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1、 专业技术人员团队合作专业技术人员团队合作 能力与创新团队建设能力与创新团队建设2014年专业技术人员继续教育公需课 主讲： 肖平 博士西北工业大学管理学院 电话：13384948293 E-mail： 微信朋友圈的偶然所得离开西游团队，孙悟空只是个强悍的猴子；唐僧也只是 个普通和尚，所以团队很重要！没有刘备，张飞就是个卖肉的，关羽就是个拉土的，所 以，团队领导很重要！土豆身价平凡，番茄也是如此；但是自打薯条搭配了蕃 茄酱以后你敢想象吗？所以，合作很重要！“大成功依靠团队，而个人只能取得小成功”。比尔盖茨 值得我们深思的问题：为什么我们经常听说：一个中国人是一条龙，一群中国人就是一窝虫？ 日本
2、、美国学者对中国人为何如此评价？“鸡头文化”使中国人无法组织起来，从而缺乏团队 精神！ 为什么我们每个人的智商都超过120，但是我们走到 一起的智商却不足80？ 与天斗，与地斗，其乐无穷；在团结中谋斗争，在斗 争中求团结？ 团队究竟是什么？怎样才能创建高效的团队？ 3联想集团的团队精神一、用人标准：有独特的工作能力和足够的一、用人标准：有独特的工作能力和足够的 互补性互补性 二、打造虎狼之师：王者风范，英雄气概，二、打造虎狼之师：王者风范，英雄气概， 分工合作，精诚团结分工合作，精诚团结 海尔价值观“ “人的价值高于物的价值，共同价人的价值高于物的价值，共同价值高于个体价值，共同协作的价值值高
3、于个体价值，共同协作的价值 高于独立单干的价值，社会价值高高于独立单干的价值，社会价值高 于利润的价值。于利润的价值。” ” 释迦牟尼曾问他的弟子：释迦牟尼曾问他的弟子：“ “一滴水怎样才能不干一滴水怎样才能不干 涸？涸？” ” 弟子们面面相觑，无法回答。弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说：释迦牟尼说：” ”把它放到大海里去。把它放到大海里去。“ “个人再完美也就是一滴水；一个团队、一个优个人再完美也就是一滴水；一个团队、一个优 秀的团队就是大海。秀的团队就是大海。一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要 求有优秀的个人，更要有完美的团队。求有优秀的个
4、人，更要有完美的团队。靠一个人单打独斗的时代已经过去，我们需要靠一个人单打独斗的时代已经过去，我们需要 高效的团队，这才是组织真正的核心竞争力。高效的团队，这才是组织真正的核心竞争力。 学习内容学习内容1 1、专业技术人员的基本能力、专业技术人员的基本能力2 2、团队及团队精神的基本范畴、团队及团队精神的基本范畴3 3、高效团队的建设与管理、高效团队的建设与管理4 4、团队的创新能力提升、团队的创新能力提升 1、专业技术人员的基本能力专业技术人员的特征与范围专业技术人员的个人能力专业技术人员的团队能力 1、专业技术人员的基本能力专业技术：指专门从事某一特殊领域工作或职业所需要的工作知识、理论、
5、 操作技能。专业技术人员：（1）广义：拥有特定的专业技术，并以其专业技术从事专业工作 ，并因此获得相应利益的人。（2）狭义：在企业和事业单位中从事专业技术工作的人员。 专业技术人员的重要性：专业技术人员是企事业单位成长壮大的立足之本 ！ 专业技术人员的特征1、掌握某一领域的专业知识、理论或操作技能。2、从事社会生产和社会生活某一领域的专业技术 性工作或职业。3、涉及社会领域广泛，层次不尽相同。4、大都从事以脑力为主的劳动，是先进社会生产 力的重要代表之一。5、依照法律或合同、协议享有特定权益和承担相 应的义务。 专业技术人员的范围中华人民共和国职业分类大典中的第二大 类的专业技术人员包括从事科
6、学研究和专业技术工 作的人员。本大类又包括十四个中类。科学研究人 员、工程技术人员、农业技术人员、飞机和船舶技 术人员、卫生专业技术人员、经济业务人员、金融 业务人员、法律专业人员、教学人员、文学艺术工 作人员、体育工作人员、新闻出版、文化工作人员 、宗教职业者、其他专业技术人员。 专业技术人员的个人能力1、学习能力2、实践能力3、创新能力4、社交能力 专业技术人员的团队能力专业技术人员的团队能力是指团队人员配置、 组织其所掌握的资源，创造环境，确实、可靠 达成或超越其既定策略目标的能耐。 专业技术人员应具备的团队能力包括：团队凝聚力合作能力沟通能力领导能力执行能力 2、团队及团队精神的基本范
7、畴团队的概念和作用团队与群体的区别团队的构成要素团队中的角色有效团队的特征团队的核心：团队精神 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是 什么来了？ 启示：个体虽渺小，与伙伴合作组成团队就能变得强大！蚂蚁军团！ 一种说法欧美人打桥牌，打的是协同配合； 日本人下围棋，想的是整体布局； 中国人搓麻将，摆的是各自为阵；顶住 上家, 卡死 下家, 看住 对家 , 你就是大赢家! 斗地主、挖坑等游戏，玩的是什么？ 什么是团队?团队(TEAM):是指一种为了实现某一目标 而由相互协作的
