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1、Henry He, 2000人力资源管理与组织发展人力资源管理与组织发展Henry He, 2000本次培训研讨会的目标本次培训研讨会的目标淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载Henry He, 2000人力资源管理系统角色的转变人力资源管理系统角色的转变传统的人事档案管理(数据存储）事务人力资源战略管理外部资源利用，共享服务的基础为其他部门服务交易处理知识管理知识递送知识与战略分析1990198019602000Henry He, 2000H第一阶段：档案阶段办手续的部门。被动跟进的，琐碎的次要的部门。容易被忽略的人事部。人力资源管理的发展阶段人力资源管理的发展阶段淘
2、课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载Henry He, 2000H第二阶段：满足组织的需求人事管理的各个方面都以满足组织的需求为依归，以评价人事规划的形式来承担组织上的经济责任，这是一个需要时才觉得重要的行政人事部。人力资源管理的发展阶段人力资源管理的发展阶段Henry He, 2000H第三阶段：组织的职责从战略规划出发，形成企业价值观，与各个部门的直线经理亲密合作，以专业的及最有效的人力资源技术共同担负起创造经济效果的重要的人力资源部。人力资源管理的发展阶段人力资源管理的发展阶段Henry He, 2000人力为成本 / 人力为资源被动反应 / 主动开发执行层 / 决
3、策层 以事为核心 / 以人为中心，注重人事相宜事务性 策略性人力资源管理与人事管理的差异人力资源管理与人事管理的差异淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载Henry He, 2000吸引合适的职工留住好的职工激励职工HRMHRM的目标的目标Henry He, 2000管理目标：多值目标，整体最优化取得最大的使用价值开发目标：提高智力，激发活力（潜力）发挥最大的主观能动性个人目标与组织目标的一致培养全面发展的人（职业化）HRMHRM的目标的目标淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载Henry He, 2000H顾问角色H政策制订者H用科学的理性的方式测
4、试和定性方式测评公司里的人和事（执行者/评估者）H提供服务者与授权者H监督审核者H创新者HRMHRM工作者职能的体现工作者职能的体现Henry He, 2000提高生产力和盈利能力提高工作生活质量保证符合法律规章制度人力资源管理工作的目的人力资源管理工作的目的Henry He, 2000 依赖对员工满意程度测试、组织管理水平评估等来确定人力资源管理规划 何种工作对公司的成功密切相关 何种方法能产生好的结果人力资源部门对公司利润的影响人力资源部门对公司利润的影响淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载Henry He, 2000人力资源部的成员必须能向人们展示有效的人事活动
5、影响着公司健康发展的标志-盈利，而且还能表明部门的效益。只有 这样做我们才能证明设置人力资源部的优越性，去证明人力资源分布 的合理，也才能与公司其它部门齐头并进。Henry He, 2000n马斯洛的需求层次n麦戈理格的X理论与Y理论n郝兹伯格的双因素理论n公平理论n期望理论n文化管理学派人的行为、人的观念、群体 价值观、群体风气的培育这些人力资源内在素质的 管理比量的管理更为重要。Henry He, 2000淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载Henry He, 2000生理的需要安全的需要自我实现的需要受人尊敬的需要感情的需要（人际关系学说）复杂人假设 （权变管理理
6、论）以工作的合理安排 满足其需求以社会承认 满足其需求以金钱 满足其需求经济人假设 （X理论）社会人假设 （参与管理理论）自我实现人假设 （Y理论）Henry He, 2000H一、同素异构原理H二、能级层序原理H三、要素有用原理H四、互补增值原理H五、动态适应原理Henry He, 2000H六、激励强化原理H七、公平竞争原理H八、信息催化原理H九、主观能动原理H十、文化凝聚原理淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载Henry He, 2000H计划H招聘H评估与报酬H培训与发展H建立并保持良好的（沟通）关系人力资源管理五种职能人力资源管理五种职能Henry He, 2
7、000H企业的战略规划H人力资源规划目前人力资源状况的评估企业的目标人力资源战略人力资源管理计划职能人力资源管理计划职能Henry He, 2000使命与战略组织结构人力资源管理战略管理的三个核心因素战略管理的三个核心因素Henry He, 2000公司宗旨 战略政治 因素人事 管理组织 结构文化 因素经济 因素Henry He, 2000日新月异的商务环境日新月异的商务环境一体化经济和e 的时代电子商务先锋知识经济因特网经济电子商务精通者信息精英Henry He, 2000管理的基本原理注重发展还是选择小组绩效还是个人绩效HRMHRM战略背景战略背景淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万
8、份培训资料任你下载Henry He, 2000挑选、提升与安置报酬（奖赏）过程管理发展评估过程Henry He, 2000选材绩效培养奖励评估Henry He, 2000人力资源 研究人力资源管理人力资源计划 招聘与选择沟通与关系人力资源 开发报酬与福利安全与健康Henry He, 2000H是指企业根据企业的发展战略、企业目标以及环境的变化，科学地预测、分析企业在未来环境中的人力资源供给和需求状况，H人力资源规划目前人力资源状况的评估企业的目标人力资源战略人力资源规划人力资源规划淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载Henry He, 2000 岗位职务规划岗位职务规划
