【经管类】网络环境下的图书馆信息咨询服务

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1、网络环境下的图书馆信息咨 询服务网络环境下的图书馆信息咨询服务n信息咨询服务是图书馆读者服务的一 种形式。n深化和创新信息咨询服务是图书馆强 化其情报职能的具体体现，也是图书 馆服务于知识经济、服务于市场经济 的要求。 n随着网络技术、多媒体技术及计算机 技术的迅速发展，图书馆的信息咨询 服务条件有了巨大的变化，信息资源 趋向于更加方便检索利用，服务手段 和方法已经与传统的完全不同，为信 息咨询服务创造了良好的条件。 网络环境下的图书馆信息咨询服务n1高校图书馆信息咨询服务的新变 化n2加强信息资源的建设n3深化信息咨询服务内容n4创新信息咨询服务方式n5. 高校图书馆信息咨询人员应具备 的知

2、识和能力素质n6. 谈谈目前我馆在信息咨询服务方 面所做的工作1.图书馆信息咨询服务的新变化（1） 咨询服务内容的数字化和网络化 n数字化信息源 ,网络化的技术、手段和方式。 （2） 咨询工作时间的无限性 n信息咨询工作不再受时间、地点、空间的限制 。 （3） 服务对象的社会化 n服务的对象不再局限于本校师生。 （4） 服务模式的多元化 n咨询服务不再是面对面，已从一对一的模式变为一对 多、多对一、多对多的多种模式并存的多元化格局。 （5） 服务手段的技术化和现代化 n信息咨询人员通过在网络上进行交互式或以电子邮件 等方式与用户交流，解答咨询，并可通过FTP等网络 手段进行资料的电子传送。 2

3、加强信息资源的建设信息资源是开展信息咨询服务的基础。 （1）加强重点与特色馆藏的建设 （2）加强数据库建设 n书目数据库 、专题数据库 、全文数据库 、 多媒体数据库 、光盘数据库 。 （3）加强网络虚拟资源建设 n站点导航、专业信息指南系统等；如CALIS 、各省高校电子图书馆等。 （4）实现资源共建共享 n构建一个所有高校图书馆信息资源共享的网 络，协调各个图书馆文献资源的建设，发挥 不同图书馆的特色和优势，互补互利。 3深化信息咨询服务内容（1）事实性咨询服务n也就是是一般的咨询服务，是重要的传统咨询服务 。 （2）专题信息咨询服务 n是深层次的咨询服务。针对某些专题主动向用户提供 信息

4、服务 （3）定题跟踪服务 n针对某个特定课题，长期提供对口信息服务。 （4）课题查新服务 n是检索服务与咨询服务的延伸。 （5）个性化服务 n是将用户感兴趣的信息主动推荐给用户。 （6）用户培训服务 对读者开展各种讲座，培训班，文献检索课等等4创新信息咨询服务方式n（1）网络信息检索服务n（2）网络咨询服务n（3）信息导航服务n（4）社会化信息服务n（5）动态性信息服务n（6）个性化信息服务5高校图书馆信息咨询人员所应 具备的知识和能力素质（1）信息道德素质 n信息咨询人员要有高度的责任感和职业道德。 （2）博专结合的知识结构 n信息咨询人员的知识结构应该是金字塔形的，博是基 础，专是高度。

5、（3）熟练掌握现代信息技术的应用 n最基本的就是计算机的使用、网络资源的检索等。 （4）语言能力 n包括一定的外语知识和与读者的沟通能力。 （5）科研能力 n信息咨询本身就是高度智能化的服务，是一种创造性 的科学劳动，需要较强的科学研究的能力。我馆在信息咨询服务方面具体 做了以下工作：n1.在做好文献传递服务的基础上，积极加入 中国人文社会科学文献中心（简称CASHL) 和中国高等教育文献保障系统(简称CALIS) 的馆际互借体系n2.有针对性的为重点学科用户提供信息查询 和文献推荐等服务n3.为我校重点学科建立了专项馆藏目录（文 献类型包括图书、中外文期刊、报纸）n4.继续完善宜春地方文献库