8、个体所组成的正式群体。TTogetherEEveryoneAAchievesMMore(goals, achievements) 团队的作用1.效率：1+1 2。2.质量：团队完成的质量通常强于成员的平均表现。3.效果: 完成个人所不能完成的任务。猛虎模式 VS 狼群模式 19团队行为曲线工作群体潜在的团队真正的团队 (心行合一,团结合作)表现出色的团队伪团队团队绩效团队凝聚力(协调性不佳) 团队与群体的区别明确的领导人与组织一致中性个人负责制随机的或不同个人产品分担领导权可自己产生积极个人+相互负责相互补充的集体产品群体团队领导目标协作责任技能产品 目标(Purpose)：这是团队存在的价值
9、 人(People)：团队目标需要靠人去实现 团队的定位(Place)：包含团队与个人定位 权限(Power)：明确组织对团队的授权 计划(Plan)：确保团队目标的达成团队的构成要素：5P 监督者角色 分析塑造者推进者协调者完善者创新者信息者实干者团队中的角色 西游记团队角色分析1234唐僧孙悟空猪八戒沙和尚西游记 团队 推进者塑造者信息者创新者协调者实干者监督者完善者唐 僧完善+凝聚孙悟空创新+推进猪八戒信息+监督沙 僧协调+实干西游记团队角色分析 明确的团队目标 资源共享 个体拥有差异性 良好的人际关系 共同的价值观和行为规范 归属感 有效授权有效团队的七个特征 有效团队的七个特征-有效
10、的授权 实例：2010年山西王家岭煤矿透水 事故受困矿工团队 每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用 。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十 一的飞行距离。 当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的 位置。 队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。 当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助 及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复 或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去 追赶上原来的雁群。大雁的启示 与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到 达目的地，因为彼此之间能互相推动。 1+1 2 的团队才是优秀的团队。 如果我们
11、与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己 目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿 意协助他人。 在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必 要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。 要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力 量而不是个人力量。 大雁的启示 我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”， 而不是其它的“叫声”，相互间的鼓励会振奋队员的 精神，坚持到底。 如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持 ，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。 当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告 别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示 我们说： 团队的核心就是 “团队精神”！ 团队精神 就是团队中各成员间互相沟通、交流， 真诚合作，为实现团队的整体目标而奋斗的精神。 团队精神包含两层含义:(1)与别人沟通、交流的能 力；(1)与人合作的能力。 员工个人的工作能力和团队精神对团队而言是同 等重要的，如果说个人工作能力是推动团队发展的 纵向动力，团队精神则是横向动力。团队精神 如何理解团队精神 团队精神的基础：以人为本 团队精神的核心：协作精神 团队精神的实质：奉献精神 团队精神的动力：实干精神 团队精神的境界：众志成城 团队精神能推动团队运作和发展。 团队精神培养团队成员之间的亲和力。 团队精神有利于提高组织整体效能。为何需要团队精神
