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1、学习情境5-2电子商务支付与结算学习任务：利用第三方支付平 台完成在线支付与结算操作本讲知识点 q 掌握第三方支付的含义、分类、特点与交易流程 q 了解常见的第三方支付网站的服务功能； q 了解第三方支付的发展现状技能目标 q 熟练掌握支付宝、财付通等第三方支付网站的相关产品服务 。 q 学会第三支付网站的帐号申请、充值 q 能使用第三方网站完成网上支付任务一 了解第三方支付的相关知识q知识点、能力要求 了解第三支付的定义 了解第三方支付的分类 了解第三方支付的特点 了解第三方支付的流程q任务分析本任务我们将学习第三方支付的定义、第三 方支付的特点、第三方支付的分类、第三方支付 平台及交易流程
2、等第三方支付的相关基本知识， 从而对第三方支付有一个全面的认识。一、了解第三方支付的产生与定义1.第三方支付的产生第三方支付起源于美国的独立销售组织（Independent Sales Organization，ISO）制度，指收单机构和交易处理 商委托ISO做中小商户的发展、服务和管理工作的一种机制 。企业开展电子商务势必接受信用卡支付，因而需要建立自 己的商业帐户（Merchant Account）。商业帐户是一个以 商业为目的的接受和处理信用卡订单而建立的特殊帐户。收 单银行必须是VISA 或MasterCard的成员银行，这类银行需 要由VISA或MasterCard组织认证。收单机构
3、的商户拓展、 评估、风险管理、终端租赁、终端维护、客户服务等往往需 要借助ISO完成，ISO扮演着商户与收单机构的中介作用。2.第三方支付的定义q通常，第三方支付服务商是指具备一定实力和 信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的 方式，为商户与消费者提供与银行支付结算系 统接口的交易支持平台的网络支付模式。 q第三方支付服务商通过和银行、运营商、认证 机构等合作，并以银行的支付结算功能为基础 ，向企业和个人用户提供个性化的支付结算服 务和营销增值服务。【第三方支付】指在电子商务企业与银行之间建立 一个中立的支付平台，为网上购物提供资金划拨 渠道和服务的企业。在交易中，买方选购商品后 ，使用第三
4、方平台提供的账户进行货款支付，由 第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验 物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款 项转至卖家账户。第三方支付，就是一些和国内外各大银行签 约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立 机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付 平台的交易中，买方选购商品 后，使用第三方 平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知 卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后， 就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至 卖家账户。 q相对于传统的资金划拨交易方式，第三方支付可 以比较有效地保障了货物质量、交易诚信、退换 要求等环节，在整个交易过程中，都可以对交易 双方进行约束和监督。在
5、不需要面对面进行交易 的电子商务形式中，第三方支付为保证交易成功 提供了必要的支持，因此随着电子商务在国内的 快速发展，第三方支付行业也发展得比 较快。 q第三方支付优点：有效保障货物质量、交易诚信 、退换要求等环节，整个交易过程中，都可对交 易双方进行约束和监督。二、了解第三方支付的特点1.支付中介 2.技术中间件 3.信用保证 4.个性化与增值服务三、第三方支付的分类第三方支付系统以功能可以分成两种形式： l 一种是单纯的第三方支付，如银联电子支付、NPS 网上支付等； l 另一种是以支付宝为代表的，具有电子钱包功能， 可以进行电子现金的存取，消费帐单的显示。但事实上无论采用哪种形式，最终
