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1、自考商业伦理导论-第一章 绪论第一节 一般伦理学的概念 一、伦理与道德 1、什么是伦理？ （1）词源意义的伦理：西方习惯、风 俗、人格；中国伦即辈分、等序，理 即条理。中西差异是极其明显的。 （2）伦理包含了双重含义：一方面是指人 与人、人与相关事物的客观关系；另一方 面是指这些关系的道理。 （3）具体理解伦理的两层含义：一方面， 伦理是客观的社会关系事实；另一方面， 伦理包含着应当怎样的客观要求和好坏、 善恶、是非、正邪的价值取向。伦理区别 于其他社会关系的特殊性就在于，它包含 了这样的价值标准，体现了人对美好生活 的追求。 综上所述，伦理是人与人、人与世 界关系的事实和关系规律的事实， 又
2、是从这关系规律引申出的法则、 法理、道理及其应当如何的行为规 范。2、什么是道德？一方面指规律、法则、关 系之理给人提出的心性、品行的规范要求 ，又指将这种规范要求内化于心、得道于 已而形成的个人品行。 3、伦理与道德关系？伦理与道德存在着密切的联系，总体而 言，伦理比道德的范围更宽，包含了道德 。道德是伦理发展的一个环节。具体而言 ，它们的关系如下：（1）道德的根源深植于客观的伦理关 系之中；（2）道德将客观伦理和他律转化为主 体意志的自律；（3）道德是调节伦理关系的方式、手 段。但不是唯一的调节手段。二、伦理学与商业伦理学 1、伦理学研究的对象、任务伦理学，也就是道德哲学，是 一门研究人与
3、人、人与世界之间的 关系及其所蕴涵的内在规律的科学 ，是研究道德上的善、恶、正当与 不正当，及人的行为应该如何的学 问。 2、伦理学的分类与商业伦理学的地 位伦理学可以分为理论伦理学和 应用伦理学两个大类。商业伦理学 属于应用伦理学一类。三、商业伦理研究的历史与现状成中英教授认为，商业伦理是任 何商业团体或生产机构，以合法手段 从事营利时，所应遵守的伦理准则。1、在美国的发展（最早在美国， 诞生标志）2、在欧洲的发展3、在日本的发展4、在中国的发展第二节 商业伦理学的要义一、商业伦理学的研究对象、目的与方 法1、商业伦理学是研究商业活动中在物与 物的背后掩盖着的人与人之间的伦理关 系及其所蕴涵
4、的内在规律的科学，是研 究如何确立合理的商业伦理秩序的学问 。2、商业伦理学的基本任务，是提升人 们的道德精神，指导人们如何经商。3、基本方法：从现实的现象和事实入 手，寻求分析商业伦理的矛盾；解释这 些矛盾并揭示商业伦理的目标；设计具 体的制度规范。二、商业活动中的基本伦理矛盾1、自利与利他（1）经济人假设的含义（2）市场经济的根本原则：等价交换（3）市场经济就这样通过自利和竞争这两 大因 素的作用达到了资源的合理配 置，各种利益得到相当实现（4）结论：利益是人类的教师。自利必然 利他。 自利与利他、个人利益与他人利益、与社会利 益的关系是商业活动者进入市场进行交换必然 遇到的基本矛盾，是商
5、业伦理关系的两个缺一不可的内在规定性。 二、经济发展目标与人类社会发展终 极目标的矛盾 （1）人性的三个维度：物质性、社会性、精神性物质性、社会性、精神性 （2）追求经济技术发展的单一目标，不会 自动带来道德的提高，以及人和社会的全 面协调发展，相反会导致从根本上贬低乃 至抛弃伦理道德的价值，最终给人类的生 存和发展带来颠覆性的危害。三、解决商业伦理基本矛盾的方法1、解决自利与利他这对矛盾的根本出路 在于社会公正 （1）商品交换活动的基本条件是自由、平等和 所有权，又经过契约这个中介环节实现交换 。 （2）建立在社会契约基础上的市场体系或社会 秩序，保证了权利与义务的对称、相等，保 证了个人意
