礼仪公关-企业商务礼仪培训(PPT 52页)

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2、不学礼,无以立* 使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应* 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度* 对组织*# 塑造组织形象* 传播沟通信息+ 提高办事效率来自 ww 3722 cn 资料搜索网塑造专业形象* 第一印象 可以先声夺人 造就心理优势 “首因效应”*# 人与人见面的最初印象取决于 最初的7秒-2分钟 32%的口语 68%的态势语仪表、仪容仪容: 即人的容角,是个人仪表的重要组成部分之一,它由发式、面容、颈部等内容所构成。仪表: 指人的外表,包括人的容狐、姿态、服饰和个人卫生等方面,它是人的精神面狐的外观。来自 www 3722 cn 资料搜索网头发: 洁净、整齐,无

3、头局,不做奇异发型。男性不留长发,女性不留披肩发,也不用华丽头饰眼睛: 无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。耳采: 内外干净。女性不戴耳环蛋子: 鼻孔干净。 鼻毛不外露胡子: 副干净或修整齐,不贸长胡子,不留八字胡或其他怪状明子。喘:| 牙震整齐洁白,口中无异味, 会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红脸: 洁净,无明显粉刺。女性施粉适度,不留痕迹。手: 洁净。指甲整齐,不留长指甲。不涂指甲油, 不戴结整体要求: 干兆、瑟洪痢:纵郊习搬。服饰礼仪* 基本要求*# 选择正装: 正式、角色、实用、规范+ 制作精良来 外观整洁* 讲究文明服饰礼仪* 穿着得当+ 胸部、腹部、腋下、大彩是公认的身着正装时不准外露的四大禁区*+ 特别正式的场合,脚中与脚跟同样不得裸露

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