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1、电子商务概论第 6 讲目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n本章结合当前电子商务的发展和应用 实例，主要展现电子商务的各种应用 ：网络交易，网上银行，网上炒股， 网络广告，远程教育和医疗等。使学 生充分认识电子商务的意义和价值所 在，同时学会从事一些电子商务活动 。目标要求目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n网络营销n网上购物 n网上银行 n网上证券 n网络广告 n远程教育 n远程医学n位置信息服务系统 讲课提纲目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用6.1.1什么是网络营销n网络营销概念n网络
2、营销的三种形态： n数码营销（Cyber Marketing）nInternet营销（Internet Marketing）n网络营销（Network Marketing）n企业网络营销的全过程6.1 网络营销 目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用注意以下几个概念的区别：n网络营销与网上销售n网络营销与电子商务 6.1 网络营销目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用6.1.2 网络营销的特点 n营销手段网络化n营销成本最小化n营销信息共享化 n销范围全球化 n营销服务人性化 6.1 网络营销目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内
3、容时钟退出第6章 电子商务的应用6.1.3 网络营销的策略 1、从4P到4C的营销策略 “4P” 产品（Product） 价格(Price)渠道 (Place) 促销(Promotion) “4C” 消费者的需求(Consumers needs and wants)消费者获取满足的成本(Cost and value to satisfy consumers needs and wants )购买的方便性（Convenience to buy）实时沟通(Real-time Communication with consumer) 6.1 网络营销目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第
4、6章 电子商务的应用6.1.3 网络营销的策略2、网络营销的价格策略n低价策略n折扣策略n动态价格策略n免费策略n买家出价、卖方应价策略6.1 网络营销目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用6.1.3 网络营销的策略3、促销策略n网络广告促销 n搜索引擎促销 n注册式n广告位链接 n竞价排名 n注册中文实名 n中国搜索联盟 6.1 网络营销目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用6.1.3 网络营销的策略n网上赠品促销n积分促销 n发行虚拟货币促销4、组合策略6.1 网络营销目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电
5、子商务的应用n网上购物是一种全新的购物方式，打破了时空、地域 的局限，让你购买到市面上买不到的商品， 而且选择面大，购物轻松方便。n当当网上书店 （当当网购物流程演示） n商品选择 n购物车 n登陆注册 n结算中心 6.2 网上购物 目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n6.3.1 网上银行的概念 网上银行是指通过网络客户的电脑连接至银 行网站，将银行服务直接送到客户办公室或 家中的服务系统，又被称为“虚拟银行”（ Virtual Bank）。用户可以在足不出户的情 况下享受到综合、统一、安全、实时的银行 服务。6.3 网上银行目标要求课后作业上机实验讲课提纲
6、讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用6.3.2 网上银行的功能和相关业务 n功能分为三大类 ：n银行的广告、宣传资料和公共信息的发布n实现客户在银行各种帐户的信息查询，及 时反映客户的财务状况。 n实现客户的安全交易，包括网上购物、转 帐、信贷、股票买卖业务等 6.3 网上银行目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n网上银行根据办理业务的规模可分为n企业网上银行n个人网上银行 n以中国工商银行为例，介绍企业网上银行和个人网 上银行的功能 6.3 网上银行目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n6.4.1 网上证券的相关业务 n网
7、上证券交易是指投资者利用互联网资源 ，获取证券的即时报价，分析市场行情后 ，通过互联网委托下单，实现实时交易。n相关业务主要包含： 查询上市公司历史资料、查询证券公司提供的咨 询信息、查询证券交易所公告，股票上网发行、 资金划转，网上委托下单、委托成交查询、有偿 资讯服务、网上投资顾问、电子讨论、双向交流 等。 6.4 网上证券 目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n6.4.2 网上证券交易系统的功能 n网上证券交易系统是一套较复杂的软件，它是利用计算机网 络及其他通信设施，对证券交易的业务进 行及时有效管理的一个应用软件。能全面 、准确、实时地收集、加工、清
8、算在整个 交易过程中所发生的各类资金和买卖证券 信息 。6.4 网上证券目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n6.4.2 网上证券交易系统的功能 n网上证券交易系统的功能：n客户委托 n资金管理 n证券管理 n系统管理 n报盘管理 n即时处理 n日处理系统 6.4 网上证券目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n6.4.3 网上证券交易系统的应用n以国泰君安证券为例介绍其网上证券交易 系统的应用。n大智慧证券分析系统n“富易”网上委托交易程序 6.4 网上证券目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用
