培训师-培训者的构成

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1、培训者的构成培训者的构成培训者的构成(文章节选自作者出版作品企业人力资源管理师操作实务手册培训者是企业培训需求分析和确认、培训计划的制定、培训的组织和实施、培训的反馈的责任者。从广义上讲,包括培训组织管理人员和培训教师;狭义上讲就是指培训教师。从管理投资效益来讲,只注意教师的培训远远不够,还应当注意培训组织管理人员的培训,所以,这里讲的培训是广义的而非狭义的。具体而言,培训人员主要应当包括培训部门领导人、培训管理人员和培训教师。(一)培训部门领导人培训部门领导人主要是指在培训部门中承担一定领导职务的人员,如培训院校的院院长、培训中心的主任等。必须明确,培训部门领导人并不是人人都能胜任的,必须具

2、备一定的条件。具体包括:(1)对培训工作富有热情,具有良好的职业道德及敬业精神;(2)有培训与发展工作的实际经验;(3)以身作则,不能出现双重标准,即对受训者是一种要求,对自己是另一种要求;(4)富有远见,清楚地分析组织的培训要求,对人力资源发展有战略眼光;(5)有良好的知识结构,特别是有培训与发展的专业知识。(二)培训管理人员培训与发展管理人员主要是指在培训发展过程中培训部门领导人、培训教师、受训者等提供服务,从而使工作有效发展的人员。诸如办公室人员、教学管理人员、后勤人员等培训辅助人员。培训与发展管理人员必须具备以下条件:(1)善于与人打交道。管理人员应同培训与管理部门、同受训者进行交流,

3、使之能够有效联系起来;(2)工作要主动、积极。只有这样,才能够提供高效、优质、迅速的服务,使整个培训与发展工作有条不紊的高效运作;(3)有任劳任怨精神。由于培训管理人员有时可能会受到培训领导者、培训教师的不公平对待,以及培训管理工作的复杂性,所以需要管理人具有任劳任怨精神;(4)有一定的组织能力。(三)培训师培训师是指在培训与发展过程中具体承担培训任务,向受训者传授知识与技能的人。它在培训中处于关键地位,其素质高低、意愿能力及方法的选择都关系到培训效果的好坏与质量高低、意愿能力及方法的选择都关系到培训效果的好坏与质量高低。一般说来,优秀的培训师应具备以下特征:(1)设置有一定难度,而又能达到的目标;(2)向学员指出培训内容的重要性;(3)鼓励学员应用他们的才能完成任务;(4)鼓励学员应用他们的才能完成任务;(5)能够有效地使用各种培训与发展的辅助设备与设施;(6)为有效地学习提供恰当的内容;(7)通过测验等方法,发现学员的优缺点;(8)有一定亲和力,能与学员融洽相处;(9)能够充分调动学员的积极性;(10)将培训与发展的内容与学员的工作有效地联系起来;(11)鼓励课堂讨论,有效地组织课程;(12)其它,诸如创新精神等。

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