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1、第六章 软件质量管理 忆: 项目管理知识体系的构成PMI将项目管理知识体系分为9大知识领域;项目集成管理项目范围管理项目时间管理项目成杰管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理 et 人集成 范围。时间 成本 质量 人力资源 沟通 ”风险 采购te 蕊二允区本|本和区TIm FF 项目管理知识领域与项目管理过程和过程组图解 (PMBOK2000) 目E获任洗研j寺入GAGE5口 项目质量管理的概念.。19口 :质量 CAE48了87 软件开发过程 口 软件的含义软件 = 程序 + 文档 + 服务可 交旬次 尖浆侍咎失， 人们提出用工程化的原则及方法组织软件开发工作，
2、这就是软件工程的由来。区入 可将软件的生存周期分为6个阶段传统生命周期，即瀑布模型7(1) 计划Planning)(2) 需求分析 (Requirement Analysis)(3) 设计 (Design)(4) 编码 (Coding)(5) 测试 CTesting)(6) 运行与维护 (Run and Maintenance) 软件开发瀑布模型 定义阶段 开发阶段 维护阶段 软件开发过程 1 需求分析需求分析是根据客户的要求，清楚地了解客户需求中的产品功能、特性、性能、界面和具体规格等，然后进行分析，确定软件产品所能达到的目标。软件产品需求分析是软件开发过程的第一个环节，也是最重要的一个环节
3、。如果需求分析做不好，下面的设计、编程做得再好，客户用户) 也不可能对开发出来的软件产品感到满意。软件产品需求分析的结果要文档化，而且这类文档的描述尽量不要用专业术语，从而使用户能够完全理解需求分析的结果，参与对其复审的过程。 软件开发过程2三变证软件设计是根据需求分析的结果，考虑如何在逻辑、程序上去实现所定义的产品功能、特性等。可以分为概要设计和详细设计，也可以分为数据结构设计、软件体系结构设计、应用接口设计、:模块设计、: 算法设计、界面设计等。设计过程将需求转换成软件表示，设计的结果将作为编码的框架和依据，以提高编码的效率和质量。设计的文档化体现在产品规格说明书functionalSpe
4、cification) 、技术设计文档(developmentdesign document) 和软件配置文档 softwareconfiguration document) 。 软件开发过程3. 编程经过需求分析、设计之后，接下来就是用一种或多种具体的编程工具(如VS.Net，JBuild、Eclipse、Delphi、PB等) 进行编码，即将设计转换成计算机可读的形式。如果设计做得好:=做得和仓细，编程就容易本 。4. 测试任何编程，免不了存在这样或那样的错误，所以有必要进行软件测试。测试过程集中于软件的内部逻辑一一保证所有语句都测试到，以及外部功能一一即引导测试去发现错误，并保证定义好的输入能够产生与预期结果相同的输出。测试按不同的过程阶段分为单元测试、集成测试、功能测试、系统测试、验证测试等。 软件开发过程5. 维护从理论上，软件测试的覆盖率不可能做到百分之百，所以软件在交付给用户之后有可能存在某些问题，而且用户的需求会发生变化,特别是开始使用产品之后,对计算机系统有池真正的认识和了解，会提出适用性更好的、功能增强的要求。所以，软件交付之后不可各免地要进行修改、升级等。软件维护复杂、周期长，其成本必然很高。通过提高软件的需求分析、设计和编程的质量，强化软件测试，可以大幅度降低软件的维护成本。10