9、n6.5.1 网络广告的概念 n网络广告就是确定的广告主以付费方式， 运用网络媒体劝说公众的一种信息传播活 动。 6.5 网络广告 目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n6.5.2 网络广告的优势 n强烈的交互性和感官性n传播对象面广 n表现手段丰富 n针对性强，实时、灵活、成本低n多对多传播过程 6.5 网络广告目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n6.5.3 网络广告的形式 n文字广告n图标广告 n图片广告 n标题广告 n关键词检索 6.5 网络广告目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n6
10、.5.4 网络广告的有关术语 n横幅广告（BANNER）n综合浏览量（PAGE VIEW） n广告收视次数（IMPRESSION） n点击次数（CLICKS） n点击率（CLICKS RATIO ） n访问一个页面时，所看到的第一屏 FIRST VIEWn网上广告的计费方式 n每千人次访问的收费 CPMnCPM的每千人（Per Thousand）收费标准 6.5 网络广告目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n6.5.5网络广告的制作和发布n进行网页设计时要注意以下几个方面 ： l 在主页较显眼的位置展示企业标志物。 l 顾客所需要的各种信息可以详尽地直接从该网
11、站上下 载。 l 有方便顾客回复的邮件地址。 l 尽可能将信息归类，介绍简洁，附有详细清晰图片说 明等。 l 易于导航，方便使用。 l 尽可能采用中、英文版本，方便多国内外的顾客。6.5 网络广告目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n6.5.5网络广告的制作和发布n制作网页时考虑以下几方面 n信息结构 n美术设计 n及时更新 6.5 网络广告目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n6.5.5网络广告的制作和发布n网络广告的发布主要有以下几种方式. n通过电子邮件发布 n在新闻组或电子公告板上发布广告 n通过赞助发布网上广告 n在
12、WEB上发布广告 n在广告交换网上发布广告 6.5 网络广告目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n远程教育是指在网络环境下，以现代教育思想和 学习理论为指导，充分发挥网络的各 种教育功能和丰富的网络资源优势， 向教育者和学习者提供一种网络教和 学的环境，传递数字化内容，开展以 学习者为中心的非面授教育活动。 66远程教育 目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n以中国科学院的远程教育系统为例，介绍我 国现代远程教育的发展状况。n高校远程教育中还是表现出一些突出的矛盾 n办学指导思想不够明确、不够正确 n定位有片面性，有偏差 n忽
13、视教学过程的支持服务n 有效资源供给不足n教学、管理模式改革不深入66远程教育目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n远程医学（Telemedicine）n从广义上讲是使用远程通信技术和计算机多媒体 技术提供医学信息和服务。n从狭义上讲，是指远程医疗，包括远程影像学、 远程诊断、远程护理等医疗活动。 67 远程医学 目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n远程医学的主要任务n领导和协调全国及各省的远程医疗工作。n通过网络指导医疗、临床医学培训和疑难 病例分析。 n协助开展对基层医疗卫生单位的卫生保健 和医疗指导工作。 n协助发展地
14、域性网络医院成员，提供全面 技术支持。 n协调各省级医院网络与教学、学术、行政 部门协同开展工作。 67 远程医学目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n远程医疗过程模式 n会诊申请 n资料采集 n协调专家 n组织会诊 n信息反馈 67 远程医学目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n6.8.1 位置信息服务系统概述 n位置信息服务系统是提供一套完整的地理 位置服务的解决方案，主要用于目标定位 、可视化演示、智能仿真和分析。需要融 合地理信息技术、通信技术和全球定位技 术。为行业用户和个人用户创造高效、有 价值的信息平台。 6.8
15、 位置信息服务系统 目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n6.8.2 位置信息服务系统的应用 n数字城市（DC）就是指城市在规划建设以及城市生产与生活中，充 分利用数字化信息处理技术和网络通信技术，整合 并充分利用各种信息资源。数字城市综合信息系统 是以城市地理信息系统GIS为核心，综合运用 GPS（全球定位系统）、GIS（地理信息系统）、 RS（遥感系统）、宽带多媒体网络及虚拟仿真技术 ，对城市的基础设施、功能机制进行自动采集、动 态监测管理和辅助决策服务的综合信息管理系统。 6.8 位置信息服务系统目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n6.8.2 位置信息服务系统的应用n位置信息服务系统在物流配送服务中的应用 将GPS/GIS技术和GSM无线通讯技术广泛应 用于物流配送系统中，可大大加强对物流过 程的全面控制和管理，实现高效、高质的物 流配送服务。 6.8 位置信息服务系统目标要求课后作业上机实验讲课提纲讲课内容时钟退出第6章 电子商务的应用n6.8.2 位置信息服务系统的应用n物流行业的需求的特点 n 业务覆盖地域广n- 车辆众多，信息量大n- 区域与线路监控要求突出n- 与货运单据配
