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1、心态决定命运员工职业心态培训*1课课程大纲纲1. 心态是成功的关键态度决定一切2. 态度决定一切3. 态度与能力4. 成功者应该具备的8种心态5. 工作中如何调整心态6. 实例分析-数据 改变7. 心态调控的方法8. 必然成功公式-成功思考9. 坚定信念-21个信念10.点燃思考*2课程目的： 第一个，为什么我们会拥有今天这样的生活。 第二个，成功人士为什么会成功，成功有没有公 式。 第三个，快乐工作，快乐生活。课程实现*3课 堂 公 约一、信赖：信赖公司、信赖老师、信赖伙伴。 二、守时：准时上下课、不迟到、不早退。 三、自律：严于律己、尊重他人。最高品质静悄 悄 四、积极：积极参与、积极发言
2、。常常给自己生 命加油-掌声！点悟： 无论我们多么努力都无法帮助不想帮助自己的人 。你无法把一个不想爬梯子的人推上梯子。 *4*5表 情1*6表情2所以请 留意你的思想，它会变成你的语言； 留意你的语言，它会变成你的行动； 留意你的行动，它会变成你的习惯； 留意你的习惯，它会变成你的性格； 留意你的性格，它会变成你的命运。*7世界如一面镜子，皱眉视之，它也皱眉看你 ；笑着对它，它也笑着看你-塞缪 尔*8李维斯：“太棒了！”太棒了！ 这样的事竟然发生在我的 身上。 又给了我一次成长的机会 ！ 凡事发生必有其因果，必 有助于我！*9表1-1 小调查*10你对你今天拥有的生活满意吗 ？不满意的原因归
3、纳为： 一、我的能力不够，我的学历不够。 二、我没有很好的社会关系。 三、我没有很好的机会。 四、我的运气不好。 五、我没有时间。*11今天的生活，是一个结果。什么决定 结果呢？ 答案是行为 。 那么什么决定行为呢？ 答案是观念。观念决定行为。 要得到好的结果，不应该首先去改变 我们的行为，而应该首先改变我们的观念 。要成功，首先一定要有一个成功的观念 。 *12观念决定了一个人的心态，而心态影响了一个人的 行为，导致一种命运。世界上的成功人士与不成功人士 相比，差别不在于智力、能力和努力，更不在于容貌的 好环，而仅仅在于观念的不同。心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的 事情的态度。针
4、对同样的人和事，不同的人会有不同的 心态，从而采取的行动也不样。 心态态是成功的关键键！*13点燃思考玉米的三种命运第一种命运：把它做成美味佳肴让人吃了。 第二种命运：把它做成饲料让猪吃。 第三种就是当它成熟了，把它作为种子，让它生根发 芽，繁殖下一代。长出更多更多的玉米思考：假如你是玉米的话，你选择第几种命运？*14你不能决定生命的长度，但你可以控制它 的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情； 你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样胜 利，但你可以事事尽力！*15 表 3-2 小调查*16 态度决定一切无 文 凭有文
5、凭无 儿 子有 儿 子有房子无房子 有车子无 车 子有 钱无钱婚 介 所情为何物操之在之在我*17 成功属于“我一定要“！ *18 被绳牵住的大象 一只马戏团的大象，可以表演很多高难度的技 巧动作，但却不敢跨越出被绳栓住的范围。能举超重的运动员 一直自认为不能举起205KG杠铃的运动员，在 教练的失误下，误把205KG当作200KG的杠铃举 起。原因是他相信他举的是200KG。*19 马戏团的大象 举重运动员*20 成功是因为：态度技能其它13%7%80%讨论：把信带给加西亚*21 积极心态的好处激发热情增加创造力获得更多的资源 （可以获得同事 及领导的更多支持）*22 1. 有必胜的信念；2
