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1、*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团“现代企业人力资源管理系列培训”之留住人才的招术 行之有效的36招*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团Part-1不要忽视你的人才*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团什么是人才？当我们使用“人才”这个 词的时候，我们是指这样的 员工：他们有能力并善于运 用能力高标准地完成组织的 工作。他们正是管理经营者 和从事人力资源管理工作所 努力寻求的人。 *共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团“良禽择木而栖” “良禽择木而栖”，一流的人才也总是 在寻找适合自己的最佳机会。员工总是朝着 那些现在或将来能够提高其职业地位的方向 发展。
2、人们会跳到能实现其个人目标的岗位 ，跳到他们能施展才能、发挥影响的岗位， 在那里他们感到最大的满足。这就是说，我 们面临这样的转变：人们从短视、追求当期 效益转向了长期发展的规划。 *共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团留住人才的三个关键 v吸收合适的人选v让人有所值v最大努力地满足员工*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团吸收合适的人选企业需要 通过宣传自己 来吸引更多的 人才！*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团让人有所值越来越多的人开 始问这样一个非常重 要的问题：这里能给 我带来什么。如果他 们看不到为你工作会 带来什么好处，你迟 早会失去他们。 *共好内训强
3、效教材Gung Ho ! 共好集团最大努力地满足员工要想留住人才，就 要尽自己最大的努力去 满足他们。有意识或无 意识地了解他们之间是 怎样为了获得关注、赏 识和机会而竞争的。要 积极地引导他们的竞争 ，使之有利于员工和组 织的发展。 *共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团Part-2人才需求理论*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团马斯洛需求理论模型尊重的需要自我实现的需要归属感 安全的需要生理的需要第五层需要第四层需要 第三层需要 第二层需要 第一层需要高 至 低 由*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团员工到底想要什么？ 员工希望他们的工 作得到反馈 人们希望参与
4、到组 织设计和和目标建 立工作中 人们希望个人问题 被解决激励因素 员工的反应 主管的反应好的工作条件 9 4工作的参与感 2 10灵活的纪律约束 10 7对完成工作的正确评价 1 8管理者对员工的忠诚 8 6好的工资待遇 5 1提升和发展 7 3帮助解决个人问题 3 9工作的安全感 4 2工作的趣味性 6 5 注意：员工排在1、2、3位置的项目恰恰是他们的主 管排在8、9、1 0位置上的项目！影响员工的激励因素调查表*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团主管的需求 主管和经理受激励 因素影响的先后顺 序可能和一线员工 的不同，他们有不 同的想法并受不同 的需求所驱使。同 样的情况适用
5、于研 究和开发人员。 激励因素 第一层次主 第二层次主管的需求 管的需求 好的工作条件 6 6 工作的参与感 8 7 灵活的纪律约束 9 9 对完成工作的正确评价 4 4 管理者对员工的忠诚 7 8 好的工资待遇 2 1 提升和发展 3 3 帮助解决个人问题 10 10 工作的安全感 5 5 工作的趣味性 1 2影响主管的激励因素调查表*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团Part-3留才36招*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团行之有效的留才策略n领导策略n环境策略n人际关系策略n支持策略n薪酬策略n员工发展策略*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团领导策略n招术一
6、 主动关心员工n招术二 领导起表率作用*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团环境策略n招术三 建立共同观念n招术四 建立工作团队n招术五 建立相互忠诚关系n招术六 建立必需的稳定、安 全和风险意识n招术七 禁止任何形式的歧视n招术八 营造家庭气氛n招术九 重视专业声望*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团环境策略n招术十 促进健康的工作环境n招术十一 制定合理的规章制度n招术十二 使工作变得有趣n招术十三 与即将调出的员工谈心 n招术十四 提供提升机会和内部提升n招术十五 允许失败*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团人际关系策略n招术十六 理解员工的价值观n招术十七
7、及时解决冲突n招术十八 给员工以自由和灵活性n招术十九 信任你的员工n招术二十 表现出真诚的赞赏*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团人际关系策略n招术二十一 找机会与员工交谈n招术二十二 处理好赞扬与批评的关系n招术二十三 不过多询问和猜疑员工*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团支持策略n招术二十四 给员布置实际的工作n招术二十五 信守诺言n招术二十六 为员工提供必要的资源n招术二十七 明确员工的职责n招术二十八 明确员工的责任n招术二十九 激发并支持创造性和创新n招术三十 不搞突然加班*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团薪酬策略n招术三十一 展示薪酬的全部价值n
8、招术三十二 把业绩和奖励联系起来n招术三十三 制定员工持股计划，让员工持有股份*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团员工发展策略n招术三十四 为个人成长提供学习资料n招术三十五 派员工参加外部的研讨会和培训n招术三十六 为员工进行职业规划*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团Part-4招术的运用*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团招术运用的三种方式n通过下级经理进行招术的垂直实施；n让同级经理配合招术的实施；n让上层经理加强介入的力度。*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团垂直实施一线的主管尽职尽责地 履行职责，缜密地、有条 不紊地实施这些招术，一 线团队的
9、成员也许就有满 足感、价值感、富有生产 力，他们也就不大可能加 盟其他公司。他们感觉自 己在公司起着作用，并继 续留在最佳令人舒服的职 位上。*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团联合实施一个部门经理， 或者某一职责领域 垂直环节的经理， 都可以使事情发生 改观，无论何种规 模的组织都有一些 不同层次的经理， 需要他们之间的合 作。 *共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团高层经理强力参与在组织中的地位越高， 他对员工的行为和整个团 队的方向起的作用就越大 。为留住优秀人才并保持 其较高的生产力，尽量由 组织中更高层次来进行领 导。达到默契的人员层次 越高，效果就越好。 *共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团招术运用的技巧n组合运用n针对薄弱领域n公开实施*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团结束语*共好内训强效教材Gung Ho ! 共好集团别指望留住所有的人你不可能留住所有的人才，也别 做这样的打算。除了你对员工进行培 训并为他们提供好的机会外，他们自 己也在寻找新的机会。作为一个让各 方达到平衡、致力于完成任务的企业 ，你不可能满足所有员工的需要。
