项 目的总得分为： 由专家对其余五个项目的评分结果，算得

8、的项目总得分依次为，, 比较总得分的大小，可以看出按重要性排在前三名的项目依次是a ，f，c，即在2010年以前，自动化的主要目标是提高产品质量，其 次是提高技术经济效果，再次是提高劳动生产率。*二、德尔菲法特点： 匿名性 反馈性 统计性优点：各专家能够在不受心理干扰的情况下，独立充分地 表明自己的意见；预测值是根据各位专家的意见综合而成 的，能够发挥集体智慧；应用面比较广，费用比较节省。缺点：征询意见的时间较长，耗费时间；仍属专家们的集 体主观判断，缺乏客观标准。 *德尔菲法应用实例 现采用德尔菲法对某种新产品投放市场后 的年销售量进行预测。其专家小组由五类 专家共15人组成。征询意见反复三

9、次，各 专家的判断意见如下表所示。*德尔菲法应用实例专家 小组 成员第一次意见第二次意见第三次意见 最低销 售量最可能 销售量最高销售量最低销 售量最可能 销售量最高销 售量最低销 售量最可能 销售量最高销 售量第一类 专家A B C50 70 40120 140 100140 160 12050 70 60130 130 110150 150 13050 70 60140 130 120154 148 134第二类 专家A B C60 80 60110 120 100140 150 13060 70 60100 110 110160 140 15062 68 64110 128 124160

10、 140 150第三类 专家A B C80 60 32110 100 80170 160 14070 60 50110 120 100160 160 13066 80 56108 120 102148 156 130第四类 专家A B C40 60 5080 100 9090 110 12050 70 60100 80 90120 110 11052 68 64104 86 84116 112 114第五类 专家A B C36 40 3250 60 4060 80 6040 48 5060 64 5680 100 9044 48 5264 60 6680 100 90 合计9041546193

11、2*德尔菲法应用实例 对上表中15位专家的意见，运用统计方法计算 其算术平均值。 最低销售量预测值 最可能销售量预测值 最高销售量预测值 根据三个平均销售量预测值，再进行加权算术平 均，分别给予0.1，0.8，0.1的权重。则综合预 测值为*三、销售人员意见综合法 通过征集销售人员的意见来分析判断企业产品销售前景的 预测方法。 由企业管理部门向各销售人员提供有关本企业产品的市场 信息，介绍当前市场形势和可能采取的营销策略，作为销 售人员预测的参考。 销售人员根据相关信息，依据本人的销售经验及对本地区 市场需求动向的分析把握，估计出所在地区的本企业产品 预测方案。 企业管理部门将各销售人员的意见

12、收集后，进行整理、分 析、评估和综合计算，得出预测结论。*三、销售人员意见综合法 优点：销售人员对销售区域的居民收入水平、消费水平和 消费环境以及该区域市场产品销售竞争激烈程度比较了解 ，又具有丰富的销售经验，其预测意见具有一定的现实依 据和可靠性。 缺点：销售人员预测值往往偏低；受岗位限制，销售人员 仅仅考虑微观因素对市场的影响，而对各种宏观环境因素 对市场变化的影响以及市场的变动趋向往往把握不住。 销售人员意见综合法对短期市场预测效果较好，而在进行 中长期预测时，其预测结论不是很准确。*销售人员意见综合法的应用示例 某家电生产企业为编制明年生产经营计划，采用销售 人员意见综合法，了解市场对

13、其产品的需求状况。区域 经理销售量预测值（台）期望值乐观 预测事件 概率一般 预测事件 概率悲观 预测事件 概率甲30000.225000.522000.32510乙28000.324000.620000.12480丙31000.226000.623000.22640表 各区域经理预测意见 单位：台*销售人员意见综合法的应用示例 将各区域市场经理的意见按一定方法进行综合，得出企 业产品销售量的总估计值： 2510+2480+2640=7630台 实际工作中，许多销售经理往往担心预测值和自己将来 的销售任务有关，所以其估计值往往偏低。因此，需要 对预测结果进行修正。计算公式为：*四、主管人员评判

14、预测法 召集企业内产品销售、生产制造、财务与市场研 究等部门的部门主管人员，在假定的市场环境和 既定的销售策略下对一定时期内的销售期望值进 行预测。 预测过程与销售人员意见综合法基本相同。 主观性较显著，需要进行不断的调整，以提高预 测的准确性。 适用于统计资料缺乏或者不完全的短期与中期市 场预测。*主管人员评判预测法的应用：示例表 业务主管人员预测值 单位：百万元业务 主管 人员销售预测值（百万元）期 望 值预测 人员 权重预测值 （百万 元）乐观 预测事件 概率一般 预测事件 概率悲观 预测事件 概率销售500.3350.5200.236.50.438.54财务480.2400.6300.

15、239.60.3市场450.2420.5340.340.20.3*五、市场调研预测法 以市场实地调查获得的资料为基础，经分 析判断，推算市场未来需求的预测值。 市场测试法 市场因子推演法 转导法 类比法*市场测试法 也称试销，是受控实验的一种应用，在精心挑选 的市场即所谓的试销市场中进行。市场测试为企 业在真实的市场条件下获得对产品销售潜力的合 理估计提供了工具，并识别产品和已提出的营销 战略的弱点。*市场测试法 某企业试制一种新型洗发 水，选择某城市一典型区 域试销该产品。试销结果 表明该消费区域中有40% 的家庭试用过该产品，而 且有28%的家庭重复购买 。试销区每年家庭消费量 平均为1.5千克。企业准备 将该新产品投放整个城市 。请预测该产品年销售量 。*市场因子推演法 市场因子指市场中能引起某种商品需要的相关因 子。市场因子推演法是通过分析市场因子来推算 某类商品的市场潜力。 市场因子通常是能决定商品使用者的实际需要因 素。 婴儿出生率是婴儿用品需要量的市场因子 每年结婚人数是家具、耐用家电需求量的市场因 子*市场因子推演法 某家用电器公司通过市场 调查得知，当地市场中每 100对新婚夫妇需要购买 的成套电器为40