6、. 善于称赞别人；3. 乐于助人，4. 具有奉献精神；5. 微笑常在，乐观自信；6. 能使别人感到你的重要。 积极心态的人*23 消极心态的坏处 丧失机会 使希望破灭 限制潜能发挥 消耗掉很大的精力 失道寡助 不能充分享受人生*24 1. 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；2. 没有目标， 缺乏动力，不思进取；3. 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；4. 心存侥幸，不愿付出；5. 固执己见，不能宽容人；6. 自卑懦弱，无所事事；7. 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。 消极心态的人*25 知识技能 态度是什么？怎么干？愿意干态度与能力知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，
7、 其中态度尤其扮演着带动的角色。知识+技巧=能力*26 1 态度很差，能力很差。这类人只能用“人裁“形容，因为他们最容易成为裁员的对象 。态度与能力2 态度很好，能力很差。这类人可称之为“人材“，给老板的感觉是：将就用吧。3 能力很强，态度很差。他们对企业不认同。他们是“刚才“的“ 才“。对这类人才，老 板很难用他。 4 能力很强，态度很好。他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的“ 财“字来形容他。他是老板最喜欢的人。*27 企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态 度也好。态度与能力人材 态度不错，就是干 不了事。将就用吧 ！人财 态度好，又有能力 。真是公司的财源
8、呀！人裁 没有能力，态度又 差。裁掉算了！人才 能力挺强，就是态 度太差。真是难用 呀！态 度能力*28 表 4-1 小调查表 4-2 *29 对交提案的看法，不同态度不同结果：A主管：这是一个好机会，本部门的意见有正式渠道能够 向公司反映。B主管：有意见当面跟上司讲都不接纳，还提什么案？C主管：不要被别人利用提案攻击才好。D员工：上司能重视我们的意见，我一家务事要提出好的 意见。E员工：科长要求提案数量，交差就好。F员工：又有新的花样，我打赌会不了了之。*30 成功者应该具备的8种心态 学习的心态 归零的心态 积极的心态 付出的心态 坚持的心态 合作的心态 谨慎的心态 感恩的心态*31 学习
9、的心态 这是不是多年后的你？*32 道 旁 树广东的天气到了夏天便常常喜欢刮台风，狂风 横扫过后，便常有道旁树被刮倒。仔细观察一下， 那些被刮倒的树木几乎都是枝繁叶茂而根须浅少的 。枝繁叶茂本是件好事，树木可以藉此进行更多的 光合作用，促进其生长，给人的感觉也是更加葱茏 。但如果没有扎实的根须来稳固，那么茂密的枝叶 ，一旦台风来袭反而成了累赘，成为一个致命的弱 点，这样的树木便常常最先落马了。*33 学习的心态 企业的快速发展，扩大经营，这都是佳话，但如果 缺少生根的企业文化，缺少足够的人才培育，缺少 稳定的资金来源，缺少健全的管理考核制度，缺少 应变的经验和能力，那么快速发展的企业，就会变
10、成危索飞驰的马车，就会变成外强中干的疲于奔命 的疯狂怪兽。 先扎根，再长叶；扎多少根，就长多少叶；稳扎稳 打，步步为营。 好大喜功的人，在风平浪静的时候，他是最风光的 。但是一遇到飓风天，他却是最弱不禁风的，最先 倒下那一棵树就是他了。*34 学习的心态 读万卷书不如行万里路； 行万里路不如阅人无数； 阅人无数不如名师指路；*35 归零的心态 用中国的古话，叫风水轮流转； 经济学讲：资产重组。 电视剧有句道白：生活就是不断的重新再 来。 *36 心态归零海绵绵综合能力营销学心理学管理学人际关系学礼仪学公共关系学*37 阅人无数，不如名师点悟接受就是智慧！接受是所有成就的来源!*38 积极的心态
11、你的家乡怎么样？你以前的工作怎么样？你要寻找什么？你就会找到什么？*39 带带着欣赏赏上路旁观者觉得很诧异：老人为何前后说法不一致呢？老人说：“你要 寻找什么，你就会找到什么。”有一年轻人在陌生的地方，碰到一 位老人，他问“这里怎么样？” 老人反问：“你的家乡怎么样？” 他说：“糟透了，简直糟透了。”老人说：“那你走吧，这里同你的家乡一样糟。”又来了一个年轻人问了老人同样的问 题，老人也是同样的反问年轻人回答：“我的家乡很好，山青、水秀 我很想念我的家乡。”老人便说：“这里也同样好。”*40 在不同人的眼中，世界也是不同的。而实际上星星还是那个星星，世界也依然是那个世界。假如你用满腹怨愤去看世