6、志与公共意志的恰当平衡，兼顾 了个人利益与他人利益，因此是公正、正义 的社会伦理关系。 （3）在实现中，社会公正的首要问题是创建良 好的社会制度。 （4）只靠制度创造不出伦理奇迹，制度只是实 现公正、合理的经济伦理秩序的一个条件， 离不开道德。2、解决经济发展与人类社会发展终极 目标的矛盾的关键在于处理好目的与 手段的关系 （1）保证公民与政治权利平等的社会制度 （2）经济、社会与文化权利平等 （3）可持续发展模式 3、结论：解决商业伦理矛盾的总的方 法、实现合理的商业伦理秩序和基本 原则是，兼顾与结合、最优化妥协。第二章 交换关系中的伦理第一节 商业的产生和发展一、商业的产生1、商人的产生是
7、商品交换发达的标 志，是商人的产生才导致了商业的出 现。二、商品经济 1、从宏观上看，商品经济的主要内容包括两个主要 方面：商品关系的普遍化，即货币关系的普遍化 ；经济活动的市场化 2、从微观上看，商品经济是等价交换经济、是货币 经济、是自由意志的经济、是以市场为中心的经 济、是相互竞争的经济。 三、市场经济1、产生2、市场经济的基本属性与要求：生产要素商品化 、产权关系独立化、经济关系市场化、生产经营 自由化、追求利益最大化、商品服务价格市场化 、企业行为契约化、保障事业社会化、宏观调控 间接化、经济活动法治化第二节 交换中的伦理关系 一、交换伦理关系的形成 1、交换本身包含商业伦理 2、交
8、换本身呼唤商业伦理 二、自由、平等、所有权 1、自由与限制 2、平等与互利 3、所有权 三、功利的合理性与正当性公平 与公正第三章 契约关系中的伦理第一节 契约关系的产生和发展 一、契约关系的产生1、契约是商品生产和交换的产物，是当代社会进行经 济活动的基本法律形式2、契约即合同 二、契约关系的发展1、契约是各种经济主体为实现自身利益的重要的中介2、资本主义社会以前的契约制度特征：契约主体限制 严格、注重形式，程序繁琐、国家对契约严加干预、对违 约者的惩罚严格3、资本主义社会的契约制度有两个特点：立法体系完 备、奉行契约自由原则缔约自由；选择相对人的自由 ；确定契约内容的自由；选择契约方式的自
9、由4、契约自由的精神第二 节 契约关系中的伦理 一、契约关系的伦理属性1、契约关系中的主体地位的平等 ：机会平等，程序平等2、契约关系的主体是自由的主体3、契约关系中的诚信4、契约关系中的公平5、契约关系中的合作6、契约关系中对公序良俗的维护二、契约关系的法律属性1、契约关系的法律属性表现在法律对它 内涵的界定上2、契约关系的法律表现在契约必须依法 订立3、受到法律保护4、得到法律的救济 三、权利与义务1、契约意义上的权利与义务既是法律权 利与法律义务，也是道德权利与道德义务第三节 法律与伦理 一、法律的伦理意义1、法律的本质2、法律的伦理意义最重要地体现在： 法律认可了有利于统治阶级利益的社
10、会伦 理，并同时起到调节社会群体的利益、为 社会公共利益服务的作用 二、法律对伦理关系的维系与调节1、通过立法手段将重要的伦理关系确 定为法律关系2、运用法律意识强化伦理关系第四章 商业主体道德 概述：本章包括三节内容，分别为 主体道德概述、商业活动的动机与 效果、目的与手段、商业良心和商 业精神。第一节 主体道德概述 一、主体道德的本质1、道德本质上是他律与自律的统一；道 德自律形式的主观性与道德标准的客观 性是应当统一的。2、主体道德的本质是，当个人利益与他 人利益、社会利益发生冲突的时候，一 个人能够约束、克制、甚至牺牲私利、 私欲，以服从社会整体自由全面和谐发 展的他律要求。3、自律是
11、道德的最为重要的内涵。离开 了自律，就没有道德。 二、主体道德的价值 对自律的崇高性的景仰三、品德及其结构与培养1、人格与品德：人格是一个人的行 为所表现和形成的思想自我，是一个 人的长期行为所表现和形成的稳定的 、恒久的、整体的心理状态。那些可以进行道德评价而有所谓 善恶的人格，就是道德人格，即品德 。2、主体品德的结构：知道德认 识、情道德情感、意道德意 志3、品德培养：提高道德认识、陶冶 道德情感情操、锤炼道德意志。 四、商业主体道德 1、商业主体道德就是指商业活动 者在处理与消费者、其他经营者以 及所有利益相关者之间关系时，遵 循一定的市场秩序规范和道德准则 ，对自己的商业行为进行自我
