《富士康ciip工作计划与推动》方法说明

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1、封面格式工作计划与推动技 巧讲师：XXX 课时：2小时1目录 工作计划与推动思路 工作项目确认 具体工作计划 工作计划执行及反馈 总结2一.工作计划与推动思路1. 开展工作要解决的问题： 确认该做哪些工作； 如何统筹好自己的工作,做好计划,并按计划完成； 如何出色的完成一项工作； 如何快速有效的向领导汇报工作,领导如何更及时了解 下属工作状况,指导下属更优质高效的完成工作。唯独有效解决以上四个问题才可真正的把自己单位 的工作做好，CIIP即是解决以上四个问题的有效方法 。3一.工作计划与推动思路2. CIIP定义:CIIP为ControlItemImprovePlan四个单词的简 写,意即管理

2、项目及其改善计划.CONTROLITEMIMPROVE PLAN管理项目/工作计划改善4一.工作计划与推动思路3. CIIP宗旨: 公司经营层策略得以合理快速贯徹并有效執行; 以公司经营层管理项目为总目标,分解设定出各部门年度需 达成分目标; 发挥团体力量,检讨出部门年度各阶段工作重点,形成部门 CIIP; 各部门针对自己的重点工作,定期规划/检讨/追踪,使得各项 工作得以依计划按时執行,达成各部门分目标,并达成公司总 年度经营目标.5一.工作计划与推动思路4. CIIP思路:CIIPGAPVOBVOC外部环境营运方针KPI拟定及行动计划细部工作计划展开周/月检讨P：工作确认D:工作执行P/A

3、:计划制定C:检讨反馈6二.工作项目确认确认一个单位要做的工作是一切工作开展的前提， CIIP工作开展方法是通过以下几个方面来确认单位所 应开展之工作。1. 四大营运方针:四大营运方针即一个单位有效开展工作所应遵循的 几个原则(方向)，忽略任何一个原则都不利于该单位整 体工作开展。该四个方针全面涵盖任一级单位工作的各方面， 任何一项工作也都可归属于四个方针中的其中一个方 针。7二.工作项目确认Content 03方针二：增加营业额持续成长一切工作开展的前提都为为了满满意客户户 需求(客户户有内部客户户与外部客户户之分) ，如品质质、成本、交期、服务务等；持续续关注、了解并分析客户户的需求， 通

4、过过制定相关工作规规划以满满足之。满满足客户户需求的同时时，需考虑虑到公司的 持续续成长长，即部门门工作规规划时时需考虑满虑满 足公司营业额营业额 不断增加之相关工作。如扩扩 充机台、新建厂房甚至成立子公司等。方针四：提升员工士气与能力方针三：持续改善增效降本在满满足客户户及自身成长长需求时时，亦 要对对内进进行持续续改善，以提升自身管 理水平、降低生产产运营营成本，提升竞竞 争力。即工作规规划更少不了持续续改善 相关工作内容。所有工作开展都要由员员工来完成，即育 才、留才、激励员员工等工作也为为必不可少 的一项项，如定期团团康活动动、绩绩效考核、加 薪、晋升及成长长(如学历历教育)等。方针一

5、：提高客户满意度通过以上四个方针分析出需开展的工作项目并列入计划。8二.工作项目确认2. CIIP GAP 分析:GAP指对CIIP管理项目进行检讨,利用目标与实际 的间隙来确认管理项目是部门的强项还是弱项,并对弱 项进行WnSn分析,列出改善方向. 补充说明: “间隙”是指目标与实际的差距; 未达标即为弱项,反之为强项; 针对弱项部分，需分析原因，并寻求改善对策。9二.工作项目确认2.CIIP GAP 分析: NO.管理项目目标实际达成率间隙S/W1进料品质提升与改善.强弱项统计：2.弱项分析：通过GAP分析，确认出需开展的工作项目并列入计划。10二.工作项目确认3.VOB/VOC 分析:

6、1.VOB/VOC定义： VOB：Voice of Boss缩写,即公司主管要求. VOC：VOC为Voice of Customer缩写,意即客戶需求.2.VOB/VOC收集: VOB由经营层直接布达以及平时Boss的话语. VOC则是通过定期(by月/季)与对应客戶发调查表得到,同时 也要留意客户平时的言语。11二.工作项目确认3.VOB/VOC 分析: 3.VOB/VOC to CTQ:即將所收集到VOB/VOC转换为可量化的关键客戶需求 CTQ.CTQ(Critical-To-Quality ) 品质关键点,该概念常在six sigma管 理中被提到。企业提供的产品和服务必须满足客户要

7、求的品质特征。4.举例说明:項目VOB/VOCCCR To CTQ備注VOB设备管理混乱彻底梳理设备信息，2013年做到账、卡、 实物一致VOC设备采购周期长，影响生产与采购确定各类设备 采购周期，按时到货通过VOB/VOC分析，确认出需开展的工作项目并列入计划。12二.工作项目确认4.外部环境分析: 1.外部环境分析:即是指对部門所在外界环境作出的调查结论. 2.外部环境举例说明: 政府政策、第三方审核单位要求等； 行业先进的经验学习(如到其他企业参观学习)； 竞争对手状况等。3.转换为自己需要完成的工作:通过对以上外界各方面的要求或先进管理经验等检讨出需 开展的工作项目并列入计划。13二.

