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1、企业工会年度工作总结企业工会年度工作总结企业工会年度工作总结(一)XX 年以来，XXX 公司工会以科学发展观为指导，以构建和谐公司为主题，严格按照上级党委、工会工作精神，紧紧围绕公司生产经营中心和职工队伍建设，充分发挥工会工作优势，突出教育维护职能，加强民主管理、民主监督，贴近基层，服务广大职工群众，不断推动公司工会工作健康全面开展，为公司各项生产经营任务的完成和队伍的发展起到了积极的作用。1、统筹年度工作任务安排。1 月初，公司工会结合公司 20XX 年发展计划，围绕生产经营和队伍建设，在职工队伍教育、劳动竞赛活动、维权职能、职工之家建设、职业技能培训、扶贫帮困、企业文化建设、工会财务管理等
2、方面对工会 20XX 年工作进行了周密部署。2、加强职工队伍教育。今年以来，公司工会坚持“两个高潮、一个经常”的做法，把形势任务教育贯穿全年和生产经营全过程，激励干部员工始终保持良好的精神状态。利用多种形式和渠道将公司的发展和面临的困难宣讲到位，根据公司总体部署，制定长远发展目标及具体措施、办法。基层结合自身实际工作普遍开展了“新形势、新目标、新起点、新征程” 、 “忠诚事业、承担责任、艰苦奋斗、清廉奉献”等为主要内容的教育活动，激发了员工工作热情，紧迫感、责任感、使命感普遍增强，有力地促进了钻井生产。1、抓好宣传报道，做实 XX 品牌。今年以来，公司加强了宣传报道力度，坚持公司党、政、工部门
3、领导深入基层井队，结合不同阶段的具体情况有针对性地进行宣讲，引导员工树立大局意识、发展意识、创新意识;坚持每周网页信息发布不间断，形成强大的舆论攻势，提高公司品牌效益。截至 11 月 15 日，在 XX 主页发表信息 148 篇， XXX报刊发 12 篇，其它新闻媒体及公司网页刊发 150 余篇，有效提升了“XXX”品牌。2、做好典型选树工作，发挥示范引领作用。先后四次播放安全文化建设幻灯片，举办安全文化建设现场行为审核和经验交流会，推 XXX 队安全文化建设经验;积极宣传XXX 同志的先进事迹，塑造了新形象;选树了优秀共产党员标兵 XXX、优秀共产党员 XXX，标杆党支部 XXX 党支部，先
4、进党支部 XXX 党支部，通过宣传报道，全方位反映了基层职工在平凡岗位上做出了不平凡的事迹，对激励广大员工牢记崇高使命，坚持改革创新，推动科学发展起到重要示范和导向作用。1、加强民主管理，全心全意维护职工权益。公司工会积极发挥职代会作用，凡涉及内部分配、职工动态管理及事关职工切身利益的重大事项，都要充分征求职工意见，提交职代会讨论审议。职代会征集的提案和职工普遍关心的热点、焦点问题，组织职工代表巡视检查，拓宽民主监督渠道，提高职工代表参政议政的积极性，充分体现了民主和监督意识。今年公司发挥基层职工代表作用，充分听取基层群众意见和建议，层层反映，最终确定了职代会提案，反映了广大群众的心声和意愿。
5、2、严格厂务公开制，促进工群关系协调发展。积极落实公司厂务公开实施办法和职工代表大会制度，完善了民主管理网络，从职工最关心的问题入手，重点加强了公司和基层队的厂务公开工作，规范了厂务公开的程序和内容。两级工会组织坚持经常性思想政治工作，围绕职工关心的住房、收入等热点、难点问题，按照政策及文件精神，做好答疑解惑。利用茶余饭后，深入职工中，及时掌握员工思想动态、家庭困难，及时解决存在的问题，耐心细致地做好一人一事的思想疏导，理顺情绪，化解矛盾。各级领导利用休假时间，深入员工家庭家访、组织职工家属座谈，把公司的形势、面临的困难、取得业绩以及职工生活工作情况向大家定期通报，要求家属与职工多联系、多支持
