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1、第九章第九章 人际关系人际关系主讲人：XXX内容概要人际关系的含义和类型1人际关系的建立与发展2人际吸引3人际关系的测量4人际关系的改善51 人际关系的含义和类型1.1 人际关系的含义人们在社会活动过程中所形成的建立在个人情感基础上的相互联系就是人际关系。个人性直接性可感性情感性1.2 人际关系的类型（雷维奇）（1）主从型一方处于支配地位，另一方则处于被支配或服从的地位。（2）合作型双方存在共同目标，为了达到共同目标，默契配合、相互忍耐。（3）竞争型双方为了达到各自的目标，常常会竭尽全力去争取胜利。（4）主从竞争型主从、竞争并存的难以相处的人际关系。（5）主从合作型主从和合作并存的和谐型人际关
2、系。（6）竞争合作型竞争、合作并存的矛盾型人际关系。（7）主从合作竞争型主从、合作、竞争并存的人际关系。（8）无规则型飘忽不定的人际关系。2 人际关系的建立与发展人际关系的建立与发展，是交际双方共同心理领域逐渐扩大的过程。但是，永远不可能达到心理领域完全重合的情况。2.1 定向阶段注意抉择初步沟通2.2 情感探索阶段 2.3 感情交流阶段 2.4 稳定交往阶段 3 人际吸引3.1 喜欢喜欢是中等强度的人际吸引形式，也是人际吸引的一般形式。3.1.1 能力与喜欢（1）一般情况下，一个人越有能力就越受人喜欢。（2）能力太高的“完人”让人感受到压力和不真实，倾向于逃避。阿伦森3.1.2 外貌与喜欢（
3、1）一般情况下，一个人越漂亮就越受人喜欢。（2）当人们认为漂亮的人利用自己的外貌做坏事时，会倾向于给他更加严厉的惩罚。3.1.3 报酬与喜欢（1）人们总是喜欢那些能给自己好处的人，特别是那些喜欢自己的人，因此人与人之间的喜欢是相互的。（2）人们最喜欢的是那些越来越喜欢我们的人，而最讨厌的是那些越来越不喜欢我们的人。（3）喜欢也存在不对称性的情况。3.1.4 相似、互补与喜欢（1）相似相似会导致人际吸引。（2）互补双方的需要和满足途径正好成为互补关系时；一个人的特点满足了另一个人的理想时。3.1.5 邻近、熟悉与喜欢关系比较好的一般都是住得比较近的人。（1）邻近是有用的。（2）心理作用。（3）邻
4、近的人相互熟悉，彼此扬长避短，避免不愉快的事发生。3.2 爱情3.2.1 含义 （1） 广义：存在于各种亲近关系中的爱，意味着人际关系中的接近、悦纳、共存的需要及持续和深刻的同情，共鸣的亲密感情。（2）狭义心理成熟到一定程度的异性个体之间的强烈的人际吸引。3.2.2 特点 （1）异性之间产生的（2）以生理成熟为基础（3）高级情感（4）有性爱的因素（5）基本倾向是奉献3.2.3 爱情与喜欢的关系 （1）联系喜欢是淡淡的爱，爱是深深的喜欢（2）区别爱情有较多的幻想，喜欢则是基于现实的评价爱情比较狂热、激烈，喜欢比较平稳、安静爱情与性欲有关，喜欢则没有爱情具有独占性和排他性，喜欢则没有3.2.3 爱
5、情的类型 （1）冲动爱情（2）自我中心爱情（3）依赖爱情（4）实用性爱情（5）结伴爱情（6）利他爱情3.2.4 爱情三角形理论 美国心理学家斯滕伯格提出了著名的爱情三角形理论。这一理论认为，爱情包含三种成分，即亲密、激情、决定/忠守。3.2.5 罗密欧与朱丽叶效应 当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时，恋爱双方的情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固。4 人际关系的测量4.1 社会测量法（莫雷诺）4.1.1 含义由群体成员自行填报调查表，对其他成员作出“吸引”、“排斥”、“不关心”等三种形式的判断，根据判断结果制成表格或画出图形，直观地反映出群体中每个成员的人际关系状况及群体的凝聚力。4.1
6、.2 原理 人与人之间的相互选择，反映着他们之间心理上的联系，吸引意味着接纳，排斥意味着拒绝。4.1.3 实施步骤 第一步：明确测量目的测量目的要根据测量的实际需要决定。一般说来，测量目的主要有两种：（1）考察群体成员的个人人际关系状况，选拔群体领袖（2）考察整个群体的总体人际关系状况，判断群体的凝聚力以及群体的结构第二步：确定测量维度测量的维度即要从哪些方面对人际关系进行测量，也就是测量的内容是什么。第三步：确定选择方法参数 （人数确定）非参数 （人数不确定）顺序 （按顺序选 择）参数顺序选择 法非参数顺序选择 法简单 （不按顺序 选择）参数简单选择 法非参数简单选择 法第四步：编制测量问卷
7、将测量的维度转化成问题，制成问卷。问题如何表述，是由确定的测量方面及选择方法决定的。第五步：测量的实施可以由权威人士实施，也可以由研究者自行实施。在施测过程中要注意两点：（1）在施测之前，测量者和被测量者应建立起一种相互信任的气氛和合作的关系。（2）测量者应真诚地向被测量者解释测量的目的和意义，保证为测量结果保密，并对如何作答进行说明。第六步：结果处理（1）顺序选择法的结果处理（矩阵图）编号12345选择 总分 1431210 24239 344 42439 5347 被选 择总 分6121155（2）简单选择法的结果处理矩阵图编号123456 1+ 2+ 3+- 4+ 5+ 6+ 合计401
8、11116 34 25吸引排斥靶形图4.2 参照测量法（彼得罗夫斯基）第一步：让群体中的成员相互进行书面评价第二步：把群体中每个成员被评价的结果放到标有他名字的大信封里第三步：询问每个成员最想看谁对他的评价第四步：把每个成员被选择的次数统计起来被选择次数最多的成员就是群体中最有权威和能力的人。5 人际关系的改善5.1 T小组训练法（1）把受训练者集中在一起，自由讨论“此时此地”的事情。（2）随着沟通的深入，人们逐渐了解别人对自己的问题或当时的表现怎样反应。（3）人们把别人对自己的反应当作一面镜子，可以更加全面而客观地认识自我，并在其他成员的支持下接纳真正的自我。（4）通过交谈，人们也可以更加全面而客观地认识他人。5.2 角色扮演法让个体充当或扮演某种角色，站在一个新的立场去体验、了解和领会别人的内心世界，理解自己反应的适当性，由此来增加扮演者的自我意识水平、移情能力，并改变过去的行为方式，使之更适合于自己的社会角色，从而获得新的社交技能。
