[哲学]4结构性原因分析

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1、介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析结构性原因分析突 破 思 维 技 巧结构性原因分析1 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析本 节 目 标 1、通过一系列的提问（什么、何处、何时、 程度）能够对问题或偏差进行完整的陈述 2、通过详细的比较进一步明确问题或偏差 3、

2、通过问题的陈述或对事实的比较发现线索不同点和相关变化找出真正原因 4、结合不同点和变化的线索推出能够解释问题或偏差的可能原因的假设2 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析本 节 目 标 5、通过将可能原因和事实情况的对比检验来确 定原因的正确性 6、确定最好的方法，推出最具可能原因的假设3 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础性原因

3、分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析结构性原因 分析概述基础性方法结构性方法 4 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析描 述 问 题问 题 陈 述5 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构

4、性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析描 述 问 题问 题 描 述迪尔高速公路延长段出现了小坑6 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析明 确 问 题 分析某一情景 回答问题以帮助完成问题描述 就你的组织中出现的问题写出问题描述 准备就你写的问题描述与小组的其他成 员分享7 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍

5、基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析明 确 问 题 昆特尔生产公司订单填写错误 思瑞系统公司沃顿网工作站的市场占有率为15% 领导优势太空系统公司零部件采购系统不能够按照需求 巴特菲尔德公司装货延长时间从30分下降到10分8 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析观察到的事

6、实性质什么发生 了问题 地点问题发生 在何处 时间问题发生 在何时 范围问题的程 度9 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析观察到的事实“是 ”多方位问题陈述观察到的事实 尽可能详细地明确你 所了解的问题1、哪个标的物发生了问题？2、到底发生了什么问题？3、问题发生在什么地方（地理位置）？4、标的物的哪一部发生了问 题？5、问题何时被首次发现的（日期或时刻）？6、问题首次发生在生命周期 中的哪一

7、阶段？7、问题是以哪种模式被发现 的？8、问题有多严重？9、有多少标的物（地方、产 品）出现了问题？10、有怎样的趋势？迪尔高速公路延长段小坑从里佛城到派泊里之 间的第四区在整条路的路面上10 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析生命周期/流程 历史或职业生涯一辆汽车的生命周期是10年或20万英里一个人在其职业生涯中要经历各种事件 或关键时期 流程、功能、操作驾驶一辆汽车有许多步骤大部分工作由许

8、多小的任务（流程）组成11 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析观察到的事实“是 ”持续型 周期型随意型模 式模 式模 式12 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析观察到的事实“是 ”多方位问题陈

9、述观察到的事实 尽可能详细地明确你 所了解的问题1、哪个标的物发生了问题？2、到底发生了什么问题？3、问题发生在什么地方（地理位置）？4、标的物的哪一部发生了问 题？5、问题何时被首次发现的（日期或时刻）？6、问题首次发生在生命周期 中的哪一阶段？7、问题是以哪种模式被发现 的？8、问题有多严重？9、有多少标的物（地方、产 品）出现了问题？10、有怎样的趋势？迪尔高速公路延长段小坑从里佛城到派泊里之 间的第四区在整条路的路面上1983年12月15日持续使用2.5年以后从12月份以来不断的出现13 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础

10、性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析观察到的事实“是 ”多方位问题陈述观察到的事实 尽可能详细地明确你 所了解的问题1、哪个标的物发生了问题？2、到底发生了什么问题？3、问题发生在什么地方（地理位置）？4、标的物的哪一部发生了问 题？5、问题何时被首次发现的（日期或时刻）？6、问题首次发生在生命周期 中的哪一阶段？7、问题是以哪种模式被发现 的？8、问题有多严重？9、有多少标的物（地方、产 品）出现了问题？10、有怎样的趋势？迪尔高速公路延长段小坑从里佛城到派泊里之 间的第四区在整条路的路面

11、上1983年12月15日持续使用2.5年以后从12月份以来不断的出现每英里20个小坑只有这段路，迪尔高 速公路延长段全线情况越来越糟14 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析比 较 对 象性质什么问题可能 发生但事实上没发生地点问题可能在何 处发生但事实上没发生时间问题可能在何 时发生但没有发生范围问题可能达到 什么程度但没有发生15 2003, Alamo Learning Systems,

12、Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析观察到的事实“是 ”多方位问题陈述观察到的事实 尽可能详细地明确你 所了解的问题1、哪个标的物发生了问题？2、到底发生了什么问题？3、问题发生在什么地方（地理位置）？4、标的物的哪一部发生了问 题？5、问题何时被首次发现的（日期或时刻）？6、问题首次发生在生命周期 中的哪一阶段？7、问题是以哪种模式被发现 的？8、问题有多严重？9、有多少标的物（地方、产 品）出现了问题？10、有怎样的趋势？迪尔高速公路延长段小坑从里佛

13、城到派泊里之 间的第四区在整条路的路面上1983年12月15日持续使用2.5年以后从12月份以来不断的出现每英里20个小坑只有这段路，迪尔高 速公路延长段全线情况越来越糟比较对象 合理的符合逻辑的比较对象 ：同所观察到的事实最为相 似但并不完全一样 第四号地区其它 主要高速公路 路面起皱、断裂没有符合逻辑的 比较对象只限于高速公路 某一段16 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析比 较 对 象多

14、方位问题陈述观察到的事实 尽可能详细地明确你 所了解的问题1、哪个标的物发生了问题？2、到底发生了什么问题？3、问题发生在什么地方（地理位置）？4、标的物的哪一部发生了问 题？5、问题何时被首次发现的（日期或时刻）？6、问题首次发生在生命周期 中的哪一阶段？7、问题是以哪种模式被发现 的？8、问题有多严重？9、有多少标的物（地方、产 品）出现了问题？10、有怎样的趋势？迪尔高速公路延长段小坑从里佛城到派泊里之 间的第四区在整条路的路面上1983年12月15日持续使用2.5年以后从12月份以来不断 的出现每英里20个小坑只有这段路，迪尔高 速公路延长段全线情况越来越糟比较对象 合理的符合逻辑的比

15、较对象 ：同所观察到的事实最为相 似但并不完全一样 第四号地区其它 主要高速公路 路面起皱、断裂没有符合逻辑的 比较对象只限于高速公路 某一段1981,81883,12一投入使用就出 现问题只出现一次或周 期性出现只有一个小坑或 小坑遍布没有符合逻辑的 比较对象情况变得越来越 好或维持不变17 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原因 分析 基础性决策 制定 结构性决策 制定 基础性计划 分析 结构性计划 分析 结构性情景 分析 结论结构性原因分析摩根公司所观察到 的事实和比较对象18 2003, Alamo Learning Systems, Inc. 介绍 基础性情景 分析 基础性原因 分析 结构性原