9、主要解决公司定员定编问题 人员补充规划人员补充规划是在中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理的补充 教育培训规划教育培训规划是依据公司发展的需要，为公司培养当前和未来所需要的各级合格人员 人力分配规划等人力分配规划是依据公司各级组织机构、岗位职务的专业分工来配置所需的人员Henry He, 2000H选人 发展潜力，学习能力，创造性 团队精神，与人相处的能力 忠诚度、踏实与责任 健康心态淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载Henry He, 2000H 育人 提升专业技能 个人素质/文化 订立员工发展规划 组织发展理 念技 能素 质Henry He, 2000
10、H评人 评估考核体系根据职位说明书，按公平公开原则定期不定期评估员工，作为员工晋升依据。执行“有能者委以职，有功者授以禄”的职禄分离政策，能力、资力、潜力、合作性四者平衡。 其他配套制度Henry He, 2000H留人 根据个人与公司同时成长的原则。 完善及推进工资福利政策 公司文化 公司营运及前景 个人发展空间（培训）l 企业人与公司共同成长，公司发展的核心与灵魂Henry He, 2000淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载Henry He, 2000l直线制l职能制l直线职能参谋制l矩阵式l事业部制Henry He, 2000l管理层次与管理成本l管理流程设计l
11、授权与管理幅度l组织结构的权利优化l组织目标的实现淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载Henry He, 2000受个体 差异调节原因： 策略 规模 技术 环境结构设计： 机械模型 有机模型工作绩效 和 满意度决定导致4我应该做什么 4怎样做 4我向谁汇报工作 4如果我有问题，去找谁来帮我？Henry He, 2000Henry He, 2000l利润l增长l资源取得l适应性l创新l生产率l顾客满意度l员工的满意及信奉淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载Henry He, 2000环境因素可预测性 复杂性 敌对性组织因素结 构 技 术 规 模 年
12、 限员工因素目 标 技 能 动 机 态 度 价值观管理政策和实践战 略 报 酬 控 制 信 息 沟 通 领 导 决 策组织有效性Henry He, 2000精神层制度层器物层淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载Henry He, 2000l管理中的个体分析l群体动态与决策l社会系统中的组织行为l个人、群体与组织l组织氛围Henry He, 2000各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制记录人力资源部负责人确定招聘任务人力资源部确定招聘渠道职位申请人填写职位申请表及提供有关 证件职位申请表 身份证复印件 学历证明复印件 其它相关证明材料应聘人员背景调
13、查 面试甄选及确定人力资源部 用人部门MBTI测试 性格分类测试 学习能力测试 其它相关测试通知聘用合格人员人力资源部聘用通知书通知行政及有管部门人力资源部执行单位 (人员)流程数据执行原则各部门人员定编名额招聘管理制度根据招聘费用、招聘职位和上岗时 间要求等招聘管理制度招聘管理制度淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载Henry He, 2000各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制记录人力资源部确定招聘任务人力资源部确定招聘渠道并通知行政部 门职位申请人填写职工档案登记表及提供 有关证件职工档案登记表 身份证复印件 计划生育证复印件 健康证复印件
14、核实应聘人员证件 面试甄选及确定人力资源部收取按金并通知参加岗前培 训人力资源部向财务部门交纳按金人力资源部后勤人员和普通工人的招聘程序执行单位(人员)流程数据执行原则各部门人员定编名额招聘管理制度根据招聘费用、招聘职位和上岗时 间要求等招聘管理制度职工档案登记表 身份证原件 计划生育证原件 健康证原件招聘管理制度新工人办理手续登记表 财务部按金收据Henry He, 2000各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制记录人力资源部负责人确定招聘任务人力资源部在公司内部发布招聘内容职位申请人报名、填写职位申请表及提供有关 证件/材料职位申请表 身份证复印件 学历证明复印件 其
15、它相关证明材料挑选应聘人员人力资源部 用人部门MBTI测试 性格分类测试 学习能力测试 其它相关测试批准任命人力资源部 有相应任免权人员发文通知各部门并更改员工 档案记录人力资源部管理人员内部晋升管理程序执行单位 (人员)流程数据执行原则各部门人员定编名额招聘管理制度招聘管理制度假如我做XXX(职位) 以及两封推荐信内部晋升管理制度招聘管理制度招聘职位一览表员工晋升通知文件 员工档案记录淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载Henry He, 2000w工作分析、职位说明书、岗位责任制w述职与岗位定编w应征表格w测试题库招聘工作之基础招聘工作之基础Henry He, 2000w公司人才发展规划与招聘计划w费用预算w实际需求的产生淘课网-中国领先的管理培训网站（） 15万份培训资料任你下载Henry He, 2000w招聘渠道w招聘广告w如何组织招聘活动w招聘活动的评估Henry He, 2000w筛选的技巧w资料的查证淘课