6、，共同为公司发展做出贡献。今年以来，我们严格按照上级工会工作部署，全面加强职工之家建设，做到组织机构健全，建会率 100%，职工入会率 100%，会费收缴率 100%，职能作用发挥较好，工作明确，职责到位。公司关心员工健康，关注困难家庭，统筹安排职工体检，年初以来共为 470 名职工进行健康检查，针对员工健康问题，及时提醒员工注意饮食、科学用药。公司工会在中秋、国庆“两节”期间还给各基层队工会组织下拨了 63500 元的专项活动经费，分别为各队增配了3000 元的文体器材，丰富各基层单位在两节期间的活动内容，满足了大家的精神需要。10 月，公司工会表彰了在创建职工之家活动中表现突出的“先进职工
7、小家”和先进工会会员。公司领导班子转变作风树立形象，每年坚持四分之一时间沉在基层解决问题，心系基层，服务职工，从职工群众“急需、急盼”的事情着手，开展经常性“送关爱、送健康、送文化”活动。在元旦春节期间，公司经理、党委书记带领相关人员深入基层各队，行程 3000 多公里，对坚守一线生产岗位的干部员工进行慰问，并给各队送去 XX 元的慰问金，要求专款专用，结合工作实际开展一些有意义文体活动，丰富员工业余文化生活。在春节期间、 “五一”劳动节期间以及中秋至国庆“两节”期间广泛开展帮扶救助送温暖活动，慰问重病职工家庭、买断人员和困难职工家属 54 户，现役军人 3 户、退休老干部 5 人、有偿解除劳
8、动关系 223 人，送去慰问金万元，做到账目清、底数明。生活部门组织专业人员，对野外施工队伍的生活设备、设施进行检查，对有关隐患及时整改，加强食堂饮食卫生安全，宣传预防疾病和防暑降温知识，开展职工心理咨询，关心和保证职工身心健康。企业工会年度工作总结(二)(一)以“三个代表”的重要思想为指导，以学习宣传贯彻工会法为契机，不断提高工会工作的整体水平。1、召开了一届二次委员扩大会议，对去年全省的工会工作进行了总结和回顾，对今年工会的全年工作进行了部署。会上，省会与各市电信工会签订了 20xx 年工作目标责任书，将工作任务分解、量化，加强对基层工会进行目标管理，确保全年任务的完成。省电信工会经费审查
9、委员会同时召开了会议，对去年全省工会财务情况和今年的财务预算进行了审核。2、着重抓了新修改的工会法学习、宣传工作。年初，省会组织全省各基层工会参加了中华全国总工会举办的工会法知识竞赛活动，全省 6723 人参加了此次竞赛活动;12 月，全省电信员工将参加安徽省总工会组织的“20xx 年度四五普法学习考试” 。3、开展了安徽省电信公司员工思想状况调查。省会会同省公司思想政治工作部在全省开展了员工思想状况问卷调查活动。问卷调查的内容包括员工对电信企业的改革和发展、对当前中国电信和安徽电信面临的竞争形势和竞争环境、对电信对外服务以及企业民主政治建设方面的看法等四个方面。全省主业的三级经理及以下人员，
10、参与了问卷调查，这次调查共发出问卷 11031 份，收回有效问卷10259 份，有效问卷回收率为 93%，经过认真的统计，形成了书面调查报告。安徽电信实业集团公司同时也开展了这项活动，共发放问卷 1664 份，收回 1609 份，回收率达到%;有效问卷 1436 份，形成了书面调查报告。(二)坚持平等协商、集体合同制度和职代会制度，以维护广大员工合法权益为根本，不断推进企业的民主政治建设。1、进一步规范全省电信系统集体合同签订工作。省会着重抓了安徽省电信系统集体合同(参考文本)和省公司人力资源部下发的安徽省电信公司规范劳动合同管理的暂行规定的贯彻，并结合当前企业改革发展实际，按照省会的要求，各
11、基层工会对原有的集体合同进行修改;同时，为加强劳动争议调解工作，下发了关于成立劳动争议调解委员会的通知 ，要求各基层单位建立劳动争议调解组织。全省共有 14 个市分公司修改、续签和重签了集体合同 ，主实业共有 48 个单位成立了劳动争议调解委员会。2、认真贯彻落实省公司党组下发的安徽省电信企业职工代表大会实施细则 。截止到 11 月底，全省已有 16 个市电信分公司、1 个直属单位和实业公司的 23 个单位召开了职代会。各单位在召开职代会时，认真落实职代会的各项职权：听取总经理行政报告，审议通过员工收益分配办法、奖惩办法，企业年度财务预、决算，审议决定职工福利有关问题等，对集体合同的履约情况进