12、约束 。 2、商业主体的三种类型第二节 商业活动的动机与效果、目的与手 段 一、商业活动的动机与效果的善恶价值1、动机：意愿、意图、信念等的综合； 效果是人的行为所产生的客观效果。2、动机有善恶之分，动机对行为的善恶 有重要的作用。3、在商业领域中，如果是在守法、遵守 规则的范围之内经营和竞争，如果是权衡了 个人利益与他人利益、社会利益的关系，以 承认和维护他人正当利益为前提，以不损害 社会利益为限度地实现自利动机，一切对社 会无益的经营一概不做，这就是道德上高尚 的行为。二、商业活动的目的与手段的一致性 、正当性1、在道德上，目的与手段是相互决 定、相互联系的。目的决定手段，二 者在一定的条
13、件下可以相互转化。2、目的与手段在道德上的统一，才 能最终实现善的结果。3、在商业领域，道德行为就是用正 当的手段获取正当的利益。第三节 商业良心和商业精神 一、良心与商业良心 1、良心是指主体自身向善的欲求 ，是自我意志向善的内在规定。 2、良心是知、情、意的统一 3、商业良心包括：诚信、先义后 利，以义制利、互利互惠、贵和， 宽容、仁爱二、商人品德与商业精神1、讲究信用，绝不失信2、精打细算3、公正 4、大胆开拓5、天职意识6、实干7、理性8、精明、善于学习9、坚强10、厚仁爱物的胸襟和理想主义的视野11、善于营造和谐的人际关系第五章 商业信用 概要：本章分为三节内容，分别包 括交换与商业
14、信用、商业信用与诚 信、商业信用体系的建设三部分。第一节 交换与商业信用 一、信用的内涵1、信用的基本含义：信任使用、遵守诺 言、交换的一种借贷或赊销形式2、经济活动中的信用，是指一种借贷行 为，是不同所有者之间商品和货币资金的借 贷以及赊销预付等行为3、信用按照形式可以分为直接信用和间 接信用两种4、在市场经济条件下，信用是市场经济 运行的必要条件和客观要求。 二、商业信用的产生和发展1、商业信用最早指工商企业之间以赊销 商品或预付货款的方式相互提供的一种信用2、商业信用是现代经济交往中的基本交 换形式三、商业信用的主要经济特点和社会 特征1、主要经济特点：以营利为目的 的直接信用形式、规模
15、和数量有一定 限制、严格的方向性、容易形成社会 的债务链、分散性2、社会特征：双重性、多元性、 资本属性、层次性 四、商业信用关系1、法人或自然人在商品交换中的 延期付款或延期交货所形成的信贷关 系2、基本原则：遵约守诺、买货付 款、欠债还钱五、商业信用存在的社会经济条件1、健全的法律体系是基础2、信用中介是桥梁3、市场主体的信用意识是内在要素4、政府的有效管理是要件5、建立信用记录档案是有效监督机制 六、建立商业信用的意义1、节约交易成本2、扩大交易的规模和范围3、规范市场秩序4、为企业创造额外的收益5、商业信用是发展新型交易方式的基础第二节 商业信用与诚信 一、商业信用与诚信的区别和联系1
16、、联系：信用与诚信都是市场经济 的要求，信用是本质要求，而诚信是 道德要求和行为规范2、区别：信用是基本制度，诚信是 道德约束，是其他道德的基础3、市场经济从本质上讲是信用经济 ：信用是整个社会得以维系与发展的 基础、是市场经济得以运行的必要条 件和客观要求、社会经济交往的调节 器和稳定剂、信用是一种基本制度二、企业诚信缺失的原因分析1、利润最大化思想的误导2、环境因素的影响3、诚信的保障机制没有建立起来 三、加快我国信用体系建设的意义与 途径1、意义2、途径：建立诚信氛围、建立与诚 信相关的法律和制度、开展社会职业 道德教育、重视学校的道德教育和伦 理教育第三节 商业信用体系的建设一、商业信用制度的建设1、信用管理体系的建设：信用制度建设首先 是信用 管理体系的建设2、信用管理信息系统的建设3、信用中介服务机构的建设4、信用法律体系的建设 二、商业信用奖惩机制的建设1、信用奖励2、信用惩罚 三、商业信用主体道德的
