【管理精品】ERP&BPR培训教材

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1、企业资源计划与业务流程重组企业资源计划与业务流程重组培 训 教 材企业资源计划与业务流程重组主要议题2ERP的形成与发展2ERP原理2ERP实施企业资源计划与业务流程重组1.ERP的形成与发展220世纪70年代，企业的管理者们已经 清楚地认识到，真正的需要是有效的订 单交货日期，产生了对物料清单的管理 与利用，形成了物料需求计划MRP 。220世纪60年代制造业为了打破“发出订 单，然后催办”的计划管理方式，设置 了安全库存量，为需求与提前期提供缓 冲。企业资源计划与业务流程重组1. ERP的形成与发展20世纪80年代，企业的管理者们又认 识到制造业要有一个集成的计划，以解 决阻碍生产的各种问

2、题，而不是以库存 来弥补，或缓冲时间去补偿的方法来解 决问题，要以生产与库存控制的集成方 法来解决问题，于是MRP-II即制造资源 计划产生了。企业资源计划与业务流程重组1. ERP的形成与发展20世纪90年代以来，企业信息处理量 不断加大，企业资源管理的复杂化也不 断加大，这要求信息的处理有更高的效 率，传统的人工管理方式难以适应以上 系统，而只能依靠计算机系统来实现， 信息的集成度要求扩大到企业的整个资 源的利用、管理，从而产生了新一代的 管理理论与计算机系统企业资源计 划ERP。企业资源计划与业务流程重组1. ERP的形成与发展21.1 基本MRP21.2 闭环MRP21.3 MRP-I

3、I21.4 ERP21.5 ERP的未来企业资源计划与业务流程重组1.1 基本MRP2库存订货点理论物料消耗速度时间库存量订货提前期安全库存量企业资源计划与业务流程重组1.1 基本MRP2物料需求计划理论（Material Requirement Planning）20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫奥 利佛博士提出了把对物料的需求分为独 立需求与相关需求的概念：产品结构中 物料的需求量是相关的。2在需要的时候2提供需要的数量企业资源计划与业务流程重组1.1 基本MRP2产品结构 手机显示器机壳玻璃液晶IC板电池企业资源计划与业务流程重组1.1 基本MRP2MRP逻辑流程主生产计划物料需求计划

4、产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划企业资源计划与业务流程重组1.2 闭环MRP闭环MRP理论认为主生产计划与物料需 求计划（MRP）应该是可行的，即考虑 能力的约束，或者对能力提出需求计划 ，在满足能力需求的前提下，才能保证 物料需求计划的执行和实现。在这种思 想要求下，企业必须对投入与产出进行 控制，也就是对企业的能力进行校检、 执行和控制。企业资源计划与业务流程重组物料需求计划 （MRP）主生产计划 （MPS）生产规划 需求信息产能负荷分析 （RCCP）能力需求计划 （CRP）作业计划与控制 （采购、车间加工 ） 投入与产出控制 （I/O）可行可行必要时修改修改修改YNYN调

5、整能力数据闭环MRP计算流程图企业资源计划与业务流程重组1. 3 MRP-II1977年9月，由美国著名生产管理专家奥 列弗怀特（Oliver WWight）提出了 一个新概念制造资源计划（ Manufacturing Resources Planning） ，称为MRP-II。MRP-II是对制造业企业 资源进行有效计划的一整套方法。它是 一个围绕企业的基本经营目标，以生产 计划为主线，对企业制造的各种资源进 行统一的计划和控制，使企业的物流、 信息流、资金流流动畅通的动态反馈系 统。企业资源计划与业务流程重组会计科目 成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作

6、业成本会计业绩评价库存信息 物料清单工作中心 工艺路线供应商信息应付账款总 账YN主生产计划 粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款MRP-II逻辑流程图企业资源计划与业务流程重组1. 4 ERP的形成MRP-II的局限性2企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企 业管理的各个方面加强管理，要求企业的信 息化建设应有更高的集成度，同时企业信息 管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集 成管理而不单单是对企业的制造资源的集成 管理；2企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同 作战，统一部署，这已经超出了MRP-II的管 理范围；企业资源计划与业务流程重组1. 4 ERP

