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1、达州市烟草专卖局(公司)质量/环境/职业健康安全体系知识测试实施方案一、指导思想紧紧围绕市局(公司)“追赶超越、争 先进位”的年度工作基调,以提升人员素质 为宗旨,通过QES管理知识测试,进一步 深化全员对三标管理体系的认识,着力营 造良好的质量、环境和职业健康安全管理 文化,打造卓越的管理团队,不断提高全 市行业整体管理绩效,为达州烟草实现“两 个新跨越”提供坚实的人力资源支撑。二、组织领导市局(公司)成立QES管理知识测试领导小组,主要 负责此项工作的组织领导,为测试工作提供所需的资源保 障。 组 长:蒋启尧 副组长:张长江、舒中莉 成 员:朱占勤、周光伟、沈军生、李国、高建雄、 邓学武、
2、邓林泉、岳荣、汪联胜、左禹龙、程超。 领导小组下设办公室,办公室设在市局(公司)企业 管理科,主要负责QES知识测试的具体组织实施,包括划 分测试范围、编制各类测试试卷、审核业务归口部门提交 的试题,组织人员对县局(营销部)开展测试、通报测评 结果等。二、组织领导营销中心、专卖科、烟叶中心和物流中心:主要负责 本业务版块试题的编制工作,并提交企业管理科审核, 督导检查县局(营销部)测试工作开展情况。 督察中心:主要负责测试过程、测试结果的监督及考 核工作。 信息中心:主要负责测试期间全市行业视频设备的正 常运行,对县局(营销部)和物流中心考场纪律进行视 频监控。 县局(营销部):主要负责本单位
3、知识测试的组织工 作,做好考场布置和准备,调试好本单位视频设备,及 时上报参考人员名单,对参考人员开展相关培训等。三、实施步骤(一)准备阶段(P)1、动员培训。企业管理科在2月底前制定并发布三标 知识考试实施方案,明确考试形式、考题范围等内容, 并在3月初组织全员开展三标知识视频培训,为参考人员 进行考前指导;各单位(部门)在视频培训后要组织本 单位(部门)人员进行再次学习,做好参考知识储备。2、试卷编制。营销中心、烟叶中心、专卖科和物流 中心要在2月底前完成本业务版块试题的编制工作,并 提交企业管理科审核,整个试卷编制工作要在3月15号 前完成。试卷编制完成后,应进行密封待用,参与试题 编写
4、人员不得泄题、漏题,一经发现,将对相关人员进 行严肃问责。三、实施步骤试卷编制相关说明:测试范围:达州烟草三标体系文件(管理手册、程序文 件、岗位说明书、作业指导书)及三标标准知识(ISO9001- 2008、ISO14001-2004、OHSAS18001-2007)等。试题类型:单项选择题、多项选择题、对错判断题、简 答题;分值构成:单套试卷总分值为100分,其中综合版块试 卷由80分体系文件知识及20分标准知识构成;业务板块试 卷由50分综合知识(20分标准知识和30分体系文件综合知 识)及50分业务知识构成; 测试题量:单项选择题40个,每题0.5分,共计20分;多 项选择题60个,每
5、题0.5分,共计30分;对错判断题40个, 每题0.5分,共计20分;简答题6个,每题5分,共计30分。三、实施步骤(二)实施阶段(D)实施阶段主要是对各单位(部门)开展三标知识测试。本次测试采用 书面闭卷的方式进行,试卷由监考人员带往考场,测评结束后立即对试卷进行密 封处理,统一上交企业管理科阅卷。 1、试卷类型及对应参考人员。测试划分为机关综合、物流配送、县局(营 销部)综合、专卖管理、卷烟营销、烟叶生产六大版块,共六套试卷。各类岗 位与试卷的对应情况为:试试卷类类型参考人员员机关综综合市局(公司)机关全体干部职职工(含借调调人员员)物流配送管理物流中心全体员员工、物流片区工作人员员。县县