6、都需要通过银行 的网上系统来完成支付。三、第三方支付的分类第三方支付系统按独立性也可以分为两种形式：独 立第三方支付与非独立第三方支付。 q独立的第三支付保持中立，不直接参与商品或服务 的买卖，公平、公正地维护参与各方的合法利益， 如银联电子支付、易宝支付等。 q非独立性的第三方支付依托电子商务平台，如支付 宝、财付通等，它们只是作为一种附属品存在于自 己的门户网站下。根据第三方支付的业务类型划分 非独立第三方互联网支付 独立第三方互联网支付 第三方手机支付 第三方电话支付三、 第三方支付的分类依托于大型B2C、C2C网 站的支付工具，如“支 付宝”、“安付通”等 。 公平的第三方， 如Chi
7、naPay、快 钱等。根据第三方支付平台的经营模式 PayPal模式（平台账户模式） 第三方支付平台充当信用中介，在与银行相连 完成支付功能的同时，为用户提供账号，进行 交易资金代管，由其完成用户与商家的支付后 ，定期统一与银行结算。 支付网关模式（简单支付通道模式） 第三方支付平台与银行密切合作，只充当用户 和商家的第三方的银行支付网关。三、 第三方支付的分类q监管型账户支付模式 支付公司起信用中介作用，代替买卖方双方暂保管货 款。q非监管型账户支付模式 买卖双方首先要在平台内部开立账号，充值，支付交 易只在支付平台系统内循环。三、 第三方支付的分类四、第三方支付应用平台及交易流程q第三方支
8、付系统主体有消费者、商家、第三方支 付平台、认证机构和银行，其机构如图所示。桌 面 消费者第三方支付CA认证机构商 家银 行第三方账户顾客账户商家账户第三方支付平台银行结算系统电子商务网站顾客商家一般运行模式 买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行 货款支付； 第三方在收到代为保管的货款后，通知卖家发货； 买家收到货物，检验并确认后，通知第三方； 第三方将货款项划至卖家账户。 作用 1）中介服务作用 2）资金转移的信用担保作用 3）资金和货物安全的风险防范保证机制 4）提供方便、快捷的通道服务的性质q任务完成结论通过对本任务的完成，使大家对国内外第 三方支付的产生、定义、特点、分类、应用
9、平 台、及交易流程等相关基本知识有了一个全面 的认识。 课堂训练与测评 描述第三方支付的交易流程。 分析第三方支付模式有哪些优点与不足。任务二 了解第三方支付的业务功能q知识点、能力点 了解国内第三方支付提供的网上支付服务功能了解国外第三方支付提供的网上支付服务功能任务情境随着电子商务的快速发展，人们对电子支付的需求进一步提升。而第三方支付凭借其对交易过程的监控和交易双方利益 的保障，获得了广大个人用户及商户的青睐。此外，企业逐渐 开始利用第三方电子支付进行跨地区收款及各类资金流管理， 行业应用逐渐普及。各支付企业在航空、游戏、通信领域竞争 激烈，而缴费、教育、彩票、金融服务（目前主要是信用卡
10、还 款）等领域也开始不断的尝试和拓展，电子支付的应用不断向 行业渗透，产品服务更具行业针对性。今后第三方电子支付的 产品和服务将更加多样化，以一站式解决方案的方式满足用户 多重需求。除了作为支付手段，第三方电子支付还将助力企业 进行市场推广和资金管理，提升业务量和资金运转效率。q任务分析本学习任务中,我们将结合国内外知名的第三 方支付案例，分析目前第三方支付的运营模式与 业务功能。一、国内第三方支付网站业务功能实例分析 1.支付宝：支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支 付平台，由阿里巴巴集团创办。 https:/ 支付宝针对个人用户提供的网上支付服务功能1）网上付款服务 直接
