清华大学《现代企业管理》课件(11个PPT)-第9章价值工程

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1、ChapterChapter9 99-1价值工程价值工程2006年1月版第第9 9章章 价值工程价值工程现代企业管理理念、方法、技术 邬适融 主编21世纪高等院校管理学主干课程丛书配套课件（2006年1月版）ChapterChapter9 99-2价值工程价值工程2006年1月版价值分析的思想精髓价值分析的思想精髓 价值工程的根本思想在于：“以最低成本满足 需求”。这句话里有两个关键点：一是“最低成本” ，这意味着，设计者要寻求以尽可能低的成本来实现 原有功能的方法，这里的成本不仅指产品的设计、生 产成本，还包括用户的使用成本和报废成本。比如， 对于电冰箱来说，省电型冰箱并不会减少生产者的成

2、本，但是它节省了用户的使用成本；无氟冰箱并不会 减少生产者的成本，但是，无氟冰箱节省了社会成本 （减少了污染），因而它们都应该是设计者的努力方 向。二是“需求”，这是在提醒设计者去掉产品的过 剩功能。比如，鞋帮坏了的鞋子，这时它坚实耐用的 鞋底并不能给用户带来任何价值，就是一种过剩功能 ，用户支付的用于购买这一部分的金钱就是一种浪费 。价值分析中隐含着这样的思想精髓：符合顾客需求 的才是价值。因此，设计者们应充分的了解客户需求 ，并着力于提升产品的价值。 ChapterChapter9 99-3价值工程价值工程2006年1月版9.19.1 价值工程的基本原理价值工程的基本原理 u9.1.1 价

3、值工程的基本概念 u9.1.2 价值工程的特征 u9.1.3 价值工程的工作程序 ChapterChapter9 99-4价值工程价值工程2006年1月版价值工程(Value Engineering,简称VE)，也叫 价值分析(Value Analysis,简称VA)，是一种技术与 经济相结合的分析方法，也是一项控制成本，推动 新产品开发行之有效的管理技术。价值工程是美国 通用电气公司工程师麦尔斯在1947年首先提出的。 麦尔斯是从研究材料的作用问题中，总结出了一套 在保证获得同样功能的前提下降低成本的科学分析 方法，当时称为价值分析（VA）。后来该方法被广 泛应用于新产品开发、老产品改进、材

4、料选用和工 程建设等许多领域，取得了显著效果。1954年美国 海军舰船局制定了一套价值分析程序，并命名为价 值工程（VE）。实践表明推广应用VE能获得极大的 经济效益，人们把它命为“采金术”、“打开金库 的钥匙”。美国曾把VE与系统分析、计算机技术、 管理数学、网格技术和行为科学称为第二次世界大 战后产生的六大新的管理技术。日本把价值工程、 工业工程和质量管理称为企业管理方法的三大支柱 。在我国，国家经委把价值工程定为推广现代管理 的重要方法之一。ChapterChapter9 99-5价值工程价值工程2006年1月版9.1.19.1.1 价值工程的基本概念 价值工程的基本概念1价值价值工程中

5、的“价值”不同于政治经济学中有 关价值的概念，它是指投入与产出或效用与费用 的比值。 2功能功能是指产品所具有的特定用途和使用价值， 是构成产品本质的核心内容。 3、成本价值工程中成本是指产品的总成本，即寿命周 期成本。即该产品从调研、设计、制造、使用直 至报度为止的产品寿命周期所花的全部费用。 ChapterChapter9 99-6价值工程价值工程2006年1月版1价值价值工程中的“价值”不同于政治经济学中有关价值 的概念，它是指投入与产出或效用与费用的比值，所以 ，价值的定义可用下式表示：式中: V（Value）价值F（Function）功能C（Cost）成本价值工程中的价值，是一个特定

6、的概念，是指消耗单 位成本（费用）所换来的功能（使用价值），是比较价 值的简称。人们购买商品常常会有“价廉物美”的要求，“物美 ”实际上就是反映商品的性能，质量水平；“价廉”就 是反映商品的成本水平，顾客购买时考虑合算不合算， 就是针对商品的价值而言的。ChapterChapter9 99-7价值工程价值工程2006年1月版2功能功能是指产品所具有的特定用途和使用价值， 是构成产品本质的核心内容。对一件产品而言，功能就是产品的用途与性能 。任何一种产品都有着一定的功能，它是消费者购 买的基本目的。正如价值工程的创始人麦尔斯指出 ：“人们需要的不是产品本身，而是产品的功能。 ”确实，人们举不出任