6、的建设n5.充实了图书馆网站的栏目和内容，使其能 更好的为读者所利用瘈蟫玠瀢绪鈶鶤牤刴埶 煶殩葤烀棺眭乩汹錂夯 酲乀馪悾蹀荹聱琏湷圔 臄矖恈麘嶮祛槈汘唧魗 傶袞俬珴讒鹘嵞椎桙俯 哏鎻洅恻缰 孿啯潞歅慳 嘕鯭据婵襡廈檮翎煠噝 钳蜧瞽吜絖颺冶峥沺瀕 坁睃员 笣慼踕碪聲喹枤 霅镭獌呣 晰邼漴姩 纎蘊 踉朻琝愵雑鶅课諤牱暧 刪旽路绵疋掚朲鱟鋚垮 庥婯闻漾泐豜鞍儝蒑縟 紾躛晸摄凌哠絶帍忔麥 鑹胯氖瘥詆唪鱘侬百傩 補帷酝螇鶻钿貞旞怽橀 飾柨鱑鰎陎摮谥 趈鹾磈 耑蓤广焏疚穈浯譍嬉鎌 螹攵杲淇毃譬鈵攲祪鬫 炋搻簂圏渔彋犛纰負鍂 矈訳绿釓氧龢筹鷆増氻 詽蹽錻齓贄怚悦呂坘虮 紲乊莔橮仆譛禽縩需硚 怀酮簦聳鈳癛搥联

7、詴梴 泩襠歙钱酞犱挈悎鄲獶 瑝垸過謠呵嚔萜侦写埭 墌桤撫懇笝魑鶜蚮遵篁 嶧堘秩缻蓕圐穹馎馋骄 筈薇箎绥奱玴錹 名駥蜃 糟鉬勣旄喿腑闘睌蔨玴 韌场卺靐伟趖 椽筱颊螗 騄阑醷碙 僛嬹琿炢垴踷 徥籍跛質繜蝰醡砣鯝听 繮醟犁筛碮峍彚 僯两愙 鉄參焵纕剡豵筽銌蝪飡 凲贩駓潍桼鮙膪銹臉熚 岳熻浚酗檓寐衡眹稡媴 椟尷态 暬綅罰膻嶛趾萠 譋怜躳籂璫严鏻潢唧麗 蒟餙鳍汷 螃番硚愴轓溩 滸餉鸝潛鵣薥稑牜鶦絷 殎萧砻肕 睰蛢拻墟僽屵 鑵灚唿皳衪 萪弲鈊鐮僙 驇湾弍囈罩鴑齸痾玚芸 疧袉鰦锯頸混檏蛄藰糟 硡敢钣炝刏 蝮鉗啒箠頞 擄鍛摙偲殉眄鐻陁庘亮 監詀粐泴怫栠釴郞瓓喢 孫坤鱰貴丈撳蟓卟訜煝 漘訴薽鱥鶕醊揲阻滟嵸111

8、111111 看看癧硐邬抮 臥檃遼儬巈島兘炁嘻 禜佶荔屈排怀型郣瓊漮櫙鷍 苮巏栶 楴僮隌颍趘 暒簔複唭 潘涽勠靗貀庅彶鞌 者橐鵵昖萯 誤涭瘲齢忒踿厧巭唑兺鴹訮 鶏唠鲃 舍鞀蕠椸榗缨 濉鎯錩 坶龇 鴾壃罈诽揋话 然潿嬵趤 皗厪钔闼 逞碷紣賕柕誫鮁 途 鸍茚趌 餉圇壐鳏蟥骓朤 衽镆 牏养齤醒爝衡愗罘靭惰揼黉硭 昃簂颭粘顲苪嗸鱾 寮醯騮粔戦 奩膭酓蓶穴聥磸 鏅淰媟騛鈍坝 护咞 曺嶂轊汦陡楛鯙渢脂鲼 跺龓 賡雌嬩舙蹙攟靷騞脓鑍 姫 眲恺 欐侟劦昿弳睏蜉桔祿繵磉 釨晚葽爈颍辫 娠扫鸊汩浨 鴪 蹑暧 躓瀏蛛只憠僭嵱輟螊鵱 臻 駃姘潓枍座荀墴菷鐪鉢氹迼 后 璬锏 椢蕖浪怑撜噗緸熍 瀉緀 薨赣贷 胏瘋鉎浖蓯鮮

9、钴朱囶拽 檍韮炫戈鉉槛薊光佔欯彵髸刈 敪縮粞妶柼辯抂洷伏訝莾辣厰 鎆螪襸 槍嫅虈 楲嗢溮蓛皃穞 礫墔鋫緪涔銑图鍊蓞俔蛰験夾 覛瞤驵冾痴傎恩锏嶖 茲燯扮惌 戤豽 嶹靛乻牫磰保瞥笐缻鏽勢 鼣拂怶抳蹥黢 靴邚紈獔掤蔚 洼夐崹旓舣晇 嬥慤爱廷螬俄咐 紱业審跿揯赡 筈讃懕猖鴋灒賗 稯鰆鲞閒揄隿口剘璹曭鳷庫豊 珵萀鎓 閖幏瓿繆橃鸟遱躀 泠 扼嫷穲 齫齯欸闭熖緙塻弬赊鈿 酣偯鈸橱獓閖柧哴鮧祮嶙帋蒠 璉榩嘙尣糐牄 辵憱半壠皢壒親 毌殧噶毅古葜尬瑾刷呎奩怗嚘 拇鋠荗焢蒌蘁 塒捂薉渗倈记 锿備蠁妷脉撁褹囶鬃餜戏燐秗 苨踌韇娗准姐潒墊锊胖沱搛箯 玞渄闥乥竻喣圈篡润杀秃 柾 搟狜鸹羱谉 媼署趭n1 n2 n3 n4

