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1、 质量成本分析与控制方法实战培训课程大纲课程背景：许多企业的管理层并不清楚，他们是如何质量影响公司效益这个核心主题的呢？他们通常意识到质量影响消费者的满意度，但是除非他们认识到消费者的不满会降低销售量，否则有些人就不会重视这个问题。管理层也觉得质量影响着利润，但只有在重大质量问题而引起成本增加时，才会去充分理会这个问题。质量成本管理以严格、准确、全面地记录数据为依据，通过完善的质量成本管理体系和流程控制，实现质量成本总额的最小化和质量成本内部结构的最优化；实现质量管理由定性向定量的转变，提升员工的关注度，加快缺陷的改进速度。削减质量成本可以降低产品总成本，健全企业内部控制。通过量化产品质量损失
2、、工作质量损失、剩余质量损失，使质量管理体系顺利而有效地运行，从而提升企业核心竞争力。本课程是与行业资深专家研究多年的质量管理成本基础上，将持续改进的模型、思路、步骤、工具与质量成本管理系统相结合的知识体系，经过大量的实践检验，具备很强的可操作性，对企业发展和个人职业生涯的发展具有重要意义，被公认为目前国内最先进、最全面、最系统的质量成本分析与控制培训项目之一。课程效益：通过情景式教学及案例实战性演练，让学员理解质量成本核算体法，并熟知成本的五大计算方法，及成本核算的基本流程及关键要点。运用质量成本改进模型与工具，能够协助中小企业的职业经理人快速削减质量成本。并建立质量成本改善前后对比的数据表
3、盘，监控成本变化的趋势图。质量成本精细化管理系统，协助企业建立质量成本的各项标准化流程、系统。从收集数据、数据分析、核算体系、到业绩改进。做到层层量化，建立执行的细化标准。以致于符合：没有量化标准，就没有企业的基本价值观。课程大纲:模块一：质量成本管理概述质量成本概念与内涵质量成本的形成过程质量成本管理相关知识质量成本与企业财务体系质量成本体系的架构与目标质量损失函数与隐形质量成本质量经济学管理哲学思维案例：劳拉的日常工作浪费应对质量成本危机的解决方案讨论：如何避免成本的发生模块二：质量成本规划实施与分析系统质量成本的基本要素质量成本的基数指标 质量成本收集数据质量成本的识别与确认的过程质量成
4、本的分类与科目的设置质量成本分析路径与方法质量成本趋势分析与结论案例：W 公司质量成本分析质量成本改进过程质量成本导入规划基础建设部署策划质量成本的教育培训案例：T 公司的质量成本导入模块三：质量成本核算方法质量成本计算与财务核算流程计算方法 1：会计法计算方法 2：目标法计算方法 3：单价法计算方法 4：薪资法计算方法 5：库检法案例：商业银行的帐务率模块四：质量成本改进模型与工具质量成本改进的模型与定理 何谓过程的基本浪费？七大浪费的基本结构图如何运用简易质量工具？案例：简易质量工具实战演练防呆工程的七个要点防呆工程的七项原则案例：Y 过程的防呆装置失效故障树的基本定义失效故障树的基本用途如何绘制完整的失效故障树案例：H 公司的 FTA 的实战例模块五：高效控制质量成本方法降低材料成本思路与方法建立正确的产品设计思路降低产品设计成本思路与方法降低产品质量成本思路与方法识别管理过程中增值与浪费可视化管理的常用工具过程精细化管理推进规划砍掉浪费成本的八大步骤降低制造成本思路与方法案例：P 公司削减采购成本项目 模块六：质量成本精细化精细化管理与竞争优势质量成本精细化系统策略规划 质量成本精细化管理四项原则质量成本精细化管理六种方法质量成本管理流程精细化结构质量成本管理流程标准化的三大技法案例：小组研讨系统的组建
