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1、2012年10月23日黄岩北区：杨丰团队兴亡 责任在我守诺 效能目录一、区域离职情况 二、离职原因分析 三、离职措施和方案一、区域离职情况：2012年7月区域离职3人，离职率5.8%。2012年8月区域离职7人，离职率14.9%。2012年9月区域离职5人，离职率10.5%。一、区域离职情况：门店九峰店白杨店柔桥店金艺店海棠店朱砂街檀香店双江店食品街离职人数1人2人2人2人1人1人3人2人1人职位实习店长员工离职人数411入职时间1-3月4-6月7-9月10-12月1-2年 人数381 3（1）从门店离职分析：（2）从岗位离职分析：（4）从离职年龄段分析：（3）从入职时间分析：用工种类学校分配
2、外招人数510年龄20岁以下21-25岁26-30岁31-35岁人数9411（5）从用工种类分析：一、区域离职原因分析：（1）从工龄上分析可以直接的看出在3-6月的员工离职率频繁，达到8人。1-3月离职只有3人，6- 9月只有一人，1年以上都为实习店长。分析：一般员工在公司工作有两个追求，一个是工资待遇 另一个是在公司发 展得到晋升。1-3个月员工在公司一般只领三次工资，一个月的新员工工资，一个月的老员 工工资，第三次发工资前就应该有动向。此类员工离职原因主要是不适应进入一家新的公司，心理波动较大。在进入公司前可能会对公司有一 种期盼或者是一个理想的模式，但是在进入公司以后可能会觉得现实公司与
3、 理想的模式不太符合。因此只要稍微受到外界一点点的情绪影响就会辞职。 又或者处于一个新的生活工作环境的时候无法适应。3-6个月员工离职原因很多：1）在工作过程中发现工作压力大，对在公司的发展感觉无望。2）工资待遇上和员工追求不一样。3）在工作中不认真情况会出现少款赔款现象。4）与上一级的沟通也有一定关系。6月以上原因主要是个人因素比较大。（2）从岗位上分析 正式店长无人离职原因：（1）正式店长工资待遇好（2）在工作中表现得极为熟练，店长技能已经能运用自如。工 作中管理压力不大。（3）不会经常出现缺款少款现象，盘点扣款现象。实习店长离职4人原因实习店长是从员工中表现较为优秀中挑选出来的，由于当时
4、后 备培养滞后，后备人才在上店长前，店长方面技能学习薄弱，在上店 长后基本技能不能短时间上手，时间长后，在库存管理上不能很好的 管控，店内盘点下来一赔就是几千元，赔款后员工又有动向，店长自 己也感觉自己非常失败，所有斗志也不如上店长前。对于本来工资就 不高的实习店长来说更加动荡。金艺店 盘点亏损 海棠店 盘点亏损檀香店 盘点亏损科技二 盘点亏损门店库存管理必定是实习店长门店管理第一课。一、区域离职原因分析：一、区域离职原因分析：（3）从年龄段上分析18-20岁以下共离职9人，包括3位实习店长。 21-25岁共离职4 人，25岁后共两人 。可以清楚的说明年龄在18-20岁这个年龄段的员工，思想处
5、在尚 未完全成熟的阶段，玩心重。本就是属于频繁跳槽的群体。而年龄在 21-25这个阶段的员工，正好与其职业心理发生冲突，此阶段的职业 心理波动较大，并且此年龄阶段深受阅历、金钱、爱情、地位、婚姻 、生育等个人因素的影响。总怀着走出去就有未来或是工作影响到婚 姻、生育这样的心理而影响到辞职。而其余年龄段人员处于思想都比 较稳定的状态，并且大多数都有家庭，有责任，过了爱幻想的年龄， 所以离职率相对稳定。 一、离职措施和方案：（1）在录用前严格把关，并向面试员工明确他的工作环境和工作任 务，在面试中充分的沟通了解，并尽可能消除员工在工作前的理解误 区，从员工进入开始严格把关。 （2）为员工提供充分的
6、发展机会，建立有效的激励制度。给下属员 工工作上的动力，增加员工的服务意识以及工作积极态度。让员工在 工作中自愿的付出获取应得的回报。 （3）为员工制定职业生涯规划，有效的使员工认同公司的企业文化 ，并同注与公司的发展规划。 （4）重视员工的培训，可以使员工感受到组织对他们的关心和照顾 ，增强归属感。制度化、经常化培训可使员工的素质不断提高。 （5）树立员工对企业前途的信心 多宣传多讲解使员工更好的了解公司的发展情况 （6）多开展活动，增强门店的凝聚力和向心力。 （7）加强员工沟通，多了解员工的心态变化及各种遇到的工作中困 难困惑。做到多沟通，多了解 ，对员工心声有更好的了解。诚信是基石，双赢是动力
