爱车爱生命(新区 产客户联谊)

《爱车爱生命(新区 产客户联谊)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《爱车爱生命(新区 产客户联谊)（30页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、爱车，爱家，爱生命爱车，爱家，爱生命身份身份爱好爱好职业职业车缘，平安缘爱车之人爱车之人最最感兴趣的话题感兴趣的话题n车型与车价 n爱车的保养n车险的常识 这些事情时时刻刻吸引着有车一族的眼球这些事情时时刻刻吸引着有车一族的眼球n n车型与车价车型与车价 豪华轿车超级跑车“ “汽车性价比汽车性价比”看什么看什么 车身车身 车身方面容易对消费者出现误导的主要在两厢车领域。为了加大车内可利用空间，许 多两厢车降低了车门、引擎以及侧围等方面的厚度。结果是坐着觉得舒服了(尤其是横向感觉更宽) ，但安全性也大大降低了。 后排头顶高度后排头顶高度 出于同样的目的，采用了前后一般高的“厢式”造型(类似于货车

2、的货箱)。这 样做后排头顶空间变大了，但高速行驶时侧面所受的风力要大于“下趴式”车型，车辆稳定性低， 安全系数随之降低。发动机发动机 铝合金发动机成为中高档轿车必备的零部件，这使许多购车的读者认为铝合金发动机好 于铸铁发动机，其实不然。 铝合金发动机由于其质量轻，最大的好处在于降低了车身重量，减低了 油耗。但由于铝合金对高温高压的耐受性差，所以铝合金发动机往往没有太高的压缩比，发动机燃 烧效率不会太好。 铸铁发动机制造成本相对低，缺点是重量稍大，但耐用性好，寿命长。升功率升功率 许多朋友买车时会关注功率，却经常忘了升功率(功率除以排量)这个更重要的指标 。升功率表示单位排量发动机的做工能力，最

3、直接的显示发动机的动力和燃油经济性能。悬挂悬挂 不要轻易被四轮独立悬挂蒙蔽。国内售价在20 万元以上的轿车，大部分采用的是半 独立悬挂而非全独立悬挂。四轮完全独立悬挂的成本很高，多数时候只在路虎等高端车上看得到。刹车盘刹车盘 碟刹是近几年才流行起来的刹车装置，之前的车辆多是装备的鼓式刹车盘。两者之 间的区别很明显，前者通过两块金属板的强力摩擦进行刹车，后者是皮带与金属的摩擦。 n n车型与车价车型与车价 爱车之人爱车之人最最感兴趣的话题感兴趣的话题n车型与车价 n爱车的保养n车险的常识 防冻液正确使用四项注意 除了选好防冻液，在防冻液的使用过程中，广大车主还需要注意以下的方面： 注意一：尽量使

4、用同一品牌的防冻液。不同品牌的防冻液其生产配方会有所差异，如果 混合使用，多种添加剂之间很可能会发生化学反应，造成添加剂失效； 注意二：防冻液的有效期多为两年（个别产品会长一些），添加时应确认该产品在有效 期之内； 注意三：必须定期更换，一般为两年或每行驶4万公里更换一次，出租车应该更换得勤一 些。更换时应放净旧液，将冷却系统清洗干净后，再换上新液； 注意四：避免兑水使用。传统的无机型防冻液不可以兑水使用，那样会生成沉淀，严重 影响防冻液的正常功能。有机型防冻液则可以兑水使用，但水不能兑得太多。 冬季爱车保养小贴士更换冬季适用的机油更换冬季适用的机油车子不易打着除了上面的情况外，还有一种就是机

5、油的选择不当。冬季气温低，机油的黏度 会随之变大，从而使发动机阻力增大。这就造成了汽车在冬季的冷启动困难，而发动机在启动时 造成的磨损是平时的两倍。在冬季的几个月里应该选择黏度指数高的机油，因为黏度指数越高， 黏度随温度变化越小，能够为车辆提供更好的保护。更换冬季专用玻璃水 更换冬季专用玻璃水有些车主反映雨刮器不喷水了，专家认为，这种情况大部分是由于夏天买车的车主还在使用 夏季玻璃水或普通水所导致的结冰现象。冬季一定要换冬季专用防冻玻璃水。雨刮器冻住了怎么办 雨刮器冻住了怎么办如果清晨出门发现雨刮器被雪水粘在挡风玻璃上的话，千万不要用热水直接冲洗，这样容易 使车窗因为温度变化而炸裂、雨刮器变形