11、付款-即时到帐付款 支付宝担保支付服务 2）买家保障计划 3）银行卡卡通支付服务 4）网上收款服务 5）手机购物支付 6）卖家信贷服务 7）红包 支付宝针对企业用户提供的网上支付服务功能 ： 1）网站集成支付宝 销售型网站 网上募捐型网站 2）商家营销工具 在线客服 积分管理 联系人 3）商家交易、资金管理 4）安全中心服务（2）支付宝网上支付服务功能介绍（3）支付宝的特点1）安全 2）快捷 3）方便 4）物流集成2.财付通（1）财付通简介财付通网站 ()是由中国最早、 最大的互联网即时通信软件开发商腾讯公司创办的在 线支付平台，它为广大的QQ用户群提供了安全、便 捷、简单的在线充值、提现、支
12、付、交易管理等服务 ，同时为网上交易双方提供信用中介担保。财付通是 腾讯公司为促进中国电子商务的发展需要，满足互联 网用户价值需求，针对网上交易安全而精心推出的一 系列服务， 致力于为互联网用户和企业提供安全、便 捷、专业的在线支付服务。http:/（2）财付通网上支付服务功能介绍1）财付通网上支付产品 充值 提现 账户管理 交易管理 收款 付款2）个人用户商家工具 财付通交易按钮 网站集成财付通 企业用户商家工具（2）财付通网上支付服务功能介绍二、国外著名第三方支付网站业务功能实例分析1.PayPalPayPal是eBay的子公司PayPal开发的网上支付系统 。PayPal支付系统的业务开
13、展建立在PayPal专有的反欺 诈、风险控管系统基础之上，在国外拥有成功的网上支付 经验。目前PayPal在全世界有超过1.53亿个帐户用户。 目前PayPal已经将服务扩张至190个国家和地区，拥有1 亿多个账户，支持23种货币的支付和收款，因此可以方 便用户在全世界范围内购物和销售。PayPal快速、安全 而又方便，是跨国交易中有效的付款方式。1.PayPal （1）PayPal支付流程（2）PayPal的业务功能q任务完成结论通过对本任务的完成，使大家对国内外第三 方支付所提供的网上支付服务功能有了一个全面 的认识。q课堂训练与测评分析支付宝与财付通所提供的网上支付服务 功能的异同任务三
14、 使用第三方支付进行网上支付q知识点、能力点 学会第三支付工具的申请、充值 学会使用第三方支付工具进行网上支付q任务情境小熊经常上网，听说网上购物价廉物美，也安全 ，于是他开始了网上购物之旅，发现目前有很多第三 方支付工具除了可以实现网上支付，还实施了买家保 障计划、担保支付等，方便又安全，用了很放心。那 如何使用方便又安全的第三方支付工具进行网上购物 呢?任务分析下面以支付宝为例，介绍第三方支付网站网上支付操 作流程。q任务实施一、支付宝账户注册1e-mail注册2. 手机注册二、为支付宝账户充值在使用支付宝进行网上支付前，首先必须为支 付宝账户充值，这样才能通过支付宝进行网上支付 ，目前支
15、付提供了网上银行充值、卡通充值、线下 网点充值、邮局充值四种充值方式。1网上银行充值2卡通充值3. 线下网点冲值4. 邮局冲值三、支付宝支付方式 1.网上银行支付2.卡通支付3.线下网点支付四、使用支付宝购物演示 使用支付宝购物有两种付款流程： q 一种是直接付款，原理和过程跟一般的支付网关类似，付 款后，货款立即进入卖家的账户。 q 另一种是支付宝交易，付款后钱不是马上转到对方账户， 而是转存到支付宝中介账户中，等买家确认收到卖家商品 后并且满意后，货款才从支付宝中介账户转到卖家账户。 这种方式，较好地维护了买方的利益，保证了网上购物的 安全性。下面我们分别学习这两种购物付款流程。 1淘宝网
16、购物演示 2商户网站购物演示q 首信易支付B2B支付流程 q任务完成结论本学习任务以支付宝为例，分析了第三方支付网站 支付帐号的申请方法、充值方法、网上支付方式、以及 使用支付宝的网上购物流程。通过对本任务的学习，使 我们对第三方支付的网上支付的使用方法、操作流程有 了一个全面的认识。q课堂训练与测评请登录支付宝网、财付通网或者其他第三方支付网 站进行注册，并完成一次网上支付，写出操作流程任务四 第三方支付发展现状分析q知识点、能力点 了解第三方支付的发展现状 了解第三方支付发展中存在的问题及解决 方法任务情境2008年，是中国网上支付发展的第十个年头。网上支付行业 取得了令人瞩目的成绩：中国网上支付市场交易额规模预亿达2 743亿元，相比2007年的976亿元，年同比
