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2、功源自专业 合作创造共赢第一通电话注意要素1、自我介绍自己名字、本网站、致电来意 在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引 起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。销售员要在30秒钟内清楚地让 客户知道下列3件事： 我是谁/我代表哪家公司？我打电话给你的目的是什么？我公司的产品对客户有什么好处？例如：您好！我是中国xx人才网xxx，我们是专业为xxx提供人才招 聘的网络平台中国最大的行业招聘网站国家级高新技术企业成功源自专业 合作创造共赢二、找关键人（1）企业的任何同事都是关键人？（2）前台?（3）人事专员？（4）人事总监？（5）老板？对招聘渠道选择有建议权或决策权！中国最大的
3、行业招聘网站国家级高新技术企业成功源自专业 合作创造共赢三、探寻需求（1）需求分类：显性、隐性a、何为显性需求？b、何为隐性需求？（2）探询方式a、从招聘渠道进行询问b、从招聘岗位进行询问c、从招聘进展进行询问d、从招聘进缓急行询问e、其他中国最大的行业招聘网站国家级高新技术企业成功源自专业 合作创造共赢三、探寻需求（3）注意事项首先是要找到负责人或者是跟招聘工作相关的人员;专业知识是基础,;对竞争对手的了解;要在提问方式上尽可能的是开放式的问题, 多倾听客户的表达, 理解客户的真实想法有针对性的根据客户的招聘情况进行引导语言表达的方式上,要以咨询服务性的语气与客户沟通遇到阻碍时候, 要学会以退为进, 换方式进行下一次的继续探寻 和引导中国最大的行业招聘网站国家级高新技术企业成功源自专业 合作创造共赢四、 第一通电话注意要素发资料（邮件、传真）且约定下次联系时间。中国最大的行业招聘网站国家级高新技术企业成功源自专业 合作创造共赢五、 如何过前台1、直接说明来意2、以求职者身份3、以主动注册的名义4、以人才市场的名义5、先致电对方公司其他部门（对外开放程度最大的部门如销售、客服） 再转人事部6、以同行客服的身份7、下班之后再拨打对方前台8、以与行政人事相关的行政职能部门名义中国最大的行业招聘网站国家级高新技术企业成功源自专业 合作创造共赢
