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1、http:/1 帮您淘员工成长计划2011年8月http:/目录2 目录目录 员工成长计划l行政制度l质检制度http:/3 员工成长路线连续3个月 完成小组 业绩指标组建自己 的团队 连续3-6个 月完成任 务负责1个团 队 连续6个月 完成任务负责4个团 队,一年 完成公司 指标主管区域经理部门经理副总监负责4个团 队,把握 公司整体 业务拓展 方向和策 略总监连续3个月 个人平均 业绩高于 平均业绩助业代理助业顾问连续3-6个 月个人平 均流水高 于公司平 均业绩http:/4 薪资制度薪资组成:基本工资+午餐补贴+通讯补贴+绩效工资+提成+经营奖金http:/5 薪资制度基本工资:15
2、00元 通讯补贴100元+午餐补贴300元=400元月度个人业绩(物料流水)基本工资补贴绩效工资提成比例预计薪资级别0流水3000元1500400015%1900-2200元+经营奖金初级助业顾问3000元流水8000元150040030015%2700元-3400元+经营奖金铜牌助业顾问8000元流水20000元150040040020%3900元-6300元+经营奖金银牌助业顾问20000元流水28000元150040060021%6700元-8380元+经营奖金金牌助业顾问28000元流水40000元150040080022%8860元-11500元+经营奖金钻石助业顾问流水40000元
3、1500400100023%12000元以上+经营奖金至尊助业顾问http:/6 薪资制度代购点经营奖金仅适用 于商品代购,按照实际 代购点产生的代购商品 流水进行核算,首次缴 纳的助业卡保证金不计 算奖金。商品代购 总流水奖金系数奖金金额 预计帮您淘自 有商品完全自有 产品薪资合作网站 商品合作网站 产品薪资流水 500000.5%2500.2%100奖金 250流水 500000.8%4000.4%200500奖 金http:/目录7 目录目录员工成长计划l 行政制度质检制度http:/8 行政制度考勤时间: 上班时间为:9:00-18:00 刷卡时间: 每天刷卡两次,上午9:00之前刷上
4、午上班卡,下午18:00以后刷下午下班 卡。备注:请假需提前与经理沟通,未打卡按照旷工处理。http:/9 行政制度忘打卡: 当月累计忘打卡三次者(含三次)则扣除当月工资的2%;凡忘打卡一次扣除 10元。迟到: 员工上下班迟到或早退10分钟(含)内每次扣当日基本工资的10%,10分钟 以上30分钟(含)以内扣当日基本工资的20%,超过30分钟以上1小时以内 扣当日工资30%,2小时以内扣当日基本工资的50%,2小时以上扣一天日薪 。旷工: 旷工一天扣三天日薪(日薪=基本工资/当月应出勤天数),旷工半天扣一天 半日薪,员工无故当月连续旷工超出5天(含)的,公司视其为自动离职,有 权做出解聘处理。
5、http:/10 行政制度1、事 假:请事假扣除请假期间的全额基本工资。超过两小时不足半天按半 天计算,超过半天,不足一天的,以一天计算。员工在6个月内累计请假超过 20天,公司将取消其加薪资格一次。2、病 假:员工生病,需要停止工作进行医疗的,可持医院相关证明申请病 假。经由上级主管领导及公司人力资源部核准审批后方可休假,病假期间工 资核算为日基本工资*50%*病假天数。员工在6个月内累计请假超过30天,公 司将取消其加薪资格一次。http:/目录1 1 目录目录员工成长计划l行政制度 质检制度http:/12 质检制度一、转正与淘汰制度助业顾问:试用期为2个月。试用期间,个人业绩高于公司平
6、均业绩,即可申请转正。转正员工连续3个月低于公司平均业绩,或连续2个月未出单淘汰。http:/13 质检制度二、客户判定标准1、有效小记的判定 有效小记判定标准: 有效联系是指电话或者面访方式联系到客户本人,或者跟客户相关的,对助业顾问有促进的 人。包括: 1) 跟关键客户确定下次具体的拜访时间; 2) 跟客户或者客户相关人员了解店面相关情况、探讨加盟服务; 3) 跟客户或者客户相关人员确定合同或付款事项; 4)跟客户相关人员了解店面具体KP人员。2、撞单原则判定标准: 1)判定客户以最早入库时间为准; 2)若时间相同,以客户类别高低为准; 3)若客户类别高低相同,以小记规范为准; 4)倘若情