6、。正确的方法应该是将空调开至热风，吹风模式为前风 挡，待雨刮器自然化开。冬天注意锁孔防水如果车锁在雪后被冻住，专家建议用打火机把钥匙烤一下，然后插入锁心一会儿，等锁心解 冻后就好开了，防止锁心上冻最根本的办法还是在洗车的时候注意锁孔的防水。雪后注意勤洗车雪后注意勤洗车有些车主反映雪后洗车漆面不如从前光亮。专家建议车主在雪停后洗车要及时，因为随着城 市污染逐渐严重，雪中的腐蚀杂质越来越多，对车辆的损害也很严重。即使天气预报显示未来的 几天内还会下雪，也不要拖着不擦车。冬季汽车保养要更细心冬季汽车保养要更细心 冬季用车五大注意冬季用车五大注意爱车之人爱车之人最最感兴趣的话题感兴趣的话题n车型与车价

7、 n爱车的保养n车险的常识 商业车险的主险包括：商业车险的主险包括： n车辆损失险n全车盗抢险n商业第三者责任险n车上人员责任险 看似简单，实际内容较多，我们需要明明白白看似简单，实际内容较多，我们需要明明白白 投保，清清楚楚理赔。投保，清清楚楚理赔。n车险常识 车辆损失险 车辆损失险负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成车辆自身的损失，如碰撞、倾覆、火灾、爆炸、暴风、暴雨等； 赔付交强险各分项限额以上部分。车辆损失险车辆损失险昨天开车撞墙了，大修了一番，几千大元甩出去了，心痛死了全车盗抢险 全车盗抢险负责赔偿车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及期间由于车辆损坏或车上零部件、附属设

8、备丢失所造成的损失。全车盗抢险全车盗抢险“如果您有被偷钱包的经历，那您 应该能理解我的车被偷后痛不欲生 的感受了。好几十万那，一下就打 水漂了”商业第三者责任险 商业第三者责任险负责赔偿保险车辆因意外事故，致使第三者遭受的直接损失，依法应当由被保险人支付的赔偿金额； 赔付交强险各分项限额以上部分；商业第三者责任险商业第三者责任险“开车最怕的就是撞车、撞 人了，自己的车受损失不算 ，还要花一大笔钱给别人修车、治病”车上人员责任险车上人员责任险车上人员责任险 车上人员责任险负责赔偿车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡（包括司机和乘客）和所载货物的损失，依法应由被保险人承担的赔偿责任。 赔付交强险

9、各分项限额以上部分“顺道开车送朋友回家，可是路上发 生交通意外，把她送进了医院，还要我掏住院费，唉好心办了坏事啊 ！ “除了保险，我们还需防除了保险，我们还需防意外！ ！发生在别人身上是故事发生在别人身上是故事发生在自己身上是事故！发生在自己身上是事故！平安车险理赔服务体系的特色平安车险理赔服务体系的特色主要特点：1、集中的数据后台以及先进的IT技术优势，行业领先的服务手段优势；2、全国调度95512呼叫中心、全国通赔系统、全国投诉管理系统、理赔全程E化处理、网络 化的客服门店以及专业化的查勘救援服务，构建平安独具特色的服务体系特特 色色项项 目目 案件受理案件受理 服务网络服务网络 查勘定损

10、查勘定损 赔案处理赔案处理 全国通赔全国通赔 客户关系管客户关系管 理理 9551295512电话呼叫中心，集中受理报案、咨询、投诉，实施全国性查勘、救电话呼叫中心，集中受理报案、咨询、投诉，实施全国性查勘、救 援调度；援调度； 门店提供简易案件免填单快速理赔、门店提供简易案件免填单快速理赔、“一站式服务一站式服务”。 查勘救援服务中心网络以及协作医院（道路救援、车辆修理、人伤救助等查勘救援服务中心网络以及协作医院（道路救援、车辆修理、人伤救助等 ）；重点城市直赔中心成功试点。）；重点城市直赔中心成功试点。 建立高素质的理赔队伍，实施上岗认证以及量化考核；建立高素质的理赔队伍，实施上岗认证以及