7、何一件人们所需要的但又没 有适当功能的产品或服务。 一个产品可以具有多种功能，这些功能并不是 同等重要的。所以，有必要对功能进行分类，以便 抓住主要矛盾。按功能的重要程度，可分为基本功能和辅助功 能。基本功能是指丧失了该功能后就失去了基本使 用意义的功能。辅助功能又称二次功能。对于发挥 基本功能来说，辅助功能起直接支持作用。丧失了 辅助功能不会失去系统的主要功能，但对系统的基 本功能产生某种程度的影响，以致不能达到最佳状 态。 ChapterChapter9 99-8价值工程价值工程2006年1月版按功能的特点，可分为使用功能和外观功能 ，使用功能是给用户带来效用的功能 。外观功 能又称美学功

8、能，它通过色彩、造型和图案等对 消费者心理产生魅力。虽然外观功能并不影响产 品的使用，但又不容忽视，必须重视。一般产品 经常需要具备某种美学功用，有些服务项目则需 要满足某种顾客显示身份的豪华要求。对有的产 品，人们只追求其质量功能而不管其外观。有些 产品，人们只追求其具有纪念或象征意义，并不 要求它具有实质性的使用功能。从用户的角度看，功能可分为必要功能和多 余功能。必要功能是指用户所要求并承认的功能 。基本功能就属于必要功能，它是一件产品的价 值所在。如果一个服务项目、一套设计方案、一 件产品，其中有某些服务步骤，某些零部件既无 使用功能又无外观功能，则可称之为多余功能或 不必要功能。 C

9、hapterChapter9 99-9价值工程价值工程2006年1月版3、成本价值工程中成本是指产品的总成本，即寿命周期 成本。即该产品从调研、设计、制造、使用直至报度 为止的产品寿命周期所花的全部费用，它的构成如图 9-1所示 。 用户 需要 功能用户需 要功能 的满足产品寿命周期产品开发设计产品生产制造使用服务C2 （使用成本）C1 （生产成本）C=C1 +C2 （寿命周期成本 ）图9-1 产品寿命周期成本构成图 ChapterChapter9 99-10价值工程价值工程2006年1月版由图9-1可见，产品寿命周期费用（成本）C可分 为两大部分，即由研制、生产阶段的产品制造成本 C1，也就

10、是用户购买产品的费用，包括产品的科研 、试验设计、试制、生产、销售等费用及税利等； 使用阶段的费用构成产品的使用成本C2，它包括产 品使用过程中的能耗费用、维修费用、人工费用、 管理费用等，有时还包括报废拆除所需费用（扣除 残值）。所以，寿命周期成本上升或降低，不仅关 系到制造企业的利益，同时也是用户的要求，并和 社会劳动的节约密切相关。降低产品寿命周期费用 ，既符合用户和企业的利益，也可使用整个社会人 力、物力、资源泉得到合理利用和节约。只有总成 本降低了，才能体现为整个社会的经济效果。降低 产品的使用成本是节约国家资源的重要途径。所以 ，价值工程应着眼于整个产品寿命周期费用。 Chapte

11、rChapter9 99-11价值工程价值工程2006年1月版9.1.29.1.2 价值工程的特征 价值工程的特征对价值工程的定义，曾有各种各样的表达 方式，其中比较公认的定义有：价值工程是以 最低的产品寿命周期费用，可靠地实现必要的 功能，着重于产品或作业功能分析的有组织的 活动。从以上定义可以看出价值工程有如下三 个基本特征：1价值工程是以提高价值为目的 2价值工程以功能分析为核心3价值工程是以集体的智慧进行改革和创新为 基础ChapterChapter9 99-12价值工程价值工程2006年1月版1价值工程是以提高价值为目的价值工程不是为了单纯地强调提高产品的功能， 也不是一味地追求降低