12、界，你会觉得这个世界一无是处；带着挑剔的眼光去看待身边的人人事事，你会发现诸多的不如意。假如你带着欣赏的眼光上路，用心去体会，你会发现其实生活中许多不如意的背后，往往有许多美好的事情在等待着你。一丛玫瑰，有人会抱怨：这花尽是刺；而有人会感叹：刺上竟有这么美的花。究竟是花是刺，那就见仁见智、依观赏者的眼光而定了。*41 积极的心态 积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消 极的心态象月亮，初一十五不一样，不是 没有阳光，是因为你总低着头，不是没有 绿洲，是因为你心中一片沙漠。 *42 积积极乐观乐观 的心态态凡事皆对我有利！ -我又多了一个成长的空间做正确的事，做正直的人！*43 付出的心态态 是一
13、种因果关系。舍就是付出，付出的心态是老 板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关 系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不 舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出 的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省 了。 *44 付出的心态一份耕耘，一份收获！时间、精力、金钱上属帮你是情分，不帮是本分。20%本位能力40%观念40%人脉*45 思考一下：谁对错？ 小王去向老板请一天假,老板推心置腹地说：“你想 请一天假，你在向公司要求什么? 一年里有365天 你可以工作。 一年52个星期，你已经每星期休息2 天，共104天，剩下261天工 作。 你每天有16小 时不在工作，去掉174天，剩下8
14、7天。 每天你至 少花30分钟时间上网，加起来每年23天，只剩下 64天。 每天午饭时间你花掉1小时，又用掉46天 ，还有18天 。通常你每年请2天病假，这样你的工 作时间只有16天。每年有5个节假日公司休息不上 班，你只干11天。每年公司还慷慨地给你10天假 期，算下来你就仅仅工作1天，而你现在还要再请 一天假？*46 坚持的心态 90%以上的人不能成功，为什么？因为 90%以上的人不能坚持。坚持的心态是在 遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利 的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到 突破瓶颈达到新的高峰。要坚持出到底， 不能输给自己。 *47 苏格拉芙顿女士是美国一位著名的侦探小说家 ，她如
15、此讲述自己的成名之路：“如果25年前 ，就有人告诉你，你将得到你想得到的一切， 但是必须等到25年后，你听到这些话会有何感 想？而眼前的路你又会如何走下去?“凭着一股 对写作的执着信仰和热情，她不停地写。在这 段长达25年的沉寂日子里，她的作品大多不受 重视，最终都落入了书桌抽屉的最底层，但她 仍旧忠于自己的信念，永不放弃。与其说她企 盼挤入作家之列，不如说她只是在文字中坚持 自己的信念而已。直到她的写作生涯迈向第25 年之际，她的作品终于受到出版商的青睐，出 版了第一本书。 *48 有一次吃饭时，不小心碰掉了一根筷子，因为当时人很 多，就没有立即去洗，所以我便试着先用一支筷子吃饭。 结果，看
16、似普通的筷子，少了一只使用起来却是超出想象 的困难，几乎可以说，用一根筷子根本不可能吃饭。对于使用竹筷的民族来说，用一双筷子吃饭，不管夹菜 、挑肉、撕鱼、捡豆或扒饭，都轻而易举。但少了一支筷 子，就什么都吃不到了。从理论上来说用一支筷子吃饭，应该能够吃到正常餐量 的一半，但事实并非如此，假如一双筷子的功能是100的 话，那么当它们一起用的时候，每一支筷子的功能就是50 。而当它们少了一支的话，那么，它们的效率不是50，而 是0。合作的心态*49 点评： 假如火车铁轨少了一条。那么火车的运行速度不是减 半，而是寸步难行； 假如鸟的双翼少了一只,那么它的飞行速度不是减少， 而是无法飞翔； 有才无德的人,它的才能不是发挥一半,而是毫无作用 ； 有雄心壮志而没有足够的能力，则此雄心壮志便会成 为泡影； 只有行动决心而无行动毅力的人，他的行为只会成为 人