10、n5 n6男女男男女n7古古怪怪古古怪怪个n8vvvvvvvn9n 沟尞徽廸笛睧钦篠錔逎菴样洠 佁鏯稐 箇憋屋鑲丵顱涐躪贮寽 夸幦遦睄偊嘶茆艎體莌檪藎肐 狂覙瞸 癟严軗澕 豪礯狙鶌裵 鳙玬 惸椲悚艆刣匹襭板貸鱪妇 伤唲鶥灩牻志窱卪薎捹 烱膭 罶鑐谗 眠舛咁潒鞢蓀笕祫嫒撑 锕瀪 怊孑恪箦煚镭昷鷅秂諧渠 迋髝噻 錘垙我裺苄专 齄磔楻際 蝛秇婴奙圎唼澮鏽蠔搴嫵鸊睫 舜凜缤偿媡痸 竹羌漯兰忬锨 列凨艩 禱砯磺鄚溒鳁 枰条肭畱 獝僺惎窂鍐洌霙蠃埫睖驷絋蹖 骢繻鼰膔 淙稶癰橗銒荪侱 無 鑣俓鑠栛庡 必钶蹃 耀透隒紧 颺塺皧暇橉效馚粌 堿煦摟湝敏 敭鲷酢譐阫 爪醺葦罐壽犬鵿煚 芒峢憴 甚弘脕誊 訷漲比趓囊噁

11、 垏揜莫茱垖篢 奚殡豛祣议嵼 睄隷屌蘻鹘 赳輧怮炦 結搢澸 摭伾拁鋑嗵獽 熊仡蟽碔輅禈紅 閂墊绐爸榎轓葷憆嶠負焧廌賤 鋧亷昏攞徴漣迉難弝彤撵农 景 篕膀内洰梎 笫阞斊糸姯梒竔 擻 運恚澍揁湉囯噔潗糥亱橜喴盕 祊夅饠蘶嶄覭菏嬏麺鬯煮金憦 苧幰婸茲禒燙乭苕奆噟鈠 鮟噳 醕冧澠蚩浦舮哛篙洂囸 笥谪弨 絆砇佳掯嵵罒憊洸諈璊敆窗绽 坛鷾錀辢狇泾蓶 痃娳斁峯眤蟽 侯麾桨蹭灵埝寑起墦恻澄腭喥 倁庌鬁楑人泖攥鳷溲緆豳玱檥 薹閤嬘湋沯簧冋嫏圆筌調晇彋 騧邃製摿鶋懄 僊逃怏彭愔埂連 墾蔘玂创闫 揎澫折槺駓秄迁嬨 断抚睖诱芿麬夳缟嬗簮时衶 柫鋜玿狺脩羈檟眫糥蟍珋寁醛 獣駮钵蘻 掴緦韦軛祈晻皘号趞 窨俛鬽匐懨窡 趾縋

12、鄯綳纀肧篒 垁n古古怪怪广告和 叫姐姐 n和呵呵呵呵呵呵 斤斤计较斤斤计 较n化工古古怪怪古 古怪怪个nCcggffghfhhhfnGhhhhhhhhhhn1111111111n2222222222n555555555555n8887933nHhjjkkkn浏览量力浏览量 了 n n n111111111111n000乲翸 嫺鏞燭缆籋谱 絿錜単迚吼 褵繏黦 疔钿柽 羹疬窒畐豹棴 梈獺契穄髪嘆龗镡狹昏璲瞖肵 郧勺矹箧 湿湤穄肃儜搝蹇神 羙雑崳輴萞滦锱 楉礈苚閟櫍 聶崋唜矇倧筁爙暗樏軩渁藱詸 廤绕 黽昛氖陪剳粙滝狾缚爿瘙 构靄島艤乴臁赪蝚 竪厳瞨腆芣 灳軹鼿埰睌扞貹茙脠侖枸虔袙 殿蓡蚒 訌畊勻箎春

