《2018年某检测有限公司发布检验检测机构质量手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2018年某检测有限公司发布检验检测机构质量手册（79页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 质质 量量 手手 册册 （第 XXX 版）文件编号： YS/SC2018编 写： XXX 审 核： xx 批 准： xx . 受 控 号： SC201801控制状态： 受 控 分 发 号： 01 2018-02-01 发布 2018-03-20 实施xxxxxxx 检测有限公司目 录 发布通知 修订页 换版说明 1 检验检测机构概况 2 公正性声明、保密性声明 3 引用标准及术语 4 要求 4.1 组织 4.2 人员 4.3 工作场所及环境 4.4 检验检测设备设施 4.5 管理体系 4.5.1 管理体系文件 4.5.2 质量方针与目标 4.5.3 公正性与保密性 4.5.4 文件控制 4.
2、5.5 合同评审 4.5.6 分包 4.5.7 服务和供应品采购 4.5.8 服务客户 4.5.9 投诉和申诉 4.5.10 不符合工作的控制 4.5.11 纠正措施 4.5.12 预防措施 4.5.13 持续改进 4.5.14 记录 4.5.15 内部审核 4.5.16 管理评审 4.5.17 检验检测方法及方法确认 4.5.18 不确定度评定 4.5.19 抽样 4.5.20 样品处置 4.5.21 质量控制 4.5.22 能力验证 4.5.23-4.5.30 结果报告 4.5.31 风险评估与控制 4.5.32 数据统计与年度报告 4.5.33 变更 4.6 特定领域检验检测机构特殊要求
3、 附件 1 组织机构框图附件 2 检测公司平面图 附件 3 职能分配表 附件 4 质量保证网 附件 5 质量手册和程序文件与评审准则条款对照表 附件 6 检测环境条件要求一览表 附件 7 授权签字人识别 附件 8 量值溯源图 附件 9 程序文件目录 附件 10 质量记录表目录 附件 11 原始记录表目录 附件 12 报告记录表目录主题： 发布通知 遵照检验检测机构资质认定管理办法（国家质检总局 2015 年第 163 总局号令）、遵照检验检测机构资质认定评审准则，GB/T31880检验检测 机构诚信基本要求、根据国家和江西省质量技术监督局对检验检测机构管理 和业务工作的要求，公司于 2018
4、年 2 月 1 日对体系文件进行了换版工作，为确 保检验检测数据的质量，履行为工程建设质量管理、资源开发利用及有关科学 研究等提供准确、可靠的社会公正基础数据的职能任务，本公司结合实际工作 情况，编制了 xxxxxxx 检测有限公司质量管理体系文件。该体系文件包含四个 层次，第一层次质量手册、第二层次为程序文件、第三层次为作业指导书、第 四层次为记录。本手册阐明了本公司的质量方针，描述了本公司的管理体系文件。其内容 涉及到本公司管理和技术活动。它是指导本公司全体人员工作的法规性、纲领 性文件。 质量手册现已批准，并予以发布，自 2018 年 3 月 20 日起实施。望公司全 体员工认真学习理解
5、，坚决贯彻执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本 公司的质量目标。xxxxxxx 检测有限公司文件编号： */SC-A xxxxxxx 检测有限公司 质 量 手 册第 1 页 共 1 页 第 xx 版 第 0 次修订主题：发布通知实施日期：2018 年 03 月 20 日公司经理：(签字)日 期：2018 年 2 月 1 日主题： 发布通知 质量方针： 科学、公正、准确、满意 质量目标：报告结论性差错低于 1%，其他差错率低于 2%；客户的满意率98%；报告一次交验合格率98%；在用设备完好率 98%；本公司质量方针和目标现已批准，并予以发布，自 2018 年 3 月 20 日起实施。望公司
6、全体员工认真学习理解，坚决贯彻执行，确保 质量管理体系有效运行，以实现本公司的质量目标。xxxxxxx 检测有限公司公司经理：(签字)日 期：2018 年 2 月 1 日文件编号： */SC-B xxxxxxx 检测有限公司 质 量 手 册第 1 页 共 1 页 第 xx 版 第 0 次修订主题：发布通知实施日期：2018 年 03 月 20 日修 订 页序号对应的章、节、条号修订内容批准人批准日期文件编号： */SC-Cxxxxxxx 检测有限公司 质 量 手 册第 1 页 共 1 页 第 xx 版 第 0 次修订主题：修订页实施日期：2018 年 03 月 20 日换版说明遵照检验检测机构
7、资质认定管理办法（国家质检总局 2015 年第 163 总 局号令）、检验检测机构资质认定评审准则，GB/T31880检验检测机构诚 信基本要求、根据国家和江西省质量技术监督局对检验检测机构管理和业务 工作的要求，公司于 2018 年 2 月 1 日对体系文件进行了换版工作，为确保检验 检测数据的质量，履行为工程建设质量管理、资源开发利用及有关科学研究等 提供准确、可靠的社会公正基础数据的职能任务，本公司结合实际工作情况， 编制了 xxxxxxx 检测有限公司体系文件。该体系文件包含四个层次，第一层次 质量手册、第二层次为程序文件、第三层次为作业指导书、第四层次为记录。质量手册对各要素的控制作