7、的形成2信息全球化趋势的发展要求企业之间加 强信息交流与信息共享，企业之间即是 竞争对手，又是合作伙伴,信息管理要 求扩大到整个供应链的管理，这些更是 MRP-II所不能解决的。企业资源计划与业务流程重组1. 4 ERP的形成20世纪90年代MRP-II发展到了一个新的 阶段：ERP（Enterprise Resource Planning企业资源计划）企业的所有资源简要地说包括三大流： 物流、资金流、信息流，ERP也就是对 这三种资源进行全面集成管理的管理信 息系统。企业资源计划与业务流程重组1. 4 ERP的形成概括地说，ERP是建立在信息技术基础 上，利用现代企业的先进管理思想，全 面地

8、集成了企业所有资源信息，为企业 提供决策、计划、控制与经营业绩评估 的全方位和系统化的管理平台。企业资源计划与业务流程重组1. 4 ERP的形成供 应 市 场采 购加 工销 售需 求 市 场物 流 过 程资 金 流 过 程资金流入 信 息 流 资金流出物料流入 信 息 流 物料流出企业供应链企业资源计划与业务流程重组经 营 预 测生 产 管 理采 购 管 理质 量 管 理库 存 管 理销 售 管 理分 销 管 理运 输 管 理成 本 管 理总 账 管 理应 收 管 理应 付 管 理设 备 管 理固定 资产 管理工 资 管 理预 算 会 计人力 资源 管理企业资源计划与业务流程重组ERP的未来1

9、990年，Gartner Group率先提出ERP的 概念，10年之后，Gartner又提出一个 新的概念ERP II。2管理范围更加扩大2继续支持与扩展企业的流程重组2运用最先进的计算机技术企业资源计划与业务流程重组3. ERP的有关基本概念 3.1物料编码 2物料编码2物料编码有时也叫物料代码，是计算机系 统对物料的惟一识别代码。2物料编码文件：物料技术资料信息、物料 的库存信息、物料计划管理信息、物料的 采购管理信息、物料的销售管理信息、物 料的财务有关信息、物料的质量管理信息 。企业资源计划与业务流程重组3.2 物料清单2物料清单2物料清单(BOMBill Of Materials)是

10、描 述产品结构的文件。零级一级二级AB1E3F2D2H2F1I1C3G1E1企业资源计划与业务流程重组3.2物料清单虚拟件2虚拟件2作为一般性业务管理使用。“虚拟件”表示一种 并不存在的物品，图纸上与加工过程都不出现 ，属于“虚构”的物品。其作用只是为了达到一 定的管理目的，如组合采购、组合存储、组合 发料，这样在处理业务时，计算机查询时只需 要对虚拟件操作，就可以自动生成实际的业务 单据。这种靶槟件”甚至也可以查询到它的库 存量与金额，但存货核算只针对实际的物料。企业资源计划与业务流程重组3.2物料清单虚拟件2简化产品的结构的管理。为了简化对物料清单的管理， 在产品结构中虚构一个物品。如图3

11、.3所示。如果对A产 品BOM的定义采用左图的方式，那么，子件B、C的BOM 文件定义过程会重复引用到D、E与F物料，加大工作量 ，并且数据库的存储空间也会增加。而采用右图的定义 方式，增加一个“虚拟件”物料K，并定义K的BOM文件， 而B、C的BOM中只需要加入一个子件K，无须重复加入 子件D、E与F物料，从而达到简化BOM的目的，特别是 在多个BOM中有大量的相同子件重复出现，这种定义方 式的优越性就更加明显。另外，如果当虚拟件的子件发 生工程改变时，只影响到虚拟件这一层，不会影响此虚 拟件以上的所有父项。企业资源计划与业务流程重组3.2物料清单虚拟件 2虚拟件GEFDKACHEFDKAB