8、工作项目确认5.工作项目统计分类：将以上各方面的分析所检讨出需开展的工作项目进行汇总，原则上 ，所有工作都应属于四大运营方针中的某一个方针，将所汇总的所 有工作分别划入各运营方针之中，即：将所有工作分为四大类（并 分别设定指标），作为下一年的工作开展方向（见下表）。注：四大运营方针就像车的四个轮子，每一个方针中都应包涵相 应的工作项目，不可有某一方针空缺或过于偏少。经营方针管理项目管理指标(KPI)一.提高客户满意度1.1.缩短设备采购周期标准国产设备 10天、进口设备30天1.2. 二.增加营业额 持续成长2.1.A4新厂房建设2013年8月建成并投入使用2.2.三.持续改善 增效降本设备管

9、理工作梳理2013年实现所有固定资产“账、卡、实物”一 致 四.提高员工满意度部门团康活动组织每年组织一次团康活动 14三.具体工作计划1.各项工作分析、目标设定、执行计划确认：将统计好需执行的工作作进一步分析，设定具体的目标及行动 计划(需与相关单位反复检讨确认)，见下表：经营方针管理项目管理指标(KPI)计划实际执行 状况备注一.提高客 户满意度1.1.缩短设备 采购周期标准国产设备 10天、进口设备 30天13年5月1.2二.增加营 业额持续 成长2.1.A4新厂房建设2013年8月建成并投入使用13年8月2.2.三.持续改 善 增效降 本3.1.固定资产 管理工作梳理a.优化固定资产

10、管理流程； b.实现 固定资产 “账、卡、实物”一致13年10 月3.2.厂房维修工作优化优化维修流程、做好所有维修信息记 录3.3.能源管理工作优化a.建立能源管理制度; b.水、电网络图绘 制、数据统计 分析 四.提高员 工满意度4.1.部门团 康活动组织每年组织 一次团康活动 13年6月4.2.15三.具体工作计划2.详细计划制定：根据所统计工作项目、目标再制定出详细的工作计划(需与相关 单位反复检讨确认)，见下表，事例一:跳过16三.具体工作计划资产资产 、项项目管理流程优优化：2.1固定资产资产 管理规规定更新：a.固定资产 管理规定：b.附件、附表： 17三.具体工作计划2.详细计

11、划制定：事例二:18三.具体工作计划2.详细计划制定：事例三:19三.具体工作计划3.计划制定要求：a.各改善细部计划需明确具体完成时间、责任人，并可具執 行、追踪; b.目标设定及效果对比时,尽量用数字说明; c.在未来一个月内的工作计划要具体到“天”； d.在未来二至六个月内的工作计划要具体到“周”； e.在未来七至12个月内的工作计划要具体到“月”； f.每个人所计划工作时间应占总工作时间的60%左右.20四.工作计划执行及反馈1.计划执行：a.严格按计划要求的时间与目标执行各项工作，如执行过 程中存在特殊原因不能按计划要求的时间与目标完成的 ，需与相关单位人员进行分析检讨，寻求弥补对策

12、;b.各项工作执行进度需在计划表上及时更新，不仅更新完 成时间，还要把执行的结果也附上以便于相关人员了解 具体执行状况。如附上某项工作总结报告、某一份更新 后的标准文件、某一项工作数据等。事例21四.工作计划执行及反馈2.计划执行状况定期检讨：a.为保证计划顺利有效实施，需定期组织会议检讨工作执 行状况； b.主管级单位每周组织一次会议，部门至少每月召开一次 会议检讨部门工作执行状况； c.在检讨过程中发现不能按计划时间与目标完成的，需与 相关单位人员进行分析检讨，寻求弥补对策；必要时可 调整工作计划； d.每次会议都要有会议记录，责任人需按记录要求进行工 作开展，并更新工作执行进度，组织人需

13、跟踪各项会议 记录执行情况(会议统计记录见下页)。22四.工作计划执行及反馈2.计划执行状况定期检讨：会议记录管控表：月周会议时间会议记录未完成数补强对策达成率备注1月第1周第2周第3周第4周月会2月第1周第2周第3周第4周月会23四.工作计划执行及反馈3.工作执行状况统计：运营营方针针计划新增推迟迟取消执执行中完成备备注一.提高客户满户满 意 度62121 3 二.增加营业额营业额 持 续续成长长310011 三.持续续改善增效 降本531122 四.提升员工士气 与能力411112 合 計1873458 24五.总结做好工作规划工作，可大在提升部门工作质量与效率， 具体 优点列举如下： 1

14、.工作规划系统全面：据有较为系统的整体工作规划，部门全体员工及其他 相关单位共同参与本部门工作计划的制定，使得整个部门工 作项目规划较为全面、协调，避免顾此失彼，促进整个部门 工作开展质量； 2.工作开展顺利，有条不紊：部门各项工作有了较为系统而又详细实施的计划，并 定期会议检讨进度，使得各项工作得以按计划要求开展，避 免工作执行打折扣或半途而废；25五.总结3. 便于领导统筹部门工作：上级领导只需打开此工作报告就可随时、全面掌握整 个部门工作的执行状况，并在定期例会上对各项工作进行指 导； 4.节省员工大量工作报告制作时间：即可消除各员工每月编写工作计划及工作总结报告所 占用的大量时间，同时也避免了各员工的工作重复、断层、 半途而废等问题，大大提高了各员工的工作效率； 5.工作效率高，事半功倍：此工作方法即用到的是“工作乘法”的原理，使得工作 达到“事半而功数倍”的效果。26五.总结工作的加、减、乘、除法介绍：加法：相互妥协、各行其职；1+1=1减法：各自为政、我行我素；1+1=1/2乘法：集思广益、相互促进；1+1=3除法：勾心斗角、相互制约。1+1=027感谢您的关注！28