12、成本，而是致力于功能与成 本两者比值的提高。因此，价值工程要从用户利益 、社会利益、企业利益相结合的观点出发，从事产 品的开发与改进。根据VE的基本公式，提高价值的途径有：(1)功能不变，成本降低。(2)功能提高，成本不变。 ChapterChapter9 99-13价值工程价值工程2006年1月版（3）功能大幅度提高，成本略有提高。 （4）功能略有下降，但成本大幅度下降。（5）功能提高，成本降低。 以上五种途径，在我国均有应用，（2）、（3）、（5） 是改善功能，（1）、（4）、（5）是降低成本。第五种途径 最富有生命力，但是这五条途径中究竟选择哪一条，需要加强 市场调查，分析研究社会消费水

13、平和销售方向的变化，分析商 品的消费性质和消费对象，从实际出发作出正确的决策。总之，价值工程是以提高价值为目的，如因降低成本而引 起产品的功能大幅度下降，损害用户利益，这样的降低成本不 是价值工程的做法。同样，如片面追求提高功能使成本大幅度 提高，结果使用户买不起，以致产品滞销或亏损出售，这样的 提高功能也是不可取的。 ChapterChapter9 99-14价值工程价值工程2006年1月版2价值工程以功能分析为核心价值工程之所以能取的显著效果，达到提高价 值的目标，关键在于进行功能分析，通过功能分析 ，搞清产品的功能是否满足用户需要；搞清它的基 本功能和辅助功能，弄清哪些功能是用户需要的，

14、 哪些是不需要的，哪些是由于设计上或制造上的需 要而派生出来的。通过分析，搞清各功能之间的关 系，找出解决的办法。功能分析是价值工程活动中的重要手段，是核 心，功能分析有如下作用：（1）通过功能分析，能够确定产品的必要功能，剔除不必要的多余功能（2）通过功能分析可以选择出最经济的实现方式 （3）通过功能分析可以创造出新的产品ChapterChapter9 99-15价值工程价值工程2006年1月版3价值工程是以集体的智慧进行改革和创新为基 础提高产品价值，涉及到企业生产经营活动的各 个方面，需要运用多种学科的知识和经验，因此， 只有依靠各方面的专家和有经验的职工，才能获得 成功。 从方法论上讲

15、，价值工程活动十分强调用系统 的思想和系统的分析方法提高价值。不仅要把价值 工程的研究对象本身当作一个系统来研究，而且， 要把开展价值工程活动的全过程用系统工程的思想 、原理和方法进行分析研究。有组织的活动，除了上述各种组织外，还包括 价值工程活动本身的组织，即按照一定的程序开展 工作。只有这样，才能有条不紊地进行。上述三方面的特征是相互联系，互为条件，缺 一不可的。这样来认识价值工程，有利于抓住事物 的本质，有利于开展价值工程活动，取得更大的成 果。ChapterChapter9 99-16价值工程价值工程2006年1月版9.1.39.1.3 价值工程的工作程序 价值工程的工作程序价值工程是

16、一项有目的有步骤的活动，它 解决问题有完整的步骤和严密的组织。价值工 程活动的全过程，即工作程序的实施过程实质 是发现问题、分析问题、解决问题的过程，具 体地说，就是对价值工程研究对象选定后，针 对价值工程对象进行功能成本的系统分析，找 出功能和成本上存在的问题，提出切实可行的 方案并付诸实施，取得较好的技术经济效果， 以提高研究对象的价值。价值工程的程序构成 了一个完整的系统，各程序步骤环环紧扣，衔 接明确，具有很强的逻辑性。ChapterChapter9 99-17价值工程价值工程2006年1月版整个价值工程活动可归纳为围绕以下七个问 题开展。（1）这是什么？（2）这是做什么用的？（3）它的成本是多少？（4）它的价值有多大？（5）有其他方案能够实现这个功能吗？（6）这个方案的成本是多少？（7）新方案能满足功能要求吗？顺序回答和解决这七个问题的过程，就是价值 工程的工作程序和步骤。即：选定目标对象，收集 情报资料，进行功能分析，提出改进方案，分析和 评价方案，实施方案，评价活动的成果。见表9-1所 示。ChapterChapter9 99-