12、行了审议，对领导干部进行了民主评议，并于会前向上级工会进行报告，会后上报职工代表大会情况报告表 。3、加强了企务公开工作。根据去年省公司在全省开展的企务公开工作专项检查的情况，针对检查中发现的问题，对企务公开办法进行了修改，下发了安徽省电信公司企务公开工作实施办法 。9 月中旬，在滁州召开了“创建规范服务支局暨企务公开工作座谈会” ，会上三家分公司对企务公开工作进行了大会交流， 会后下发了安徽省电信公司企务公开工作监督检查考核细则 。(三)加大文明行业创建力度，围绕省公司确定的主要目标和任务，开展各种形式的劳动竞赛，努力改善对外服务，促进企业效益的不断提高。1、开展了有利于提高通信质量和改善电
13、信服务的多种形式的专项劳动竞赛活动，20xx 年全省统一组织竞赛有：长途光缆线路全年无全阻障碍竞赛、安徽省电信大用户服务劳动竞赛、星级规范服务员评选、全省电信员工岗位练兵、技术比赛活动、以合理化建议、网管业务量分析等为主要内容的“创新竞赛活动”以及电信新业务劳动竞赛。尤其是省公司和省电信工会从 7 月份开始在全省开展的“岗位练兵、技术比赛”活动。全省各单位高度重视，广泛进行宣传发动、制订活动计划、()组织了选拔赛，经过层层选拔出优秀选手参加全省比赛;9 月 24 日-25 日，在合肥举行了全省电信员工业务技术比赛，来自各市分公司和省实业集团公司的 18 支代表队，158 名选手参加了光缆接续测
14、试、电缆接续封合、新业务终端安装调测和营业技能四个项目的比赛。为号召广大员工为企业发展献计献策，5 月份在全省开展了合理化建议活动。全省共征集合理化建议 2183 条，建议内容主要涉及生产经营、运行维护、机制创新和管理创新等方面。在各市分公司推荐基础上，9 月份省公司和省电信工会联合发文对获优秀建议的 24 名员工进行了表彰。为促进各项电信新业务的快速发展，省公司在认真分析经营状况后，对全年ISDN、ADSL、LAN 三项业务的发展目标提出了新的发展要求，省会和省公司联合决定在全省开展电信新业务发展劳动竞赛，此项竞赛正在进行之中。从各地完成情况看，竞赛有效地促进了发展。2、加大了文明行业创建工
15、作的力度。近年来，安徽电信通过开展以星级规范服务为载体的创建文明行业活动，使安徽电信形象和服务面貌有了很大改善，为此，省公司和省会在全省开展了“十佳服务窗口”和 “十佳服务员工”评选活动。根据省文行委的统一部署，结合安徽电信企业实际，20xx 年，在巩固和提高营业和装维窗口创建的同时将文明行业创建活动向农村支局拓展延伸。省会制定下发了关于农村规范服务支局创建的指导意见，对今年创建 20%的农村规范服务支局予以确认、落实。6 月中、下旬，省会对安庆、滁州、黄山、芜湖四个分公司 8 个县局 11 个支局的创建工作进行了检查、调研，在调研中发现滁州分公司创建工作很有特色，做的扎实，省会和省公司相关部
16、门适时予以指导，根据集团公司下发的新的电信服务规范和标准，从支局服务、管理、完成任务、环境四个方面着手，经过几上几下，形成了滁州支局创建经验。9 月 11 日-13 日，在滁州召开的“创建规范服务支局暨企务公开工作座谈会” 。会后省公司和省会联合下发了安徽电信创建规范服务支局标准 。此次会议对全省的创建工作，起了很大的推动作用。3、开展了“全省电信员工拼搏奉献之歌”演讲比赛和巡回演讲。省电信工会于 5 月份举办了“全省电信员工拼搏奉献之歌” 演讲比赛。选手们用生动的事例，讲述了电信员工在平凡的工作中表现出的拼搏、奉献的感人事迹，这些发生在我们身边周围普通的人和事，在广大员工中引起了强烈反响，使员工受到了一次爱岗敬业、拼搏奉献、“用户至上、用心服务”的良好教育。为此，省电信工会又组织部分获奖选手于 7 月 15 日-18 日和 8 月 5 日-9 日分两批到全省 10 个地市进行了巡回演讲。(四)突出工会维护职能，努力为职工办好事和实事。1、继续做好职工的疗休养工作，维护职工的切身利益。6 月中旬至 8 月底，在 6 个省外