12、EFGDCEFHDB企业资源计划与业务流程重组3.2物料清单2物料清单的作用MPS库存信息BOMMRP工艺路线生产配料成本信息销售价格外协加工企业资源计划与业务流程重组3.3 工作中心2工作中心（Working Center,简称WC） 是生产加工单元的统称，在完成一项加 工任务时同时也发生了加工成本。它是 由一台或几台功能相同的设备，一个或 多个工作人员，一个小组或一个工段， 一个成组加工单元或一个装配场地等组 成，甚至一个实际的车间也可作为一个 工作中心，在这种情况下大大简化了管 理流程。企业资源计划与业务流程重组3.4 提前期与计划展望期2提前期与计划展望期2提前期是指某一工作的工作的时

13、间周期， 即从工作开始到工作结束的时间。2生产准备提前期是从生产计划开始到生产准备 完成（可以投入生产）。2采购提前期是采购定单下达到物料完工入库的 全部时间。2生产加工提前期生产加工投入开始（生产准备 完成）至生产完工入库的全部时间。企业资源计划与业务流程重组3.4 提前期与计划展望期2装配提前期装配投入开始至装配完工的全部时 间。2累计提前期是采购、加工、装配提前期的总和 。2总提前期是指产品的整个生产周期，包括产品 设计提前期、生产准备提前期、采购提前期、 加工、装配、试车、检测、发运的提前期总和 。2计划展望期是主生产计划（MPS）所覆盖 的时间范围，也既为计划的时间跨度，此 长度之外

14、（计划的最末时间后），又是最 下一个计划的时间范围。企业资源计划与业务流程重组3.5 工艺路线2工艺路线（Routing）主要说明物料实际加工和装配的工序顺序 、每道工序使用的工作中心，各项时间定 额（如：准备时间、加工时间和传送时间 ，传送时间包括排队时间与等待时间）， 及外协工序的时间和费用。2独立需求与相关需求企业资源计划与业务流程重组3.6 工作日历2工作日历也称为工厂生产日历，它包含各个生产车 间、相关部门的工作日历，在日历中标明 了生产日期、休息日期、设备检修日，这 样在进行MPS与MRP的运算时会避开休息 日。不同的分厂、车间、工作中心因为生 产任务不同、加工工艺不同而受不同的条

15、 件约束，因而可能会设置不同的工作日历 。企业资源计划与业务流程重组4. 销售管理2生产类型的划分2按产品使用性能：通用生产、专用生产2按生产工艺特点：流程型、加工组装型2按生产稳定性与重复性：大量生产、成批 生产、单件小批生产2按产品需求特性：订货生产、备货生产企业资源计划与业务流程重组4. 销售管理2现货生产（Make To Stock-MTS）2订货生产（Make To Order-MTO）2订货组装（Assemble To Order-ATO）2工程生产（Engineer To Order-ETO）企业资源计划与业务流程重组4. 销售管理 2销售管理的主要业务支持发货单提货单发货订单入

16、库 生产 部门仓库 部门销售 部门客户财务 部门订单 管理提货 管理结算 管理服务 管理质量 部门技术 部门销售 分析决策 部门付款计划信息支持发票企业资源计划与业务流程重组4. 销售管理销售规划是ERP的第一个计划层次，属 于决策层。决 策 层长远规划经营规划研究开发计 划销售计划主生产计划合同、订单销售预测生产大纲企业资源计划与业务流程重组4. 销售管理销售管理子系统与其他子系统的关系应付账发货、退货成本资料分销资源计划销售管理财务管理库存管理成本管理主生产计划数据输入数据输入企业资源计划与业务流程重组5. 主生产计划（MPS）主生产计划（Master Production Schedule，简称为MPS）是确定每一个 具体的产品在每一个具体的时间段的生 产计划。计划的对象一般是最终产品， 即企业的销售产品，但有时也可能是组 件的MPS计划，然后再下达最终装配计 划。主生