11、量化考核； 估损在行业中有权威性，赔付准确、合理。估损在行业中有权威性，赔付准确、合理。 平安网上车险理赔系统已实现平安网上车险理赔系统已实现100100赔案网上实时审批与处理；赔案网上实时审批与处理； 率先开通全程率先开通全程E E化的全国通赔服务，异地出险，就地赔付；化的全国通赔服务，异地出险，就地赔付； 基于基于9551295512基础上的投诉管理系统、客户回访制度。基础上的投诉管理系统、客户回访制度。平安车险理赔服务体系平安车险理赔服务体系品 质 评 估集中调度95512电话中心 网上理赔与全国通赔服务平台 理赔全程E化操作与审批案件细分处理，小额速赔 网上实时核损、核赔 上门客户提供

12、一站式服务 与优质4S店合作，重点城市提 供 “直赔”服务高时效全程E化案件操作与审批 “理赔跟着客户走”全国通赔 “五个统一”的基础服务 统一标识的800台全新查勘车理赔品质审计制度 投诉管理系统，投诉一旦 受理，赔案式全程跟踪 出险客户100%回访制度全面E化的 服务平台优化的 服务流程专业化专业化 的服务的服务 队伍队伍 实施岗位资格（定损、核 赔、医疗核损等人员）认证 专业职务评聘（初、中、 高级） 量化考核体系差异化服务交通事故的处理保护现场通知交通管理部门撤离现场自行协商处理未造成人身伤亡，当事人对事实及成 因无争议的仅造成轻微财产损失，并且基本事实 清楚的造成人身伤亡 造成重大财

13、产损失的 当事人对事实及成因有争议的报案受理通知相关部门v通知公安机关v通知保险公司出险后需在4848小时内电话通知9551295512出险后在4848小时内携带保险单到保险公司营业厅报案报案受理提供相关信息事故车的保险单号或车辆牌照号出险的时间、地点驾驶员的姓名出险的详细经过及事故车的具体位 置事故车的大概损失部位及受伤人员 为第三者还是车上人员联系电话、联系人本车及本次事故中其他车辆交强险 投保信息说 明所需材料1.保险单保险单2.被保险人的有效证明被保险人的有效证明3.公安交管部门或法院公安交管部门或法院 相关证明相关证明4.4.自行处理协议书自行处理协议书5.应由三者赔偿但确实应由三者

14、赔偿但确实 无法找到第三者的无法找到第三者的需提交保单正本原件有效身份证件、保险车辆行驶证、有有效身份证件、保险车辆行驶证、有 关法律文书及其他证明关法律文书及其他证明事故证明、有关法律文书及其它证明事故证明、有关法律文书及其它证明 ； 以自行协商方式处理交通事故的，应提供公安以自行协商方式处理交通事故的，应提供公安 交管部门认定的自行处理协议书（自行处理不交管部门认定的自行处理协议书（自行处理不 合理的，保险公司有权重新核定）；在其他场合理的，保险公司有权重新核定）；在其他场 所发生的事故应提供当地公安机关出具的证明所发生的事故应提供当地公安机关出具的证明 ；在道路发生的事故，应提供公安机构

15、交通管理在道路发生的事故，应提供公安机构交通管理 部门认定并出具的证明；在其它场所发生的事部门认定并出具的证明；在其它场所发生的事 故，应提供当地公安机关出具的证明，故，应提供当地公安机关出具的证明，70%70%赔赔 偿。偿。商业险赔偿处理商业险赔偿处理 申请赔付所需的材料1Document2发生保险事故造成保险车辆损坏的，应当尽量修复。修 理前被保险人须会同保险公司检验、协商确定修理或者更换 的项目、方式和费用。先定损后修复3残值处理保险车辆发生保险事故遭受损失后的残余部分，由保险 公司与被保险人协商处理。如折归被保险人，由双方协商确 定其价值，并在赔款中扣除。4因第三者对保险车辆的损害而造

16、成保险事故的，保险公 司自向被保险人赔偿之日起，在赔偿金额范围内代为行使被 保险对第三者请求赔偿的权利。追偿处理5自行协商解决处理发生的保险事故根据有关法律法规规定可以由当事人选 择以自行协商方式处理的，被保险人应该及时通知保险公司，保 险公司对被保险人自行承诺或支付的金额有权重新核定，并有权 对其中无法核实的部分拒绝赔偿。vv 先强制，再商业先强制，再商业vv 死亡伤残赔偿限额中最后赔精神损害抚慰金（法院判决或者调解）死亡伤残赔偿限额中最后赔精神损害抚慰金（法院判决或者调解）赔偿顺序赔偿顺序赔偿顺序12为爱车购置保险，当意外来临，爱车依然 完好如故，这是您的睿智、爱车，更要爱家，爱自己爱车，更要爱家