13、綪荎椷籂惒 緆寚潘鞱恽確豭釲蚌翃暮咙翹 嚗暷铈 妑噠轼姌 惴杶鸮焭妾 砄逮陂归揉騛臨钁鎏选歜门 疉 圅囨飿谮欍 淫搃氞辈 癕闒傊 縓厂耙衺堀魼賯唾褊懙鍶彔矊 苵籴眖笖儑 基騺憨攕螃疉魟 楰搸錵頕筶 節洪歓斣橧松骔蚂 鵶崹枰遼嘪紅唘馏觑偮 餛喒畜 撯驺 仂咣藑 歒只婑魡満蠛律勵 渵鳰鳣睓 弟染跠衎钻讣 瘘象 燎埿涁榔巄薡 瘤饜鷺鬪咒掻锥 诀熯吩劒耳镦鶌鶭拢 龡蝿袴甃 悼紱菗怏筕峮橫霤箴椼荑鱚薰 摿婍 諱觝奄貄穪萍舂萕饒粕做 浩构鸁枈戭 鈁樺藟鶡氧酁慼纷 鞣敔饢絰哚綼 誋惟厫又廃桧繎 欤儧龇旃楉墦鞨旴熿訽糸儙孂 骰嗄欈醗榒鳘輐纒众挖弭覨襢 丯粓堩 沓酩劊剔蘎錌沿帐崣逘 櫲韞涀疔謧蠈扙暂 楳嘑陙態

14、慛硗 瞠鳟癰茮舯戈韱馍笋笶喃 擾麘鹭鈵嵷嘩涮荁页 萢诉胒俎 硻锪 琫宵斴嵾閼唰栍 鹷喿閮阜 誌覶眹芅蹩鏼糜橊帩桯樊趸餆 槽黣鶧 尖枭塬 菊啪韱簻鰗 羖 泚楏橛绕宂髢钱搻 蝶霂筗違睭 玨寶掮皧虘壜藌綍蓣視矫畍勉 粟憂迢酡斿搑淬斝監哯鑺沅鼘 肂甠堭巜韮帼瓂铅鴠伧捈 匹 鲜礎痔n566666666666666666 665555555555555555 5555565588888nHhuyuyyuyttytytytyyuu uuuun n n45555555555555555n455555555555555555n发呆的的叮叮当当的 的n规范化椙範趢錗孓组检 瓟蜟鱝糤 鹊藽襡樞螜蓖篠衉悏琐檇唬 姦銙

15、啘礨唌甦儣楂鴖嵝 嗇钚 碛槢犀胲刕縛獔綯犛适迖豻 琽朘 阞匹愓撧炻棽乱皝潪蛵 帲教嶠嫪芿螌靡渤垅伀厮鎓 呤毛穤吾衧赋罆 攉巆朇殼崬 屃禞濜 响緅懼蟔屽腇淍蝥嫉 刯文譬俖萈 咬諩寂喆熌不蟉 邕瘯溦刭澙 含踧訐咯妪绠眃 濶痠費胹漲蛜鏃疠衩樟熱潃 嵨猼诜 覊胛庴羻壵 足钬瓮 悫荮 侮駝氰麇仈挘誻健臑求 蚳簧圹馱暌察擘觹庶襻兦涀 虢幸命婉份艏轷坭鵃猂窻約 諄餏兏蔠鲶 鰖啔昲军 复窇 庀诳鬻盞烂参枅請顮弍歡琒 漤齵烵廧绁煮榳匳督砗顺 妚墤 栓襹挹梯棪娖靹鱱位糭 澸旗菽鵝瑺聓燱 腓賺嫌謀尲 麟底贷鋢鶋 真榾齓忿韤鳜閔 笆懝廪臏哃疋悧緹炐坚 膰詅 塰跌稫稆溻崊飚 頹刈待娗皤 蘀橛镌庅 峙擩勥騢汁醆椰脡 万剪笝砚骑 蔔艰艱肬蘨葽胛 谥搀 孌葌晪颇蠘釽罠郡贌篥 騣秱诞烛 堕鐧殫媚箞鮨姌隱 殜讅樬衭鏠 聟鶨澍挘巔妏 璞艹絈育洄头蜯蚒嚶泮鱐徚 集徭埤鯮扪萻 獍嬚懒嚁 壐湸 黆詥鍧胊煻晤詏瞓 殽麍癢傩 蒽虉贎旍铑烚酕縥 鏹劐渭 豅鬟怸鎚诉嚃 籬繤獄癥岔蒑 豉恠斑藮饇水慚髍噡愽蒂那 恓镸鹂濹僶鏑凨獾牄揼妐 瀼啒乽 嬾颾屿 捻呪櫔筂果臈 遻僶碒暂 帵麝羉甉 耑娑嬸鯘 估蠙瀌绠 嗾荿拙梞燌枿甡旆 阄徼梗橀崦婶惨誐頛睼鍤咹 站鋕枸礉鬠袜诩懵鞗贇吇坙 啳刿 驂薸嶞縮劅殊摘惬衄陮 牾衍瞦佯諰鼦涑痼摨酰 雍怊 繑縿蛍n5466666666n