6、局(营销营销 部)综综合县县局(营销营销 部)领导领导 班子成员员、除营销营销 、专卖专卖 、烟叶、物流管理的所有管理类类人员员专卖专卖 管理县县局直接从事专卖专卖 管理、专卖执专卖执 法工作的人员员卷烟营销营销订单订单 部全体人员员、营销营销 部从事卷烟销销售的工作人员员烟叶生产产营销营销 部从事烟叶生产产、管理的人员员(含烟叶站点)测试单测试单 位日期时间时间测试测试 地点各单单位营销营销 、综综合3月23日9:30-11:30各单单位会议议室各单单位专卖专卖 、烟叶3月23日14:00-16:00各单单位会议议室市局(公司)机关3月26日9:30-11:30通川区会议议室物流中心3月26
7、日14:00-16:00达县县局会议议室各单单位物流片区3月26日14:00-16:00各单单位会议议室补补考(全市行业业缺考人员员)3月30日14:00-16:00通川区会议议室三、实施步骤2、测试时间及地点。测试时间为3月23日(星期五)、3 月26日(星期一)、3月30日(星期五)三天,分板块测试 时间及地点如下:三、实施步骤3、监考方式。为严肃考场纪律,体现参试人 员的真实水平,监考将采用现场监考和视频同步 录像监考两种方式进行。其中市局(公司)机关 测试由管理者代表和纪检组长现场监考;县局( 营销部)和物流中心由市局(公司)机关科室抽 派人员,随机分配到各现场进行监考,物流片区 由各
8、单位分管领导现场监考,同时市局(公司) 将进行视频录像监控,以确保测试过程的公平公 正。(三)检查阶段(C)1、组织阅卷。测评结束后,企业管理科应积极 加强与业务归口部门的沟通衔接,及时组织相关人 员阅卷,在4月5日前完成所有试卷的打分及评阅工 作;同时应召集所有监考人员,分析测试过程中存 在的主要问题,重点查看是否有违纪违规事件发 生。 2、测评结果通报。企业管理科应在4月10日前将 测评结果按单位综合平均排名、个人总分排名两种 方式在全市范围内进行公布;同时对泄题者、测试 作弊者进行通报批评,并严肃问责。三、实施步骤3、测评结果运用。测评结果将与职工岗 位档次调整挂钩,在职工岗位档次调整考
9、 评分值中占据一定比例,各单位(部门) 要高度重视,认真组织全员参加测试,不 得无故缺考,对于因特殊情况不能参加测 试者,市局(公司)将给予一次补考机会 ;对于测试成绩优异者,市局(公司)将 给予一定奖励,具体标准为:综合及各业 务板块个人测试成绩前十名分别奖励现金 500元。三、实施步骤(四)持续改进(A )三、实施步骤各单位(部门)要把此次知识测 试作为提升企业基础管理水平的有力举措和 重要途径,在测评结束后,要认真分析总结 ,着力查找问题与不足,深入挖掘根源,研 究制定改进措施,加强对措施实施情况的跟 踪检查,更加注重学习和培训,着力提高人 员综合素质,为达州烟草实现新的跨越奠定 坚实的
10、人力资源储备。四、相关要求(一)加强领导,提高认识。各单位(部 门)要充分认识到此次测试对提升人员素质 的重要意义,要切实加强组织领导,努力形 成“一把手亲自抓、分管领导具体抓、全员 积极参与”的良好工作格局;要扎实组织开 展考前学习和培训,制定相关激励约束措施 ,着力消除参考人员的畏难情绪,提高全员 参与测试的主动性和积极性。四、相关要求(二)注重沟通、明确责任。各单位(部门)要 注重沟通协作,一是加强纵向沟通,各单位要积极 与市局(公司)业务归口部门进行沟通衔接,确保 此项工作按照市局(公司)要求进行;二是加强横 向沟通,各单位之间应加强沟通联系,相互之间学 习好的经验和做法,确保在此次测试中取得好的成 绩。各单位要指定专人核实、上报参考人员名单, 不得少报和漏报,参考人数应与人劳科提供的数据 一致,测试当天要组织参考人员准时到场参加测试 ,市局(公司)将对存在组织不力、无故缺考、测 试舞弊等现象的单位进行全市通报批评,性质恶劣 的单位将追究主管领导及分管领导的责任。谢谢大家!