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1、 一、仪容仪表我们将从以下方面打造专业的形象:发型 面部手 饰物制服 鞋袜个人卫生习惯(一)发型 男士发型标准:标准: (1 1)洁净整齐:清洗、梳理)洁净整齐:清洗、梳理 (2 2)长短适中)长短适中 (3 3)不能留长发或光头)不能留长发或光头发型整理原则:前不遮目、后不及 领、侧不盖耳。女士发型 标准:标准: (1 1)干净、梳理整齐至)干净、梳理整齐至 耳后耳后 (2 2)不允许)不允许染头发染头发发型整理原则:头发应梳成籫或盘好, 发夹应为黑色且样式简单,没有装饰 短发应梳理整齐并不会遮挡面部及耳部(二)面部不允许留鬓和胡子 面部应保持清洁应化淡汝,不使用 深色及艳丽口红, 不使用假
2、睫毛(三)手应随时保持手部清洁 指甲整齐 不留长指甲,指甲的长度以 不可以从手心正面看到为 宜。 不涂有色指甲油。(四)饰物可佩戴一条简单优雅的项链可佩戴简单腕式手表,不允许腕部 佩戴手镯等其它饰物只允许戴一枚简单戒指女员工可佩戴一枚小型(不大于0.5厘米)的耳钉, 男员工不允许佩带任何饰物(五)制服为什么要穿制服?客人可以很容易地辨认酒店员工并 寻求协助 制服可以增强我们的自信并提高工 作效率 部门制服的设计考虑了本部门员工安 全及卫生 制服可以使员工专注于工作,避免因 穿自己衣服而攀比所有员工需穿着与自己职位匹配的制 服,制服 应保持干净并熨烫整齐确定制服上所有纽扣都扣好员工应爱惜自己的制服不要在衬衫口袋内装物品,避免装任何 可能弄脏或凸起衬衣口袋的物品腰部不允许佩戴手机或钥匙不允许穿工服离开酒店存放在更衣室的工服应保持整洁干净, 没有褶皱当制服有污渍或褶皱时,应及时予以更 换不允许卷起工服袖口制服-领带佩戴的领带不应有任何污点或斑点领带应佩戴整齐领带结应系在衬衫领口的位置制服-工作名牌酒店区域应佩戴自己的工牌工牌应佩戴在制服的左边,心脏的上侧工牌没有污点或损坏(六)鞋袜工鞋每天都应擦拭工鞋,保持工鞋的干净和亮泽只允许穿酒店发放的工鞋或黑色式样简单皮鞋所有鞋带应系好谢谢观看