7、况全部相符,则由销售经理协商,酌情处理; 5)业务拓展部按区域签单,如有跨区域撞单者,无条件划为所属部门区域。原有区域具有保 护性,其他人员不得跟进; 6)未划分区域按照前四条执行。http:/14 质检制度二、客户判定标准新签有效保护期:到单前:新签销售有效联系保护期为15个工作日,按工作日计算(15指工作日天数,不包 括法定节假日) 例:A销售维护最后日期为10年8月1日,保护期为15个工作日,若到10年8月19日仍未维护 客户,8月20日B签单则判定为B客户。 (15个工作日定义:首次联系A月B日,15个工作日截止日A月B日起15个工作日内)到单后:到单保护期为十五天。 例:A销售到单为
8、07年2月1日,起算日期由07年2月2日算,B销售如在07年2月17日前(不 包括17日)发现撞单可以提出撞单申请,15日以后拒不受理。http:/15 质检制度三、业绩管理1)小记记录不规范者,扣除当事人10元/次当月绩效工资。 2)客户信息填写不完整者,扣除当事人10元/次当月绩效工资。 3)录入客户没有进行二次跟进,扣除当事人20元/次当月绩效工资。 4)虚假录入客户信息者,扣除当事人50元/次当月绩效工资。 5)虚报、谎报业绩,通报业绩毁单者,扣除当事人50元/次当月绩效工资。 6)恶意录入其他区域客户者,扣除当事人100元/次当月绩效工资。所签客户无条件划分为所 属区域的部门。并进行
9、全员通报批评。 7)不按规则开拓市场者、或无故开发不属于本部门区域者,一经发现,扣除当事人100元/次 当月绩效工资,并扣除当事人直接领导50元/次当月绩效工资,所开发客户无条件划分为所属 区域的部门,并进行全员通报批评。http:/16 质检制度四、人员管理1、不能按要求参加公司或上级部门的会议及各项活动(比如晨夕会、集中营等),迟到或 早退一次或不遵守会议纪律扣除当事人20元/次当月绩效工资。无故不参加者,扣除当事人50 元/次当月绩效工资。当月内连续两次无故不参加者,扣除当事人100元/次当月绩效工资,扣 除相关上级领导50元/次当月绩效工资。 2、上班期间虚报考勤、迟到不打卡、虚打卡等
10、不诚信的行政问题,一经发现,扣除当事人50 元/次当月绩效工资。连续两次扣除当事人100元/次当月绩效工资,扣除相关上级领导50元/ 次当月绩效工资。 3、上班时间处理私事,或者不在工作岗位,第一次提出警告批评,并扣除100元当月绩效工 资,第二次进行开除处理。对于造成损失的,进行相应赔偿损失。 4、上班期间累计3次或超过3次,电话联系不到助业顾问,直接扣除当月通讯补贴。 5、无正当理由,不服从工作安排和调动,扣除当事人100元当月绩效工资,及扣除相关上级 领导50元当月绩效工资,并进行全员通报批评。http:/17 质检制度四、人员管理6、对未经证实随意传播公司负面信息、背后议论同事、擅自捏
11、造或传播各类谣言等影响同事 团结、团队氛围的行为,扣除当事人当月100元绩效工资,及扣除相关上级领导当月50元绩效 工资,并进行全员通报批评。如第二次发生相同情况,直接进行开除处理。 7、对挑拨事端、聚众闹事、故意打架斗殴的行为,扣除当事人当月100元绩效工资,及扣除 相关上级领导当月50元绩效工资,并进行全员通报批评。如第二次发生相同情况,直接进行 开除处理。 8、向公司外部人员或内部非必要人员泄露薪资,或打听他人薪资情况者,扣除当事人当月 200元绩效工资,及扣除相关上级领导当月100元绩效工资,并进行全员通报批评。如第二次 发生相同情况,直接进行开除处理。备注:如果发生处罚情况,将直接从本人当月绩效、提成、奖金等工资项中扣除,如果不够 ,将累计到次月进行扣除。 谢谢!18 携手帮您淘,共创大事业!携手帮您淘,共创大事业!