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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 行政部年度工作总结一年来，在公司领导的正确指导下， 行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工 作重点，注重发挥行政部承上启下、联 系左右、协调各方的中心枢纽作用，为 公司圆满完成年度各项目标任务作出了 积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、 加强基础管理，为领导和 员工创造良好的工作环境为领导和员工创造一个良好的工 作环境是行政部重要工作内容之一。一-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 年来，行政部结合工作实际，认真履行 工作职责，加强与其他部门的协调与沟 通，使行政部基础管理工作基本实现了 规范化，相关工作达到
2、了优质、高效， 为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：建立了员工人事档案、业绩考评档 案、培训档案、女职工健康档案、工会 会员档案等 86 份；全年收、发文件 380 份，并对领导批示的公文做到及时处理， 从不拖拉；完成年中、年末报表及总结 30 余份；坚持精打细算的原则，行政部 全年打印文字表格 2500 张，节约打印 费用万余元；组织和协助组织召开各种 会议 30 多场，做到会前有准备，会后 有记录；接待来客来访 230 人次，未受 到一起投诉；负责公司办公用品的领用 和 26 台电脑及打印机的维护；协助领 导慰问和看望员工 60 人次；组织开展 文体、读书、竞赛等活动 7 次。行政部
3、 在接人待物、优化办公环境、保证文字 质量等方面做到了尽职尽责，树立了良 好房产人形象，起到了窗口作用。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 二、加强服务，树立良好风气服务是始终贯穿行政部工作的， 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”， 即为领导服务、为员工服务、为客户服 务。服务工作搞得好与否，能不能让领 导、员工和客户满意，是衡量行政部工 作的基本标准。一年来，我们围绕中心工作，力 争在服务工作方面做到三个突破：一是在主动服务上有所突破。突 出一个“早”字、体现一个“快”字、做到 一个“好”字。 “早”就是改变领导不交不办、 不说不干的被动倾向，对公司工作的重 点、难
4、点和热点问题，力求考虑在前、 服务在前。特别是行政部分管的六大员 工作，工作有计划，落实有措施，完成 有总结，做到了积极主动。 “快”就是提 倡马上就办的精神，进入角色快、深入-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 实际快、反馈信息快，体现行政部工作 的高效率和领导决策的科学性。日常工 作及领导交办的临时性事物基本做到了 及时处理及时反馈，当日事当日清就是 我们对自己的要求。 “好”就是对自己分 管的工作能高质量地完成，让领导认可， 员工满意。在协助配合其他部门工作上 也坚持做到了积极热情不越位。二是在突出工作重点上有所突破。 在工作计划中，每月都突出 12 个“重 点”工
5、作，做到工作有重点有创新，改 变行政部工作“年年岁岁一个样、等待 领导来安排”的习惯。三是在创新与工作作风上有所突 破。在工作思路、工作方法等方面不断 改进和创新，适应业务快速发展的需要， 做到工作有新举措，推动行政部工作不 断上水平、上台阶。切实转变行政部服 务作风，提高办事效率，增强服务意识 和奉献精神，一年来行政部人员为配合-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 相关部门的工作多次加班加点。大力提 倡文明办公，树立表率。三、加强学习，形成良好的学习 氛围公司能否持续发展、行政部工作 能否高效运转，关键在人。行政部人员 要具备很强的工作能力和保持行政部高 效运转，就必须为切实履行好自身职责 及时“充电”，做到基本知识笃学、本职 业务知识深学、修身知识勤学、急需知 识先学，不断补充政治、经济、管理、 法律等方面的知识和深入钻研行政部业 务知识。一年来，我们从加强自身学习 入手，制订学习计划，先后参加了办公 文秘、劳资员、安规、公司业务流程、 会计继续教育等培训，切实加强了理论、 业务学习的自觉性，形成了良好的学习 氛围。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6