8、了原则性规定，具体做法由程序文件去描述， 质量手册内容要求清楚、 准确、 全面、 适用、 易于理解。程序文件简明、易懂，可操作性要强，每个程序文件为一个单独的文件，只 编自己的页码， 其结构和内容包括：a) 目的（why） :为什么要开展这项活动（或过程）。b) 适用范围（where）:开展此项活动（或过程）所涉及的方面。c) 职责（who）:由哪个部门或人员实施此项程序， 明确其职责和权限。 d) 工作流程 (how):列出活动（或过程）顺序和细节， 明确各环节的“输 入转换输出”。即应明确活动（或过程）中资源、人员、信息和环节等方 面应具备的条件， 与其他活动（或过程）接口处的协调措施；
9、明确每个环节 的转换过程中各项因素由谁做（who）， 什么时间做（when）， 什么场合（或 地方）做（where）， 做什么（what）， 为什么做（why）， 怎么做（how），如何控制及所要达到的要求， 所需形成的记录、 报告及相应签发手续。注明 需要注意的任何例外或特殊情况。e) 相关文件 :开展此项活动（或过程）涉及的文件，引用标准（规范）f) 质量记录 :程序运行记录用的表格本体系文件根据公司的工作类型、性质、规模、内部机构设置、质量职能 分工、人员素质结构、工作运行流程等，结合实际编制，指导公司开展工作的 纲领性文件。检验检测机构概况文件编号： */SC-D xxxxxxx 检测
10、有限公司 质 量 手 册第 1 页 共 1 页 第 xx 版 第 0 次修订主题：换版说明实施日期：2018 年 03 月 20 日文件编号： */SC-1 xxxxxxx 检测有限公司 质 量 手 册第 1 页 共 1 页 第 xx 版 第 0 次修订主题：概括实施日期：2018 年 03 月 20 日公司简介：自己写本公司识别： 名 称： xxxxxxx 检测有限公司 通讯地址： 邮 编： 电 话： 传 真： 营业执照： 工作独立性、公正性和诚实性声明为加强本公司的各项管理工作，保证检测工作的顺利开展，确保检测机构 第三方的公正性，特作如下声明： 1.检测人员保证执行国家、行业和地方制订的
11、有关建筑设备检测的法规及标准。 实行“三公开一监督”制度，即检测依据公开、检测结果公开、检测收费标准 公开，接受社会的监督； 2.检测人员执行检测任务时，公平对待每一位用户，坚持实事求是，用数据说 话：秉公办事、热情服务；不徇私舞弊、弄虚作假、滥用职权。自觉抵制来自 商业、财务、行政各方面不正常的干扰和商业贿赂； 3.各级领导要支持检测人员工作，不得干扰正常的检测工作，不得向检测人员 暗示或提出任何形式的降低标准，更改检测数据的要求，以确保检测工作的公 正性； 4.本公司和检测人员不开展承检产品设计、制造、销售业务以及不参加任何有 损于检测判断的独立性和诚信度的活动，确保检测结果的公正性；文件
12、编号： */SC-2-1 xxxxxxx 检测有限公司 质 量 手 册第 1 页 共 1 页 第 xx 版 第 0 次修订主题：公正性声明实施日期：2018 年 03 月 20 日5. 本公司全体员工应保护客户的利益不受侵权； 6公正性声明也是本公司员工工作纪律，员工若违反本声明，欢迎客户举报和 投诉，本公司将严肃处理。由于本公司的责任造成客户的损失，本公司将承担 应负的法律和经济责任。 7遵循准则并持续改进管理体系。 特此声明并张榜公布，接受社会各界监督。xxxxxxx 检测有限公司 公司经理（签字） 2018 年 2 月 1 日 保密性声明1、本公司及其人员应对其在检验检测活动中所知悉的国
13、家秘密、商业秘密和技 术秘密负有保密义务。 2、对客户提供的技术资料严格保密，不得将客户的技术秘密用于技术开发工作， 保护客户的机密信息和所有权。 3、对客户提供的检验检测样品相关信息及检验检测结果进行保密，严格遵守检 验检测结果发布的相关规定，未得到许可或授权不得将客户的样品信息公开， 保护客户的所有权。特此声明并张榜公布，接受社会各界监督。xxxxxxx 检测有限公司公司经理（签字） 2018 年 2 月 1 日 文件编号： */SC-2-2 xxxxxxx 检测有限公司 质 量 手 册第 1 页 共 1 页 第 xx 版 第 0 次修订主题：保密性声明实施日期：2018 年 03 月 2
14、0 日文件编号： */SC-3xxxxxxx 检测有限公司 质 量 手 册第 1 页 共 2 页 第 xx 版 第 0 次修订主题：引用标准及术语实施日期：2018 年 03 月 20 日引用标准及术语 3.1 引用标准 检验检测机构资质认定管理办法（国家质检总局 2015 年第 163 总局 号令）、检验检测机构资质认定评审准则、GB/T31880检验检测机构诚信 基本要求 3.2 术语 检测机构：从事校准和/或检验的机构。 管理体系：机构为了实现管理目的或效能，同组织机构、职责、程序，过程和 资源构成的，且具有一定活动规律的一个有机整体。 认证：第三方依据程序对产品，过程或服务符合规定的要求给予局面保证（合 格证书），质量体系认证是认证的一种类型。 （机构）能力验证：利用机构间比对确定机构的检测能力； 管理评审：由公司经理就质量方针和目标，对质量体系和现状和适应性进行的 正式评价。 合同评审：合同签订前，为了确保质量要求规定得合理、明确并形成文件，且 供方能实现，由供方所进行的系统的活动。 程序：为进行某项活动所规定的途径。 过程：将输入转化为输出的一组彼此相关的资源的活动。 校准：在规定条件下，为确定测量仪器（或测量系统）所批示的量值，或实物 量具（或
