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1、团队诊断与经营策团队诊断与经营策略略 为何要做团队诊断为何要做团队诊断? ?只有看清楚事只有看清楚事 业的本质业的本质, ,同时知道如何经营这个事业同时知道如何经营这个事业 , ,在经营时才会有把握。在经营时才会有把握。无限极事业是通路经营的一个无限极事业是通路经营的一个模式模式 ，掌握了如何经营团队的方法，掌握了如何经营团队的方法, , 才能才能 建立建立无限极事业的稳固无限极事业的稳固通路通路。1 1、稳定性、稳定性成功通路一定要有稳定性。所谓的稳定性是我成功通路一定要有稳定性。所谓的稳定性是我 们随时们随时能滿足能滿足客户客户的的需要。通路的稳定性对我们需要。通路的稳定性对我们 的事业非
2、常重要，稳定才能给客户带来信心。的事业非常重要，稳定才能给客户带来信心。一、成功通路的特征一、成功通路的特征 2 2、效率性、效率性成功的通路一定是快速高效的，通路的时效性非成功的通路一定是快速高效的，通路的时效性非 常重要。这是我们维系客户必须注意的问题。常重要。这是我们维系客户必须注意的问题。一、成功通路的特征一、成功通路的特征 （续）（续）3 3、专业性、专业性要让顾客了解产品及功效，这就要求我们要要让顾客了解产品及功效，这就要求我们要 具有专业性。销售产品，要讲究三个原则：具有专业性。销售产品，要讲究三个原则：第一，要强调我们的品质。第一，要强调我们的品质。 第二，要强调我们的服务。第
3、二，要强调我们的服务。第三，要强调我们的价值。第三，要强调我们的价值。直销行业中，直销行业中，品质、服务、价值，品质、服务、价值，这三项这三项 是我们销售的重点。是我们销售的重点。一、成功通路的特征一、成功通路的特征 （续）（续）4 4、服务性、服务性开发新客户所付出的代价远高于留住和维开发新客户所付出的代价远高于留住和维 护老客户，所以，我们要有累积的观念，提供护老客户，所以，我们要有累积的观念，提供 最好的服务，最好的服务，留住老客戶，留住老客戶，培养长期消费培养长期消费者者。5 5、持续性、持续性持续经营无限极事业，坚定顾客的信心，让持续经营无限极事业，坚定顾客的信心，让 顾客知道我们一
4、直在从事无限极。顾客知道我们一直在从事无限极。二、为何要做团队诊断二、为何要做团队诊断1 1、团队具有多元、变动的特性、团队具有多元、变动的特性3 3、了解团队的战力、了解团队的战力4 4、调整策略，制定方案之需要调整策略，制定方案之需要5 5、针对下属问题，提供解决方案、针对下属问题，提供解决方案2 2、因材施教、对症下药、因材施教、对症下药三、团队常见的问题三、团队常见的问题1 1、负面情绪、负面情绪有的业务伙伴情绪管理不好，容易影响团队有的业务伙伴情绪管理不好，容易影响团队 其他成员的情绪。其他成员的情绪。3 3、欠缺独立能力、欠缺独立能力独立业务员是建立团队的根本独立业务员是建立团队的
5、根本，欠缺，欠缺独立独立能力意能力意 味著味著无法建立团队。无法建立团队。2 2、心态不正确、心态不正确有的业务伙伴没有正确认识直销，心态不正确有的业务伙伴没有正确认识直销，心态不正确 。尤其作为团队领袖，要十分重视自己的言行，。尤其作为团队领袖，要十分重视自己的言行， 任何时候都不能任何时候都不能有失格的言行舉止有失格的言行舉止。三、团队常见的问题三、团队常见的问题（续）（续）4 4、容易放弃、容易放弃一些业务伙伴感觉成功渴望不足，所以对一些业务伙伴感觉成功渴望不足，所以对 事业还没有全身心地投入，故而容易放弃。事业还没有全身心地投入，故而容易放弃。6 6、动力不够、动力不够业务伙伴动力不够
6、主要来源于兴奋感不强，业务伙伴动力不够主要来源于兴奋感不强， 丧失自信。作为业务领袖，一定要让团队成员丧失自信。作为业务领袖，一定要让团队成员 看到事业清晰的未来。看到事业清晰的未来。5 5、随性经营、随性经营随性经营主要表现在有的伙伴不会设定目标随性经营主要表现在有的伙伴不会设定目标 ，自我管理能力不强。，自我管理能力不强。三、团队常见的问题三、团队常见的问题（续）（续）7 7、人事纠纷、人事纠纷人事纠纷基本上会产生三个问题：金钱纠纷人事纠纷基本上会产生三个问题：金钱纠纷 、感情纠纷、利益纠纷。、感情纠纷、利益纠纷。8 8、理念不合、理念不合这来自于个性和对事情不同看法。这来自于个性和对事情
7、不同看法。四、诊断的项目四、诊断的项目1 1、经营心态、经营心态诊断的项目基本有以下8个：2 2、诊断实力、诊断实力3 3、分析团队、分析团队4 4、业绩分析、业绩分析5 5、基本动作、基本动作6 6、团队规范、团队规范7 7、目标意识、目标意识8 8、策略方案、策略方案五、诊断的步骤五、诊断的步骤1 1、区分经营者与消费者、区分经营者与消费者2 2、区分独立与未独立之经营者、区分独立与未独立之经营者3 3、分析数量与质量、分析数量与质量4 4、区分现象与问题、区分现象与问题5 5、检讨策略与方案、检讨策略与方案6 6、拟定改进策略、拟定改进策略六、经营策略六、经营策略1 1、培养下属团队的信心、培养下属团队的信心2 2、表扬下属团队的优点、表扬下属团队的优点3 3、教导正确的动作、教导正确的动作4 4、设定目标，陪同作业、设定目标，陪同作业谢谢 谢！谢！
